Audi Centr Krasnodar
272 مراجعات
فبراير 5
Я фанат марки Ауди!! Особенно моделей РС!! И при переезде в Краснодар в 2019 году было очень важно быстро найти хорошего представителя Ауди! Через аудиКлуб получил рекомендацию именно на этот центр! По сей день все автомобили обслуживаю именно здесь!! Отличный качественный сервис, с любой задачей справляются на ура, до сих пор исполняют все гарантийные обязательства! Дружелюбный отзывчивый персонал, настроенный на реальную помощь клиентам! Всегда гибкие, максимально клиентоориентированные, об этом говорят широкие отзывы и многочисленные довольные клиенты! Всегда на связи, все нюансы проговорят несколько раз, подменный автомобиль по возможности предоставят, помогут и приведут в порядок авто! Особенно отмечу мастера-консультанта Соснового Дениса! Лучший!! Профессионал и по хорошему фанат своего дела!! В 2020 году заказывал у них новую Ауди рс7, все исполнили в лучшем виде, немного затянули с доставкой, но это был разгар ковида и все вполне объяснимо! Помогли реализовать очередную мечту!! Обслуживал Ауди рс7 c7, Ауди q8, Ауди rs7 c 8 и Ауди RSq8👌 никаких нареканий! Красавцы!
2
يناير 6
Ауди там не увидели, зато большой выбор китайских премиальных автомобилей и очень вежливый и грамотный персонал. Только положительные впечатление от данного автосалона.
مايو 10
К большому сожалению, но репутация для этого салона не имеет никакого значения. В частности менеджер по продажам Сергей Козлов и его слова не имеют никакой ценности. Только здесь могут САМИ предложить забронировать автомобиль до завтра, а через несколько часов сообщить что автомобиль продан и при этом еще попытаться выставить клиента виноватым. И им абсолютно все равно что ты уже купил билеты!!!Категорическое отсутствие клиентоориентированности, Порядочность для этого автосалона - пустой звук. Никому не рекомендую голосовать за такой уровень сервиса рублем и выбирать это место для покупки автомобиля.
1
فبراير 14
Прекрасный и отзывчивый персонал, уже более восьми лет обслуживаюсь именно здесь, так как грамотно проводят обслуживание и ремонт автомобиля
2
مارس 12
Стабильный персонал, хорошие мастера, уважительное отношение к клиентам, ремонт делают быстро, запчасти в наличии. Предоставляют такси при необходимости.
أبريل 17
Молодцы ребята, заменили приборку быстро и качественно, отдельное спасибо мэнэджеру Денису! Рекомендую!
1
مايو 24
Центр понравился. Приезжал на сервис. Профессионально, быстро провели диагностику и ремонт. Работой остался доволен.
مايو 21
Приятный персонал , хорошо отнеслись к моей просьбе . Не заставили меня долго ждать , все делается быстро , и не энергозатратно . Ремонт качественный , не жалуюсь
سبتمبر 9 ، 2024
Приобрели автомобиль в Pango Центр Краснодар по адресу Краснодар, ул.Дзержинского, 231/2. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису и кредитному специалисту Татьяне. Проконсультировали по всем вопросам, помогли с покупкой авто и кредитом. Очень вежливые, добрые и приятные сотрудники!
3
نوفمبر 2 ، 2024
Добрый день! Выражаю свое благодарствие команде кузовного ремонта «МКП-Кубань» за восстановление моего ТС после ДТП. Отдельное спасибо Антону Погребному за терпение, сопровождение и помощь во всем! Желаю вам крепкого здоровья и удачи 🍀
2
يناير 11
Приятное место, грамотные менеджеры по продажам. Хороший ассортимент предложения китайских авто.
مايو 26
Хороший автосалон, отзывчивый персонал, все рассказали и показали об интересных мне автомобилях
مارس 26
В шоуруме чисто, приветливый персонал, сервис на 10 баллов! Удобно парковаться.
مايو 20
Очень хороший автосалон хороший продавец очень общительный и уважительный рекомендую
أبريل 9
Отличный сервис, доступные цены, в общем, все понравилось.
Рекомендую.
