Autodoc.ru
144 مراجعات
أغسطس 9
Хороший магазин автозапчастей. Есть опытные консультанты, которые помогут с выбором автозапчастей и с подбором разных жидкостей. Пороверят на совместимость гитали и, посоветуют, что стоит брать а что нет. Рекомендую.
يوليو 27
Зачем люди обращаются в автодок? Потому что: 1. Информативный сайт. 2. После заказа десять раз позвонит менеджер, уточнить заказ, сверит заказ с автомобилем. 3. Быстрая доставка, которая обозначается сразу на сайте.
Сочинский филиал же удивил. Пришлось самому звонить, чтобы проверили соответствие деталь-автомобиль («ну да, я глянул, вроде подойдёт», как сказал менеджер). Доставка задержалась (причем менеджер заверял-все будет, можете ехать), а ехать мне до офиса целый час. В итоге доставка на следующий день только произошла.
Одним словом: бизнес по-сочински...
يوليو 29
Мне не нравится что в наличии почти ничего нет. Всё под заказ от двух дней,если вам повезет. Цены выше среднего. В РФ может в этом регионе это нормально,не знаю. В РБ в Минске сегодня на сегодня, особенно расходники:фильтра,масла, тормозные колодки.
أغسطس 8
Подбирают запчасти так, чтоб как можно дороже вышла деталь, менеджер Игорь Кудряшов на октавию а7 три раза оригинальное сцепление в корзину добавил.В этом магазине из хорошего только приложение, к нему естественно он отношения не имеет
1
أكتوبر 31
Реально отличные ребята. Всегда на связи!! Очень корректно и по делу!!! Рекомендую всем!! Респект и «уважуха»!!!
يونيو 10
Удобное приложение, после выбора запчастей, менеджер всегда прозванивает и проверяет на совместимость с автомобилем. В случае необходимости менеджер всегда помогает с подбором.
2
مايو 15
Ужасно. Сложилось негативное ощущение от этого магазина. Или полная некомпетентность менеджера или чистый развод на деньги. Заказал деталь за 900 рублей. Согласовал с менеджером не тоько на словах но и конкретно с фото запчасти. Оплатил. Через неделю приехал забирать товар. Пытались всучить маленькую пластиковую детальку от запчасти стоимость которой копейки. Мол забирай и отваливай. Показал им переписку с менеджером и фото. Не подействовало. Развод на бабки ... Деньги пока не вернули. Сомневаюсь что вернут. Делайте выводы сами ...
1
أبريل 4
Неплохой магазин,но не все сотрудники достаточно компетентные в своей работе,а именно Еавгений Рудик,как работнику ему сложно правильно расположить к себе клиента,отвратительное отнешение к покупателям. Больше не будем заказывать в этом магазине. Научитесь контактировать с людьми,вы на рабочем месте.
أبريل 20
Заказывал стойки передние Каяба , через 7 тысяч км они потекли , сдал по гарантии , естественно в возврате денег отказали , в связи с тем , что Каяба ушла из России , и якобы они не могут рассмотреть мой возврат , полтора месяца не могли дать точный ответ , скорее всего стойки оказались подделкой , не советую никому связываться с этим автодоком , тк за товар они не отвечают !
Все акты деффектовки я им предоставил , все чеки предоставил , когда забирал стойки никакие гарантийные талоны не давали ,а сейчас ссылаются на это , вот разве это ответственность клиента ? Если какой то бренд ушел из России ? Зря потратил деньги и время
Лучше закупайте у автосервисов напрямую , потому что они меняют товар , либо делают возврат без проблем , потому что дорожат своим именем .
Очень хорошо подумайте , прежде чем заказывать
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ديسمبر 12
Компетентные, да и просто приятные сотрудники.
Подобрали, что надо, быстро.
Рекомендую 🙌
مايو 14
Хороший магазин с выбором, можно подбирать самому с перепроверкой подходит ли твоей машине. Есть скидочная сеть, действует и Драйв Краснодар.
2
أغسطس 24
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, все для машины покупаем у них
أغسطس 29 ، 2023
Замечательный магазин с большим выбором запасных частей к авомобилю и автохимией. Отзывчивые менеджеры, которые помогут подобрать детали, информативный и понятный сайт.
