Я крайне разочарован этим магазином!!! Всегда заказывал запчасти в этой сети на протяжении более 5 лет, но в этом году при работе с этим магазином идет просто сплошное разочарование. Заказывал в июле 2024 года на свой автомобиль Шевроле Нива новое сцепление Valeo и коробку переключения передач (КПП). Чтобы вы думали: сцепление при установке оказалось бракованным, а коробка передач вышла из строя спустя 4,5 месяца (стала вылетать задняя передача). Мне в этом магазине сообщили, что у них гарантия 1 год и якобы они должны вернуть мне деньги за сцепление и КПП. Мне чтобы продолжать ездить и сдать неисправную КПП пришлось в этом магазине заказать еще раз новую коробку передач. Я ее получил в магазине Auto 3N 28.12.24 и решил установить ее в сервисе. И чтобы вы думали: так как установка происходила прямо на моих глазах, то я увидел, что уже на новой заказанной КПП все время выбивает 4-ую передачу!!! Это нечто!!! Сцепление и 2 КПП за 5 месяцев!!! Есть у меня руках официальное заключение из сервиса, что это заводской брак и требуются замены КПП. У меня вопрос к службе качества этой сети: вы вообще не контролируете какие запчасти вы продаете??? Вы тогуете браком, а я из-за вас несу материальные и моральные убытки, трачу свое время и несу расходы и всё из-за вашей безответственной работы. Возможно мне придется обращаться в органы и в суд. Никому не порекомендую данный магазин. Ничего я более заказывать в данном магазине никогда не буду. Нет никакого доверия.
Мария Лапшина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Покупал рычаги
По вин номеру оказались короткие на 2 см , не качественные запчасти
На сайте указано , что полностью в сборе с шаровыми , а пришли без шаровых
Покупал еще у них ролик натяжной ремня генератора , тоже по вин коду
В итоги тоже не подходит
Одни разочарования и потерянные деньги что за запчасти , что за замену и потерянное время
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отличный магазин,хорошие консультанты,помогают с подбором,цены в рынке
إظهار رد العمل التجاري
Илья Корнилин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Покупал пока пару раз по мелочам, но судя по каталогу все есть. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. В обоих случаях предложили альтернативные варианты подешевле. Планирую покупать здесь все для железного коня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Прождал запчасть полтора месяца в день поставки запчасть непривезли на следующей день пришел отказ пока непозвонил никто ничего не сообщил отвратное отношение к клиентам не советую никому и сам больше не буду с ними связываться даже что в наличии покупать не буду
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Хороший магазин а/м запчастей и аксессуаров.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Бонд.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Ничего, хороший магазинчик маленький, доброжелательный молодой продавец. Внутри уютно.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Я.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Толковые ребята, качественный сервис , все по делу и самое главное всегда оригинальные запчасти. Раньше брал на экзисте , теперь с программами лояльности беру только тут. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Обращаюсь не первый раз в данный магазин, персонал грамотный,всегда поможет подобрать качественные детали по хорошим ценам,сроки поставки соблюдают,рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рашид Касьянов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Заказал деталь, пришло на 2 позже, но пришла, так что твёрдая четвёрка.
إظهار رد العمل التجاري
Meggi Luna
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Отличный магазин, продавец подскажет что да как лучше делать.
إظهار رد العمل التجاري
Илья С
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Цены не очень радуют. Незамерзайка - 500+. Ассортимент тоже не очень
إظهار رد العمل التجاري
Ромыч
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Очень порадовала цена и быстрая доставка оригинальный запчастей запчастей BMW X5 M, собирал себе всю тормозную систему,продавцы действительно спецы своего дела, отреагировали на запрос моментально. Спасибо за помощь, буду обращаться еще и конечно порекомендую друзьям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ну, не знааааю.....
Зашел вот купить лампочку стоп сигнала двухнитевую. Продавец поискал ее в систему и снял найденный вариант с витрины. Внешне лампа отличалась от той, которую надо мне. Проверили по ВИН номеру. Ситуация не изменилась. Сошлись на том, что я приду с образцом. Ну хорошо. Через часа три прихожу с образцом, снятым с автомобиля. Продавец поискал уже эту лампу в системе, достаёт нужный блистер и озвучивает стоимость в полтора раза выше ценника на витрине. Во вопрос "А отчего цена отличается?" аргументирует, что "Цены изменились". А на предложение продать по стоимости ценника (всё-таки это публичная оферта) отказывается это делать, говоря, что не может, потому что система не позволяет.
В том, что система "не позволяет" очень большие сомнения ибо в других торговых точках с этим проблем не возникает. Скорее наличествует нежелание продавца это сделать. Или же прямой запрет работодателя... Но тут у каждого своя правда.
Далее. Попробовал заказать этот же товар на сайте. Зарегистрировался, получил 1000 баллов на бонусный счет. Иии...
Нет. приобрести лампочки "на халяву" нельзя. Ну логично, это никому не выгодно. Но и потратить эти бонусы нельзя сколько-либо приятным способом тоже. Потому что оплатить бонусами можно только 0,5% заказа. Даже если указать в заказе нужную вам сумму баллов, в счет оплаты пойдет только 0,5% от стоимости заказа.
Так же, при заказе товара при условии наличия товара на точке выдачи его можно заказать на получение только через 4 дня.
-----------
Резюмируя:
1) На системе заказа (и на сайте тоже) перепутаны номера запчастей габаритной лампы заднего фонаря и двухнитевой лампы стоп-сигнала/габарита для Митсубиши Лансер 9.
2) Нарушение правил торговли в части значительного несоответствия цены продажи и ценника на витрине.
3) Приветственные бонусы на сайте не вносят сколь-либо ощутимой экономии.
И при этом сумма-то не сказать, что бы была принципиальна на момент обращения... А вот сам факт такого отношения - вызывает резконегативные эмоции.
Хотя, не исключаю, что такое отношение - только к новым клиентам с копеечными товарами.
إظهار رد العمل التجاري
V B
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Есть детали для ТО в наличии и под заказ. Доставка быстрая, большой ассортимент. Цены радуют. Менеджеры при необходимости подскажут , помогут с выбором. Всё нравится.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Степкин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Заходил за лампочкой. Отношение к клиентам понравилось, дали визитку. Есть свой сайт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Искал для доливки зеленый антифриз KIA. Нашел только здесь. Консультант все подсказала. Удобно, что около дома. Всем советую данный автомагазин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Гальван
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Отличный магазин. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кичаев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Очень удобный магазин! Цены отличные! Есть бесплатная доставка товара до дома, даже за город! Менеджеры быстро реагируют и подбирают запчасти!
друзья рекомендовали этот магазин, все четко и быстро, перезвонили по запчастям как и обещали, масло шеловское пробили по коду через сайт - все оригинальное, в общем доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Т.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Один раз здесь был, мне понравился магазин. Хорошие ребята консультанты и выбор достойный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никонова Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Алексей молодец, всё чётко объяснил👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Гафаров
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Заказываю запчасти именно здесь, так как цены самые приемлемые, а выбрал именно магазин, потому что по пути с работы)
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Изумрудная
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Дешевле чем в других местах
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Кузина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Хороший магазин. Цены не завышены, консультант всегда поможет с выбором.
1
إظهار رد العمل التجاري
КИРИЛЛ Новиков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Отличный магазин, с хорошим сервисом
1
إظهار رد العمل التجاري
Копатыч
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Хороший магазин с очень неплохим ассортиментом товаров.