Autodoc.ru
295 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Огромное спасибо сотруднику Анне за отзывчивость и желание помочь с возвратом заказа. Все на высоком уровне, отношение к клиентам на достойном уровне!! 👍
سبتمبر 21 ، 2024
С точки зрения наличия необходимых запчастей 5 баллов, но с точки зрения клиенториентированности сотрудников магазина - 2 балла. Супруг оформлял заказ и предупредил менеджера, что будет в отъезде без доступа к связи. Ему порекомендовали направить qr код тому, кто будет получать заказ. Вся продукция МНОЙ была предоплачена. По приезду в магазин потребовалось обновить qr код, что было невозможно. И другого способа получить продукцию, оказалось, что нет. Мне пришлось потратить время на повторный приезд, перепланировать ТО и все свои поездки тупо из-за того, что получить заказ можно только единственным способом!
1
نوفمبر 6 ، 2024
Нормальный пункт самовывоза, в наличии тоже много чего имеется. Персонал вежливый, всегда готовы помочь, вопросов нет. Буду и дальше там заказывать
ديسمبر 13 ، 2024
Недавно начала пользоваться их приложением. Хороший, понятный интерфейс, легко найти интересующий товар. Доставка тоже ни разу не подводила. Учитывая, что про ТО я всегда вспоминаю в последний момент, такая оперативность очень кстати.
نوفمبر 30 ، 2024
В субботу забрала заказ мужа в пунке выдачи. Понравилось, как хорошо у них все организовано. Никаких очередей и прочих сложностей. Просто назвала код из смс, и заказ собрали и выдали буквально за 5 мин.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Заказал радиатор вместе с патрубками по очень выгодной цене. Перед этим сравнил предложения на всех известных мне сайтах, но дешевле, чем в автодоке, не нашел. Приятный бонус в виде своевременной доставки только укрепил положительное мнение о компании.
ديسمبر 20 ، 2024
Удобно заказывать запчасти на сайте. Забирают в офисе продаж. Беру не в первый раз, цены приемлемые.
يونيو 23 ، 2024
Отличный магазин путо запчастей свечи везде 2500, здесь 1250)
Удобное приложение и расположения магазина.
Могут на месте с ориентировать по запчастям !
سبتمبر 21 ، 2024
Вежливый коллектив профессионалов. Ни разу не ошиблись с подбором запчастей. Быстрое и качественное обслуживание. Всем спасибо!!?
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший ассортимент запчастей, приемлемые цены, приветливые продавцы.
مايو 14 ، 2024
Для меня autodoc - это в первую очередь возможность не переплачивать за обслуживание своего автомобиля. На прошлой неделе менял ГРМ и помпу. Оригиналы стоят, как крыло от самолета. А вот аналоги есть вполне бюджетные. заказывать теперь можно даже с телефона, через приложение. Ожидание совсем небольшое по сравнению с другими маркет плейсами автозапчастей. Меня все радует.
أكتوبر 25 ، 2024
Покупал здесь запчасти всё быстро всё хорошо и к тому же мои запчасти были в наличии
أبريل 13 ، 2024
Хороший интернет магазин где можно найти на свою машину любую запчасть! Менеджеры со знанием своего дела... Что то подскажут, что то посоветуют 👍График работы очень удобный 7/0 с 9 до 21:00.
Рекомендую к посещению !
1
فبراير 28
У меня здесь скидка хорошая. К тому же работают да 21.00. Какие бы не были обстоятельства, забрать всегда успеваю.
1
يناير 20
Третий раз тут заказываю аналоги, и третий раз приходит то, что нужно. Подбор по VIN - очень удобная функция.
فبراير 8
Хороший магазин Всегда качественные оригинальные запчасти.
نوفمبر 29 ، 2024
Хорошая организация. Умеренный ценник, качественные запчасти
سبتمبر 17 ، 2024
Заказывал расходники для ТО, пришло все в лучшем виде, но цена конечно не самая дешёвая. Во многих местах можно найти дешевле.
أبريل 7
Давно работаю с магазином, ни разу не подвели по срокам доставки, с подбором тоже проблем не возникало.
مارس 15
Все очень понравилось. Быстрое и вежливо обслуживание.
أبريل 8 ، 2024
Хороший пункт выдачи, уже много лет и много раз забирал запчасти все быстро без проблем, все подбирают на 99% точности, 100 % дают только *** 😂. Рекомендую 👍
أكتوبر 2 ، 2024
Давно заказываю тут запчасти. Всегда приятно удивляют пунктуальностью. Пару раз бывало даже, что в ПВЗ заказ добирался раньше указанного на сайте срока.
