Autodoc.ru
124 مراجعات
أبريل 1
Цены на масло не плохие, а вот по запчастям есть поставщики дешевле, даже без объёма покупок, ну и если вы хотите быть уверенным в том, что запчасти не приедут в срок, то заказывайте в автодок! Прям слоган получился, кстати.
Исправил отзыв: за долгие годы сотрудничества почти всегда все приезжал во время. Менеджеры классные, Назим и Тихон, всегда звонят, уточняют по срокам, сообщают о поступлении заказа в магазин
أبريل 15 ، 2024
Часто заказываем сюда запчасти . Все быстро приходит , ценовая политика очень даже радует .
Заехала за заказом , ребята продавцы быстро все достали . Пока один упаковывал товар , я попросила найти клипсы для моего авто , второй продавец сразу же среагировал на просьбу, нашел , добавил в заказ , без лишних слов . Очень радует такая слаженная работа и профессионализм . Огромное спасибо . Всем рекомендую .
1
فبراير 13
Может как поставик запчастей эта компания неплохая. но то , что после регистрации тебе названивают консультанты с какими то тупыми вопросами , перечеркивает все плюсы. Не понимаю в принципе политики компании, Блокирую и ищу другого поставщика. благо их предостаточно и цены намного ниже
ديسمبر 31 ، 2024
Заказал 20 декабря, указано было, доставка на следующий день. На следующий день появилась надпись, ожидаем в офисе 22 декабря, вот 22 декабря, жду, статус не обновляется. А мне на подарок.
Дополню, заказ пришёл 24, естественно был уже не нужен, оформил возврат. Сегодня уже 31 декабря, а денег нет.
أغسطس 19 ، 2024
На мой взгляд, один из лучших маркет-плейсов. Хороший сайт с подробным описанием товаров, что значительно облегчает подбор. Быстрая доставка. Пункт выдачи в удобной для меня локации. А что еще нужно?
ديسمبر 10 ، 2024
Пункт выдачи Автодок. Есть менеджер может помочь с заказом. Небольшой ассортимент автотоваров есть в наличии.
ديسمبر 20 ، 2023
Собрался делать обширное ТО с полной заменой масла в АКПП, помимо прочего заказал в автодоке оригинальный фильтр АКПП Toyota 35330-33040 по направлению Эмираты6 со сроком ожидания две недели за 8322р.
03.12.23 утром мне его привез курьер. Я забрал коробку не вскрывая и не проверяя что внутри (раньше косяков не случалось). Как потом выяснилось в этом и была моя основная ошибка.
Поскольку это было воскресенье и мне было не до фильтра, я принес коробку домой и не трогал ее до понедельника.
В понедельник у меня дошли руки вскрыть коробку и посмотреть что прислали. После вскрытия коробки я там увидел большой сверток из пупырки обмотанный фирменным автодоковским скотчем. После вскрытия пупырки я наконец увидел фильтр в запаянном полиэтиленовом заводском пакете. И первое, что мне бросилось в глаза, что корпус фильтра был изрядно помят. Не вскрывая пакет я сделал фото и отправил его менеджеру автодока Азизу Керимову. Тот попросил вскрыть упаковку и сделать детальные фото повреждений. Я даже видео заснял под разными углами и с обеих сторон, что бы масштаб повреждений был хорошо виден и отправил это видео Керимову. Он посмотрел и сказал, что бы я привез этот фильтр к ним в офис.
В офисе он оформил заявку на возврат и сказал, что рассмотрение будет одну две недели. Якобы они там будут видосы с камер смотреть, кто где и когда шмякнул этот фильтр и т.п. Я уже тогда подумал, что ничего они не увидят на этих камерах и меня сделают крайним. В итоге, так и получилось.
Спустя полторы недели 15.12.23 мне звонит Керимов и сообщает, что в возврате отказано. Типа сам виноват, надо было во время доставки сразу проверять и отказываться. Ну да, формально мой косяк, не подкопаешся.
А по факту имеем то, что автодок тупо решил мне впарить косячную деталь в надежде, что авось я сразу проверять не буду, а потом меня смело можно будет послать, что в итоге и произошло.
Повреждения на фильтре были видны невооруженным глазом даже когда он находился в заводском пакете и не заметить это было невозможно. Но, не смотря на это, в автодоке решили упаковать эту деталь и отправить заказчику !!!
Автодок, поздравляю, вам удалось налюбить еще одного клиента. Теперь, как минимум, на одного клиента у вас станет меньше, а как максимум эту историю прочтут другие ваши потенциальные клиенты и десять раз подумают стоит ли терять время и деньги связавшись с вами.
2
1
يناير 23
Удобное расположение , вежливый персонал
ديسمبر 2 ، 2022
Отличная компания.Раньше заказывал запчасти для авто в "Русь авто",но перешëл в "Автодок"-удобное приложение,где можно добавить свою машину с VIN и выбирать запчасти ориентируясь на подробную схему.Много аналогов запчастей по приемлемым ценам.Полно сопутствующих товаров.
