Всегда чисто, довольно тихо. Сотрудники вежливые. В шоуруме можно посидеть в новых машинах, пощупать вживую. Всё в одном месте-машины на выбор, кредитный отдел, касса, сервис. Зона ожидания с печеньками (за деньги) и вай-фаем. 2 туалета в наличии. Цены на аксессуары в салоне, как у всех дилеров, конские. В целом, салон приятный. Можно просто зайти и поговорить с менеджером.
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22
Все понравилось,отличные сотрудники,хотелось бы отдельную благодарность выразить менеджеру Руслану,за индивидуальный подход,который помог в подобрать идеальный для нас вариант покупки.Девушкам с кредитного отдела,так же большое спасибо за помощь.Сотруднику Совкомбанка Нелли так же выражаем благодарность за оформление всей документации и решению вопросов.
Не получилось только забрать авто в день покупки,т.к авто находилось на складе,забрали через неделю,после установки всех допов и поставления авто на учет в гаи.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Alexandrovich
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 16
Большое человеческое спасибо за помощь в выборе автомобиля менеджеру Олегу Шек! Олег - отличный профессионал своего дела, ответственный, добросовестный, честный. Приятный собеседник.
Уехали счастливые и довольные из автосалона на новеньком авто. Желаем успехов, процветания и благополучия в наступающем Новом году!
С благодарностью и уважением - семья Поповых.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Борисов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2
Отличный Салон!!! Сотрудники отрабатывают на ура. Подход к любому клиенту на высоком уровне. Покупал не давно жене гранту, были подарки в машину. Очень хороший менеджер Илья сделал из не не возможного возможное. Как по телефону сказал так и на деле показал. Хороший салон покупайте не задумываясь, все сотрудники подскажут расскажут найдут решение в вашей проблеме. Грамотный кредитно-страховой сотрудник, показала рассказала. Вообщем все супер!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Самохина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17
Прекрасный салон, остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Покупали Ниву Бронто. Чисто, комфортно и честно. Сердечная благодарность Олегу Шек за индивидуальный подход. Обаятельный,добрый,спокойный,тактичный. Настоящий профессионал . Спасибо Вам огромное.
إظهار رد العمل التجاري
stupapahry@mail.ru
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2
приобрел в данном салоне 5 автомобилей, все сотрудники в своих отделах знают свое дело, грамотные профессионалы, подсказывают как лудше поступить на всех этапах покупки, во всех 5 случаях автомобиль подбирали под выгодные для меня условия и выдавали в оговоренные сроки без проблем и задежек, все договоренные условия и дополнительное оборудование соответствует заказу. Особую благодарность вырожаю менеджеру по продажам Нестеренко Максиму, который вел сделки от начала выбора автомобиля до выезда из салона, честное общение, выполнение договоренностей, обеспечение сроков сделки, постоянная связь с клиентом, это профессионал своего дела.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Яна В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ Олегу Шек за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона. Спокойный, вежливый и тактичный менеджер.
Хочу отметить, что Олег сопровождал сделку «купли-продажи» автомобиля даже в свой выходной. На каждом этапе оформления, если возникали вопросы, то их оперативно получалось решить!
Мне кажется Олег на связи 24/7😀
Моментальный ответ.
Прошу руководство компании учесть этот момент и дополнительно премировать Олега за его профессионализм!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Люся
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Хорошее место. Достойное обслуживание, сотрудники вежливые и компетентные, особенно хочется отметить работу Круглова Андрея, он ответил на все вопросы, дал подробную информацию, помог быстро и без навязывания дополнительных услуг, это особенно ценно, когда у тебя как клиента мало опыта и понимания вопроса.
Впечатления самые лучшие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина П.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
Большое спасибо консультанту Олегу за идеально подобранное предложение и автомобиль Лада Веста! Идеальная комплектация, скидка и много подарков при покупке: зимняя резина, видео регистратор, коврики и набор автомобилиста.
При тестдрайве авто все рассказал, показал, много нужной информации по эксплуатации узнала. Огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сердечный
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15
Первоклассный персонал, Мастер Круглов Андрей - первоклассный профессионал в своей сфере, знает всё, как свои 5 пальцев.
Девушки в сервисе и консультации знают что и как правильно подсказать на любые, даже самые странные вопросы, за что им большое спасибо.
Желаю Вам карьерного роста, благополучия и самых лучших показателей среди коллег и конкурентов.
