AutoTechcenter
231 مراجعة
يناير 24
Мастера быстро и точно диагностировали неисправность, объяснили всё доступным языком и предложили оптимальный вариант ремонта. Работа была выполнена профессионально и в оговоренные сроки. Отдельно хочу отметить вежливое и внимательное отношение персонала. Цены приятно удивили – очень демократично для такого высокого уровня сервиса. Теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь и всем рекомендую! Спасибо вам большое!
11
2
يناير 3
Недавно посетил автосервис и хочу поделиться своими впечатлениями. Сервис приятно удивил меня своим вниманием к клиентам. Мастера были вежливыми и профессиональными, объяснили все нюансы ремонта. Работы выполнили быстро и качественно. Я был приятно удивлен разумными ценами за услуги. В общем, я остался доволен и планирую обращаться сюда в будущем. Рекомендую!
14
3
مايو 2
Я хочу выразить свою сердечную признательность этому автосервису за высококлассное обслуживание. Мастера здесь в правду профессионалы своего ремесла - они точно знают, что делают, и легко решают любые возникшие сложности. Цены на услуги довольно умеренные, что приятно удивляет и делает сервис более доступным. Также хочу отметить вежливость и отзывчивость всего персонала - всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я все цело удовлетворён тем, как была выполнена работа, и смело могу рекомендовать этот автосервис всем, кто ценит качество и профессионализм.
2
2
يناير 15
Специалисты действительно профессионалы своего дела-быстро определили проблему и предложили оптимальное решение. Цены очень разумные. Так же стоит отметить высокий уровень сервиса: дружелюбный и вежливый персонал,который всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Рекомендую всем,кто ищет надежный автотехцентр!
11
2
فبراير 27
Отличный автотехцентр! Быстро и качественно провели диагностику, подробно объяснили все проблемы и предложили адекватные цены на ремонт. Персонал вежливый и профессиональный. Рекомендую!
7
1
يناير 23
Недавно посетил этот АвтоТехЦентр и остался очень доволен обслуживанием. Мастера быстро выявили проблему с моим автомобилем и предложили разумное решение. Они ответили на все мои вопросы и сделали все вовремя. Цены оказались вполне приемлемыми, а качество работы на высшем уровне. Теперь буду рекомендовать этот центр всем знакомым!
10
2
يناير 3
Недавно посетил этот автосервис. Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне! Показали в чем проблема, подробно рассказали и все сделали. Обязательно приеду туда при проблемах с автомобилем, всем советую!
4
3
مارس 11
Обратился в АвтоТехцентр для диагности и автозамены тормозных колодок. Мастера быстро провели осмотр, объяснили все нюансы и предложили несколько вариантов решения. Работу выполнили качественно и в срок, цены адекватные. Остался довольным сервисом, буду советовать друзьям.
2
1
أبريل 6
Такого ужасного отношения я еще не встречал!
