Купила очень недешевый диван в этой компании 2,5 года назад, были задержки по срокам и щаморочки с доставкой, но это пустяки, на негативе обычно не фокусируюсь и стараюсь сохранять обьективность в оценках, прекрасно соотношу понятия цена/качество. Так вот, первое, подушки спинки набиты слишком туго, матерал набивки комкуется, это было видно сразу, некрасиво и неудобно сидеть. Далее, спустя полгода эксплуатации сиденье дивана провалилось по непонятной причине см на 15, не мягкая часть «просиделась», а основание на котором держатся подушки, перестало их держать, это второе.
Третье, выезжающая раскладывающая часть дивана сконструирована бестолково, просто легким движенем руки ее не выкатить, или она выпадет совсем на пол, в общем снова крайне неудобно, через еще полгода, рельса, по которой выезжает раскладная часть, частично вышла из своих гнезд крепления, и раскладывание дивана превратилось в совместный квест нескольких членов семьи, без мудчины его не сложить и не разложить.
На ланный момент эта рельса отвалилась совсем, вызвали мастера, перевернули диван, мастер просто в шоке от небоежности изготовления, нарушения норм и отсутсвия логики в конструктивной части, эта рельса крепилась на планки с рыхлого ДСП, который даже не удосужились закромить. Срок гарантии, разумеется, давно прошел, видимо изготовитель производит диваны сроком использования 1 год.
Отвратительное бестолковое изделие, никакого удовольствия от эксплуатации, одни хлопоты и разочарование. Этот ливан зочется просто выбросить. Стоимость 2,5 года назад была 130 тыс
Yana Zakharenkova
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Стараюсь не писать плохого, но здесь менеджер Александр "выпросил" написать этот отзыв. Оплатили счёт в четверг, о доставке договорились на понедельник. В понедельник Александр сообщил о доставке к 15:00, в 15:05 я самостоятельно звоню водителю, ответ: "Я не грузил я и первый раз о Вас слышу". Александр не удивляясь отвечает: "Возникли сложности с погрузкой". Доставили во вторник. Стул собрали и ахнули. Пришлось поставить целый день на доставку стульев самостоятельно. Александр невозмутимым тоном, медленно раскручивая болт сказал, что со стулом все в порядке.
В общем, как в анекдоте "идея отличная, исполнитель не очень" Нам ещё нужна будет мебель, так как мы расширяемся, но в Аструм больше ни ногой. Надеюсь, что мой отзыв руководители примут к сведению.
1
Иван Кронов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Второй год покупаю столы, стулья, парты. Качество отличное. Изготавливают вовремя. И 6 звезд поставил бы :)