Во просто космос, рекомендую всем!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Курилов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14
Покупали тут Гранту Лифтбек. Впечатление осталось хорошее! Сделка прошла комфортно и прогнозируемо. Цена даже с допами вышла намного выгодней, чем в других официальных диллерах Lada в Мск. Менеджер Илья Краснослобдцев топ! Дал выгодное предложение на наши запросы по автомобилю. На все наши звонки и вопросы терпеливо отвечал и консультировал. Обращайтесь лучше к нему.
2
إظهار رد العمل التجاري
aabuhantsov
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6
В октябре был на ТО гранты. Всё понравилось. Хотел выразить благодарность за профессионализм всему коллективу АвтоГермес Lada Варшавка 56. Особенно хочу выделить Айгиза Ибрагимова. И высоко оценить его клиентоориентированность и гибкость (soft skills). Не самое моё простое ТО 45000. Главное, что достигнут тот результат, который меня полностью устраивает! Благодарю за проделанную работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сансаныч
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19
Прекрасный салон! Доброжелательные и грамотные сотрудники, не навязывающие услуги, а реально помогающие в выборе автомобиля, исходя из заданных вами условий и вопросов. Чистота и порядок имеют не последнее место, сервис гарантийного обслуживания так же находится в салоне, что очень удобно при приобретении доп оборудования и его установки. Советую не проходить мимо салона с отечественным производителем!
إظهار رد العمل التجاري
Инзиля Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Хочу выразить благодарность Олегу Шек .Данный сотрудник отлично выполняет свою работу. Профессионал своего дела.Осталась очень довольна обслуживанием, получила лишь положительные эмоции от посещения.
Отличный автосалон! Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Павел П
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12
Все классно. Купили машину по хорошей цене. Дали подарочки. Менеджер Олег Шек отличный сотрудник. С самого прихода в салон сопровождал нас до самои выдачи авто. Подсказывал. Рекомендовал. Обьеснял. Содеиствовал нам по всем вопросам. Вобщем классный менеджер) спасибо!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
торговый дом диф
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23
Очень понравился салон, обслуживание приятное, менеджер Илья произвёл впечатление знающего и внимательно человека. Покупкой довольна. И мою машину предыдущую оценили достойно. Единственный минус, долгая процедура, но это практически везде
2
إظهار رد العمل التجاري
Д С
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7
Lada Vesta NG 2023 в комплектации ENJOY. Стильный дизайн, эргономичный салон, надёжный двигатель.
Машины раскупают, как горячие пирожки. Так что не нужно говорить, что дорого, что столько не стоят. Все мы об этом знаем, но с радостью покупаем и радуемся, что есть на что покупать.
Покупка машины 5 января 2024 года, сразу после Нового Года. Я думал, что один такой сумасшедший поехал машину в праздники покупать. А таких сумасшедших был целый автосалон, конкретная суета была. Люди на новых машинах только и успевали уезжать. Не понимаю, с чем был связан такой ажиотаж.
Машину загоняют на предпродажную мойку, рядом уже стоит промытая, кто-то уже купил. В соседнем боксе мне заменили летнюю резину, на новые зимние шипованные шины. Шины были в подарок. Также там устанавливают различное дополнительное оборудование.
При мне было куплено несколько машин LADA. Мой менеджер попутно оформлял договора ещё двум покупателям, один Весту взял, второй Гранту. Деньги есть у людей, все за наличный расчет брали.
Добавлю, что тоже за наличные брал, уж очень хорошая скидка была, при покупке за наличку.
Люди в салоне покупали также, и Ниву Легенд, и новую Ниву, обновлённую Шниву. На все модели нашлись свои покупатели. Продуманная ценовая политика АвтоВАЗа помогла людям определиться со своим выбором, всё расставилось на свои места.
Поинтересовался у менеджера, он мне сказал "по секрету", что машины заканчиваются, скидки тоже заканчиваются и машины будут только дороже. Кстати он уверен, что всё равно будут покупать, но возможно не так аврально как сейчас.
Покупал в АвтоГЕРМЕС LADA, Москва, Варшавское шоссе, дом 56.
Менеджера зовут - Максим, стол слева от входа.
Есть и минусы:
2024.12.07 отказали в гарантийном ремонте на пробега 18,5 тыс. км, в замене кислородного датчика (лямбда зонд). Заявили, что типа машина заправлялась плохим бензином и это не гарантийный случай. Заправляюсь на Лукойле и на Роснефти. Приёмщик авторитетно заявил, что именно на Роснефти плохой бензин, я аж офигел от такого заявления.
