Asna

تقييم 4.3
380 تقييمات
قيِّم هذا المكان

154 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
В первый раз я сделал заказ на сайте, но в аптеке была цена выше, это понятно. Выкупил по их рекомендации дороже. Второй раз я приехал забирать заказ, но мне выдают другие таблетки. Вот где обман! Они заманивают низкими ценами и выдают не те препараты. Скорее всего это у них так работают "зазывалы-продавалы" - маркетинг, ничего святого у них нет. Будьте внимательны при покупке через интернет - обманывают! Мне повезло, что вернул деньги, в аптеках возврат запрещён!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Сделала заказ на сайте асна.ру препарата в дозировке 250мг по хорошей цене. Приехала за товаром в аптеку и мне вместо дозировки 250мг дают 125мг за теже деньги, что были указаны при оформлении интернет заказа. Я специально подыскивала аптеку с минимальной ценой, поехала на др конец Москвы в нее. Я обратилась в поддержку, где мне предложили 5% купон на сл покупку. Очень щедро, учитывая что промокоды в интернете найти несложно, и девушка, которая позвонила по моему обращению, разговаривала неочень приветливо. Заказывать больше у вас нет желания
2
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Не удалось посетить днем аптеку. Но скажу за вечернее посещение, когда работает дверь с торца. Парковки нет в принципе, напротив и вокруг здания машины вдоль дороги стоят. На свой страх и риск оставлять где либо. Освещения нет над тайным входом, что напоминает сразу начало 2000-х годов: тянутся люди с фразой: «дай две инсулинки и нафтизину». Опыт посещения оказался дважды печальный. Начало - общение с персоналом. На сайте препарат есть по заявленной цене, звоню конечно: сравниваю цену, название лекарства, переспрашивал в обоих случаях дважды. Еду 30 минут, глубокий вечер, быстро бегу к аптеке, реально там не по себе вокруг. Долго звонил, чтобы к пластиковому окошечку 30/30 см подошла сотрудница, бейджика нет на халате. Как обращаться не понимаю, ей под 60 или более: «девушка а я вот звонил….». Ответ отрицательный: «нет ничего». Так звонил же спрашиваю и разговаривал именно с ней. Разворачивается и походкой Титаника просто уходит вглубь аптечного королевства. Диалог посещение закончено. Второй раз прозвонив и согласовав снова цену и название лекарства приехал, но стоимость чудесным образом за час выросла в 2 раза. С 10.000 до 20.000 примерно, перебор конечно. Опыт общения с этой сеткой аптеки я закончил. Возможно днем там шарики фонарики, грамотные провизоры порхают и ненавязчиво продают именно то что Вам нужно. НО ВРЯД ЛИ.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Отличные сотрудники, профессионалы своей профессии, большое им спасибо, всегда помогут, подскажут и все всегда есть в наличии
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Небольшая по площади, но ассортимент большой. Вежливые, компетентные продавцы. Возможно получение лекарств, заказанных по интернету. Уютно.
1
1
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Очень хорошая аптека. Недорогая. Особенно удивляет низкая цена на жидкость для линз, покупаю ее здесь постоянно. Лекарства нужные всегда есть. Провизоры вежливые и грамотные.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Очень нравится аптека Асна на Парковой, 61-1. Внимательные и компетентные продавцы помогли подобрать необходимые средства. Постоянно пользуюсь этой аптекой, приемлемый уровень цен, хорошее обслуживание.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Заказала Индол Форте 200/60. Позвонила в аптеку на Октябрьскую 89 для уточнения сроков самовывоза. Все подтвердили. Мне отпустила товар безмолвный провизор. Я сразу не проверила дозировку. Спустя 7 минут вернулась в аптеку. Попросила отпустить товар верной дозировки. На что получила возмущенный ответ, что то что я заказывала, то и получила. Показав выданный мне товар и товар заказанный, без извинений и ответа на вопрос, как так получилось, безмолвно мне вернули деньги. А заказанного мною препарата в аптеке не оказалось. Как же так получается? На сайте нам говорят что лекарство есть, а по факту его нет....
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Очень хорошая аптека, персонал вежливый и очень профессиональный! Аптеку рекомендую всём, всем, всем!!!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Отличная Аптека ,вежливый персонал, хорошие цены, можно заказать необходимое лекарство.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Ночью забронировала, днем выкупила последнее в Москве лекарство, нет ни в одной сети. Очень довольна. Обслуживание отличное. Большой вывески нет, только наклейка на двери "аптека". Хорошо в Яндексе указано, где искать вход, а то дом большой.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Заказала на сайте "Престариум 5 мг" таб. диспергируемые в полости рта. С фото и описанием. Только в одной аптеке на другом конце Москвы. Получила подтверждение заказа.Ехала полтора часа в один конец. Итог - такого лекарства нет!!! Давно не поставляется. Ошибка на сайте "asna". В аптеке говорят это далеко не первый случай с заказами через аптеку "asna"!