1
أغسطس 28 ، 2024
Обратился в данный центр за кузовным ремонтом по направлению от страховой по КАСКО, некий сотрудник Антон вызвал полное ощущение, что я пришел к нему домой. Вместо того чтобы дать компетентные ответы на интересующие меня вопросы, он раздавал непрошенные советы, открыто высказывал недовольство маркой моего авто . При этом не отправив машину на осмотр намеками дал понять , что 99% мне в ремонте будет отказано, так сказать принял решение на перед за всех. Отправив официальный запрос со страховой о возможности и сроках проведения ремонта , данный центр в прямом смысле оттягивал с ответом до тех пор пока я не вышел на руководителя с претензией.
Касаемо сотрудника который меня обслуживал - такое поведение , как по мне нарушает принципы деловой этики, правила внутреннего трудового распорядка и общественный порядок. Что в последствии несет за собой разбирательства и полное нежелание обслуживаться в данном центре заранее понимая, что ничем хорошим это не закончится.
3
1
أكتوبر 12 ، 2024
Возил автомобиль на ремонт, сделали в сроки, быстро, качественно, недорого, не навязывали доп услуг, доволен, рекомендую
3
أكتوبر 16 ، 2024
Звонишь туда,сначала несколько минут слушаешь их рекламу,потом менеджер после небольшой болтовни требует представиться,для чего-непонятно,потом соединяет с сервисом ,там тоже надо представиться,потом оказывается,что кого то нет на месте или он занят,просят телефон, обещают перезвонить и на этом все.Больше звонить не хочется.Внедрение тупых западных стандартов обслуживания.Один раз менеджер сказала ,что если вы не представитель я не смогу вас соединить.Просто отвратительно
2
2
سبتمبر 25 ، 2023
Отличный сервис. Отдельная благодарность менеджеру отдела сервисного обслуживания Евгению Талану,- профессиональный, порядочный, пунктуальный сотрудник. Все рекомендации по делу, всегда оптимальные решения по цене и срокам выполнения. Спасибо!
3
2
مايو 14 ، 2024
Отличный сервис,вежливый персонал,большой выбор,все чисто,есть зона ожидения,так же есть парковочное место.Отличное место!
3
أغسطس 15 ، 2024
Был на сервисе. Сначала менял масло, проводил дрегие технические работы, потом, так вышло, посетил и кузовной ремонт. Понравилось отношение к клиенту и высокая клиентоориентированность, менеджеры всегда находят индивидуальный подход. Если у вас автомобиль Ауди, то однозначно советую обслуживаться здесь.
1
مارس 20
Обслуживание бомба! Все чисто после то и быстрое обслуживание !
2
سبتمبر 23 ، 2024
Обслуживаю тут свой авто с 2021 года, ничего не меняется… как был уровень так и остается!
Недавно на ТО сдал 2й авто (не Ауди) все ок, ребята обслужили, расходники сами закупили, прайс как по городу;)
1
ديسمبر 8 ، 2024
Не совсем уютная атмосфера. ..одна девушка приветливая…вторая нет …на ресепшене ..
فبراير 27
Хороший сервис, делал ремонт авто по каско, всё сделали качественно и в срок.
أبريل 6
Отличный салон, всегда прекрасный сервис и подход к клиенту.
1
أبريل 28 ، 2024
Лучший сервисный центр на Юге!!! Обслуживаем уже вторую машину, сами находят неисправности и устраняют по гарантии. Сервис всегда на 5+, машина всегда чистая и в идеальном состоянии! Советую.