За всё с меня взяли почти 13 тыс. руб. (диагностика 3,6 тыс., датчик 6,8 тыс., замена 2,5 тыс. рублей).
إظهار رد العمل التجاري
витэк
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3
Ещё Ленин говорил: "Учитесь торговать...". Благодарность и самому АвтоГермесу и его менеджеру Рзаеву Руслану. Человек действительно работает, а не отбывает время на работе. Пустячок, а приятно, что он смог договориться с руководством о дополнительном подарке за длительное ожидание в оформлении документов. Когда перед тобой очередь в пять человек и на каждого тратится около часа на оформление, то это единственный отрицательный момент в покупке. Оформлением занимается один человек, он же и кассир. Экономия для салона? Один совет покупателям: накануне покупки решите со своим банком, как будете платить. Мой МКБ наложил лимит , хотя доказывал, что его нет даже после приезда в банк за наличными.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Обращались в сервис по гарантии: звук в одном из четырех динамиков был с треском и шумом, что было явно слышно. С момента покупки прошло всего три месяца, поэтому было решено исправить очевидный дефект на условия гарантии.
Мастер-консультант сказал оставить авто и обещал сообщить, как появится какая-либо информация. По истечении более 5 часов пришлось звонить самим. «Чудным» образом мы позвонили ровно в тот момент, как закончили диагностику. И уже «вот-вот собирались звонить».
По завершении диагностики от менеджера поступила информация, что необходимо заключение по проведенной диагностике на заводе-изготовителе в г. Тольятти, основываясь на проведенных «замерах».
После 2 дней ожидания мастер-консультант сказал, что колонка полностью исправна и случай признан не гарантийным.
По такому случаю запросили подтверждение: какие проводились замеры, что отправляли на «согласование» и какой ответ пришел из Тольятти.
Документы подготовили на следующий день, в которых было указано, что вся диагностика была в присутствии клиента и проводился только ОСМОТР (5!часов) без какого либо оборудования и демонтажа обшивки салона.
Никаких замеров и, тем более, «согласования» с Тольятти не было.
Фактически ушами и глазами осмотрели и решили, что делать ничего не будут.
Цитируя одну из сотрудниц, гарантийный случай это когда «либо работает, либо не работает. В этом случае колонка работает, поэтому это не гарантийный случай».
В итоге:
1. Бесконечное вранье со стороны салона от менеджера по гарантии до консультанта.
2. Диагностика - это просто послушать музыку 5 часов и сделать вид, что все нормально.
3. «Согласование» завода - это создание видимости бурной деятельности в фантазиях сотрудников сервиса.
4. Трещащий и шумящий динамик на заднем ряду, рядом с которым сидеть невозможно при прослушивании музыки - это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.
Очередное доказательство, что по гарантии вам ничего в ЭТОМ сервисе не поменяют.
Категорически не рекомендую обращаться в этот сервис и верить в то, что вам говорят на словах.
Upd: По «результатам проверки» так никто и не связывался.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Крылова Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2
Все отлично, есть только одно не обычное предложение - полка с книгами в зоне ожидания и для взрослых и для детей, чтобы с пользой и интересом скоротать не малое количество времени во время ожидания своего автомобиля 😊
Было бы правда очень здорово 👍
إظهار رد العمل التجاري
Товарищ
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Обычный автосалон. Но удивил меня молодой мастер Круглов Андрей. Он не только отлично разбирается в машинах, ну и отлично разбирается в людях. Вообще я приехал на ремонт по гарантии, настроение было ужасное. Но после мастера-психолога Круглова Андрея я уехал довольный. Профессионал, мастер своего дела, отличное чувство юмора, очень добрый человек. (Накормил меня конфетами и напоил кофе). Видно что человек любит свою работу. Скажу честно я такого мастера встречаю первый раз. Я уверен этот человек далеко пойдёт.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Никольский
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9
Огромная благодарность менеджеру Краснослободцеву Илье!!! Подобрали авто, показал, рассказал... Остерëг от ненужных затрат по автокредиту Сбер... Огромное спасибо!!! Машинка супер!!! Спасибо девушке с кредитного отдела!!! Всё чётко, быстро и главное понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0221
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7
Приобрела сегодня в Вашем салоне АвтоГЕРМЕС Lada автомобиль по адресу Варшавское ш., 56
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Нестеренко Максиму за помощь в консультировании и дальнейшем приобретении автомобиля. У него высокий профессиональный уровень, обширные знания в области своего дела, умение донести до клиента много нужной, полезной и самое главное важной информации. Очень тактичный, вежливый и знающий свое дело человек, с чувством юмора. Покупка машины стала для нас настоящим праздником! Сама пришла по рекомендации. В дальнейшем также буду рекомендовать Всем именно этого менеджера Нестеренко Максима и Ваш автосалон.
