Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники при выселении потеряли отчетные документы и ключ карту. Пока не вмешалась управляющая не могли решить вопрос. Завтраки также никчёмные. Стоимость проживания не соответствует качеству предоставляемых услуг. Не рекомендую к заселению. И еще рекомендация управляющему или хозяину. Проверьте записи с камеры от 28.12.2024 9:00 при выходе мне кажется я оставил карту на стойке регистрации. А ваша сотрудница сказала что я ей не оставлял. При этом изначально она назвала сумму штрафа 3000 рублей. А когда дозвонились до управляющей она озвучила сумму штрафа 500 рублей. Я оплатил так как не уверен что точно оставил карту. Но подозрение что ваша сотрудница либо очень рассеянная либо эта ее схема по доп заработку.
Марина
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Хороший отель для тех, кто не любит скопления людей, длинные коридоры, бесконечную вереницу дверей соседних номеров. Чисто, просторно. Домашний завтрак, приветливый и отзывчивый персонал. Из минусов - вай-фай слабоват, шампунь, кондиционер и крем для тела лучше взять с собой, как и ватные диски доя демакияжа и ватные палочки.
1
Василий Смирнов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Отель оказался очень посредственным. Ни о каких четырех звездах речи быть не может. В номере 502 стоит неприятный запах. Про вентиляцию надо сказать отдельно. Окно открыть нельзя, на нем висит соответствующая надпись. Приточная вентиляция номера оторвана от воздуховода. В в санузле сломан вытяжной вентилятор, а вместо трапа стоит решетка от вентиляции(!). Соответственно в душевой кабине плесень. А плитка в очень многих местах просто отвалилась. Положительные стороны оценить не смог.
Богдан Ладан
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Пять баллов за отношение к гостям! Спасибо девочкам на ресепшн вы супер! Завтраком кормят) вполне достаточно. Немного цыганский интерьер в номерах, кровать жестковата, в остальном пойдёт, за свою цену тем более.
1
Владимир Захаров
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отель в шаговой доступности от АО "ПО " УОМЗ" и центрального парка культуры и отдыхы. Правда несколько дороговато для заводского люда.
Дмитриев Алексей
مستوى 27 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Прям очень хорошая четвёрка. До пятёрки не хватило за завтраки и несколько поюзанный вид. В остальном все отлично. Удобно, что со стороны въезда в город от аэропорта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Суворов
مستوى 30 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Скорее это не гостиница 4*, а резиденция. О чём, впрочем, упомянуто в названии.
Торы в большом номере светлые, будьте готовы к раннему подъёму летом.
Номера «подуставшие», особенно видео по продленному сигаретами покрытию на 4 этаже. А курение в общественных местах запрещено с 2013.
Завтрак «континентальный»: омлет или яичница, сосиски, кетчуп, йогурт
1
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Г.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Жил в студии, номер большой , матрасц хороший твердый, удобный стол для работы, но ночью показалось шумно ( большое панорамное окно)
Глеб Косоруков
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Прекрасный, молодой, но в тоже время отзывчивый и внимательный коллектив, вкусные завтраки. Номера тоже очень даже не плохие, со своей тематикой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrei
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
В 2000-х годах была бы лучшей из лучших, но сейчас уровень одной звезды, кто дал больше звëзд вопрос, в номерах терпимо есть ТВ, мини холодильник, микроволновка, одна чашка два стакана мебель уже начинает развалиться и мини бар (наличие презервативов в баре удивило как плюс) в ванной бегает живность (насекомые то ли сороконожки, то ли ещё что-то бегут в сторону слива), уборка не каждый день, замена одноразовых тапок и ванных принадлежностей хаотичная, освежитель в сортир не ставят хоть говори- хоть нет, завтрак это отдельная история - лучше есть в других местах, меню нет, что будет из еды всегда сюрприз, из плюсов рядом продуктовые магазины и столовая. Напрягает постоянный шум от машин с дороги, даже через закрытые окна. Персонал вежливый, девушки молодцы видно им там не легко.