يوليو 26 ، 2023
Цены на оригинальные запчасти за последний год, конечно, и здесь подросли. Но зато по-прежнему можно подобрать недорогие аналоги, часто мало чем уступающие по качеству. Я давно заметил, что с тех пор, как я начал закзывать запчасти в Автодоке, обслуживать машину стало дешевле.
2
1
يونيو 11 ، 2024
Рулевую рейку на Солярис хоть и заказывали не родну, но подошла отлично. По ощущениям от управления я разницы тоже не почувствовал. А вот по цене она прям существенная: оригинала почти вдвое дороже. Спасибо менеджеру за совет.
مايو 22 ، 2024
Отличная своевременная выдача и доставка автозапчастей, хорошие цены приятный вежливый персонал
فبراير 27 ، 2024
Нормальный интернет-магазин. Объективно один из лучших, если сравнивать с другими автомобильными маркет-плейсами. За все время, что здесь заказываю, ни разу не возникало конфликтных ситуаций. Случаются иногда небольшие задержки, но не больше, чем на сутки. И о таких ситуациях всегда предупреждают.
1
أبريل 1 ، 2024
Чем дольше я с автодоком, тем выгоднее для меня покупки с этого маркет плейса. У них понятная система скидок, и на больших заказах экономить получается прилично. К тому же доставляют обычно не позднее 2-3 дней.
أبريل 12 ، 2024
Все супер за исключением менеджера девушки, которая не умеет решать проблемы, дополнительно создавая их на ровном месте. Управляющий очень грамотный специалист. Ребята на выдаче, доброжелательные и отзывчивые
2
مارس 15 ، 2024
Покупал запчасти, запчасть посоветовали не ту, в сервисе машину разобрали не смогли ее поставить, так как запчасть не подходит, в сервисе деньги за работу взяли, а вот за свои ошибки расплачиваться магазин не собирается. Написали отказ.
Не советую ничего покупать, руководитель офиса - Илья, относится к постоянным покупатель, как принято в таких компаниях, чуть подрасли и пальцы гнут.
Не рекомендую!!!
نوفمبر 28 ، 2022
Отличный интернет-магазин, большой выбор запчастей, вежливый персонал, отличное расположение, место для парковки, приемлемые цены, удобный режим работы, супер качество товара. Рекомендую!
1
ديسمبر 30 ، 2023
Магазин ***, персонал бомбовый, всем рекомендую этот самый *** магазин автозапчастей, Смена Фёдора, Егора, Анны самая лучшая❤️🔥❤️🔥❤️🔥
أبريل 16
Оказались рядом в нужное время, быстро устранил неполадку в авто
مارس 12
Все отлично, если запчасти то только автодок
1
أبريل 23 ، 2024
Запчасти приходят быстро. Самое главное, недавно купил опору стойки и только при монтажу увидели, что это подделка. Спустя месяц после покупки, в грязном виде и разорванной упаковкой приняли обратно и вернули деньги!
يوليو 23 ، 2024
Купил обратный клапан как изделие VAG 04E103175M чрез неделю он запел как флейта. Пришлось искать настоящее изделие на фото справа. Конечно за 2 тысячи рублей продавать свистульки это несерьезно. Заказа отменил и всем советую.
1
مايو 25 ، 2023
В поисках запчастей для своего авто как то обратился в интернет магазин автодок. Как и многие, к сожалению не могут сообщить чьë производство компонентов приходит в пункт выдачи. Удивительно! Как можно торговать не зная чем?!
Но с этим ладно.
Озвученные цены менеджерами неожиданно удивили. Они выше чем у приличного количества конкурентов. Закралась надежда что компоненты в большинстве, оригинальных производителей.
Но почитав отзывы, которые в итоге сошлись с моими далее описанными ощущениями а именно: настороженности после общения с менеджером, a точнее;
озвученный регламент оплаты, получения не известного заранее производителя, высоковатого ценника, принял решение пройти мимо.
Выбор есть у всех, и у каждого он свой.
Всем добра!
5
ديسمبر 11 ، 2024
Заказывал бочек омывателя, пришел быстро, на не оригинал цены норм.
ديسمبر 18 ، 2023
Моя недавняя покупока здесь - эта фильтры. Привезли мне их через три дня после заказа. Забирал на этом пункте выдачи, сотрудник, который меня обслуживал - был вежлив, а мой заказ был в чистом невскрытом пакете с этикеткой.
