AvtoGermes Chery
1267 مراجعات
ديسمبر 21 ، 2024
Обслуживала автомобиль чери тигго4 . Огромное спасибо мастерам-консультантам Андрею Катаеву и Лии Зориной. Приятно удивлена отношением к клиентам. Мастера всё делают в срок, все договорённости чётко исполняются!!!! Неоднократно подходят в зале ожидания, оповещают о ходе работ, всё разъясняют.
Спасибо огромное мастерам-консультантам Зориной Лии и Катаеву Андрею!!! Очень советую данный сервис и работу с данными мастерами!!!
Всё в сроки обговорённые и качественно!!!!
مايو 8
Проходил 7.05.25 ТО 4 на chery tiggo 8 pro, это было первое прохождение ТО после покупки подержанного автомобиля и я был приятно удивлен!Цена хорошая(искал где в ближайших районах подешевле).По прибытию на ТО меня встретил Дмитрий Покатило и принял машину в работу.Хочу поблагодарить его за высокую квалификацию, на все мои тысячу вопросов он отвечал спокойно и вежливо, сразу видно когда сотруднику важно чем он занимается.В итоге эмоции после посещения этого места только положительные, ничего не навязывали просто сделали свою работу быстро и хорошо.Спасибо большое!
أبريل 30
Были в автосалоне на Сормовской, никаких нареканий вообще!
Очень понравилась слаженная работа всех специалистов салона в целом,но с нами конкретно работал Филиппов Андрей-профессионал своего дело!
Вежливо и доступно обьяснил нам все по предстоящему ТО авто, очень грамотно предложил неободимые услуги, оперативно все оформил…в общем, придраться просто не к чему!
Спасибо большое!
Данного специалиста от всей души рекомендуем всем!
1
فبراير 26
Хороший салон. Регулярно ездим сюда на обслуживание машины.
Отдельно хочется выразить благодарность диагносту - Алексею Мартьянову. По электрике, необходимым обновлениям у машины - отличный специалист.
Записываться нужно, конечно заранее.
1
مارس 9
Отличный салон! Обслуживание, место ожидание, обслуживающий персонал-всё на 5+. Обслуживаю у Катаева Андрея свой автомобиль чери 4 года, без нареканий, все меняют быстро, в срок и качественно, советую и мастера и автосалон.
نوفمبر 27 ، 2024
недавно купил у вас машину машиной доволен отдельно хочу сказать огромное спасибо консультату Денису Пелишину за вежливое покупателю доходчиво объяснил подсказал очень душевный человек Иван Михайлович
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Вообще, страшно сказать, с 2009-го года там покупаю машины. Все работает отлично. В клиентской зоне нормальные места и телек тоже здоровый. Туалет чистый, свободно. Кофе правда какой-то совсем базовый, без намека даже на средний уровень качества. Цена явно завышена в несколько раз, и лучше брать в автомате, напротив телевизора. В выходные дни парковка впритык занята. Специалисты по продажам делают покупку удобной, работают ненавязчиво. Устроить себе и новой машине темтрайв вышло очень быстро и просто. В сам сервис конечно надо заранее писаться. По ценам, могу сказать: соответствует заявленному, да и на фоне рынка не выбиваются вверх или вниз.
نوفمبر 11 ، 2024
В этом сервисе обслуживают очень давно.Последний визит меня порадовал!Отдельное огромное спасибо мастеру приемщику Катаеву Андрею!Мастер с большим опытом и знаниями.Очень душевный человек.Всё объяснил подсказал!Рекомендовал на будущее про автомобиль!Очень рекомендую по ремонту обращаться к нему.Руководству сервиса спасибо за профессионала в своем деле.
1
أبريل 28
Обслуживаю здесь свой второй автомобиль.
Никаких нареканий. Вкусный кофе)
Иногда только долго по времени, зато очень качественно.
Стараюсь попасть только к Катаеву Андрею , лучший мастер.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный автосалон, отдельная благодарность Андрею Катаеву, человек с большим опытом и любовью к своим клиентам и работе!
