Авито
الاتجاهات
Yashlek
2.58 km
Школа № 70
136 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
10 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Был сделан заказ от 23 ноября через вашу службу доставки Авито.
Последнее обновление заказа 25 ноября - "в центре сортировки". Далее было уже 2 переноса сроков доставки. Обращался несколько раз в службу поддержки через чат и через звонок. Сотрудники поддержки не владеют информацией и не могут уточнить где находится этот заказ, кроме информации в моем личном кабинете, которую я сам вижу. А также никак не могут повлиять на ситуацию и узнать местонахождение и статут данного заказа. Очень странно, что нет возможности связаться со складом и запустить процедуру поиска заказа, учитывая что это ВАША служба доставки. Или просто нет желания...
При этом отменить заказ и вернуть деньги также нельзя, пока заказ в пути. А идти он может и месяц и два и три. Крайние сроки поддержка также не называет. Просто ждите...
Никогда не заказываете с помощью доставки через ПВЗ Авито!!!
Даже пункты выдачи не работают, везде оценки 1-2 звезды. Компании плевать на свой же сервис доставки!
Будет написана досудебная претензия, если вопрос не решится. Так как от техподдержке толку нет вообще.
3
1
نوفمبر 25 ، 2024
Отправила заказ Авито доставкой, покупатель выбрал этот пункт и не может неделю забрать заказ, т.к. он закрыт без указания причин. Этот телефон не в сети. Как вообще сотрудничают при таком уровне "сервиса"- большой вопрос к Авито. Никому не рекомендую!!!
2
1
نوفمبر 30 ، 2024
5 дней не работал-никаких объявлений.
Открылся на один день и казали что больше посылки авито они не принимают, отфутболили.
Посылки в этот пункт придти тоже не могут (у меня уже задержка 2 недели).
