Astina
103 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2024
Хорошая гостиница. Персонал вежливый, готовы помочь да и приятны в общении. Вай фай есть почти везде на территории, однако согласен с другими отзывами, слабоват с точки зрения скорости работы. Завтраки хороши да и обеды с ужинами не хуже. Не очень удобное расположение однако в целом уровень сервиса достойный. Буду рад приехать сюда вновь 😊
نوفمبر 2 ، 2024
Далековато от центра. За ранний заезд ( с 7 утра по местному) пришлось заплатить 25000 тенге ( на рубли это 5000₽) для местных это огромнейгме деньги! И не смотря на это, руководство зная, про ранний заезд, зная, что будет три человека, не удосужились проверить- не просто постельное белье, а хотя бы наличие одеяла и подушки для третьего гостя. Но нет, ни одеяла ни подушки ни белья ничего не было. А мы очень хотели спать, до обеда мы ждали эти вещи, пришлось укрываться чем попало, а была уже осень и довольно прохладно в номере🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Связь с рецепшеном через номер в вотсапе, на котором вообще не понятно- видит кто то твои сообщения или нет?
Из плюсов- вкусные завтраки. Которые с каждым днем становились все менее и менее вкусными к сожалению.
1
1
فبراير 23
Жили в апартаментах (дом за основным зданием). Из плюсов:
Свежий ремонт;
Новая мебель;
Можно заселиться в любое время суток (это было основным критерием при выборе, тк прилетели в Астану ночью, а пересадка только вечером).
Из минусов:
Ужасная слышимость, выспаться можно только в берушах.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Отличная гостиница
Самое лучшее соотношение цены и качества
Свежий ремонт
Мы были в апартаментах, говорят летом запустили, удобный все есть! Холодильник микроволновка плита и т.д
Персонал приветливый, стараются оперативно решить все вопросы
1
مارس 5 ، 2024
Были на пару дней в мае 23 года. Не смотря на то, что гостиница в частном секторе и остановка общественного транспорта далеко, сама гостиница хорошая. Жили на третьем этаже в двухкомнатном номере. Чисто, аккуратно, тихо. Напор воды слабый, быстро помыться не получится. Завтраки были, не шведский стол (яишница, чай, бутерброт). Общался только с администратором, отношение сдержанное, но заказать такси, даже несколько машин-без проблем. Куда, как, зачем подсказывали. Размещали деньги, правда дали старого образца, который уже не в ходу. Хорошо, что забрали эти купюры в кофейне, в коллекцию нумизмата (купюры были в хорошем состоянии)
2
يناير 13
Уютно отзывчивый персонал вкусно кормят хорошее место положение отличная
1
نوفمبر 20 ، 2024
Неплохая гостиница! Брали номер люкс! Кухня так себе!в остальном нормально! Адекватные цены на проживание!
2
أكتوبر 17 ، 2024
Номер чистый и опрятный, персонал несколько растерянный но вежливый и предупредительный. В целом очень понравилось.
يوليو 28 ، 2024
Был забронирован и оплачен люкс, нам предоставили номер уровнем ниже. В ванной лужа, которую ни вытереть никто не додумался, ни протечек никто устранить не попытался. Интернет - это отдельная история. Говорят, что он есть. Говорят, что пароль один ко всем сетям, но в итоге интернет слабенький только на ресепшен.
Плюсов особых не заметил. За меньшие деньги можно найти размещение получше
1
2
أبريل 1
Прожили 6-7 дней когда были в Астане. Завтраки простые, но очень вкусные. Можно готовить даже в номере, тк там есть электроплита и не большой антипригарный казан. Нас с женой очень понравилось.
أغسطس 11 ، 2024
Месторасположение не очень удобное, достаточно далеко от достопримечательностей. Бронировали в Booking - на фотографиях выглядит лучше. Что совсем оттолкнуло, так это запах в номере и полное отсутствие
1
مايو 8 ، 2024
В номере грязно, протекал потолок. Шумоизоляции никакой нет, в соседней квартире с 5 утра начала орать дама так сильно, что невозможно было спать. В спальной комнате нет окон и сыро. Вместо дивана стояла железная кровать. Зато есть все гигиенические принадлежности, даже бритвенный набор, тапочки. Проход к апартаментам через стремный двор, в основном здании, где ресепшн, идет ремонт. Завтрак был включен, но мы сбежали оттуда, не стали даже пробовать,
1
1
أبريل 23 ، 2023
Астина. Гостиница не большая трехэтажная, явно претендует на 3 звезды. Находится в окраинном районе Астаны. В номере есть телевизор, большая двуспальная кровать, много шкафчиков, диван и столик с двумя стульями. Вполне приличный туалет с ванной, комплект полотенец, халаты, фен, даже одноразовые зубные щётки и шампуни. На унитазе, ванной и раковине лежат бумажки "продезинфицировано". Белье чистое, белое. Есть даже одна пара одноразовых белых тапочек! Сам номер большой, интерьер не обдрипаный. Хоть и пишут везде, что гостиница для некурящих, нам достался прокуренный номер. В гостинице есть свое маленькое кафе, в котором подает блюда и обслуживает, та же администратор гостиницы. Отличный сигнал Wi-Fi. Вроде все хорошо начиналось... Первый звоночек когда оказалось, что телевизор не работает, потом в кафе администратор добавила к счету 10% "за обслуживание", на мой недоуменный вопрос, ответила, мол я же должна зарабатывать, при этом в меню платы за обслуживание не предусмотрено. В душе оказалось мыться не возможно, вода идёт то холодная, то кипяток. С утра оказалось стены такой толщины, что слышно, что говорят в соседнем номере. Когда соседи захлапывали двери, наша почему то, тоже тряслись. В соседнем номере курили так, что тянуло по коридору, но администрация не реагировала . А в целом не плохая гостиница в тихом месте, не дорогая, переночивали две ночи.