2
2
يوليو 21 ، 2023
Отличный магазин, но есть одно большое НО
Заказал я как то через них рычаги, и недели через 2-3 после того как забрал поехал на станцию ставить рычаги, рычаги не подошли, но как сказали на станции они бракованные так как отверстие отличается от нужного рычага. Я позвонил ребятам объяснил ситуацию, они попросили фото нового и старого рычага отправить им, я естественно отправил, на что они мне ответили: привозите попробуем разобраться. Отправили они рычаг куда-то откуда он приехал, в итоге ещё через месяц сознаюсь с ними и услышал ответ: мы его не можем принять обратно так как прошёл срок гарантии и вы его устанавливали. Спасибо большое вам Автодок за оперативность
5
1
أكتوبر 28 ، 2022
Выбор большой, все есть на любую машину, цены нормальные. Привезли все быстро. Видно что весь бизнес отлажен, все чётко. Очень удобное приложение, видны сроки поставки, аналоги, описание детали и изготовителя. Удобная выдача заказа по штрих коду. Молодцы, приятно удивлён.
2
2
نوفمبر 6
Все удобно, работники делают свою работу на отлично
فبراير 5 ، 2023
Выгодно заказывать здесь запчасти ,только сроки поставки не очень быстрые,видимо ,чтобы привезти запчасти из Краснодара требуется несколько рабочих дней,хотя ,если ускорить доставку,то и клиентов бы прибавилось,и естественно вырос бы товарооборот и доход и рейтинг компании.Например , заказ в субботу ,а привезли в среду ,и при получении обнаружил очередь для получения ,что означает ,что очень редко работает доставка,клиенты вынуждены ждать у моря погоды .Персонал вежливый,но например я хотел добавить к заказу ещё позиции запчастей,но менеджер сослался на занятость и не стал оформлять новый заказ,хотя в зале я был единственным клиентом в тот день,он просто поленился посмотреть и продолжить формирование нового заказа ,сославшись ,что он один и неповторимый в данном заведении и просто разрывается от работы ,хотя из клиентов я был единственный в тот субботний день.Нужно исправить работу персонала и ускорить сроки поставки до клиентов и все пойдет и повысится товарооборот .
2
1
ديسمبر 20 ، 2023
Обращался один раз. Подобрал расходники в каталоге, запчасти пришли вовремя, получил. Машину поставил на ремонт через 2-3 недели. Кое что не подошло, машина на подъемнике. Купил необходимые запчасти на авторынке. Так себе выгода. Больше не обращусь.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший магазин. Персонал супер. Помогут в подборе, если тебе тяжело. Неплохая скидочная система через приложение. Доставка быстрая. Брак не попадался. Являюсь клиентом 5 лет
1
نوفمبر 14
Хороший магазин или пункт выдачи. Всё чётко.
يونيو 30
хороший интернет магазин, с адекватными ценами
فبراير 16 ، 2023
Персонал - профессионалы, всегда помогут подобрать нужную деталь, посоветуют. Все чисто, запчасти приходят в коробках, хорошо упакованы, чистые. Доставка быстрая, если задерживается, всегда позвонят, извинятся.
2
ديسمبر 11 ، 2023
Заказываю уже достаточно давно у них , и товар в целом оригинальный как есть по марке , и все всегда по месту и времени как надо !
1
يناير 21 ، 2023
Интернет магазин автозапчасти удобно заказывать и подбирать запчасти также имеется много запчастей и разных аксессуаров с инструментами в наличии.
2
مارس 2
Купил антифриз и ошибся с цветом,на следующий день попросил обменять на другой цвет либо сделать возврат денежных средств, отказали:Сказали мы не меняем и возврат денежных средств не делаем,таких продавцов давно не видел,поражен таким отношением продавцов к своим постоянным клиентам,общатся с такими даже не хочится,больше ни чего не буду заказывать и покупать в данной сети магазинов. Прошу Росспотребнадзор и Хозяина данной сети обратить внимание на работников данного магазина из-за которотых теряете клиентов.
Если люди на уровне руководства несут такое то не удивительно что и в сети такое происходит. Изучите сначала Постановление Правительства (утратило силу) на которое ссылаетесь потом пишите,не смешите
1
أكتوبر 15 ، 2023
Дядьки приветливые, оперативно помогли найти деталь, которая мне была необходима. Спасибо!
1
1
سبتمبر 27 ، 2023
Безобразное отношение к клиентам! Врут в глаза! Региональному наплевать на все! Когда руководство компании начнет читать отзывы и работать со своим персоналом. Ребята не покупайте в этом магазине ничего! Там работают хамы и неандертальцы. Желаю им такого же отношения к ним, в других магазинах.
2
ديسمبر 18
Быстро и удобно,умный персонал
يوليو 17
Нужно быть на чеку. Не всегда оригинальные запчасти в коробках.