Всегда нравится приезжать сюда, зная, что он всегда поможет и все будет на высшем уровне
أبريل 13
Очень понравилась работа мастера-консультанта Евгения Растриженкова. Очень грамотный, вежливый, отзывчивый, компентный сотрудник. Помог решить проблему. Спасибо! Мой рекомендасьон👌
مارس 12
Обслуживал машину в данном автосалоне у Катаева Андрея, отличный мастер, хороший автосалон, есть удобная комфортная клиентская зона, быстрая запись подбирают удобное время для записи
ديسمبر 8 ، 2024
Обслуживались в этом автоцентре много лет. Доверяли сервисным консультантам. Недавно проходили ТО автомобиля. И, как выяснили позже, сервисные консультанты занимаются разводом клиентов на деньги. До 2023 года вопросов по обслуживанию не было, но с 2024 года предприимчивые сотрудники стали накручивать дополнительные работы и не учитывать скидочные карты постоянных клиентов, только за 2024 год, нам не засчитали почти 4000 рублей за работы в сервисе, не считая скидки на детали. Особенно отличился сервисный консультант - Сорокин Станислав Петрович! Не рекомендуем с ним связываться. Если вы там обслуживаетесь, то проверяйте внимательнее все заказ- наряды от сервисных консультантов. Можете также попасть на развод на деньги и лишние работы!
1
ديسمبر 14 ، 2024
Постоянно пользуюсь сервисом CHERY, обращаться стараюсь к Евгению Растриженкову, отличный мастер консультант, всегда четко, по факту и в оговоренное время. Всем рекомендую данного специалиста.
فبراير 25
Обслуживаюсь у Катаева Андрея. Профессионал своего дела!
приятно приезжать в автосалон, дружелюбно встретят, заботливо обслужат автомобиль, всё по делу, никаких лишних затрат
فبراير 25
Хороший автосалон, выбирала по отзывам и не ошиблась. Хорошие мастера и менеджеры
Рекомендую Катаева Андрея, очень приятный специалист, всё расскажет, подскажет, позаботится об автомобиле, своевременно предупредит обо всех нюансах
أكتوبر 11 ، 2024
Прекрасный автосалон, приветливый коллектив. Обслуживание супер.
10.10.24. Обратились по неисправности камеры заднего вида в рамках гарантии Чери Тиго 7 про макс. Замена камеры в день обращения. Всё супер. Огромная благодарность мастеру Катаеву Андрею, это проффесионал своего дела, всегда окажет качественную консультацию. При прохождении ТО всегда записываюсь только в его смену. Спасибо Автогермес на Сормовской за таких сотрудников.
فبراير 25
Обслуживаю свой автомобиль только здесь! Удобная запись, пришлют смс с датой, временем и мастером, за день до записи напомнят о визите. Можно оставить машину и по окончании забрать или подождать в комфортной клиентской зоне с кофе. Всегда записываюсь к Катаеву Андрею. Отличный специалист. Быстрая приемка и выдача автомобиля. Подскажет по любым вопросам!
فبراير 6
Добрый день. Проходил ТО плановое в салоне Автогермес. Хочу выразить огромную благодарность мастеру - консультант Скокову Евгению за отличную работу. Все чётко в сроки и вовремя!
يناير 3
Два года обслуживаю Chery Tiggo 4pro у мастера Андрея Катаева. Всегда качественно, профессионально. Клиентская служба также радует. Всем рекомендую мастера.
يناير 9
Отличный салон с профессиональными специалистами! Уютная зона ожидания, угощают чаем и кофе. Есть возможность получить подменный автомобиль, но нужно заранее уточнять. Меняли по гарантии камеру заднего вида и делали ТО, всё быстро и качественно! Записывают тоже быстро на удобные даты, запись практически всегда плотная.
Отдельная благодарность Катаеву Андрею!!! Приветливый, оперативный, не смотря на сумасшедшую загрузку всегда позаботится о клиенте, подробно ответит на все вопросы, покажет и расскажет по функционалу автомобиля!
ديسمبر 25 ، 2024
Отличный технический центр, специалисты все адекватные и отзывчивые! Хочу выделить работу мастера Покатило Дмитрия, все прошло на высшем уровне!
أبريل 17
Отличный сервис и обслуживание! Отслуживаюсь в данном ДЦ 10 лет! Отдельно хочу отметить мастера консультанта Покатило Дмитрия! Всегда любезен и лоялен!
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный автосалон, покупал и обслуживал тут Весту. Спасибо большое за работу, Анастасии, Алексею Говорову и Петру! Большой привет Дмитрию руководителю дилерского центра! Рядом есть парковка как платная так и бесплатная.
ديسمبر 30 ، 2024
Сам центра автогермес очень хорошее место. Покупал авто, по госпрограмме. Менеджеру Солдатрву Петру отдельное спасибо! Очееь хороший автосалон на Сормовской улице. Рекомендую!