Приехал поменять масло, проверить колодки и переобуться. Оставил машину утром,приехал вечером забирать. У меня ассиметричный рисунок протектора на шинах. Смотрю три шины поставили нормально, четвертая не той стороной: надпись inside оказалась снаружи. Попросил переставить нормально. Никаких извинений от администратора не последовало, мастера с недовольством пошли переделывать. Ладно, думаю, бывает, наверное устали и не заметили, особо не возмущался. Забрал машину, еду на скорости и понимаю что с машиной что-то не то, идёт какая-то вибрация в руль. Думаю: неужели они неправильно сделали балансировку шин, что аж в руль так отдаёт. Останавливаюсь, снимаю колпаки, подсвечиваю фонариком диски и вижу что там вообще ни одного нового грузика, все старые ржавые с прошлой переобувки, а значит балансировку вообще не делали. Звоню администратору, говорю спросите у мастеров, чтобы они ответили честно: делали балансировку или нет. Перезванивает мне, говорит, да, мастера добавили пару грузиков, все отбалансировали. Я говорю что они обманывают и вас и меня, ничего они не делали, я завтра приеду, прокатаем на станке колёса и увидите, а лучше посмотрим камеры как они переобували машину. Говорит: хорошо, приезжайте, мастера вам все покажут и расскажут. Утром на следующий день звонок от администратора (мастера видимо поняли что соврать если я приеду уже не получится): ой, у нас балансировочный станок неправильно настроен был, мы вам неправильно отбалансировали колёса. Я говорю: да вы даже их не прокатывали на станке. Администратор: можем вам вернуть 800 рублей за балансировку либо переобуть резину правильно. Я выбираю второй вариант. Она говорит: только у нас пока станок не настроен, ждем мастера, он настроит и завтра можно будет подъехать, я вам позвоню и скажу в какое время точно. Я соглашаюсь. Вечером звонит, говорит мастер не приехал, станок неизвестно когда заработает, можем вернуть только 800 рублей. Меня такой расклад не устраивает. Я говорю я заплатил 3200 за нормальную переобувку, вы выполнили некачественно работу, верните мне за эту услугу деньги полностью, а не 800 рублей. Эти 800 рублей мне не покроют новое посещение другого шиномонтажа. Она мне: такие вопросы мне надо согласовать с руководством, сейчас выходные, я вам позвоню в понедельник. Говорю: хорошо, буду ждать звонка. В итоге никто не позвонил. Я сам начал звонить в понедельник вечером, трубку не брали. Написал в Ватсап и только там ответили, говорят решение пересмотру не подлежит, 800 рублей только можем вернуть.
1
1
يناير 28
Привезли машину на большое ТО
Изначально не предупреждали что попросят предоплату, но по факту потребовали
Знали бы заранее - записались бы в другой сервис
В списке было установка тросов ручника и замена сцепления.
При замене сцепления повредили гофру глушителя. Теперь придется и ее менять.
Забили на замену тросиков и сказали машину забирать.
Когда забирали - сказали что надо разбирать барабаны.
Но мы и хотели чтобы их посмотрели.
А они просто не захотели заниматься и стали возвращать машину без ручного тормоза...
Написали что есть трещина на пружине и что нужно менять, но в других сервисах ее не нашли почему то...
Остальные работы сделаны приемлемо
Но от отношения осадочек остался
5
يوليو 6 ، 2024
Недавно обращалась в этот автотехцентр для ремонта своего автомобиля. Была приятно удивлена качеством обслуживания. Ремонт провели быстро и качественно, все неисправности были устранены. Сотрудники были вежливыми и компетентными, все понятно объяснили и дали полезные советы. Цены на услуги вполне соответствуют качеству. Рекомендую автотехцентр всем, кто ищет качественный и быстрый ремонт своих автомобилей.
37
6
مارس 17
Делал у них замену радиатора кондиционера с промывкой ) мастер видно не квалифицированный) удивился что у меня их три )
Потом разговор зашёл за подвеску на моей машине , сказал что сзади балка) хотя там многорычажная подвеска 😅😅
Цена за ремонт бюджетная , что радует . Но мастера иностранные , не внушают доверия )
После приезда в другой сервис , узнал что не закрепили радиатор и болтался он так несколько месяцев )
В общем заехать на незначительные неисправности вполне себе даже ок , но на какие то более сложные технические проблемы не стал бы ( страшно 😅)
Автомобиль гольф 1.4 Саха
أبريل 13
Просто отвратительный сервис. Первое- выставляют ценник по завершению работ в 2 раза выше чем обсуждали по телефону, второе- боше навредят чем сделают. Собственно сама история. Пол года назад "посчастливилось" мне попасть в данный автосервис с заменой пассажирского переднего стекла, по телефону мне менеджер заверил, что они все сделают в день обращения и назвал сумму за ремонт, естественно в этот день мне машину никто не отдал, забирал я ее на следующий день. По приезду мне озвучили сумму в 2 раза выше чем было оговорено с менеджером, на мое возмущение мне ответили что "я не правильно понял". Ну да ладно, стекло опускалось со скрипом на что мастер сказал, что это пройдет. В этот день вечером я приехал после работы и обнаружил что у меня разцарапана вся дверь и в добавок ко всему, она очень плохо закрывается. Я созвонился с менеджером, озвучил проблемы, на что, мне предложили всё исправить, но каждый раз по приезду были какие-то отмазки, в итоге полугода поездок и звонков меня кормили завтраками(все переписки и чек с заказ нарядом сохранил). Поехал в другой сервис для исправления их "работ" итог: полировка двери, переборка оконной рамы и замена клипс обшивки двери(эти "мастера" их все сломали). Не советую обращаться в данный техценр. Всем добра и хороших мастеров)
Ну раз уж вы не помните такие моменты, значит у вас отношение к клиентам на таком уровне постоянно. Дата обращения 8.06.24 год(если не ошибаюсь, заказ наряд в гараже валяется, если не забуду добавлю фото) автомобиль- ауди а4, гос номер р982ва. Будет пояснение об отношении?
