Автодом BMW Внуково
590 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2023
Не очень положительный опыт с сервисом, мама попросила в первые заняться машиной( до этого все делала сама здесь же ), проблемы чек и фильтр масляной нужно было поменять, приехал отдал, приезжаю забирать все поменяли показали, за это респект, но фильтр проездил ровно 1 день, он находится под днищем в углублении 15-20 см и он треснул, вину конечно же скинули на меня и менял я его за свой счёт, хотя очевидно что если днище целое, то я его не мог ударить. По поводу чека нечего не ответили, сказали проблема в датчике из за влаги и т д...
Я не очень в это поверил и поехал в сервис к знакомым оказалось проблема в лямда-зонд.
Лично у меня негативный опыт в этом сервисе и единственное что им нужно это навар и плевать на клиентов.
يوليو 11 ، 2023
Обратился по отзывной компании по ремонту рулевой рейки BMW F32. ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС🔥 Очень вежливые и грамотные люди. Всё на высшем уровне!ОГРОМНОЕ СПАСИБО консультанту сервиса BMW - Сергею Карелину, машину моментально приняли, всё разьяснили и звонили, оповещая о ходе работы. Машина была готова уже через день. Рекомендую👍
4
1
أبريل 4 ، 2024
Обслуживали в этом автосалоне три автомобиля подряд. Однако в этом году приняли окончательное решение прекратить сотрудничество. Уровень сервиса скатился до нельзя! Замену резины по записи нам делали в течении 6 часов, уровень давления в шинах - отдельная песня (см.фото). Просили сделать сход-развал, но мастер-приемщик сам принял решение не делать. По телефону с нами ничего не согласовывал. Это уже не первый подобный случай с этим мастером, когда наши просьбы по работам оставались не выполнены.
2
نوفمبر 24 ، 2023
Все сотрудники, без исключения, очень внимательные и приветливые.
Отдельная благодарность Марату Желнину и Сергею Красотину за сверх скорость и безупречность в ремонте и сервисном обслуживании автомобиля.
أبريل 2 ، 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, ремзона чистая и аккуратная. Профессионализм механиков на высшем уровне. Проходил практику, всем советую)
1
مايو 23 ، 2024
В целом всё прилично, можно было бы и 5 поставить, если бы я не побывал у китайских диллеров, где процесс обслуживания можно наблюдать на экране монитора сидя за чашкой кофе или чая за счёт заведения.
مايو 6 ، 2023
Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех вопросов. Особо отмечу настоящего профессионала и знатока своего дела — консультанта сервиса Сергея Карелина. Благодарю за качественное обслуживание автомобиля. Успехов и благополучия всему коллективу автосалона АВТОDОМ Внуково!
3
1
ديسمبر 2 ، 2024
Прошел очередное ТО. Все на прежнем уровне. Спасибо консультанту Павлу. Рекомендую Автодом и Павла
مارس 29 ، 2023
Самый душевный салон! Прекрасный сервис, заботливый персонал, спокойная обстановка! Отдельная благодарность Сергею Красотину за отзывчивость, качество, доброжелательность и грамотное отношение к своему делу!
3
1
يناير 17 ، 2024
Третий год обслуживаюсь в Автодоме Внуково.
Сегодня мастером был БОрис Евгений.
Профессионально.
Благодарю весь коллектив.
Да и девушки там красивые.
Рекомендую.
Михаил.
2
1
نوفمبر 30 ، 2024
Большой ассортимент автомобилей,хороший персонал,но не забывайте смотреть договора,которые вам дают на подписание!
