Assorti idej
19 مراجعات
سبتمبر 29
Уважаемое руководство магазина, убедительная просьба, обратить внимание на обслуживающий персонал вашего магазина!!! Продавец (светловолосая с рыжим оттенком женщина, в очках, среднего роста) вообще НЕАДЕКВАТ!!! Другой продавец (пожилая женщина, короткостриженая, упитанного телосложения)- такая же хамка и грубиянка!!! Научите их, пожалуйста, ПРАВИЛЬНО выставлять ценники на товары, чтобы не вводить в заблуждение покупателей!
28.09.2024г. осуществила покупку в данном магазине по вышеуказанному адресу, проверила позиции в чеке и обнаружила, что пакеты для мусора стоят 119 руб., вместо заявленных по ценнику 67 руб. Когда начала выяснять действительную сумму данных пакетов, оказалось, что ваши "доблестные" продавцы навалили в одну кучу два разных вида товаров и поставили под ними ценник 67 руб. (якобы, по акции) и сбоку прилепили ценник в 119 руб. Хотя под каждым товаром должен быть свой ценник, а не в кучу сброшенный товар с пятьюдесятью ценниками, где мелкие буквы надо рассматривать с лупой, чтобы понять, к какому, всё же, товару принадлежит чек!!! Когда я попросила сделать возврат товара, то продавцы мне отказали в этом, ссылаясь на то, что надо было мне внимательно присматриваться к ценнику, либо, позвать продавца и у него уточнить! Да зачем мне кого то звать и ходить присматриваться с лупой, если продавец ОБЯЗАН под КАЖДЫМ товаром установить ценник, чтобы покупатель БЕЗ ПРОБЛЕМ смог прочитать РЕАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ товара?! Когда сказала, что обращусь в Роспотребнадзор, т.к. продавец нарушает законодательство и не имеет право НЕ вернуть товар обратно, они начали заставлять меня писать заявление на возврат, которое НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО НИ ОДНИМ ЗАКОНОМ! Да еще и паспортные данные начали требовать- это, вообще, уму не постижимо!!! Только сотрудник правоохранительных органов вправе потребовать паспорт, а тут требуют какие то хамки с магазина Ассорти Идей! Так как я очень торопилась, то вынуждена была взять этот бланк и написать заявление (без указания паспортных данных). Однако, продавец (светловолосая с рыжим оттенком женщина, в очках, среднего роста) начала НЕРВНО ОРАТЬ и просить мои паспортные данные! Мне пришлось на повышенном тоне ей объяснить, что она не имеет никакого права это делать! Но она так орала, что мне невозможно было её перекричать 🤦🏻♀️Когда я пригрозила вызвать полицию, она нервно побежала за деньгами и начала мне КИДАТЬ их (в прямом смысле этого слова), с криками "забирайте и идите отсюда, я со своего кошелька отдала деньги". Вот таким образом мне сделали возврат денег. Уважаемое руководство, пожалуйста, примите меры к этому неадекватному сотруднику! С камер видеонаблюдения, расположенных в магазине, будет чётко видно неадекватное поведение вашего сотрудника! А также, разъясните и второму сотруднику о правилах поведения с покупателями и возвратах денежных средств, в целях недопущения подобных ситуаций вновь!
2
مايو 28
Отличная ко́мпания
специалисты-про́давцы качественно выполняют свою работу и главное грамотно,вежливы и добры,мне понравилось посещение магазина,ассортимент прекрасный!!!!!
1
مايو 29 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом магазинов этой сети. К магазину претензий у меня никогда не было, но возникла странная ситуация 29.05.2023 с персоналом в филиале магазина по Белгородскому проспекту.
В данном магазине планировалось приобрести шампунь и средства для стирки(данные категории товаров находятся в разных залах). Взяв шампунь в одном зале, я пошла в другой, за средствами для стирки. Сотрудница зала сказала что товар можно оплатить тут, я сказала что это не все покупки и я оплачу их на другой кассе, но в ответ услышала резкое «Шампунь поставьте!!!!» указав мне, на свой прилавок.
