AvtoGERMES Service
161 مراجعة
فبراير 28
Стандартный диллерский центр по продаже и ремонту авто. Из плюсов , он довольно близко от моего дома. Расположен в тихом уголке микрорайона. Персонал приветливый, грамотный. Про рем.зону сказать не могу, не видел, но судя что машина бежит, значит сделали! Есть клиентская зона отдыха с букетом, который работает до 19 часов. Сам центр работает до 21 часа. По ценам не скажу , во всех диллерах они одинаковы. Ну вот и всё в общем.
نوفمبر 16 ، 2024
Доброго времени суток.
Был 09.11.2024 на межинтервальном ТО, на Ладу Весту Кросс.
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам сервиса за качественную работу,а в особенности мастеру- приемщику Лие.
Помимо замены масла, совместно обсудили возможные опции для подготовки авто к зиме и как ими выгодно воспользоваться,плюс убрать мелкие недочёты. Получил оперативные и четкие ответы на все мои дополнительные вопросы по автомобилю.
Сделали быстро, качественно , выполнив все договоренности. Плюс Лия сделала дополнительную скидку,которая стала маленьким, но очень приятным сюрпризом.
Вообщем остался очень доволен и как говорится, всем рекомендую!!!
مارس 9
Хорошее место от Яндекс😂 Придётся пересмотреть отношение к оценке Яндекса. Не всё то золото.....что Яндекс
Очень выгодно иметь100/500 мест в одном месте.
Не советую обращаться в данное заведение за покупкой автомобиля, по крайне мере автомобиля с пробегом.
Если коротко, слова всех сотрудников, с кем довелось пообщаться, сильно расходятся с реальностью!
Подбирали авто с пробегом. 11 февраля 2025 года по воле случая оказались неподалеку от данного заведения и решили зайти посмотреть, что есть в наличии. После того, как мы озвучили наш бюджет менеджеру Владимиру, было выбрано три автомобилей для осмотра. В итоге выбор пал на Тойоту, по входящей диагностики проведенной ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад», критических замечаний и ошибок по работе двигателя и РКПП не выявлено.
Решили покупать данный автомобиль. Оформили договор, оплатили, всё очень быстро, но……. При выдаче автомобиль не завёлся, появилась ошибка по РКПП. Сказали ждать…. Прождали более 2х часов и вот менеджер Владимир говорит, что они готовы выдать автомобиль. На вопрос о причине возникновения данной ситуации с ошибкой и запуском автомобиля, менеджер Владимир нам поведал, что после мойки куда-то там попала вода, что-то замёрзло и проблема исключительно в этом. И, что пока мы доедем домой, всё просохнет и никаких проблем в дальнейшем не будет. 12-го и 13-го числа проблема повторилась. 13.02.2025 года, приехал в салон и заявил о проблеме. Отправили автомобиль на диагностику. Ожидание, часа 3,5-4. Мастер приёмщик говорит, что есть проблема с РКПП, нужна замена актуатора и сцепления, они всё заказали, поставка запчастей ожидается через 4-5 дней. Предлагают забрать автомобиль, «он же может передвигаться», запчасти поступят, позвоним. Но, чтобы что-то ещё, не дай бог, не вылезло, решил оставить автомобиль в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад».
Ожидание, 15-го звоню в сервис, ответ- ждём поставку запчастей, будет информация позвоним….
16-го звонок из ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» и заветные слова, что автомобиль готов, можете забирать. Неожиданной быстро, УРА. Примчались в салон, подходим к менеджеру Владимиру, он отдаёт ключи со словами, что автомобиль на гостевой парковке за шлагбаумом, можете пользоваться, всё заменили, ласточка будет летать. На вопрос где получить заказ-наряд на проделанные работы, он отправил нас к сотрудникам сервиса, менеджер сервиса говорит, "ВЫ НИ ЗА ЧТО НЕ ПЛАТИЛИ, РАТОБЫ МЫ ПРОВОДИЛИ ЗА СВОЙ СЧЁТ И ПОЭТОМУ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДАМ!!!" Время было ограничено (запись на регистрацию автомобиля в ГИБДД), поэтому решил позже позвонить на горячую линию и через них получить заказ-наряд.
