Уже пять дней назад оплатил билеты на сайте aviakassa.com. Оплата прошла, но билеты так и не выписаны. Спустя 4 дня техподдержка соизволила ответить, что мой запрос в работе. Когда позвонил по телефону, девушка сказала, что никакой информации у неё нет, и как только станет что-то известно — со мной свяжутся. Я попросил назвать регламент по срокам, сколько мне ждать выписки билетов. Девушка отвечает, что никаких регламентов нет, она ничего не знает, никаких доп. контактов она дать не может и просто бросила трубку. Зачем тогда вообще нужна эта поддержка, если по почте она тебя игнорирует по 4 дня к ряду, а по телефону никакой информации дать не может? Мне нужно было предоставить билеты по работе ещё два дня назад, но этой компании вообще плевать. Деньги мы ваши забрали, билеты не выписали, отвечать не будем, ничего не знаем, делайте, что хотите. В общем, категорически не советую эту шарашкину контору.

Анна Ло

مستوى 3 خبير محلي

Покупала билеты на рейс Уральских авиалиний Москва - Стамбул, не прошло и дня как рейс отменили, при возврате они удержали комиссию 4000₽, а по факту 5000₽, за возврат билетов, которые пришлось возвращать не по моей инициативе!!! Единственное что у них работает это оперативное уведомление об изменениях рейса, ах да, только если вы за это заплатили, как я, в противном случае похоже данные новости я бы узнала на стойке регистрации). По мне выглядит как мошенническая схема Гоняют туда-сюда деньги и удерживают конскую комиссию, при чем из выбора у вас - взять хоть что-то или полностью лишиться уплаченных денег.

Илья У.

مستوى 4 خبير محلي

Летел из Питера в Тель-Авив с пересадкой в Батуми. Авиакомпания перенесла второй рейс на 3 часа назад. Попасть на него было невозможно. Компания авиакасса полностью игнорировала все мои просьбы обменять билет или сделать возврат. Когда я прилетел в Батуми то получил сообщение что я не явился на рейс и деньги они не вернут. Просто ужас! Уже вою с ними месяц.

Aviakassa

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

32 مراجعات