Autorent
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Ushod
570 m
Nacyjanalnaja biblijateka
300 m
14 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Autorent — отличный сервис проката автомобилей в Минске! Мы остались очень довольны качеством услуг и обслуживанием.
Плюсы:
Круглосуточная работа. Можно обратиться в любое время суток.
Удобное расположение офисов. Адреса указаны на сайте.
Широкий выбор автомобилей разных марок и классов.
Профессиональные менеджеры, которые помогут выбрать подходящий автомобиль и ответят на все вопросы.
Гибкая система скидок и акций.
Возможность бронирования онлайн.
Круглосуточная поддержка клиентов.
В общем, Autorent — надёжный партнёр для тех, кто хочет арендовать автомобиль в Минске. Рекомендуем!
مارس 14 ، 2024
Люди, если вы хотите ждать ответ две недели как мы, то вам именно сюда!
Всё началось с того, что мы прежде чем забронировать автомобиль, прочли от начала до конца всю информацию на их сайте, затем обратившись к ним с просьбой забронировать машину, нам ответили, ищите на сайте и оставляйте заявку. Так и сделали.12 дней мы ждали ответ на заявку, в итоге пришлось снова им писать, нам ответили "приезжайте, бронируйте, оставляйте 100% предоплату и заключайте договор". Хорошо, муж заболел на пару дней и потом были выходные, через 5 дней пишет им снова, что хочет подъехать, нам отвечают что все автомобили забронированы и сдавать они не будут. Мы сразу поняли что они не хотят сдавать на 2 суток, хотя на сайте информация что с 1 суток аренда. Решили их проверить, позвонила я лично, назвала те же даты, только не 2 суток, а 5 и мне сразу менеджер Игорь отвечает, да, машины есть, скидывайте документы, оформим договор.
После того, как я призналась что с ним разговаривал мой муж и хотел забронировать на 2 суток, он "так уж и быть, пусть присылает документы". Они якобы проверяли все документы на штрафы и долги, затем опять игнор. После очередного обращения мужа в эту контору он ответил "нам это не интересно". Когда я связалась с ним снова, он сказал "я не понимаю почему вы уцепились в нашу организацию, поищите других". Мы потеряли почти месяц, добиваясь ответа любезного менеджера Игоря. Когда я ему сказала что везде будут написаны отзывы, и я буду вынуждена обратиться в администрацию для проверки их конторы, на возможность оказания услуг потребителю, он снисходительно ответил, "ладно, давайте заключим договор". А теперь нам это не интересно. Жалобы везде оставлены и администрация наконец займется этой конторой!!!!
أغسطس 13 ، 2023
Хотелось бы оставить положительный отзыв об аренде автомобиля, но арендовать к сожалению не получилось. Хотели заранее забронировать автомобиль, закидали односложными вопросами и сказали "обращаться после 20 числа", после чего сразу сбросили трубку. На второй звонок также никакой информации не было предоставлено, сказали приехать и забронировать автомобиль на месте, после чего также благополучно сбросили трубку. Сегодня был свободный день, в который и собирались поехать в этот "сервис" аренды, позвонили за 10 минут до приезда уточнить, куда подъехать. На вопрос так и не ответили, в очень грубой форме начали задавать все те же вопросы, а после вопроса со стороны "менеджера" о количестве стажа, был получен ответ "это не к нам" и, О, удивление, сброшена трубка. Опешив, решили перезвонить еще раз, чтобы уточнить, правильно ли мы поняли их ответ. Звонок остался неотвеченным.
При разговоре с этим человеком было очень сложно разобрать, что он говорит. И явное отношение к клиентам "вам тут не рады". Если вы хотите получить человеческое отношение к вам как к клиенту, и не менять резко планы, вам определенно не в этот сервис.