Открываем автомобиль, а там в салоне мусор, бумага, пакеты. Под капотом увидел, что датчик на РКПП заклеен армированным скотчем. Но, автомобиль заводится, едет, слава богу…
После звонка на горячую линию ООО «АтоГЕРМЕС-Запад», ждите мы с вами свяжемся. 18.02.2025г. перезвонила руководитель клиентской службы Мария, приезжайте пишите заявление, копию заказ-наряда отправим на e-mail в течении 10 дней. На мой вопрос, а можно ли я вам заявление отправлю на e-mail, нет только при личном визите, им нужно удостовериться, что я это я! Ну да ладно, едем на Сормовскую пишу заявление, отдаём, всё окей, ждите. Опять ждём…. Ожидание затянулось, 04.03.2025г. звоню руководителю клиентской службы, оказывается копию отправили на адрес регистрации, где мы на данный момент не проживаем, и вся корреспонденция там теряется с не завидной регулярностью. Прошу отправить копию на e-mail, как и договаривались при личной встрече с Марией, обещает отправить в течении часа. На вопрос, а что со скотчем на датчике, отвечает- «это такой метод ремонта!!! Ну, автомобиль же в исправном состоянии»
Заказ-наряд прислали на e-mail, но из всего того, что было наобещано при приёмке автомобиля, и «заказанных» запчастей, которые ждали 5 дней, не сделано НИЧЕГО, только «диагностика MITSUBISHI» и ВСЁ.
На вопросы по заказ-наряду рук-лю клиентской службы отправленные в ответном письме на e-mail тишина, видимо «гарантия» закончилась)
Из всего этого могу сказать, по моему мнению, что в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» на Сормовской всем сотрудникам, сразу после внесения ваших денег в кассу, становиться глубоко пофиг на все ваши трудности! На словах они очень ценят своих клиентов, готовы решать все возникающие проблемы, а по факту одни слова, 4 недели переписок, перезвонов, скотч на датчике РКПП(инновационный метод ремонта) и мусор в салоне автомобиля!!!
1
نوفمبر 4 ، 2024
Большой плюс данного автосалона- расположение. Метро рядом, заправка тоже. Перед выездом на трассу можно сделать пару неспешных кругов по району.
Салон показался тесноватым, а потом пришло понимание, что не надо бегать по лестницам, все рядом- касса, кафе, туалет.
Менеджеры душевные, покупка автомобиля прошла без стресса. И на удивление быстро, хотя была суббота.
Через месяц позвонила девушка и пригласила на ТО 0. Я удивилась, но записалась. Заранее,)), за два месяца!
Посмотрим как будут обслуживать.
1
مايو 4
Это "лучший" сервис в котором я был. Я как правдошный добросовестный обладатель новой машины ездил в это лучшее на свете место за официальным дилерским обслуживанием своей лады весты нг цвт и все такое. Когда последний оаз я заплатил за ТО 75 тысяч мне стало интересно, а что же там вообще сделали. Мне сказали что нужно почистить дроссель (который чистили на предыдущем то) ну надо делайте. После то ради интереса решил глянуть под капот, а дроссель даже не снимали. Грязь на стыках и прокладке отваливается после касания до нее, ну и гайки тоже не видно что бы кто-то крутил. Да и с ценой в 5 тысяч за чистку там должна бы оказаться новая прокладка, разве нет? У всех марок она меняется после чистки. Это первый момент когда я понял что меня кинули, а второй т финальный это замена ролика натяжителя - по документам у нас проходил оригинальная деталь лада, а коробочку со старым мне отдали от ролика фирмы AMD (кто не знает - это не лучший заменитель для корейских машин, ставят такте на скорую продажу или когда нет денег совсем в гаражах). Т.е. я плачу почти 5 тысяч рублей за оригинальную запчасть которую должен мне поставить официальный диллер лада с оценкой на яндексе 4.9, а по факту мне ставят деталь наисомнительнейшего качества ни какого отношения не имеющая к Волжскому Автомобильному Заводу с ценой закупки рублей 500 (я как частник могу этот ролик приобрести за 789 рублей). Понимаете меня не сильно волнует что на одном ролике дилер наварил х10 (коммерция все такое я понимаю) мне волнует, что мне поставили заведомо плохую запчасть. Эта фирма когда не была хорошей. А вот по документам мне поставили оригинал, и когда этот ролик тоже запищит (ни если, а именно когда) мне скажут, вы сами поставили не оригинальный ролик, мы вам ставили оригинал. Помните сцену из Жмурок - "вас ки-ну-ли" вот это про меня с этим сервисом. Отрицательный опыт конечно тоже опыт - к официалом больше ни ногой, гарантию все равно найдут как слить.