1
أبريل 14 ، 2023
***. Обманывают покупателей. Продают товар, которого на самом деле у них давно нет. Не верьте тому, что они показывают на сайте. Даже после нескольких обращений все равно продают несуществующий товар
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Пришёл с беременной женой срочно купить лекарства в 21:18 - аптека закрыта. Хотя написано, что круглосуточная!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Отличные сотрудники , хороший коллектив Спасибо за помощь Цены не высокие
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Хотела написать на сайте, но там видимо заблокировали форму "оставить отзыв" по этому пишу тут.. Хочу и я поделиться мнением об интернет аптеке Асна. Знаю что у них что бы получить товар по "зеленому" ценнику нужно набрать товара не менее чем на 3000 руб. Мне нужен был только валидол, заказала нужное кол-во , пришло сообщение что товар на сумму (в два раза дороже чем при заказе) собран, можно забрать. Я готова была что цена будет не 13 руб за упаковку а 28, но когда пришла выкупать, выяснилось что таблеток положили в половину меньше и стоимость получилась не 27р. а 51р. Конечно выкупать не стала, надоело "кормить" рвачей кто набивает свой карман без стыда и совести.. "Кому война а кому мать родна":((( Всех кто читает мой отзыв хочу предостеречь, прежде чем ехать (идти), позвоните по контактному тел что бы убедиться какой и сколько товара вас ждет в пункте выдачи..
5
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Обманывают потребителей, данная информация будет передана в организацию по защите прав потребителей. Интернет-заказ и чек содержит информацию, о том, что препарат имеет 10 шприцев, по факту 9, потому что это аналог Российского производства, а не оригинал препарата. В чеке пробивают другой товар, на сайте тоже не верная информация. Аптека находится по адресу:Люберцы, ул. Красногорская, д. 19/1
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
В аптеке АСНА на проспекте Вернадского 11/19 Обманули. По телефону сказали, что последнюю упаковку лекарства не будут бронировать. Так как если придёт кто-нибудь, ему отдадут, так как он первый. В результате когда приехали в аптеку, эта последняя упаковка оказалась ЗАБРОНИРОВАННОЙ. Безобразие
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Хорошие провизоры Цена средняя Помогут и подскажут
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Аптека находится недалеко от дома. Лекарства ниже по цене, чем в других аптеках по близости, чистое помещение, скидка по социальной карте. Часто фармацевты обслуживают без средств индивидуальной защиты.
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хорошая аптека. Ассортимент широкий. Цены средние. Вежливый персонал
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хорошая аптека и сотрудники. Хороший ассортимент👍
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Заказала лекарство с опцией «забрать в аптеке сегодня». Получила смс о том, что заказ принят с указанием телефона аптеки. Прошли почти сутки - тишина. Телефон аптеки ВСЕГДА занят. Общая справочная работает только через ботов, сообщает «заказ в обработке» и отключается. Возмутительный сервис! Если товара нет в наличии, зачем вы принимаете заказ и заставляете клиента весь день ждать как на иголках ?!!
4
مستوى 16 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Маленькая, удобно расположенная, аптека.Свой знакомый годами персонал, вседа все товары на месте..ЧИСтАЯ, ПРИВЕТЛИВАЯ аптека.Хожу практически только туда.
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Пару дней назад покупала сингуляр и оплатила за 28 штук ,препарат не дешевый .Через день увидела ,что у меня коротка с 14 шт ,а деньги взяли за 28 шт .Расплачивалась наличными и к сожалению выкинула чек (((. Обидно ,что таким образом обманывают и уже ничего не доказать .
4
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Аптека удобно расположена , можно припарковаться рядом с ней, ассортимент на сайте аптеки разнообразный, на сайте нашла то, что в Москве редко бывает. Обслуживание тоже понравилось , сделали скидку на покупку, хотя покупала только один препарат.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
заказ №13533741 на сумму 530 рублей от 14 декабря 2021г. с получением по адресу: ул.Кулакова д.10 кор.1 не выдали, несмотря на полученное СМС о готовности заказа и возможности его получить 14 декабря же. Почему не пробивалось на кассе я не поняла, фармацевт продать заказ отказывалась, хотя лекарство было необходимо срочно. Неприятно, ведь заказ забронирован мною, наверно можно было как-то решить вопрос, но сотрудник не помог.