أبريل 24 ، 2023
Заказываю запчасти зная, что с ценами не обманут. Так как на рынке за запчасти цены называют с ‘потолка’. Отзывчивый и компетентный коллектив всегда поможет с подбором
2
نوفمبر 27 ، 2023
Видя что перед магазином за 5 минут до открытия стоят люди. Принципиально не хотят раньше начинать работать. Хотя сидят на своих местах в компах.
1
1
سبتمبر 17 ، 2023
Абсолютно плохое отношение к людям, головной офис никак не реагирует и всё спускает главному управляющему и тот спускает на тормоза. Компания не заботится о клиентах. Привозят запчасти в 90% с задержками на неделю.
1
أغسطس 29
Пацаны вообще ребята, лучшие
مايو 14 ، 2023
Одни из немногих, которые работают без праздников и выходных и с утра. Удобное месторасположение.
2
2
فبراير 26
Всегда заказывал в Автодоке опт4, но после общения с сотрудником на выдаче в Автодок больше не ногой!
نوفمبر 26 ، 2022
Залетел, буквально, взять антифриз. Быстро, недорого, все подсказали. Ребята приятные. Подумаю о том, чтобы взять здесь все на ТО. Зашло в общем, посмотрим, как дальше будет
2
سبتمبر 9 ، 2023
Заказываю запчасти тут, цены гуманные, сервис отличный, проверяют совместимость, звонят сообщают о прибытии заказа. Месторасположение малость не удобное , заехать и выехать иногда не просто в виду постоянных пробок , рядом парковка всегда битком (это больше проблема города а не магазина конечно).
2
يونيو 2 ، 2022
Хороший магазин, выбрал онлайн запчасти, приехал забрал, удобно, можно выбрать аналоги, что значительно дешевле оригинальных запчастей, а по качеству даже лучше
1
2
أغسطس 19
Огорчает отсутствие парковочных мест
مارس 29
Просто рядом, удобно. С парковкой всегда проблема. Персонал на лайте. Как в Испании никуда не спешит…
يناير 16
Много лет работаю с этой компанией, самые приятные цены👍🏼
1
ديسمبر 3 ، 2023
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники 👍👍👍
1
مايو 17 ، 2020
Удобное местоположение пункта выдачи, некоторые позиции есть в наличии в магазине, достаточно быстрая доставка в срок.
Из минусов - не совсем понравилась консультация менеджера. Подбор аналогов идет по их каталогам, а не по параметрам детали (у конкурентов поиск предлагает больше аналогов), в связи с чем, менеджер после звонка утверждает что деталь с высокой долей вероятности не подойдёт на авто, хотя на самом деле это не так.
В целом для заказа запчастей магазин рекомендую, но подбор аналогов менеджеру лично я не доверил бы
9
1
نوفمبر 27 ، 2022
Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Профессиональное обслуживание клиентов.
2
يونيو 6 ، 2022
Ужасный пункт выдачи! 5 мая заказал запчасть за 6800₽, срок поставки был указан 8 июня. 6 июня звонит мне менеджер из Автодока и сообщает, что мою запчасть невозможно доставить, так как ее повредили при перевозке. И предлагает мне заказать тот же бампер за 10750₽ с доставкой за 2-3 дня или вернуть мне 6800₽ за которые уже данную деталь не закажешь. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ! В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЮТ ЦЕНУ.
3
1
نوفمبر 2 ، 2022
Давно заказываю все очень удобно. Выбор очень большой. Цены приемлемы. Нарваться на подделку очень сложно. Не было такого. Отдельно про сотрудников, все подскажут и помогут в выборе, за что им спасибо!
2
مارس 6
Колектив отзывчивый пошли с решением вопроса
1
فبراير 24 ، 2022
Ужасное отделение. Когда возник вопрос с обменом-возвратом неверно подобранной детали, всем офисом сидели делади вид что не видят и не слышат меня. Больше меня в автодоке эти копеечники не увидят. Более того, автодок и сам по себе стал жульническим - при подборе масла показывает надичие масла за низкую цену, заказываешь, через пару дней оказывается что этого масла нет, а есть вдвое дороже. И так не только с маслом, но и с другими деталями для ремонта было. ***.
6
2
فبراير 14 ، 2023
В целом Автодок хороший и удобный сервис. В конкретном магазине работают отзывчивые парни. Ну и локация удобная
3
يونيو 1 ، 2022
Отличные запчасти. Вежливый персонал.
Каталоги понятные
Подбирать лучше лично в офисе или по телефону. На ватсап не отвечают
1
2