1
1
يوليو 3 ، 2024
Отличная гостиница, в тихом, спокойном районе. Чистые, светлые номера. Завтрак включён, скромный, но вкусный.
يونيو 21 ، 2024
Отличный отель. Чисто, уютно. Персонал очень отзывчивый, завтраки вкусные. Спасибо большое за сервис.
ديسمبر 3 ، 2023
Быстро обслужили, очень вежливый бариста. В заведении было довольно чисто, не смотря на погоду. Сам кофе хорошей обжарки, молоко в меру жирное. В общем, советую всем любителям кофе
أغسطس 31 ، 2024
Уютно, чисто, приветливвй персонал. Накормили ужином. Завтрак поздовато в 8:00. Рекомендую.
ديسمبر 26 ، 2023
Отличное место, вкусная кухня, вежливый и профессиональный персонал, чисто и уютно, хорошее место чтоб остановиться на пару дней.
مارس 28 ، 2023
Просторный двухкомнатный номер. Большой телевизор, чайник, холодильник, диван. В номере чисто, тепло. Хорошие кровати, бельё. На завтрак вкусная каша или яичница с колбасой. Завтрак включён в стоимость. Собственная парковка. Персонал внимательный, отзывчивый.
3
أبريل 14 ، 2024
Отличный отель. Уютный. Чисто. Все есть для проживания. Доброжелательные, отзывчивые сотрудники.
مارس 2 ، 2023
Приветливый персонал, особенно администратор Мадина. Вкусно накормили, можно поесть в любое время, что особенно удобно если поздно приехал и устал с дороги. Номер просторный, чистый, есть все необходимое.
3
يونيو 25 ، 2024
Мне очень понравился . Хороший персонал . В номере Чисто, красиво, уютно,
1
يونيو 10 ، 2023
Уборку в номер надо заказывать, сдавая ключ, штрафы за испачканное постельное бельё прописаны в прайсе. Я заболела, потела с температурой, испачкала бельё краской для волос (мокрая голова окрасила) и в панике потом бегала, ища пятновыводитель, чтобы не платить конский штраф. Что касается воды - это вообще отдельная песня - кран в одном положении выдаёт то тёплую, то потом кипяток, следом ледяную воду. Можно только набирать ванну. Маленькую ванну. Почти сидячую. Крана не т в ванной, только душ, наступила ногой, чтобы чуток прижать, т.к. струя лила вверх при попытке налить ванную, под ногой резко хрустнула резьба для душа. Благо, в Казахстане тоже есть FixPrice - пришлось покупать там шлейку для душа во избежание тех же штрафов. Приехали сюда в командировку. У наших коллег двухместный номер - 2 кровати, диванчик, большая ванная, мы за те же деньги получили двухместную кровать, меньший гораздо по размерам номер, ванна маленькая. Номер взамен, который нам предложили, был ещё меньше и хуже нашего. Платите одинаково - что плдучтье , же большой вопрос. Не рекомендую однозначно
1
يوليو 20 ، 2024
Приятный отель. Всё новенькое и чистое. Отзывчивый персонал. Рекомендую
ديسمبر 14 ، 2023
Были в августе, было очень-очень-очень холодно в номере (даже простыла), вода бежит то горячая, то тут же холодная, толком не помыться. Приехали в декабре, ( нас заверили, что поставили вроде новый насос ). Но, в номере как обычно очень холодно, спали одетые! И вновь те же дела с водой. Хоть и новенькое все и чистое, но эти два важных момента не в пользу отеля. К сожалению, больше не поедем.