أبريل 16
Очень хороший сервис, устранили все неисправности, не навязывали никаких дополнительных услуг. Работы по ремонту произведены качественно и быстро. Рекомендую!!
يوليو 31 ، 2024
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Хочу выразить большую благодарность мастеру-приемщику Лие Зориной. Всегда приятное общение, грамотный специалист, доходчиво объясняет и доводит информацию, и старается сделать все, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были выполнены качественно и в срок. Большое спасибо за работу.
1
مارس 12
Хороший сервис, обслуживаю автомобиль только здесь у Катаева Андрея. Угощают кофе и чаем, можно ожидать в клиентской зоне, можно не ждать, забрать машину в удобное время.
1
مارس 12
Записывался целенаправленно к Катаеву Андрею, по отзывам и оценкам нашел этот автосалон и не пожалел, всё отлично! Очень советую. Обязательно вернусь!!!
مارس 19
Удобное расположение, парковочная зона, клиентская зона ожидания. Записываюсь всегда к мастеру Андрею Катаеву, отличное обслуживание.
مارس 5
Обслуживала машину в этом автосалоне, мастер-консультант у меня был Катаев Андрей, очень корректный и вежливый, приятно общаться с такими людьми и соответственно обслуживаться в данном автосалоне!!))
ديسمبر 27 ، 2024
Цены конские, к менеджерам вопросов нет , вопросы к техникам, отвратительно работают , должным образом хотябы по регламенту не проводят Тех.Обслуживание
Автомобиль нуждался в то-8 пришлось ехать к другому ОД, выяснилось что на 40тыс тормозную жидкость не меняли, салонные фильтры меняют через раз, появилась проблема в авто ценник в 300тыс уехал к другому ОД, проблему решили за 60тыс , диагносты ничего не понимают , меняют совершенно другое не то что по ошибке, лишился 15 тысяч.
Не советую от слова совсем! дорого, не соответствие цена качество
ديسمبر 23 ، 2024
Обслуживал автомобиль чери тигго4 про. Огромное спасибо мастеру Андрею Катаеву . Приятно удивлен отношением к клиентам. Советую данный сервис и работу с данным мастером!!!
أغسطس 26 ، 2024
Очень понравился салон. Качественное обслуживание. Приветливый персонал. Повезло попасть к Дмитрию Родионову. Профессионал высокого уровня. Пожалуй лучший из всех, с кем приходилось общаться в подобных салонах. Огромное спасибо!
مارس 15
Давно обслуживаю здесь свой автомобиль.
Все быстро и качественно.
Стараюсь попасть к Катаеву Андрею.
Рекомендую.
يناير 21 ، 2024
20.01.24 обслуживался в этом автосервисе.
Очень благодарен мастеру-приёмщику Зориной Лие! Чуткий и отзывчивый СПЕЦИАЛИСТ!!!
Так же хочу отметить мастера Николая,который занимался непосредственно нашим автомобилем.
Грамотный и очень вежливый МАСТЕР.
Показал и объяснил все тонкости ремонта.
Всё сделано на 5+++ !!!
Приезжаем только в ваш автосервис!
Отлично!
Так держать ребята!!!
1
3
فبراير 7
Созвонился по телефону с менеджером, Вызир Владимир, несколько раз спросил машина не гнилая без жуков, как дно пороги, на что он заверил меня что кузов, пороги, дно и по технике машина в хорошем состоянии и никакой ржавчины нет, но когда я приехал увидел одну сплошную ржавчину и под капотом и по всему кузову, жаль потраченого времени, это хорошо что мне ехать не далеко, а если бы люди из другого региона приехали.
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный сервис. Вкусный кофе. Спасибо, мастеру Андрею Катаеву. Буду продолжать обслуживать свою машину здесь.
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хочу поблагодарить Андрею Катаеву из отдела Черри! Обращаюсь к нему не в первый раз
Очень доброжилательный, всегда все понятно объясняет, прекрасный подход к своим к клиентам!
يناير 23
Отличный сервис и демократические цены ! Отдельная благодарность мастеру консультанту Покатило Дмитрию!
1
1
مارس 17
Мастера вообще не понимают что делают,ездил 3 раза со звуком в руливой ,не устранили,сделали ещё хуже,про менеджера вообще молчу,он не чего не хочет делать,говорит что это норма хотя на других машинах тишина,в общем посылают домой,говоря как отвалится приезжайте,потраченные 10 часов времени прошли зря,да ещё и в худшую сторону,не советую не кому этого дилера 👎👎👎
مارس 4 ، 2023
Мне понравилось все.