Я в недоумении поставила шампунь и пошла в другой зал за следующими покупками. Хочу заметить, что до сегодняшнего дня, никогда такого не было, покупала много чего в разных залах, и оплачивала покупки на кассе которая ближе к выходу. Никаких информационных табличек, о том что оплачивать покупки строго в разных залах, я ни разу не видела….
Взяв в другом зале товары, я подошла ко второй кассе, и спросила у другой сотрудницы: у вас новые правила в магазине?!? она ответила что НЕТ. Я уточнила у нее, а почему тогда мне не разрешили оплатить шампунь на вашей кассе? И тут раздраженным тоном голоса мне ответили, ну потому что воруют! И теперь это новые правила (которых 10 секунд назад не было, когда я об этом спрашивала).
Шампунь я так и не купила.
Осадочек остался…
Я понимаю что продажи и сфера услуг это довольно таки тяжелый эмоциональный труд,..
Но!
Вы лицо магазина! и если Вы всегда так не приветливы со всеми покупателями, то это конечно же очень печально…
В данный филиал магазина ходить теперь, совершенно не хочется((
2
1
نوفمبر 29 ، 2022
Хороший магазин и персонал , всегда помогут с выбором .Это мой постоянный магазин куда я хожу. Рекомендую
3
1
أغسطس 3 ، 2023
Каким-то чудесным образом магазин пережил пандемию и обстрелы.... Значит конкурентен...
أكتوبر 27 ، 2022
Хорошая сеть магазинов, большой ассортимент. Если что то нужно из принадлежностей для ванны, душа не задумываясь иду к ним.
3
فبراير 3 ، 2022
Шампунь клисс кур разбавлен какой-то дешёвкой или вообще слили полностью и добавили фигню какую-то. Жидкий и пахнет не так. Даже пузыри идут при нажатии. Капец... магазин в Белгороде на Белгородского полка, ужасно всё, от товара до хамоватого продавца.
4
3
سبتمبر 23 ، 2021
Много полезных мелочей.Косметика.Посуда.Мыло в банках.Масла для волос.Бальзамы.Дезики.Лак для волос хороший выбор.Носочки.трусики.Тряпки для уборки дома.
3
نوفمبر 5 ، 2022
Классный магазин)) Низкие цены, скидки, акции!
3
ديسمبر 28 ، 2021
Всегда огромный выбор подарков, есть все для дома, хороший магазин
3
مارس 6 ، 2021
Нравится магазин,демократичные цены,широкий ассортимент товаров. Обычно посещаю магазин 13 и 26 числа когда скидка на весь товар 13 %.
3
يناير 23
Мало места
أغسطس 4 ، 2019
Сегодня посетила магазин с 1000 рублей и зачем то кассирша решила,что я должна слушать в различных формулировках и многократных повторениях,что мне нужно карту носить,кошелек не забывать,что это огромная проблема мне сдачу дать(при том что она без проблем и размена даже какого либо мне ее дала,открыв кассу),что "это ни ничего страшного" и т.д...Мне зачем этот бред выслушивать?Это качественное обслуживание?Я пришла купить товар,принесла свои деньги,хочу получить его и уйти.Нет у вас сдачи-сказала 1 раз,и мы разошлись.Руководству магазина следует обратить внимание на персонал.
5
نوفمبر 9 ، 2021
Цены приемлемы и асортимент хороший
3
نوفمبر 7 ، 2020
Хорошие цены, ассортимент товатор бытовой химии
3
ديسمبر 15 ، 2018
Хороший магазин, всегда много товара с регулярными скидками. Внимательный, вежливый персонал.
3
مارس 9 ، 2019
Ассортимент хороший, цены тоже радуют, постоянные акции и скидки
3
فبراير 8 ، 2021
Знающие продавцы-консультанты!
3
أكتوبر 8 ، 2021
Хорошо
3