1
2
أبريل 14 ، 2024
Хочу выразить благодарность автосервису за отлично проведенное обслуживание моего автомобиля. Ребята работают профессионально, быстро и качественно. Все выполненные работы были сделаны в срок и без каких-либо проблем. Цены также приятно удивили, они доступны и адекватны. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежного партнера для обслуживания своего автомобиля. Благодарю за отличное обслуживание!
60
11
فبراير 12
Уже больше года обслуживаю свою машину здесь. Цена нормальная, ребята работают хорошо. Я доволен, всем рекомендую! Единственный минус, не взрачный поворот, легко проскочить!
1
فبراير 25
Недавно ездили в это сервис менять резину(так как прокололи)и за одно купили шины на весну, качество бомба, хорошо и качественно поставили,с менеджером договорились быстро,за свою цену это самое лучшее и качественное что видел!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный сервис, записался на обслуживание своего авто по телефону, приехал машину приняли сразу, выслушали пожелания по обслуживанию, через час машина была готова, цена за работу вполне приемлема, рекомендую!
3
2
مارس 13
Посетил автотехцентр, чтобы заменить масло. Работу выполнили оперативно и качественно, без лишних задержек. Очень ценю быстрое и эффективное обслуживание!
1
أبريل 10
В данный сервис обращался более месяца назад (замена бампера). Оставил автомобиль и уехал, через пару часов сотрудник позвонил и сообщил, что автомобиль готов, но я не мог его забрать и сказал что заберу на следующий день. В итоге еще через несколько часов сотрудник сервиса без моего согласования передвигался на моем автомобиле по личным делам очем я узнал благодоря придожегию автозапуска. Сотрудники сервиса всячески убеждали что могут использовать автомобили для поездки за запчастями. Жалею что не подал в угон сразу когда обнаружил, что автомобиль передвигается.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Один знакомый посоветовал этот автосервис. Я сначала сомневался в нем, но все таки решил отвезти свою машину в этот автосервис. Я был удивлён: Добрые, честные мужики. Все объяснили, порекомендовали как и что лучше сделать и самое главное... меня устроила цена ремонта моей машины.
1
2
يناير 16
приезжаю сюда каждый раз и ни разу этот автосервис меня не подвёл. всегда после ремонта машины остаются хорошие впечатления. работники приятные люди и выполняют работу вовремя! всем советую сюда приходить!
3
أبريل 5
Заезжал заменить масло и сделать проточку тормозных дисков всё сделали быстро, сервис вежливый и надёжный, так же часто заезжаю к ним на мойку, машина всегда просто блестит, в общем рекомендую всем!
1
مارس 24
Обратился сюда по рекомендации и не пожалел. Мастера провели полную диагностику, быстро нашли причину неисправности и устранили её. Все работы выполнили в срок, без лишних навязываний услуг. Персонал вежливый, цены адекватные, а главное – после ремонта машина стала работать как новенькая!