2
Евгений Волчков
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Интерьер привет из 90х) завтраки - не вкусные (хотя бывают и еще хуже). Ресторан внизу не работает (только на завтрак). В остальном… ну вроде чисто, номера убирают каждый день.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Мокеев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Хороший отель, сотрудники приветливые, улыбчивые, всё подскажут. Мне в командировке понравилось. Номер убирают
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Селезнев
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Не плохой отель. Номера уже поведавший вид. Шкаф в коридоре не закрывается, если попытаться его закрыть то он откроется сам. В целом не плохо.
1
Вячеслав Вячеславович М.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отель супер, завтрак обычный, не шведский стол. Персонал отзывчивый
1
Александр Корепанов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Очень чисто, уютно!!! Персонал вежливый, гостеприимный!!! Рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Marat Kosakov
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Все было круто. Номера очень уютные, персонал замечательный, завтраки вкусные и аппетитные. Особое спасибо управляющей отеля и особая благодарность девушке на ресепшене Юлии, очень милая и добрая, красивая девушка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Timur Y.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Ресторан не работает, вода к вечеру горячая не идет, матрас продавленный, в номере прохладно. Массажа, который указан в буклете, нет. На 2-3 норм, но это не 4 звезды точно
2
Roman Kouprin
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отель средней руки. На переночевать. Но на время Иннопрома цены были заоблачные. И при этом не работал кондиционер. Окна открылись с трудом, были заклеены скотчем. Спасаться предложили вентилятором. Температура была в номере 33 градуса. При установленном 5. Из положительного - обильные завтраки.
1
Ольга Рябова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Если б не завтрак, то оценка была бы максимальной.
На завтрак был овощной салат (на мой взгляд не очень свежий) и сосиска с гречкой. Хотелось бы более традиционного завтрака - яичница, например.
1
Евгений Кравцов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
В целом понравилось, мне повезло с номером, я выспался после раннего рейса. Завтрак скромный ,но может это и к лучшему!
1
1
Марьян
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ужасно, номера прокуренные, вентиляция отсутствует. Проветрить только окном, на улице -15 и оживленный перекрёсток. Холодно, закрыл окно батарея не прогревает. И запах. Как в номерах 90-х. Душевая кабина, на которой следы десятилетнего пользования. Сидение облезло.
В номере типа «студия» банально нет чайника, чашки, пакетика чая чтобы согреться и прийти в себя от увиденного. Видимо для отеля это изобретение еще не дошло. На 5 этаже с служебного помещения шум на весь этаж.
В целом опыт крайне отрицательный, не советую ни в коем случае.
В фото душевая, жаль запах и температура в номере через фото не передается.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
На сайте указано, что стоимость номера включает завтрак. Забронировали, прислали ваучер, где указан завтрак. При заселении оказалось, что не включен. Для нас в командировке это было принципиально
2
Андрей Крысов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Приятная, тихая гостиница со всем необходимым для комфортного отдыха. Центр в пешей доступности, до аэропорта 20 минут (если не в час-пик). Практически домашняя атмосфера. Да, есть недочёты, но они не критичны и не влияют на общее впечатление.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
денис в.
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хорошее,душевное место. Всё понравилось
1
Мксим Темников
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
Номер был немного холодный
Н М
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Обнаружил под матрасом жучков (один выполз из под матраса на простынь). Жучки визуально похожи на клопов, но администрация отеля уверяла, что это не клопы. Администрация отеля предоставила раскладушку. Съехал на следующий день.
