Не понравилось.
Заранее позвонил договорился, по приезду сказали куда заехать и ... забыли обо мне.
Работ на станции не проводилось, работники не были заняты аврально, но и ко мне никто не подошёл.
Через 20 минут зашёл в стол заказов напомнить о себе , в течении 5 минут подошёл слесарь.
К слову посмотрел то что нужно быстро, чётко и почти без происшествий сделал диагностику.
При открытии капота немного промахнулся и снял с крепления фальш-решётку радиатора (впоследствии ее сорвало потоком ветра на трассе).
Заказ наряд не оформили, чек не выдали(.
Заметив отсутствующую деталь на авто обратился на сто чтобы с ними решить как то этот казус- в ответ услышал что их вины нет.
То есть косвенно они признают что их действия могли стать причиной потери запчасти, но компенсировать ущерб отказались в любом размере.
Не ценят клиентов, не соблюдают финансовую дисциплину.
Обращаться больше не буду.
2
Владимир Бориснявичус
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Хорошее сто с толковыми мастерами!!! Работают быстро и качественно. Всем рекомендую
Vualya Valenta
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Жаль даже ставить одну звезду.
День просидела на этом СТО для замены шайбы под форсункой, а в итоге через 40 км сразу после ремонта чуть не угорела машина: из под капота пошёл белый дым и полилось дизельное топливо. Соответственно позвонила сразу же на СТО и сообщила об этой проблеме. Но, мне ответили, что все так и было.
А до этого вместо того, чтобы отправить менеджера за запчастями и не задерживать клиентов, они по пол дня ожидают запчасти от курьера который катается пол дня по всему городу. Хотя ехать там до склада запчастей 10 минут.
В общем, пока я ремонтировалась с последующим ущербом тоже слышала негативные отзывы в организации по соседству, но надеялась, что мне повезет больше.
Но видимо уровень этого СТО такой, что даже везением тут не пахнет, не то что профессионализмом.