1
أبريل 22
Недавно посетила автосервис и хочу поделиться своими впечатлениями. Сервис удивил вниманием клиентам,мастера объяснили все доступным языком и предложили вариант ремонта.
1
1
أبريل 16
Просто какое то надувалово, может нам так не повезло? На телефоне не мастер, а его жена, говорит неверную сумму. Я сказала заранее, что у меня видеорегистратор задняя и передняя камера, нужно установить. Озвучили 5000, утром приезжаем, уже 10 000. День потерян, так как другие мастера только утром за такое берутся. Спасибо, мимо
1
يوليو 29 ، 2024
Приехала в этот автосервис для замены масла и осталась приятно удивлена. Работники оказались очень вежливыми, сразу взялись за работу. Всё сделали качественно и, на удивление, быстро. Огромное спасибо за качественную, профессиональную и, самое главное, (за что я больше всего переживала) быструю работу. Осталась полностью довольна.
23
4
ديسمبر 10 ، 2024
Очень много обращался в данный автоцентр. Машину сделали быстро и качественно (катаюсь на машине уже пол года и на эту деталь не жалуюсь). Всем рекомендую этот автоцентр.
2
أغسطس 23 ، 2024
Отличный автотехцентр. Вежливый персонал, мастерская приятная, чистая. Очень быстро всё исправили и помогли, а также проконсультировали. Сервисом очень довольна и благодарна. Рекомендую
15
3
ديسمبر 9 ، 2024
У меня не работал ремень, я не понимал, что не так, приехал в автосервис, там посмотрели ремень, рассказали в чем проблема, предложили поменять ремень, я согласился, они мне его поменяли, и он теперь идеально работает, персонал приятный, всё с радостью объясняет, сам автоцентр тоже довольно приятно выглядит
2
أغسطس 23 ، 2024
Обратилась в АвтоТехцентр впервые ,и была приятно удивлена. Все сотрудники очень внимательны,вежливы. Видно что работают профессионалы своего дела .Всем довольна спасибо,рада что обратилась именно к вам !
16
5
أكتوبر 6 ، 2024
Со мной случилась беда - на трассе оборвало ремень грм на моей машине. Ночью выбрал первый работающий сервис. Все началось с подсчёта запчастей и работ. Хочу отметить, что на запчасти они накручивают цену, моторное масло хотели записать в два раза дороже, чем оригинальное, не согласился и принёс его сам! Сами работы, хоть и выполнили нормально, но затянули на 2 недели, из-за этого потратил кучу денег и не уехал домой! Хотели наварить денег и заказать оригинальную крышку двигателя за 16 тыс., не согласился, привёз им такую же с доставкой за 5,5 тыс.! Только через 2 недели приехал забирать машину и по итогу заметил то, что они забыли поменять моторное масло! И вишенка на торте - через неделю прилетел штраф за непристегнутый ремень безопасности на дату нахождения моей машины в этом сервисе, за штраф возмещать деньги отказались! Если хотите истытать такое же неуважение к клиенту, то обращайтесь в этот сервис, скрины прикладываю.
11
1
يناير 28
В прошлый раз делал более менее было , под контролем держать нужно мастера.К ремонту нет претензий. А вот сервис обслуживания на 1. В этот раз не получилось сделать т.к. предварительно позвонив сказали приезжать, когда приехал, сказали мастера нет сегодня(((. Уехал в другое СТО.
2
يوليو 26 ، 2024
Удивлен клиента-ориентированностью, за последние годы крупные сервисы (фирменные и ориентированные на марки) не предоставляю подобного, а именно:
Мой автомобиль выходит из строя и как часто это бывает в самый не удачный момент, т.е. вечер, час пик со всеми вытекающими. максимум что смог сделать убрать ТС с дороги, время произошедшего 20:30 по МСК.