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хороший персонал, вежливое отношение клиентам
فبراير 10 ، 2024
Колодки взял хоть и не родные, но ходят отлично. Конкретно этого производителя по наводке менеджера беру уже не в первый раз. Отличное соотношение цены и качества.
1
مايو 14 ، 2024
Молодцы ребята стараются! Автодоку - минус заезду - ребята нужно смотреть за качеством товара, товар в последнее время приходит - мятый, как такой брать конечному потребителю?
يوليو 2 ، 2024
Отношение к клиентам отвратительное. Заказал передние тормозные диски, пришёл только один, второй отказ - подорожал (спустя 2 дня), хотя всё оплатил 100%. Начал выяснять что да как, их руководитель (кстати рано его в руководство поставили, потому что с клиентами общаться не умеет) только обмолвился, что если что-то не устраивает, то забирай деньги и "вали". Ещё просил подобрать аккумулятор, подобрать не смогли, всё что смогли - предложили оригинал (дорогой), это я и без них могу купить. Был клиентом автодока лет 8-9, больше с ними связываться не буду.
2
1
مايو 21 ، 2023
Доброго времени суток. Интернет-Магазином пользуюсь не первый год, в последнее время столкнулся с проблемой подбором, в каталоге по VIN номеру предлогают зап часть, которая должна подойти, при получении и попытке установки на авто зап часть не подходит, пока столкнулся с воздушными фильтрами два раза подряд пришёл не по вину, принять не подходящий фильтр отказались, сказали товар со следами установки, , раньше года два назад даже если галочку не ставил перезванивали и предупреждали что по VIN коду не ваша зап часть. Так что будете заказывать фильтра может придти не для вашей модели авто.
6
يوليو 6 ، 2023
Ставлю твёрдую тройку из-за того что : 1-при заказе запчастей стоит колличество и сроки поставки а после заказа по факту еë нет в наличии. 2.- часть запчастей приходит в вскрытых упаковках. 3 - другая часть запчастей приходит в рванных, мятых упаковках перемотанные скотчем это просто ужас. Так что при получении страшно на всë это смотреть. Создаётся впечатление что манагерам наплевать что и в каком виде отправлять клиентам. Неудевлюсь даже тому что если в этих упаковках будет не то что должно быть или же не комплектность. Вот так и хочется что бы при покупке телека или холодильника и т.д. этим же манагерам привозили технику точно также упакованную как на фото. Что бы они прочувствовали всë удовольствие от такого вида
سبتمبر 7 ، 2023
Торгуют низкокачественными подделками под видом оригинала.
Заказывал оригинальную пробку масляного поддона wag, доверяя сети магазинов, так как являюсь постоянным клиентом, но в этом филиале заказывал впервые, не проверил и не обратил внимание на качество товара.
После замены масла и пробки спустя месяц пробка дала течь, в результате чего было потрачено время и деньги на долив масла, новую пробку и работы по замене.
За пробку магазин деньги вернул, после обращения, но обещанную в виде бонусов компенсацию менеджер магазина Анвар зажал и далее игнорирует мои вопросы на эту тему.
Как итог - куча потраченного времени и полное недоверие данному филиалу
В дополнение к ответу организации. Дальнейшие вопросы, после дополнительно потраченного времени на визит в офис для возврата товара, касаемо бонусов Анвар игнорирует.
2
1
أبريل 30 ، 2024
Сергиев посад.
Заказ от 22 апреля, товара до сих пор НЕТ! при оплате срок стоял 1 день!!
Соответственно и стоимость была больше. После получения товара внесём автодок в черный список контрагентов!
يونيو 7 ، 2023
Менеджеров 2, часто бывают заняты другим клиентом, на выдаче тоже 2 человека и все вроде бы ничего, но мне ни разу ещё не позвонили и ни разу не прислали смс, что мой заказ приехал и его можно получать. Всегда еду за заказзом с запасом пару дней, что бы не продать. Менеджерам много раз говорил, что не получаю смски исправьте, но воз и поныне там.
أكتوبر 21 ، 2024
Хорошее место, стараюсь только у них заказывать
مايو 21 ، 2023
Все отлично, цены чуть выше конкурентов. Удобно заказывать расходники и прочие мелочи. С возвратом обменом всегда без проблем, это радует!
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Всегда доставляют именно то, что заказывал и в обозначенные на сайте сроки. Пользоваться сервисом и раньше то было удобно, а когда появилось приложение, стало совсем хорошо.
1
1