يوليو 24 ، 2023
Обратился по запчасти на БМВ Х5 (не молодая машина, расширитель крыла требовался), оказалось 3 шт. есть на складе, купил недорго (больше переживал и искал на разборах месяц и бестолку), быстро привезли, доставили, недорого покрасили и установили (даже удивила цена!!!).. Одним словом - доволен и удивлен, что решил вопрос за 3 дня с бэхой правда на 30% дороже чем мучался бы месяца 2 на разборах, но все классно, в цвет покрасили и установили.. Не ожидал что так повезет.. Раньше обслуживался в Балтавотрейд, теперь только здесь.. Респект, машина красиво смотрится с расширителем в цвет, как там и было.. Спасибо!!!
1
أبريل 7 ، 2024
Отличный салон,все достойно, отличные и оперативные сотрудники, спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне, все устроило
مارس 6 ، 2024
Хороший автосалон ! Менеджер Александр потратил с нами много времени , приобрели , что хотели , со скидками . Застраховали машину, на месте взяли кредит, очень удобно!
يوليو 13 ، 2024
Если поменять масло и что-то типа этого (не за дешево), то можете приехать. Если же что-то посерьезнее, а тем более с какой-то проблемой, то ищите другое место, вам лучше будет...Сохраните свои нервы и деньги.
3
فبراير 6 ، 2024
Заезжаю периодически на ТО, все нравится. Вежливый персонал, комфортное место ожидания и лично мне - удобно добираться.
مايو 25 ، 2024
Покупал здесь автомобиль , вежливый и приятный персонал, ненавязчивый сервис. Сейчас упор на китайцев
مارس 26 ، 2024
Отличное обслуживание, отдельное спасибо мастерами приемщика за то что все объяснили доходчиво и на простом языке.
ديسمبر 3 ، 2024
По моим ощущениям это один из лучших сервисов в Москве. Продолжаю обслуживаться у Виталия Якушкина.
مارس 21 ، 2023
Хочу выразить благодарность консультанту сервиса Красотину Сергею, обслуживаю свой автомобиль исключительно у него, так как он настоящий специалист и профессионал своего дела! Помимо отличного сервиса, здесь приятная атмосфера, вкусный кофе и еда, всем рекомендую обслуживаться исключительно у данного дилера😊
1
يوليو 12 ، 2024
Была записана на ТО на определенное время👆
Но по приезду мне было сказано, что все заняты, машину в работу не возьмут типо ждите🤷♀️
Очень жаль потраченного времени
Не рекомендую
3
1
أغسطس 24 ، 2023
Быстро и качественно. Особое спасибо приемщику Сергею Карелину, мастер своего дела, отзывчив, расскажет про все нюансы и способы их решения. Вообщем спасибо 🙏
3
مايو 19 ، 2024
Не смог записаться на ТО по причине того, что девушка по телефону не смогла сориентировать по времени проведения регламентных работ. Поехал на ТО к другому дилеру БМВ. Жаль, до этой ситуации всегда обслуживался у них.
2
فبراير 16 ، 2023
Отличный сервис. Понравилось абсолютно все. Доступные цены. Мастер Завьялов Роман Михайлович - профессионал. Выполнил сложный ремонт. Очень хорошее отношение к клиентам. Обязательно, при необходимости, вернемся сюда еще.
3
نوفمبر 24 ، 2023
Записывалась на то по замене грм цепи, ремонт дорогостоящий, заранее согласовали стоимость, за неделю утвердили дату ремонта, накануне менеджер позвонил подтвердить приезд! машину обещали отдать 1-2 дня.
Итог: приехала сдавать машину, мастер поменялся, предыдущий- не просчитал в заказ наряд одну деталь стоимостью 35 тыс руб!!!! ок
и выясняется , что деталь цепь не в салоне и придет только -через 2 дня! опять никто не виноват, сменилась смена, все обнулились!!! прокаталась зря, согласованный за неделю ремонт- не выполнен!
1
سبتمبر 3 ، 2023
Удобное расположение. Большая парковка. Отдельно хочу отметить сотрудников - консультанта сервиса Сергея Карелина и механика по ремонту Морозова Андрея.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Доволен своей покупкой BMW X5 в этом автосалоне. И самой машиной, и процессом. Автомобиль в отличном состоянии, персонал профессиональный, быстро оформили покупку в кредит.