На утро начался поиск СТО для решения вопроса по ремонту, обзвонив более 4 СТО (в радиусе 10 км) результат печальный, возможное дата принятия ТС в ремонт минимум +4 дня, стоимость работ не всегда адекватна, плюс время работы СТО в большинстве не удобно, пока доберёшься уже закрыты, доставка ТС эвакуатором или аналогом не возможна (может моя прихоть, но мы в современном мире). В итоге дошла очередь по АвтоТехцентра, после диалога с сотрудником был в шоке от предложения:
1. Стоимость работ + запчасти рыночные
2. За ключами отправили курьера в офис МСК (опция платная, но она есть и это 5+)
3. Самостоятельно забрали и доставили ТС в ремзону СТО, направили фото подтверждение.
4. Вечером того же дня ТС было отремонтировано и на ходу!
В итоги сервис отнеся ко мне как клиенту на 10 из 10.
Результатом работ доволен, МОЛОДЦЫ, что сегодня большой дефицит (поверьте есть с чем сравнивать).
18
3
أغسطس 4 ، 2024
Впервые обратилась в данный ТехЦентр и была приятно удивлена качеством и сервисом компании. Сотрудники дружелюбные, неисправность нашли быстро и оперативно починили автомобиль. Однозначно рекомендую
16
3
مايو 20
Красиво льют в уши! Машину добили, денег высосали ( возвращать не собираются!) не рекомендую! Если много денег то добро пожаловать сюда тут ребята молодцы деньги берут даже за еще не выполненную работу! Но денег потом не ждите!!!
نوفمبر 24 ، 2023
Я очень доволен своим визитом в автомастерскую. Обслуживание было отличным. Мастера выполнили все необходимые работы в срок и качественно. Мне понравилось, как они подробно объяснили, что нужно было сделать и сколько это будет стоить, по качеству работы видно, что работают профессионалы. Цены были также разумными. Автомобиль работает отлично после ремонта. Спасибо. Я определённо буду рекомендовать эту автомастерскую всем своим друзьям и знакомым!
84
9
ديسمبر 27 ، 2023
Этот авто-центр, лушчий! Я безумно доволен работой автосервиса. Профессионально и самое главное внимательно осматривали мою машину. Работа была выполнено быстро и качественно! Цены мне понравились, поэтому рекомендую этот автосервис всем!
Кто ищет надежное место для ремонта своего авто, то вам сюда! Советую и рекомендую. Благодарю мастеров
80
10
أبريل 22 ، 2024
Замечательный автосервис. Работники вежливые, профессионалы своего дела, сразу нашли неисправность. Все отремонтировали быстро, точно в срок, а главное - качественно. Цена тоже порадовала, оказалась небольшой. Все очень понравилось, в следующий раз обязателбно сюда еще заеду
42
6
نوفمبر 11 ، 2024
Самый лучший автосервис! Сделали все качественно и быстро,персонал вежливый и отзывчивый, моторы чинят очень хорошо, качественно рекомендую всем!!!
3
2
مايو 15 ، 2024
Все работы были выполнены оперативно и качественно. Персонал проявил профессионализм и внимательное отношение к моему автомобилю. Я был приятно удивлен вашим уровнем сервиса и обязательно порекомендую ваш автотехцентр.
30
8
مايو 15
Ужасное отношение к клиентам! Записался днём на замену глушителя, подъехал вечером к назначенному времени, администратор сказал: сегодня поменять не получится, мастера заболели. Пришлось искать другой сервис.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Случилась поломка автомобиля. Приехал в этот сервис по ремонту. Довольно быстро исправили поломку,профессионально проконсультировали, ребятам очень благодарен. При следующих случаях поломки буду обращаться именно сюда.
3
4
يونيو 20 ، 2024
Лучший авто-центр! Очень благодарна за проделанную работу. Мастера тут работают на высшем уровне. Работа была выполнена профессионально и качественно. Про цены даже молчу , они тут очень хорошие. Если возникнут проблемы, буду обращаться только здесь.
6
4
أكتوبر 21 ، 2024
Автотехцентр предлагает услуги по обслуживанию, ремонту, диагностике и установке оборудования для автомобилей. Оснащён современным оборудованием, механиками с опытом, гарантирует качество и безопасность.