Прошу руководство автосалона АвтоГЕРМЕС отметить отличную работу этого специалиста, знатока своего дела и выписать премию к Новому году.
Желаю Вашему автосалону побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Вам Максим - карьерного роста и материального благополучия! Вы лучший!!! Отзыв от семьи Гатаулиных.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья ф.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1
Большое спасибо менеджеру Максиму, очень компетентный и профессилональный сотрудник, помог в выборе, пояснил все нюансы, контролировал все этапы сделки. Максим, удачи Вам!!! Карьерного роста и успехов!)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сухарев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6
Очень благодарен за состоявшуюся покупку автомобиля. Менеджеру Максиму Нестеренко отдельное огромное спасибо, заказали машину, привезли в срок,все по делу. Менеджер вежливый, тактичный. Отдельное спасибо за подарки!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кулаковский Владимир
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру компании Максиму за чуткий подход к своему клиенту. А так же за оперативную помощь в выборе автомобиля и всего прилогающего к нему. В данной компании приобретаю не первый авто, и всегда остаётся положительное впечатление. Огромное спасибо вашей команде.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Поздникина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
Жаль что я живу слишком далеко от Варшавского шоссе,с удовольствием бы делала ТО в данном Автогермесе.
Во первых взяли чётко по времени. Во вторых диагностика заняла не много времени. И в третьих,что очень важно,доступно объяснили что и как,без не нужных подробностей.
В связи со сложностью моей ситуации,всегда была обратная связь,и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к моему случаю. Не смотря ,на достаточно нервную ситуацию,с моей стороны,было проявлено профессиональное терпение со стороны работников данного автосервиса.
Отдельное спасибо принимающему мастеру Андрею,и руководителю Сергею.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Разина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18
Все понравилось. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Относлись к нам с терпением и отвечали на все вопросы очень подробно и доброжелательно.
Максим Евгеньевич Нестеренко знающий свое дело сотрудник. Очень приятно было иметь с ним дело. Все, о чем он говорил в преимуществах автомобиля оказалось действительностью. Очень довольны покупкой! Желаем салону Автогермес LADA на Варшавском 56 процветания!
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Максим Я.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10
Второй раз посещаем этот сервис. Нравится , что обслуживают только Ладу. Мастер приемщик Тесенков Алексей , профессионал своего дела , всё чётко . Оговоренные работы выполнены в срок без замечаний . Подсказал слабые места , на, что в будущем следует обратить внимание . Спасибо!!!!
إظهار رد العمل التجاري
evgeniy5182960
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26
Покупал новый автомобиль. Отдельная благодарность Олегу Шек. Профессионал высокого уровня. Спокойный, уравновешенный, без лишней суеты. Но в то же время все конкретно, быстро и по делу. Спасибо Олег ОГРОМНОЕ за Вашу работу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12
Обратился в автосалон Авто Гермес Лада для приобретения автомобиля Лада Ларгус Фургон 2024 года по льготной программе. До этого обращался в другие автосалоны, и не кто не смог из этих автосалон решить задачи по оформлении и приобретений по льготной программе. В итоге находясь с утра и до вечера, так и не оформил автомобиль. Но в Авто Гермесе Лады, были то же не стандартные ситуации по оформлению льготной программе. По итогу их решили, уехал с хорошим настроением, с подарками, и с отличными условиями. Сразу видно, что персонал компетентен в своих должностях. Хочу выразить благодарность кто принимал участия в оформлении автомобиля это Менеджеру Виктории, Руководителю Ермакову Семёну, Кредитному специалисту Дворникову Сергею, и Директору автосалона. Все внесли большой вклад в покупку автомобиля. Рекомендую автосалон Авто Гермес Лада по адресу г. Москва ул. Варшавское ш., 56.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Егоров
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15
Может быть моя оценка и не объективная, но в целом мои впечатления от покупки нового автомобиля в максимальной комплектации, остались на отрицательном уровне. За пробег 53 тыс. Км, 1 год владения Лада Веста (Vesta NG конец 2023 года) большую часть пробега я наездил именно сюда. Не с целью благодарности, а как раз таки наоборот. Последнее обращение меня шокировало. 15 декабря 2024 года автомобиль перестал глушиться с кнопки старт/стоп, приехав к дилеру сказали оставьте на парковке, записи нет только с 11 января. Ну и как назвать такое отношение клинтоориентированными. Народный автомобиль, честно лучше не сталкиваться на текущий момент с нашими автомобилями, ну или хотя бы брать все без электроники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Nikolaevich
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Благодарю сотрудников автосалона за профессиональное и быстрое решение всех вопросов по покупке автомобиля....Понятные ответы на вопросы и профессиональные консультации помогли с выбором автомобиля, его оплатой и регистрацией в ГИБДД,....(Затратил минимальное количество времени и сил)....