1
2
أبريل 25 ، 2023
Добрый день! Выражаю благодарность нашему консультанту Борису Евгению Евгеньевичу за профессионализм, четкую и безупречно работу! Очень приятно иметь дело с такими специалистами!!!
1
أبريل 23 ، 2023
Евгений БОрис. Не первый год уже помогает сохранить мою ласточку в хорошем состоянии. 22/04/2023 все организовал очень оперативно, несмотря на чрезвычайность ситуации. Большое спасибо ему и автосалону за то, что там работают такие профессионалы
1
ديسمبر 10 ، 2023
Мне нравится Автодом-Внуково, две BMW-шки в семье, обе гоняем туда
Несмотря на общую китаизацию авторынка, стандарты обслуживания сохранены, запчасти в наличии, мастера не меняются (значит и кадровая политика в относительной норме). Прайс понятный, отношение френдли, профессиональный подход.
Рекомендую для технического обслуживания!
أبريل 10 ، 2024
Оформляла страховой случай с помощью менеджера Ирины Гусевой.
Получила максимально большое удовольствие в общении и работе данного сотрудника Автодом
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный сервис BMW,правда цена тройная...
Но благодаря таким руководителям тех.центра как Берстенев Михаил,появляется вера и в сотрудников и в их профессионализм!!
مارس 16 ، 2023
Огромное спасибо Завьялову Роману за проявленный профессионализм, оперативно и качественно проведенный ремонт, внимательное отношение к клиентам. Очень довольны посещением автосалона.
3
1
فبراير 27 ، 2024
Заезжала на сервис, все прекрасно, вежливый персонал, комфортное место ожидания, из бонусов кофе
1
1
أغسطس 24 ، 2023
Все супер, всегда у них обслуживаю свои авто.
Отдельно выражаю благодарность Якушину В.В. Обслуживание происходит всегда быстро и качественно.
3
أغسطس 21 ، 2024
Персонал отличный. Широкий выбор машин
سبتمبر 12 ، 2023
Выражаю огромную благодарность Дарье Садаковой -
Администратору отдела приема на сервисное обслуживание. А также всем, кто меня на нее направил, а именно Татьяне и контакт-центру. Решили мой вопрос удаленно и беспроблемно за сутки. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что цените отношение клиентов к себе!)))
ديسمبر 5 ، 2024
Обслуживаю автомобиль всегда здесь.
Сервис на уровне.
ديسمبر 7 ، 2023
Кузовной ремонт (по направлению) и регламентное ТО, автомобиль X3 G01. Благодарю Николая Александровича (кузовной) и Олега Олеговича (слесарный) за внимание к клиенту, компетентность, пунктуальность. Спасибо.
مارس 24 ، 2023
обслуживал автомобиль у Красотина Сергея, всё отлично. остался всем доволен. ТО было сделано быстро, оперативно и главное качественно. рекомендую!!!
1
1
أبريل 6 ، 2024
Обращался по гарантии. Устранили неисправность в день обращения - заменили необходимые детали.
Мастер - консультант Карелин Сергей. Спасибо.
يوليو 8 ، 2023
Записался на субботу по акции перепрошить ПО - прождал три часа сделать не смогли менеджер это мне сказал когда ключи возвращал я то думал все сделали . Менеджер предложил приехать в рабочий день чтобы это смогли сделать срез Мюнхен. Я попросил записать к этому же менеджеру но видно он попросил админа не делать этого , запись сделали в режиме живой очереди . До этого менеджер сказал что срочно надо менять колодки что их осталось на 300 км , комп показывает 5000 - не пойму на кого было это рассчитано. Не теряйте время и деньги не обращайтесь в автодом .