Сам салон - просторный, светлый, теплый.
Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый.
Клиентооориентированность на уровне.
Больший восторг вызвала работа менеджера, которая обслуживала меня (Анастасия фамилию не помню) - ответила на все вопросы, показала все о чем я спрашивала.
Отлично сработала и менеджер по страхованию - сделала запрос в разные фирмы - предоставила полную информацию, что бы я могла выбрать выгодные для меня условия и цену.
В салоне имеется кафе, с лояльными ценами и не плохими перекусами. Про кофе не скажу - кофе не брала, а чай норм.
Задержала только бухгалтер я - у кассира стоил не получалось с переводом, потеряла 2 часа.
Снова отмечу работу менеджера - она не ушла домой по окончанию своего рабочего дня - пока я не уехала с территории автосалона. Что прибавляет ей 10 балов.
В общем впечатление осталось хорошим.
Что касается выбора машин - выбрать есть из чего.
1
2
أغسطس 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность мастеру- консультанту Катаеву Андрею за клиентоориентированность, профессионализм, порядочность и ответственность. Быстро решили мой вопрос. Спасибо за отличный сервис и положительные эмоции.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Добрый вечер, Черри Тиго 8, проходил обслуживание автомобиля в данном сервисе где и приобретал
Хочу поделиться опытом
При проведении ТО-2-3-4-5, была описана проблема хруста при повороте руля направо, на что получал один и тот же ответ все хорошо, при тестовом заезде проблема присутствует
При обращении на пробеге 60000км, проявилось последствие неисправности новая проблема вибрация при разгоне, на что мне мастер приёмщик Ерёмин Станислав ответил, когда что нибудь отлетит тогда и будем делать
Ужасное отношение к клиентам
Решение любого вопроса через горячую линию
И даже сегодня при обращении соеденить меня с вышестоящим руководством, на что я получил ответ никого нет Вам перезвонят
Перезвонили что от меня хотели я и не понял, то ли ТО провести или для отчёта перезвонили
Очень жаль что такое отношение не контролирует Представители Черри
Отзыв допишу после решения проблемы с машиной в другом сервисе
2
ديسمبر 25 ، 2023
23 декабря я стала счастливой обладательницей Черри тиго 7 про мах :) И мне очень помогла определиться с выбором менеджер Наталья Кречетова :) лучше пролавца - консультанта Вы не найдете! Рассказала все +/- , отвечала на сообщения в свой выходной день. Во время сделки «поторапливала» своих коллег, что бы мы как можно раньше выехали из салона. И вообще она прекрасный человек, который на мою машину согласовала дополнительное оборудование больше, чем я ожидала 🫶
Раздумываете относительно покупки обращайтесь к Наталье и вопросов никаких не будет!!!
Если вышестоящее руководство читает отзывы, то считаю необходимым обратить внимание, какие отличные сотрудники у Вас работают !
4
4
مارس 8
Обслуживаюсь только у Внучкова В. В.. Вторая машина черри, всегда без проблем, быстро и четко проводит ТО автомобиля. Всем рекомендую.
مارس 11
Удивительная Лия подтвердает звание лучшего мастера консультанта. Спасибо большое за безупречный сервис.
سبتمبر 2 ، 2024
Хочу выразить благодарность Станиславу Сорокину (Мастер-консультант), грамотно всё рассказал, подсказал, работу сделали отлично, нюанс устранили, сеточку перед радиатором установили.
سبتمبر 3 ، 2024
Сразу хочу сказать, что мастер принял авто вовремя, быстро оформил бумаги вежливо и профессионально( Александр Фёдоров). Помыв и замену масла провели за час, что тоже порадовало. Очень приятно, что в зоне отдыха можно и перекусить и скрасить досуг просмотром телека, а также проследить за ходом работ с авто!!! Но очень не понравилась парковка перед приемкой в сервис!!! Тесная и неудобная, за шлагбаумом от входа.
3
1
يناير 19
Не ведитеь на скидки по кредиту. Их не будет. Машину мы всё-таки взяли, но скидки так и не было. По мне это обман. Приведу пример. Стоимость машины без скидок 1799000. Со скидками по трейд ин и за кредит стоимость должна быть 1639000. Но в конечном итоге мы купили за 1779000. Во и вся математика. Будьте внимательны