Покупали билеты в Киргизию на 2 человек, туда и обратно, вылет должен был быть 20 сентября 2022г. В итоге продали один билет не на 20 сентября, а на 20 Августа!!!!! Карл!!!! Как это возможно, ошибиться на месяц!!!!! Как нам потом сказали Ну вы не проверили, ваши проблемы. Да, я проверяла номера паспортов и имена, даже не могла подумать что мы сказали 20 раз про сентябрь, а она выписала билет на август, и самое интересное, что это ведь работа человека, выписывать билеты, хотели чтобы все четко было, поэтому в кассу пошли. Никому не рекомендую туда обращаться, выяснилось еще случайно, т.к. рейс отменили и одна смс пришла предупреждение, а не две, смотрим а там не тот месяц. Это слава Богу, что не в аэропорту выяснилось, а то бы 2 билета потеряли, конечно и наша вина есть, но и их, пропали 10000р на ветер.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Курашова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Добрый вечер! Две ваши сотрудницы не стали искать расписания поезда - это раз. Второе грубили. Молоденькая сотрудница молчала, по старше грубила, повышала тон. Каждый год у вас покупали на этот поезд билеты и вдруг у них этот поезд исчез. Больше к вам приходить не будем и знакомым и друзьям скажу какое у вас хамственное отношения к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
РСМ
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень внимательно отношение и помощь.
Рина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Помогли оформить авиа билеты, взамен отмененного рейса. Занимались нами более 2 часов. Ни слова недовольства. Всё четко, грамотно. Выражаю благадарность за помощь!
Натали
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Очень приятные сотрудники. Все четко, грамотно. Сэкономили нам и время и деньги.