1
مارس 15
Доброжелательный персонал. Деталь доставили в срок.
يناير 8
Хороший состав персонала. Подскажут, расскажут, подберут. Буду посещать данный филиал
فبراير 2 ، 2024
Ребята молодцы - работают четко и быстро. Даже самые сложные и редкие детали у них можно достать. Так держать!
سبتمبر 20 ، 2023
Отличное место, работают проффесионалы. Заказывал запчасти для ремонта машины - всё подсказали, посоветовали, что лучше брать/не брать.
1
يناير 17
Быстро, качественно и в срок
سبتمبر 19 ، 2022
Уже давно заказываю у них запчасти. Все чётко и в срок, персонал вежливый. Всегда чисто и аккуратно в офисе. Никаких очередей никогда нету. Молодцы, так держать. Очень удобное мобильное приложение.
يونيو 27 ، 2023
Отличная компания, в частности красногорское отделение. Давно через них заказываю. Удобное приложение. Могут помочь с выбором и дать совет. Пока на контрафакт не попадал!) Желаю процветания
1
يوليو 20 ، 2021
Отличный магазин, очень большой ассортимент адекватные цены. Отдельное СПАСИБО менеджеру Иваничкину Олегу. Возникли небольшие проблемы с подбором детали из-за проблем с модификацией авто. Запчасть нужна была срочно. Очень быстро всё решил, подобрал, обработал и отправил заказ. Все пришло вовремя. Возникла срочная необходимость в еще одной детали (машина была уже в сервисе) но был уже другой менеджер....
3
فبراير 10 ، 2024
Мне нравится. Удобство заказа, проверка на совместимость. Информация о статусе заказа присутствует. В принципе, всё годно.
نوفمبر 11 ، 2023
Норм пункт выдачи, парни работают до самого конца рабочего времени и не истерят, если пришёл за минуту до закрытия.
А в целом автодок нормальный магазин.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный коллектив , качественный подбор от сотрудника Дмитрия . Остался доволен
1
أكتوبر 14 ، 2024
Персонал внимательный, обратная связь оперативная
فبراير 1
Личное песто, персонал вежливый. Приятно был удивлена, когда к заказу дали перчатки для ТО)
أكتوبر 20 ، 2022
Хорошая компания,отличная команда. Можно заказать самому по каталогам, можно попросить чтобы помогли подобрать запчасти. Пока нареканий нет, все отлично.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Все плохо! Ваша скидка, будет означать только слова, на цену влиять абсолютно не будет!
Запчасть Вы сможете вернуть только в том офисе, в котором ее купили, несмотря на то, что это сеть. Сроки поставки зависят от менеджера, который обрабатывает Ваши заказы. Вернуть товар, купленный online, можно лишь в течение 7 дней с момента продажи. Цены выше конкурентов. Менеджеры общаются, как будто их отвлекли от важных вопросов в социальных сетях!
2
يناير 31 ، 2022
Очень хороший магазин, очень удобный и понятный каталог запчастей, и оригинальных и аналогов, разные цены, сроки доставки, выбирайте что вам хочется, если сами не можете пользоваться каталогом вам всегда помогут менеджеры, доставка запчастей в ближайший к вам магазин.
فبراير 5 ، 2022
Много раз заказывал фильтры и датчики для своего Тигуанчика.
Всегда всё: быстро, без ошибок и по приемлемой цене!
В офисе все приветливые и грамотные специалисты, которые помогут в сомнительных моментах👍🏻
يوليو 3 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Квалифицированный персонал. Всегда звонят, согласовывают сроки и оповещают о готовности. Удобный подъезд, всегда есть места для парковки.
2
أغسطس 30 ، 2022
Хороший выбор для небольшого магазина в жилом районе)) есть что купить, и цены вполне себе приятные)) в целом рекомендую)))
1
يناير 19 ، 2024
Хороший магазин автозапчастей. Адекватные цены.
نوفمبر 7 ، 2021
Отличный магазин. Есть несколько инструментов в наличии. Дружелюбный персонал. Расходники тоже есть в наличии. Вообщем магазин хороший, цены приятные 👍
2
ديسمبر 27 ، 2021
Быстро доставили , быстро выдали , вежливые менеджеры ,готовые помочь и ответить на вопросы. В удобном районе без интенсивного движения, рядом дворовая парковка , если повезёт ,то можно припарковаться.
3
مارس 12 ، 2023
Забирал заказ в данном отделении. Всё отлично. Компетентные сотрудники, понимают и подскажут.
أبريل 2 ، 2024
Все очень круто организованно.
مايو 27 ، 2021
Очень много вопросов к организации за сроки поставки. Виноват всегда клиент.