2
Алексей Малютин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошая гостиница , но некоторые элементы интерьера коридоров и лифте можно было бы обновить
1
Оксана Видеркер
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасный отель, очень приятный персонал, понравился номер люкс. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Халат во время не перенесли. А так все хорошо
igor.moiseev.68
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Канализация в кабинке не работает, окно не отврвкаеься, по периметру законно скотчем, халаты для субтильных. персонал рекомендовать места с массовым пребываниям в шаговой доступности не может
1
1
إظهار رد العمل التجاري
berenikagretskaya
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Позорный отель и дорогой. Завтрак "что приготовим то есть и будете" я конечно прям мечтала об этом, хорошоичто щаранее спросила, а то б металась утром в поисках еды. В номере чайник есть и ни одной чашки нет, видимо "лопайте стаканы кипятком". Вода: давно уже во всех отелях выше двух ** кулер с водой в коридоре имеется, а не подарочные 0.5 и как хочешь дальше так и живи. Постельное в катышках вобще, обои отклеиваются местами в душе вода горячая она едва теплая, точнее освежающе прохладная, на ресепшене администратор полудохлая, кондиционер настроен на 23 градуса и стоически держит эту температуру не давая убавить до комфортной. И это 4800 за стандарт!!! Г***о простите. У унитаза не работает большой слив. Если бы оплачивала я, был бы большой скандал, а так, передам свои впечатления агентству которое бронировало, чтоб больше не бронировали и не советовали. Элитный клоповник в общем.
5
إظهار رد العمل التجاري
697361 Родионов Владимир
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Уснула в 90-х новобщем неплохо
Завтраки надо разнообразить
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2021
Жил 3 месяца в номере 502 за 25 тыс. Сначала хотел оставить хороший отзыв, но он не получится ввиду того, что руководители гостиницы как оказалось используют мошенническую схему.
Никому не рекомендую туда заселяться, но если уж заселились, то при осмотре номера перед заселением обязательно обращайте внимание администратора(их там кстати очень много и не все компетентные) на недочеты внутреннего убранства. а именно, грязный пол или что ремонт не свежий, и указывайте это в акте передачи вам помещения.
Схема развода лохов данной гостиницы следующая: вы заселяетесь, подписываете все документы, в надежде что это временно и вас не обманут. Вносите залог 10 000, при этом вам скажут что его обязательно вернут. Какое то время всё будет нормально, персонал время от времени будет заглядывать к вам, иногда когда даже без вашего разрешения,(несмотря на то что в номере личные вещи), иногда чтобы прибраться, и за всё время никаких претензий не будет, в моем случае, я был в разьедах по работе по области и в соседние области и в номере меня не бывало днями, и тем больше было мое удивление, когда мне предъявили претензии в том, что якобы я превратил номер в непонятно что. Я выселялся раньше чем положено, я заранее предупредил администратора, была кстати самая некомпетентная из всех Диана. Так как я выселялся в 8 утра, она сказала просто занести ей ключ и без акта ПРИЕМОПЕРЕДАЧИ!!! Сказала осмотр будет позже без меня. И так как претензий никаких я не получал, я были уверен что всё в порядке. Однако ждать проверки номера пришлось 2 ЧАСА! Администратор при выселении не вел видеосъемку при осмотре номера. И когда через несколько часов пришли претензии ровно на сумму залога, я попросили видеодоказательства как было до и после меня. В этом нам было отказано. Сказали нужно оформлять всё через юриста. Писать заявления и обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР у меня не было времени так как я был в этот момент на работе. Займусь этим сейчас.
Категорически не рекомендую это место. Люди не ценят ни свою репутацию, ни время и деньги людей. Теперь остался мерзкий осадок от поездки в Екатеринбург в целом
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Мага Пироа
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Вкусно быстро чисто
1
Данияр Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
На полу пятна, душевая лейка на изоленте.