1
2
أغسطس 1 ، 2024
Приехал в данный центр, с целью ремонта ГБЦ на моей ВАЗ 2104, встретили меня с улыбкой, цены порадовали, вполне адекватные. Работу сделали быстро, пока работали съездил на такси поесть! Погулял по городу, не заметив как прошло время, мне позвонили и сказали что машина готова, спасибо!
5
2
يونيو 16 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание! Приехали с мужем, говорит, видно, что делом занимаются профессионалы. Долго ждать не пришлось, особенно радует качество работы. Цены приемлемые, персонал отзывчивый, все объяснят. Сервис рекомендую!
6
4
أغسطس 4 ، 2024
Более худшего "сервиса" не найти...
Минусы:
1) Сервис(а точнее его отсутствие)
2) Оплата наличными/переводом на карту - если что-то случится, то ничего не докажете(но это и плюс, нет документов/договора = можно не платить)
3) Обман со стороны сотрудников - говорят: "все готово, оплатите" , но на деле еще даже не начали, да и не сообщают стоимость и список необходимых работ - просто все делают без вашего согласия.
В 10:00 отдал машину, стоимость не говорят - прошу уточнить, как узнают
17:30 - приходит сообщение "все готово, ..., оплатите ремонт - 8000 руб"
(Никто меня не спрашивал согласен я или нет)
17:35 - звонок : "Извините, мы ошиблись, стоимость 14000 руб"
Я согласился(зря), через пол часа узнаю, что они только начали ремонт, а деньги требуют, как-будто уже все готово
23:00 - звонок уже от мастера "Все готово - к оплате 25000 руб" - я в шоке, оказывается они умолчали, что прошлая цена только за ремонт детали + сделали кучу работ, о которых я вообще ничего не слышал.
На следующий день: звонок от мастера " Все готово, оплачивайте и забирайте вашу машину, ...., вам вчера все рассказали(о работах и стоимости), пока"
После этого звонка я в таком шоке, что не описать словами.
Денег свободных нет - прошу разделить платеж 8/2 - "так нельзя, оставляйте машину до оплаты".
Если на диагностике выявят хоть 1 проблему, то пойду в суд.
(После ответа бизнеса):
НЕ НАДО игнорировать мои притензии - 95% работ были выполнены без моего согласия(даже не сказали про них), за такое уже можно идти в суд + незаконное удержание чужого имущества с требованием денег = шантаж.
В моем отзыве нет ни слова про "высокие цены" - они наоборот низкие (по словам моего директора).
Про "магазин" - когда я прихожу в магазин от меня не утаивают, что я покупаю и за какие деньги, ну и не требуют деньги вперед.
Про "работы" -,откуда мне все это знать? Мастеру/консультанту так сложно сказать пару слов? - "кроме ремонта рейки вам нужно еще несколько работ и стоимость будет такой" - я об этом просил еще в самом начале.
16
1
فبراير 15 ، 2024
Приехал в Автотехцентр для замены масла, выбрал именно этот автосервис по советам друзей и из-за удобного расположения. Замену производил парень по имени Александр, сделал все быстро и качественно, а также предупредил о возможных проблемах с авто, явно знает свое дело. Я уехал будучи уверенным в том, что работа сделана на совесть. Спасибо!
ещё
51
5
يونيو 19 ، 2024
После обслуживания я осталась довольна! Обстановка в целом хорошая, претензий никаких нет. Меня приняли сразу, когда я приехала, машину оперативно загнали в бокс. Сотрудники вежливые, они внимательно все смотрят, не предлагают лишних работ. Сход-рахвал выполнили в районе часа. Все устраивает: и цена, и качество услуг, и скорость!
4
4
نوفمبر 2 ، 2024
Отлично! Была пару раз по необходимости. Персонал приятный, машинку подлатали, спасибо ребятам. Цены адекватные, взяла себе на заметку этот сервис
1
2