UPD. 11.05.
На звонок месяц назад ответили, что слесарь после сборов на больничном, что все помнят и обязательно позвонят. Прошёл месяц.
На отзыв ответили, что ещё на сборах.
Больше никаких объяснений не было, хотя в отзыве ответили, что ведётся внутреннее расследование.
Считаю данное поведение неуважительным к клиенту. Если в ближайшее время вопрос не решится, я иду с официальной жалобой в исполком.
По поводу устранения халатно выполненных работ по глушителю довожу до вашего сведения, что исправление работ было только по 1 пункту (замена гофры). В процессе эксплуатации автомобиля выяснилось, что сварочный шов, который был замазан холодной сваркой не был переварен. Данная проблема должна была быть исправлена при первом обращении после некачественного ремонта.
UPD. 13.03. На позопропрошлой неделе позвонили и сказали, что ждут механика со сборов, как приедет разберутся с жалобой. Должны были позвонить на той неделе. Уже заканчивается вторая, никаких решений нет.
Сервис ужасный. По фото видно, что там, где не смогли заварить, замазали жидкой сваркой. При замене пыльника выбили шрус, вины не признали. Переделали только глушитель. По срокам не выполняют обязательств.
Алексей Лаптев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23
Приезжал на диагностику. Больше машину туда не повезу, и по ремонту заключение странное, наверное чтобы не приезжал, так и манера общаться такая же.
После их осмотра у меня возникли претензии по поводу сборки элементов, которые они снимали. Вот тут и началось. Мы не трогали, это так было и вообще у нас все на камерах видно, но вам мы не покажем.
В общем впечатления самые негативные. Вопрос плевый, а даже не попробовали его решить.
В общем лучше приезжайте мимо сэкономите нервы и деньги.
Alex
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Профессионалы своего дела, позвонил, описал проблемы, записали через два дня, приехал, сделали диагностику, запчасти заказали, приехали в течении часа, пока старые снимали, собрали, прокачали, всё заработало, вопросов нету. Буду дальше там обслуживатся. Цены в среднем как и везде по городу.