Кровать комфортная и присутствует стол для работы, удобно. Комната 501
1
Андрей К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Не эффективно работают кондиционеры
1
Анна Аникеева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Ужасная ночлежка, по другому сказать не могу. Проживала и все ещё живу там, так как организация оплатила проживание вперёд на 6 дней с 8 по 13 апреля 2021 года. За 4 суток никто ни разу не прибрался в номере, матрас на кровати создан для пыток, промытый посередине, так что скатывается туда, и спина утром болит неимоверно. Из туалетных принадлежностей кусочек мыла, шампунь, туалетная бумага, тапочки, халат, одежная щетка, полотенца. Ни о каком наборе для бритья или чистки зубов речи не идёт, что для 4* более чем странно. Причем бритвенный набор есть в продаже. Интерьер весь пошарпанный и поломанный. Шкаф купе в прихожей не закрывается, потому что стоит криво и двери под тяжестью скатываются в одну сторону. Шкаф для одежды не подразумевает полок, только вешалки, поэтому вещи которые нет возможности повесить на плечики, остаются лежать в чемодане, в санузле плесень по швам, кран брызгает во все стороны. Для приема душа стоит душевая кабина китайского производства, которая функционирует нормально только через душ лейку, вечером чтобы дождаться горячую воду надо сливать воду минут 10. В целом в гостинице и в номере холодно, приходится все время одевать носки и кофту поверх шорт и футболки. Телевизор работает с посторонним шумом. В холодильнике все время какая-то вода, ковровое покрытие непонятно то ли чисто то ли нет, выглядит грязно, а проверять желания нет. Вода только в минибаре платно. И так в каждой мелочи. Гостиница заслуживает твердые 2 звёзды, если такое есть. Потому что даже на 3* не тянет ну никак.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шнайдмюллер
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Твердая тройка. Гостиничный фонд устал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Буров
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Номера чистые. И большие. Мебель целая. Завтра огромные. Удобно если приехал на производство.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей иващенко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Хороший отель, персонал приветливый, номера большие, есть завтрак.
1
Михаил Турский
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Хорошо уютненько! Завтраки очень хорошие. Персонал доброжелателен и внимателен. Одним словом стоит своих денег. Рекомендую всем.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Беляев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Верная проблема с горячей водой. Чтобы дождаться нужно спускать ее 10 минут. Индикация на кранах холодное/горячая напутана. И не понятно какой кран открывать чтобы дождаться горячую. Отель старый. Кафель в ванной обваливается. Так же заметно что номера убирают через раз. А то и через два раза.
Из положительно: удобное месторасположения, всегда есть свободные места на парковке у гостиницы, в номере тихо, большая удобная кровать, завтрак как плотный обед.
4
إظهار رد العمل التجاري
Anton Naumov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Есть проблема с окнами в номерах
2
Олеся Передирей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Какие там 4 звёзды?! 1и то, с натяжкой!
Приезжала для оформления документов и так как супруг уже жил в данной ночлежке, выбора не осталось. Ужасное грязное напольное покрытие, все в неизвестных пятнах. Перед заселением нам показывали подобный номер и он тоже был с грязным покрытием пола, так что для них это норма! Вода холодная, приходится ждать чтобы полилась горячая. В ванной обитает живность в виде черных червячков! 🤢 Кровать с продавленным матрацем. В холодильнике постоянно скапливается вода. Перед выселением супруга устроили цирк, не хотели принимать ключ от номера! Первый раз такое хамство увидели в гостинице!
Итог, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
إظهار رد العمل التجاري
Антон Р
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отличная гостиница, цена качество.
1
1
Алексей Перфильев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Хороший отель, но дизайн в стиле барокко (или что-то подобное) не по мне
1
إظهار رد العمل التجاري
oksana
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Была в командировке три дня, остановилась в номере комфорт плюс, замечательная и уютная атмосфера, ежедневная уборка, приветливый персонал, чайника в номере не было, попросила принесли с запасом питьевой воды, вкусные завтраки, тихо и спокойно, удобное месторасположение, мне всё понравилось, обязательно приеду ещё!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
ZYZXZ
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Проживал тут в начале марта 5 дней.
Номер с друспальней кроватью. Номер большой, но некомфортный. Душевая подтекала, в номере было холодно, уборщицы начинают пылесосить очень рано(часов с 8ми).
Так же хочу обратить внимание на неприятный момент: заказывал гостиницу через Букинг, там же оплатил. По приезду с меня потребовали оплату еще раз, так как у них какие-то сложные отношения с Букингом. Я всех послал и пошел в свой номер, ситуация разрешилась на следующий день.
НО если бы будете здесь проживать - берите завтрак! Это НЕВЕРОЯТНОЕ обжиралово.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дуденко
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Всё прекрасно, снимала там номер, всё понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Романов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Очень хорошая гостиница. Все соответствует своему описанию. Вернусь ещё раз.