Доброжелательный персонал, быстрая обработка заказов, удобное расположение магазина, хороший выбор товаров. У меня небольшой опыт пользования, но всё равно понравилось обслуживание. Сайт вполне вменяемый. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Анатольевна Жуковская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Обращалась 5 лет назад в магазин и сейчас. Обратилась повторно, потому что удобно при переезде запастись необходимым и первый опыт был удачным. Я воспользовалась доставкой, потому что услуга самовывоза без личного транспорта усложнила бы дело. Корзинку формировала несколько дней, обдумывала размеры коробок-мешков. Опыт показал, что некоторые коробки лучше не брать, получаются мало подъёмные. После заказа я успокоилась, но звонок менеджера внёс коррективы: каких-то размеров мешков нет. И сходу трудно понять что тебе предлагают взамен. У менеджера размеры перед глазами, а я уже не в теме. Согласилась на что-то, ещё доплатила. Но осадочек остался. Дальше всё было чётко, а на следующий день доставки звонок перед выездом машины, мол, опять нет размеров мешков! Вот тут я уже поняла, что системно что-то не в порядке. Менеджер сказала "я заменю на близкое". В результате я получила в комплекте 2 мешка размером больше меня! Я даже не представляла, что такие водятся на белом свете... Мы один располовинили, склеивали скотчем.
Что бы я изменила? Если нет нужного заказываемого размера, менеджер звонит и сообщает, а дальше на почту присылают РЕАЛЬНЫЕ имеющиеся предложения. И я отсылаю, приняв решение. Всё. Моя ответственность - выбрать, ответственность менеджера - предложить реальный ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Корнеева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Добрый день, пользуюсь услугами магазина на пр. Энергетиков, менеджер, молодая девушка, всё подробно объясняет, помогает в выборе товара, большое спасибо. Ребята на складе быстро собирают товар по накладной без ошибок и задержек. Всем большое спасибо.