1
1
فبراير 25 ، 2023
Удобное расположение, хоть и за городом. Дружелюбный сервис, ребята профи. В отличии от других сервисов нет агрессивного натиска по впариванию "крайне необходимых" услуг. Пока авто обслуживается, успеваешь в Леруа погулять и в Метро закупиться, через дорогу находятся.
1
2
أكتوبر 17 ، 2024
Спасибо Роману Завьялову, он мастер своего дела, всегда подсказывает и помогает какие работы по ТО нужно сделать на машине.
أغسطس 6 ، 2024
Хорошие специалисты,быстро все починили.
أبريل 12 ، 2023
Посетила салон в очередной раз и в очередной раз осталась довольна. Выражаю благодарность Красотину Сергею. Обслуживаю свою машину у него уже не первый раз, и всегда работа проводится на высоком уровне, поэтому хочется отметить его внимание, доброжелательность и профессионализм
1
ديسمبر 1 ، 2021
Добрый день!
Много я пытался стать владельцем нового БМВ...
Но, что-то всегда мешало... Ауди всегда был интереснее, лояльнее.. А самое главное, отношение в ДЦ данного бренда, поэтому сначала появилась А3, потом Q5...
Первый полноценный опыт знакомства с брендом я получил используя автомобили "Делимобиль" (БМВ 3 F30), очень машина нравилась, все в ней, кроме мотора. На тот момент в семье была Q5 (249л.с.)... Но, есть у БМВ 3 чудесный дизельный мотор.. И опять - переходный период, не договорились мы с ДЦ по стоимости.. Какая-то непруха с БМВ :(
Но, тут прилетело предложение на а/м с пробегом и я стал-таки владельцем БМВ 320d x-drive 2.0 F30!
В кратце, 320d x-drive 2.0 F30 - это шикарный автомобиль!
Далее тот же каршеринг, но уже Яндекс стал вносить сомнения, а может G20?! а может 330d?!
Было одно сомнение - подвеска G20 (очень жесткая), но так и не смогли мне объяснить продавцы что такое адаптив на 3...
В итоге, купил я 530d x-drive M-Sport Pro G30 в "Автодоме" :)
Спасибо Алиеву Михаилу, который подтолкнул в эту сторону... Я не собирался рассматривать 5, я очень любил 3-ку.. Но, мне продали, в хорошем смысле технологиии и преимущества 5-ки!
В этот раз я получил приятное ощущение от покупки автомобиля, несмотря на то что с Михаил был по вынужденной причине на больничном, пандемия наступала, машины не ехали, но все удалось ;)
Вообще, меня поразило отношение Михаила Алиева, его ответственность, переживание за клиента - это настоящий профессионал!!! Если бы не он, машину бы я не поменял.
Рекомендация ДЦ - цените таких сотрудников, они делают Ваших клиентов счастливыми ;)
5
1
سبتمبر 18 ، 2021
Отличный центр, обслуживаю свои автомобили там давно, ещё со времён «Адванс Авто». Очень радует, что после присоединения центра к группе «Автодом» коллектив остался тот же. Грамотные и отзывчивые специалисты технического центра, приятная атмосфера. Никогда не навязывают дополнительных или ненужных услуг и работ, все по существу с четким описанием каждой проблемы, каждого нюанса, с детальной рекомендацией и человеческими советами. Отдельную благодарность хочу выразить настоящим мастерам своего дела - консультантам сервисного отдела: Красотину Сергею и Якушину Виталию - уже пятый год вместе, доверяю им как себе. Всегда вкусный кофе в бесплатно всем клиентам)))
4
2
أغسطس 2 ، 2024
Роман завьялов просто душка. Всё подскажет объяснит
مايو 9 ، 2023
Очень приятное впечатление от сервисного центра. Меняла лобовое стекло. Желнин Марат, консультант кузовного отдела - прекрасный специалист. Очень понравилось отношение к клиентам. Осталось приятное впечатление!
3