1
1
مارس 24 ، 2023
Отличный центр . Для тех кто ездит на Ауди тут вполне « доступные цены». Есть где посидеть, нальют кофе чай. Что мне не понравилось, так это то, что сотрудники как колхозники через весь центр обсуждают какие то внутренние проблемы и это слышат все клиенты. Типа Вася а у тебя iphone? А есть зарядка ? Такое ощущение что клиентов нет. Мне не нравится такое отношение. Сделал одну фотку
1
يوليو 15 ، 2022
Отличный Сервисный центр!!! Отдельная благодарность мастеру приёмки Евгению!!! Если честно был приятно удивлён отношением. А теперь моя история. По дороге на отдых из Москвы в Крым начался повышенный расход масла, при этом ни где ни чего не текло и не дымило!!! Доливал масло и ехал дальше. Так как щупа нет , а стоит электронный датчик, было подозрение что он показывает не корректно. Решил заехать в Краснодар к официальному дилеру и проверить уровень масла мех. щупом. В салоне подошёл к менеджеру Евгению рассказал о проблеме и ожидал что мне предложат оформить заказ наряд, помыть машину и тд. короче стандартная процедура ой. дилера… Но мне предложили сразу заехать в бокс !!! Пришёл мастер, произвёл замеры. Евгений очень хорошо всё объяснил из-за чего могла возникнуть проблема с маслом. И самое главное когда я предложил оплатить мне пожелали лёгкой дороги и хорошего отдыха!!! Спасибо что есть такие отзывчивые люди!!!
3
أبريل 25 ، 2024
Обслуживаю автомобиль Audi в данном центре, на мой взгляд лучший центр, очень клиенториентированные сотрудники, особенно приятно работать с менеджером Сергеем. Советую!
3
1
مايو 3 ، 2024
Отличное обслуживание, приветливый персонал. Отдельное огромное человеческое спасибо мастеру Евгению за нашу «ласточку»👍
3
سبتمبر 29 ، 2023
Вводная: автопутишествие на Ауди Q7 (дизель) с семьёй. Маршрут: Москва-Таганрог-Сочи-р.Абхазия и в обратном направлении.
О не приятном: не доезжая 180км до г. Краснодара случалась поломка авто, а именно: произошел хлопок в выхлопной системе, сразу же повалил чёрный дым, машина теряет значительно в мощности, начинается жор дизеля. На свой страх и риск следуем до Краснодара, попутно ищу телефон официалов. Побеседовав с мастером-консультантом Бахметовым Сергеем доезжаем до официалов. Сдаём машину на диагностику и ждём результат.
О приятном: Сергей осматривает при моём личном присутствии машину. Мысли о поломке в топливной системе улетучиваются. Сергей был тактичен, и сообщил где, нам гостям города можно скрасить время ожидания.
О самом приятном: произведена полная диагностика машины, ничего не выявлено, а поломка устранена мастерами. Всего-то поломался хомут патрубка системы наддува, что и было устроено.
Хочу ещё раз поблагодарить всех сотрудников автоцентра Ауди города Краснодара и лично Бахметова Сергея.
Автоцентр советую.
1
فبراير 18 ، 2024
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Девушки-менеджеры, видимо, встречают клиентов по одёжке и если ты не соответствуешь их представлениям об обеспеченном человеке, то и разговаривать с тобой не о чем.
Теперь сама история. Задумались с мужем о покупке нового авто. Подобрали Hyundai Elantra и решили заехать посмотреть в этот автосалон, так как он был по пути. Так как свой прошлый автомобиль мы тоже заезжали просто посмотреть, а в итоге сразу купили, благодаря прекрасной работе сотрудника другого автосалона, то и здесь не исключали такого варианта. Попросили девушку показать нам этот автомобиль, на что она окинула нас оценивающим взглядом и спросила "А вы знаете СКОЛЬКО он стоит?". Нет, блин, у нас нет интернета и никаких благ цивилизации. Мы просто услышали красивое название. Но даже после заверения, что прекрасно осведомлены о стоимости авто, девушка не посчитала нужным выйти с нами к автомобилю и провести хотя бы какую-то консультацию. Просто открыла авто через стеклянную стену салона и мы пошли осматривать автомобиль. В итоге автомобиль нам очень понравился, но при таком отношении к потенциальным покупателям покупка будет точно не в этом салоне.
5
1
نوفمبر 30 ، 2023
Отличные ребята, всегда чисто, есть парковочные места, огромный выбор автомобилей, отзывчивый персонал, уютная атмосфера
أبريل 4 ، 2024
Отличный салон. Приветливый персонал, все рассказали, показали. Купили авто у них. Отдельное спасибо Александру и Татьяне.
1
أبريل 15 ، 2024
Честно не понятно, что они там делают, руководству на заметку.
