Сдала в химчистку пуховик, согласно срокам обещали сделать через неделю.
Через неделю позвонили , что химчистка не согласилась принять куртку , заставляют подписать бумагу , что я согласна в том , что мой пуховик могут испортить .
Что это за клиентоориентированность ?
Во-первых, ждала неделю , чтобы почистили пуховик. Неделя прошла ; как был пуховик грязным так он и остался . За эту неделю уже могла сто раз отстирать пуховик в другой химчистке.
Во-вторых , я сдаю пуховик в химчистку , надеясь на качество оказанных услуг за 2350 рублей. В итоге меня заставляют подписать бумагу , что я согласна , что химчистка может испортить мою вещь? Это вообще нонсенс.
В-третьих, отказалась от оказания услуг, дак мне еще и деньги не могут вернуть , ни наличкой, ни переводом на карту , сославшись на то, что налоги у начальницы пострадают. А мои проблемы здесь где? Ни денег, ни пуховка.
В общем нуль клиентоориентированности, нуль профессионализма.
Евгения С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Лучшее ателье в нашем ЖК. Профессионалы своего дела! Качественно все сделано. Отношение к клиентам отличное. Рекомендую всем!
Елена Романенко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Никогда больше не пойду в это ателье! Мне надо было поменять молнию и пришить крючок. Несколько раз сказала, чтобы пришили крючок так и не пришили, но самое главное, когда я пришла забирать брюки они мне сказали, что я рассчиталась фальшивой 500 . Потребовали отдать еще 500 р. Я просто в шоке! Аферистки
1
Дарья Мартынова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Ни в коем случае не советую заходить туда и ногой.
Там работают 2 женщины,
не в коем случае не несите вещи к Большой, полной женщине - швее, к ней я отнесла свои спортивные штаны, чтоб укоротить длину..
мне было четко озвучено, и в квитанции прописано, что штаны будут готовы 6 числа. мне позвонят….
7 числа у меня самолет, мне никто не звонит… я решила сама набрать по номеру…
в итоге оказалось что к моим штанам даже не притронулись, и в разговоре эта большая, полная женщина мне нахамила, и бросила трубку…..
я тут же пошла к ним в ателье, где хамство со стороны швеи продолжилось.
я приняла решение забрать свою вещь (они даже были не а работе в еще…) хотя прошла неделя….
мой покет со моей вещью швырнули в меня со скоростью света……
ШОК….
ЕСЛИ КРАТКО: НЕ ИДИТЕ В ЭТО АТЕЛЬЕ К БОЛЬШОЙ ПОЛНОЙ ШВЕЕ!
2
2
Лидия С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отличное Ателье!!! Сделали всё в кратчайшие сроки, успели душевно поговорить и заодно сделать платье. Спасибо огромное:)
Артур О.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличное ателье.
Несколько раз обращались к ним с разными запросами: подшить и отремонтировать джинсы, подшить шторы, заменить молнию на куртке.
Все делают качественно и быстро. Работники достаточно вежливые и общительные.
сергей А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Ужасное ателье, некачественно выполнили работу. Молния на куртке разошлась на следующий же день. Отказались ремонтировать, якобы не несут ответственности. При попытке поговорить человек отворачивается или пытается выгнать. Крайне не рекомендую посещать!
2
Валентина Кан
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Все брюки костюмные подшиваю в этом ателье, всегда все в срок или раньше и по качеству отличная работа, спасибо большое!
Nataliya Podlesskaya
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
У мастеров всегда много работы, это говорит о их профессионализме. Заказчики бывают разные, потребительский экстримизм ни кто не отменял. Большое спасибо, заказ сделан в срок и по адекватной цене.
1
Сергей Ч.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Все быстро, четко, приятно. Сделана работа отлично.
Мария Гусакова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Не люблю писать отзывы, но тут не сдержалась. Отнесли подшить дочке джинсы, сделали одну штанину короче другой очень не ровно.
Мастер Марина очень вежливо все выслушала и качественно переделала. Но ткани на длину уже не хватило и ребёнок расстроен. Позвонила хозяйке ателье, спокойно обсудить. Наткнулась на жуткое хамство, постоянно перебивала и говорила неуважительно. Оказывается подшивка она. Не рекомендую данное ателье. Цены дороже, чем в соседних. Украшает это заведение Марина, если пойдёте, то только к ней!
4
1
Дмитрий Дмитриев
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Ради интереса пришел сюда. Так как было много негативных. Все сшили очень круто. Супер вежливый персонал. Отзывы они не читают, но все же) спасибо
1
3
Анастасия Мирон
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Нужно было подшить джинсы и готова была ждать неделю, но от сотрудниц просто отказ и один негатив!!!
🥰💃
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Не первый раз обращаемся в это ателье. Раньше все было отлично, при другой швее... в это же раз... Сдали мужскую куртку 17 сентября. Надо заменить молнию.... сегодня слава Богу 28 сентября. Куртка ещё не готова... и готова будет только в пятницу... наверное.
И за такую работу швея взяла 1250р (+250 молния)???? Отвратительно!!!!!!
Никому не порекомендую!
4
М
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Мне понравилось ателье, сделали все быстро и качественно.
Tamara
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Несколько вещей после обработки в этом ателье просто не подлежат носке.
Не рекомендую совсем. Цена не оправдана ни сроками исполнения, ни качеством.
2
Екатерина К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Перешивала молнию на джинсах. Первая разошлась в 1-й же день. Отнесла в ателье- взяли перешить бесплатно. Вторая молния порвалась на второй .. Обращаться не советую
3
unitydub
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Моя в фикс прайс купила платье за 500р, подшили за 300р итог - красивое подшитое платье