مايو 4 ، 2023
Ночевали с 17.04-18.04 и 20.04-21.04 2023 года. Самая ужаснейшая гостиница в моей жизни. Номера были забронированы и оплачены компанией для командировки. Гостиница бронь подтвердила. По приезду в отель в 21.00 вечера, оказалось, что это ничего не значит и номеров для нас нет, т.к. мы должны были заселятся в 14.00. Наорав на нас администратор предложила нам ( 2 мужчин и одна девушка) переночевать в одном номере с двуспальной кроватью и диваном. На наши требования получить второй номер с самым ужасным выражением лица нам были выданы ключи от второго номера. На обратном пути из командировки (из аэропорта мы приехали в 20.30) история повторилась. Нам было сказано, что СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ НЕТ!!!! Было предложено подождать до 22.30, после чего кто-то съедет, помоют номер и нам предоставят ключи. Номера прокуренные, душные, запах сырости и тухлости от белья и полотенец. Я ночевала не раздеваясь, душем не пользовалась, очень грязно и черная плесень. К завтраку претензий нет, накормят в любое время. Создалось впечатление, что номера сдаются на час-два для утех.
1
مارس 18
Чисто и уютно по оплате тоже доступно
نوفمبر 2 ، 2024
Приятно, не дорого, вкусные завтраки!
أغسطس 5 ، 2024
Все нормально. Останавливались по работе ночью переночевать. За эти деньги очень даже приемлемо...
أغسطس 21 ، 2022
Гостиница в целом понравилась. Все чисто аккуратно, очень большая комната для отдыха.
Во во моего визита было не удобно добираться . Перекопали все дороги перед ними информации никакой не было нигде
3
أكتوبر 1 ، 2023
За 3 дня прибывания, норм можно, за такие деньги,еда вкусная,тихо очень понравилось, не слышно не шум машин, не каких других шумов,
Администратор приветливый, спасибо.
أبريل 10
Уютная, чистая гостиница. Рекомендую
مايو 2 ، 2023
Замечательная гостиница!!! Мы в неё влюбились. Всё на высшем уровне. Если вы цените уют и тишину,вам сюда. Цена за номера нас порадовала.
Расположение 15 минут до центра.
3
ديسمبر 26 ، 2023
Обслуживание вежливое, персонал приятный, номера чистые , все опрятно, кухня супер🙌
3
ديسمبر 27 ، 2023
Классное место, во время командировке остановился здесь, доволен обслуживание, всем советую.
3
نوفمبر 21 ، 2024
Өте жоғары сапалы и маған ұнады күшті әсер еттім
1
ديسمبر 11 ، 2023
Тепло, уютно, не дорого. Люкс на 3 человека. Высокая слышимость и небольшие проблемы при заселении, поэтому 4 звезды
نوفمبر 30 ، 2024
Номера чистые, еда вкусна
2
ديسمبر 10 ، 2022
Одна звезда за еду - вкусно и недорого относительно.
Вторая - за доброе отношение персонала.
Минусы: грязно, пошарпано, ночью дует - за такую же цену или дешевле можно снять однушку поближе к центру. За все время пребывания не убирали номер и не выносили мусор.
3
2
ديسمبر 26 ، 2023
Хорошая гостиница, обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, советую эту гостиницу!
1
مايو 2 ، 2024
Не плохие номера, чисто уютно, все классно. Кухня вышка
مارس 14 ، 2023
Уютная гостиница, приемлимые цена на проживание и питание. Готовят вкусно , вежливый персонал ! Номер был просторный !
3
أغسطس 10 ، 2023
Отсутствие кондициенора в номере в разгар лета это очень странно, а также проблематично позавтракать, ваши планы абсолютно не волнуют местный персонал, вынос мусора и прочие мелочи их также не особо волнуют.
1
1
مايو 11 ، 2024
Приветливый персонал, домашняя кухня цены приемлемые!
1
أغسطس 8 ، 2023
Отель ужасный. В номере тараканы. В ванной не помыться все бежит на первый этаж. На кухне полная антисанитария. Берёт деньги потом не помыв руки идет режет мясо, потом хватается за телефон и опять за продукты.
أبريل 21 ، 2023
Отвратительный сервис! Администратор откровенно хамит. Оплачивали два номера заранее. По приезду сообщают, что свободных номеров нет. Предлагают один вместо двух. После возмущения просят подождать, когда кто-нибудь съедет (15-60 мин). В номерах неприятный запах, постельное белье грязное, напора воды нет от слова совсем. Завтрак невкусный.
1
1
ديسمبر 26 ، 2023
Довольно таки, очень хорошее место, если ищешь гостиницу где остановиться, советую это место!
3
مارس 23 ، 2023
Хорошая гостиница на одну ночь, не дорого и удобно, не далеко от аэропорта, можно покушать даже ночью и завтраки есть. Цена приемлемая.
2
أكتوبر 7 ، 2024
Не дорого, хорошее обслуживание и чистые номера
1
فبراير 29 ، 2024
Уютно, понравилось, вежливый администратор, спасибо!!!