Пришли купить машину минут 15-20 ходили по салону так и не кто не подошел и не спросил, все залипали в телефоне и нет дело до нас. Вывод постояли попросил книгу жалоб написал и пошли в соседний автосалон, надеюсь вы исправите ситуацию и у вас будут продажи!
1
نوفمبر 3 ، 2024
Одни плюсы! Приехал с проблемами: пропуски зажигания, отказал без ключевой доступ, отказал лифт руля. Всё устранили без замены деталей! Взяли оплату только за диагностику.
يناير 9 ، 2024
Очень достойная организация, где прохожу ежегодное ТО. Взаимодействую с Сергеем Бахметовым с момента приобретения автомобиля. Импонирует его профессионализм, высокая ответственность к делу и просто доброе отношение к клиенту. Качество работ, проведенных мастерами Ауди центра, оцениваю очень высоко.
3
نوفمبر 26 ، 2023
Настоящий ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер.
Деликатно, вдумчиво и по-честному разбирались в неочевидной проблеме с электроникой.
Зона ожидания, кофе, сервисная ментальность. Все присутствует.
3
مايو 8 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам и выполняют гарантийные обязательства по ауди, чем приятно удивили. Обратился с ошибками по системе запуска двигателя, ремонт занял 4 дня. На время ремонта предоставили подменный автомобиль.
3
سبتمبر 7 ، 2023
Место супер, я красила там дверь машины, все супер, сделали в удобные для меня дни и быстрее, чем планировалось изначально, всем рекомендую, персонал вежливый и приветливый
3
1
فبراير 3 ، 2024
От куда такие отзывы?! Вы точно были на Дзержинского?! Пока хоть кого нибудь дождешься или тебя кто то заметить, должно пройти хотя бы полчаса! Наценки на машины неадекватные🤦🏻♂️
Позвонил перед посещением 2 раза, рассказал проблему, сказали надо ехать и всё посмотрят. Приехал, простоял час, еле еле дозвался хоть кого нибудь, и в итоге еще через полчаса ответили что не занимаются русификацией и подключением интернета, что сами возят к ребятам на прошивку машины свои👍👍👍👍
1
2
يوليو 11 ، 2024
Когда-то я тут куплю себе машину своей мечты, даже присмотрела))) а пока я езжу туда к лучшей подруге))) Конечно рекомендую, хорошие специалисты
نوفمبر 3 ، 2022
Очень-очень довольная уехала из центра. Сервис на высшем уровне. Приветливый персонал. Всем огромное спасибо. Теперь буду рекомендовать, всем только этот цент. Очень все понравилось. Молодцы ребята👍👍👍 Желаю всем силы, и огромного здоровья.
3
ديسمبر 13 ، 2023
к персоналу притензий нет, молодцы. но нет никакого сервиса для обслуживания
и для ожидания клиента. подменный авто очень большоя проблема. не ждите хорошего кофе,воды или что-нибудь еще.вам честно ответят идите в красную площадь .
مايو 4
Делали в данном заведении авто,все на уровне,рекомендую
أغسطس 28 ، 2023
Ехали с семьей из Пензы в Новороссийск и километров за 50 до Краснодара выскочила ошибка по генератору. Заехали в данный сервис, сотрудники вошли в положение и взяли машину на диагностику вне очереди. В течение полутора часов перезвонили, подтвердив неисправность генератора и предложили вариант с восстановлением. Делали всё сами, пока мы с семьей отдыхали. Машину отдали в ремонт в субботу вечером, а в пятницу до обеда отзвонились о готовности. Больше 2000 км проехал - вопросов нет, только благодарность!
1
مايو 27 ، 2024
Обоащался непосредствено к сотруднику страховой службы находящемуся в данном центе, сотрудники вежливые и приветливые
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отлично! Персонал доброжелателен. А мастер Влад супер продвинутый спец.
نوفمبر 28 ، 2023
Ремонтировали авто по страховке КАСКО.
По срокам все норм, а вот по качеству есть нарекания.
Визуально сверху все хорошо, но снизу не вы правили металл.
Через день поехала ставить защиту картера, где и выяснилось, что сделали не совсем качественно.
1
3