Отдельная Благодарность Олегу Николаевичу Шек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Трубицина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3
Данному месту не поставила бы ни одной звезды, но тут так нельзя. 3 дня были на связи с менеджером Андреем, выбрали авто, хотели быстрее забрать, так как работаем до поздна договаривались дистанционно, он назначил день, выбрали время, обещал, что авто выдадут и каково было наше разочарование, когда мы приехали в салон, а этого Андрея вообще нет на месте. Все остальные пожимают плечами и говорят о невозможности выдать машину. Нас направили к кредитному менеджеру, Ольге, которая рассчитала вообще другую сумму едемесячного платежа взамен обещанной при первой встрече и , увидев мое удивление, посоветовала обратиться в другой салон в ехидной форме. По итогу: никому не советую обращаться в данное место, персонал - сонные мухи, да к тому же грубят. Нам с мужем никто не принес извинения, не объяснил как и когда все-таки можно решить ситуацию, а вишенкой на торте стало то, что менеджер наврал нам о дополнительной скидке в 100 тыс на авто
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Друзья, добрый день!
Удобное расположение автосервиса, всегда есть парковочные места, добрый и вежливый персонал, хорошо оборудованные помещения и отличное качество оборудования. Доступные цены на услуги сервиса. Особая благодарность мастеру Константину Владимировичу Миронову, с ним очень легко взаимодействовать, всегда ответственно подходит к делу, хорошо знает устройство автомобиля и всегда подскажет как решить проблему. Также, благодарность механику Михаилу Кудрявцеву, он настоящий профессионал своего дела, всё делает быстро, грамотно и главное надёжно! Большое спасибо!
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бабенко
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2
Мне здесь, понравилось !
Менеджер помог выбрать машинку в максимальной комплектации, где уже стоит и музыка и сигналка и даже сделана антикоррозийка... и ещё куча прибамбасов !
Ещё раз спасибо всем сотрудникам, кто занимался мною и моей машинкой !
Уже и вторая машинка, обслуживается здесь !
15 тыс. пробега, полёт нормальный !
إظهار رد العمل التجاري
Никита Хлистунов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14
Покупали в данном автосалоне Ниву. Наш менеджер, Нестеренко Максим, очень приятный молодой человек. Всё время был на связи. Посоветовал забронировать машину, что было очень приятно, так как произошло подорожание и тем самым взяли по старой цене. Также приятным бонусом были подгоны для автомобиля. Вообщем и целом, рекомендую данный автосалон и менеджера Максима!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Владимирович
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21
Обслуживаю машину с начала года. Всем доволен. Отношение персонала к клиентам внимательное идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Мастера к технике и ремонту, всё на высоком уровне! Рекомендую для обслуживания авто. Большое Вам спасибо за работу!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1
Благодарю всех сотрудников автосалона за высокое качество работы. Отличный автосалон и вежливый персонал! Всем советую за покупкой авто обращаться сюда .Большие скидки + подарки.
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Хабибуллин
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23
Хороший автосалон, отдельная благодарность специалисту Дмитрию из отдела трейд - ин. Профессионал своего дела, приятное общение, ответил на все вопросы и быстро организовал выкуп автомобиля.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12
Отличный Автосалон. Огромное спасибо менеджеру Олегу. Подобрали авто, сделали самое лучшее предложение на рынке. Обязательно буду рекомендовать дилера знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Фролов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 7
Руководству надо что-то делать с подбором персонала. Сотрудники в автосалоне все как на подбор не знакомы с элементарными нормами общения с клиентами. Ну, за исключением девушки на рецепшене. Менеджеры по продажам общаются с клиентами как со своими "корешами со двора" иначе не скажешь.
"Да что там рассказывать!, Ну, а что тут смотреть. И так всё понятно."