4
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Хорошая аптека , всегда выручает наличием товара , да и в общем отношение хорошое , всегда подскажет что да да как ) .
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Взял тут мастер-класс по приготовлению коктейлей, реально кайфонул!
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Хорошая и недорогая аптека. Выбор большой, есть скидки, акции. обслуживание понравилось.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Заказ доставлен не указанное время. Но главное, что в заказе оказалось примерно треть товаров от того, что я заказывала, при этом цена осталась прежней, т.е. цена на каждый привезённый товар была поднята примерно в 1,5 - 2 раза.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Две потрясающие девушки-фармацевты, которые работают в этой аптеке — это отдельная благодарность руководству! Спасибо им большое! Дай бог всего наилучшего за их труд и помощь 🙏🏻
5
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Отличная, круглосуточная аптека! Цены просто лучшие, если сравнивать с другими аптеками! Вообщем если вам что то нужно из медикаментов, то вам в Асну!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Эта аптека меня спасла , есть препараты которых нет нигде по москве . Спасибо вам большое!
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Извините, но полный бардак у них!!! Заказ был сделан 14.10.2021 и оплачен сразу, а доставка на следующий день.... в течении дня?! Так вот сегодня второй день всё ждём. По телефону который указан на сайте отвечает какая то бабулька, которая вообще не владеет информации от слова совсем!!!!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Заказ №15829644. О том, что заказ отменен я узнала только на месте. А я беременная, насекундочку, на поздних сроках. Таскаться тяжело. Специально сделала заказ, чтобы точно все было. Отвратительное отношение.
4
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Люблю эту аптеку, всегда приветливый персонал, всегда помогут, подскажут, вообщем спасибо
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Единственная аптека, где оказался нужный препарат в нужном количестве. Причем через сайт сразу видно сколько его в наличии в каждой аптеке.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Часто впаривают уценённый товар или с истекающим сроком годности , в ночном режиме работы через окно , при оплате картой , чтобы не выносить терминал к окошку , где ждёт покупатель просят сообщить пинкод…
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Не вежливый сотрудник Айна !!! Очень грубая и не вежливая ! Были у меня такие сотрудники я сразу бы уволила !
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Очень доброжелательный и вежливый персонал. Удобно, что рядом с домом. Спасибо сотрудникам
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Проверяйте коробки, перед тем как заплатить! В упаковке дорогого лекарства от диабета была только ПОЛОВИНА таблеток. Это АСНА:(
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Аптека круглосуточная, всегда открыта, внимательные сотрудницы доброжелательные, встречаю всех приветствием. Понимаешь, что с тобой уже работают. Использую по прямому назначению. Ассортимент медикаментов очень хороший, редко что-то отсутствует. Кроме этого, эта аптека является пунктом выдачи заказов "Аптеки.РУ", и эту функцию выполняет без сбоев, четко. Спасибо. Рекомендую.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
очень хорошая аптека, всегда есть все лекарства
2
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Очень хорошая аптека, по ассортименту, по ценам и по вежливости работников. Спасибо.
5
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
23 сентября в 21:05 посетил эту аптеку. Наружная дверь была закрыта и предполагалось обслуживания клиентов через окно в двери. Я уточнил у продавца почему так рано аптека закрывается - на что она мне ничего не ответила вразумительного. Тогда я спросил сможет ли она принести терминал для оплаты к двери она ответила отрицательно, то есть она планировала карту для оплаты брать с собой. Когда я попросил жалобную книгу она мне два раза отказала в жалобной книге!! После чего я начал снимать происходящее на телефон и она ушла за жалобной книгой, вместе с тем прождав около 5 минут ввиду занятости я удалился! Непредоставление жалобной книги является грубейшим нарушением - будет составлено соответствующее обращение в Роспотребнадзор.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Воспользовалась услугами этой компании. Считаю, что сервис на высочайшем уровне, умный бот. Огромное спасибо
3
1
مستوى 30 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Очень хорошие продавцы и ассортимент
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Отличная аптека , приветливый персонал!
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Отрицательное впечатление! Была очередь из двух человек. Провизор за прилавком разговаривала по телефону и решала какие то проблемы. Ей совершенно было безразлично присутствие покупателей в торговом зале. После продолжительного ожидания я вынужден был уйти. Купил всё, что мне было нужно в другой аптеке.
2
2