Заказывал 6 свечей по 970р/шт одной поставкой. Далее без предупреждений заказ был разделён на 2 поставщика, где от одного должно прийти - 4 свечи, а от второго - 2 свечи. В итоге поставщик, у которого 2шт заказали, отказывается от поставки ввиду того, что он поставляет от 4шт. Никто из офиса об этом мне не сообщает целый день.
Звоню в офис сам и спрашиваю, зачем вообще разделили поставку на части. Последовала тишина и отговорки «мы не знаем, что такое» «не в курсе, кто разбивал» прочие отмазки. (-2 дня ожидания). Предлагают заказать от другого поставщика, где нужно будет доплатить 150р, вроде (суть не в этом) и поставка будет на следующий день, если заказываем сейчас. Окей. Заказали. На следующий день те же самые отмазки. (- ещё 2 дня + дороже за срочность).
Вообщем, идея приложения крутая, но полагаться на точные сроки поставки нельзя ни в коем случае. Менеджеры сами не в курсе, сколько ждать и прочее. Лучше бы сказали завтра, а не врали...
Вообщем, впечатление о компании ужасное осталось. Хотя пользовался услугами 2 года. Буду менять на exist, там персонал более компетентный.
3
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший магазин! Менеджеры всегда помогут с заказом!
فبراير 22 ، 2020
Пожалуй лучший онлайн магазин запчастей! Можно заказать практически любые детали практически на любой автомобиль.сотрудники максимально клиентоорентированы и вежливы,всегда готовы помочь,подобрать,проконсультировать!
Особая благодарность менеджеру Александру!
Отличное приложение,и каталоги которыми приятно пользоваться!
3
سبتمبر 8 ، 2021
Большой выбор как оригинальных запчастей, так и аналогов. Удобное информативное приложение. Пользуюсь уже более 5 лет и меня все устраивает
Рекомендую
يونيو 3 ، 2021
Заказал товар (щетки стеклоочистителя), при получении оказалось, что одна щетка - это просто резинка от щетки. Хотя везде фигурирует как "каркасная щетка". Решил сделать возврат. Оказывается для этого требуется паспорт. Т.к. об этом я узнал только там у меня с собой его не было. Хотя в законе о защите прав потребителя об этом не говорится, продавец руководствуясь другими указаниями оказывается в праве требовать паспорт, но лишь для идентификации личности (не снимать копии и т.д.)В общем эта возня затянулась на час. В экзисте выдавали товар по паспорту, и возвращали. Если бы было так же проблем было бы меньше. Гораздо проще на авторынке покупать, или в магазине. А деньги возвращают только на "виртуальный" счет в личном кабинете. Чтоб их вернуть надо еще заявление писать. Больше сотрудничать с этим магазином и компанией в целом не буду.
2
يوليو 26 ، 2022
Сделал заказ через приложение, сказали оплатить что бы он ушёл в работу, я оплатил, на следующий день заказ отменён магазином, нет на складе.
Мелочь, а не приятно
4
سبتمبر 2 ، 2023
Минусов нет. Всегда приветливы и готовы помочь.
فبراير 9 ، 2021
требовалось второе ТО Kia Rio 4, менеджер Лаврентьев Андрей грамотно проконсультировал какие детали нужно менять и подобрал все очень быстро! качеством деталей и работы менеджера очень доволен, всем советую только этот магазин!
1
سبتمبر 1 ، 2021
Заказываю тут запчасти не первый год Цены не совсем низкие. Не знает много праворульных машин. Бывают интересные акции. Много точек выдачи, что удобно.
يوليو 7 ، 2022
Всё хорошо, быстро,вежливо, но добираться из Строгино,например, до вас с ума сойдешь,конечно)
يناير 31 ، 2022
Бал летом 2021. Парни молодцы, при подборе тщательно проверяли совместимость, а также цены по оригиналам. Мужик в возрасте какой-то безинициативный
1
أغسطس 27 ، 2023
Чисто, быстро, вежливо - достойно хорошего пункта выдачи товаров
فبراير 26 ، 2024
Заказал оригинал деталь, пришла не оригинал
1
1
نوفمبر 30 ، 2023
Доступные цены и быстрая доставка
يوليو 26 ، 2023
Быстро, удобно, нет проблем с парковкой👌
4
يوليو 20 ، 2022
Отличный выбор.Удобное расположение и время работы. Вежливый персонал.
أكتوبر 3 ، 2020
31.08.2020 у меня произошёл инцидент - в меня въехал один нехороший человек.
Ребята из autodoc`a легко подобрали мне оригинальные зап.части, привезли всё в срок, в целости и сохранности.
Мой список был следующим:
1. Бампер;
2. Фара;
3. Резонатор воздушного фильтра;
4. "Телевизор";
5. Крыло;
6. Подкрылок.
Менеджер помог погрузить всё вышеперечисленное в машину.
Работники заинтересованы помочь клиенту.
Выражаю огромную благодарность магазину "Autodoc" на Красногорском бульваре за то, что выручили.
Если нужны качественные зап.части на авто - смело обращайтесь к этим парням.