Заинтересованности привлечь посетителя, рассказать об автомобиле- какие мелочи!
Категорически не доволен! Ушёл к другому дилеру.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сторожилов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15
Хорошее место! Менеджеры по людски относятся к покупателям, не пытаются "чудить" с ценами и дают информацию как она есть на самом деле.
Покупал Ниву легенд и озвученная по телефону цена не изменилась на деле.
По итогу удалось выбить скидку и кучу всяких полезных ништяков в подарок.
Менеджеу Нестеренко Максиму большое спасибо от всей души, реально помог получить лучшие условия покупки автомобиля.
إظهار رد العمل التجاري
41162 дмитриев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6
Спасибо большое за помощь Максиму Нестеренко. Его опыт, отличная коммуникация с коллегами позволи подобрать действительно оптимальный вариант, во всех смыслах!! Браво!
إظهار رد العمل التجاري
мария
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5
Плюсы: позвонила записаться на ТО ближайшее время было через 3 дня, но обещали перезвонить, если освободится раньше. Перезвонили и сказали что есть время на следующий день в 10 утра. Минусы: по времени сказали что займёт примерно 3.5 часа. Ожидали там, же в салоне. Через 3 часа позвонил менеджер и сказал, что выявлены проблемы которые нужно отремонтировать, что займёт ещё около 2-х часов. На вопрос почему всё выяснилось в последний момент, в то время когда машину должны уже были отдавать. Оказалось что всё было ясно 1-1.5 часа назад, но у него времени не было к нам подойти или позвонить и уточнить вопрос нужно нам делать или нет. Поэтому машиной всё это время никто не занимался. Результат очень разочаровал. Машинами заниматься и следить за ними не умеем, поэтому строго проходим по километражу всё ТО и делаем всё рекомендации. Но сегодня пришлось отказаться, по времени уже не укладывались
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23
Я купил в автогермесе 2 машины, одну здесь, а одну в закрытом ныне салоне на красной сосне. Последний итог: полуторогодовая Нива Тревел - замена аккумулятора за свой счет, замена генератора за свой счет - ПОТОМУ ЧТО НЕТ ЗАПИСИ К ЭЛЕКТРИКУ! Трещит, что-то в трансмиссии, но никто не слышит кроме меня моих соседей, родственников, коллег по работе и т.п. Зачем нужен такой официальный дилер! В чем его официальность и как "работает" гарантия АвтоВАЗа?
Как можно объяснить, что в Москве летом 2024 года к электрику надо записываться за месяц.
Может АвтоВАЗу пора навести порядок среди тех кто на него работает, кто его представляет, может надо начать с этого, что бы машины этого производителя перестали называть "тазами"?
Дополню: суббота, рабочий день 2 ноября. Представьте что Вы специально записались по времени и приехали на 10 мин. раньше.... это ведь "официальный дилер крупного автопроизводителя", а Вам жизнерадостно и вежливо сообщают - придётся подождать перед Вами еще мужчина. А для чего запись? Для чего договорённости? Напомню - рабочий день!
Дополню. Оценку меняю с единицы на четвёрку, но.... для того что бы понять, что повышенная вибрация на авто из-за сход-развала, официальному дилеру понадобилось ТО и три отдельных обращения, последнее через две недели после ТО... ... ...
إظهار رد العمل التجاري
Мария Мария
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15
Все понравилось! Супер быстро купили ниву, в этот же день и оформили в гаи была суббота. Спасибо менеджеру Олегу что так оперативно подготовил документы и машину! Я в восторге!!! Вот как надо работать с клиентами)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
Были во многих салонах, но этот оставил положительные эмоции! Доброжелательные сотрудники , всё рассказали , правильно и честно посчитали. Огромное спасибо, что остались такие люди! Будем рекомендовать именно этот салон.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь .
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Покупали ниву тревел 25 ноября. Менеджер Нестеренко Максим очень внимательный и компетентный.
Всё замечательно. Главное толково. Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Хаджимурад Тагиров
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24
Если не забывая старую пословицу, про соломинку и бревно в глазах... постараться оценить Автогермес в сегодняшних реалиях, однозначно это компания одна из самых продвинутых в секторе продаж автомобилей марки Лада в России. Грамотный и приветливый персонал. Удобное месторасположение, есть возможность спокойно припарковаться. Особо подчеркнул бы девушку на оплате, подробно объясняющей клиентам сервиса разного рода дополнительную информацию об акциях, отзывных компаниях и т.д. проводимых в Автогермес.