فبراير 13
Поведую вам свою печальную историю обслуживания моего УАЗика в этой "прекрасной" фирме. 2 года назад мы с женой довольные и счастливые купили сей агрегат. Начитавшись положительных отзывов решили обслуживать его тут. Официальный дилер же, тьфу. 2 года мы приезжали на ТО, на различный слесарный ремонт, обслуживание тормозов и прочего. Все было прекрасно. Однако, после очередного обслуживания тормозов они у нас заклинили. Круто, правда? Кое как мы доползли до знакомого УАЗиста и его рассказ поверг нас в шок. К машине никто и никогда не притрагивался. Ни одно масло, ни свеча, ни колодки ничто поменяно не было. За два года и потраченных более 120к рублей к машине не притронулся ни один мастер из этой "великолепной и чудесной фирмы". Каждый раз когда мы приезжали постоянно нам говорили разное. То нужно менять колодки и диски, они, мол, на последнем издыхании, хотя были заменены буквально пару месяцев назад, то нужно менять антифриз "он у вас очень старый", хотя залит был у них же 4 месяца назад, то вообще нужно чуть ли не двигло перебирать. Эти люди сосут деньги любыми приличными и не приличными способами при этом делая абсолютно НИ-ЧЕ-ГО. Дорогие друзья, я очень надеюсь, что мой отзыв кто либо прочитает и он спасет ваш бюджет и вашу машину от этого притона и вы не окажетесь в ситуации в которой сейчас я.
1
يناير 26
Отличный автоцентр.Расположение вполне удобное.Внимательный ,вежливый персонал.Хотелось бы отметить мастера Фёдоровна Александра.Толковый,внимательный,добродушный мастер.Всё рассказал,подсказал дал рекомендации.
1
1
أبريل 6 ، 2024
Отличный Автосалон на Сормовская 21А, сплочённый коллектив, хорошие менеджеры и сервис обслуживания. Все рассказали, показали и провели тест драйв. Быстро все оформили. Благодарность менеджеру Андрею Жуматий чуткий и отзывчивый человек, знаток своего дела, мастеру Дмитрию все сделал быстро и четко, Ивану Храмову диагностик-электрик хороший и первоклассный специалист. Особая благодарность руководителю отдела Марии, за понимание, участие и хорошее отношение к клиентам! Побольше бы таких честных и добросовестных Автосалонов. Рекомендую💯👍
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный сервис ,обслуживаю уже третий автомобиль,по качеству работ все отлично, единственный момент, возможно запчастей нет в наличии,приходиться ждать в течение дня,но все согласовывают если требуется замена детали , обязательно позвонят , лучше всего,если не уверены в своем автомобиле,запись у них на утро найдите,и после диагностики,все вам подскажет мастер приемщик ваши дальнейшие действия
ديسمبر 4 ، 2024
Отличный сервис, все делают быстро и качественно. Мастер-консультант Учватов Артур проявил себя как настоящий профессионал, быстро выявил проблемы в автомобиле при сдаче в ремонт и дал рекомендации по эксплуатации.
يناير 4
Хороший сервис, цены приемлемые, работу выполняют вроде неплохо но долго. Отдельное спасибо мастеру приемщику Константину Петрунину за оперативное решение проблем!
1
1
ديسمبر 26 ، 2024
Подошло нулевое ТО,Девушка менеджер заранее позвонила,назвав стоимость комплектующих деталей и выполняемых работ,записала на нужную мне дату и время.Приехав в назначенное время ,нас встретил вежливый мастер Дмитрий Покатило.Чётко и ясно рассказал о выполняемых работах,терпеливо ответил на все наши вопросы.Выдав нам талоны на бесплатный кофе,сел в наш автомобиль,предварительно обтянув руль и кресло плёнкой,и уехал в мастерскую.Туалет чистый.В самом помещении сервиса чисто и уютно.В кафе питание хорошее.Очень вкусно и цены демократичные. Мы попали на свежий завоз продуктов.Было заявлено 3 часа,но Дмитрий выдал нам автомобиль на час раньше.Конечно буду предлагать этот сервис друзьям и знакомым.
يناير 10
Добрый вечер!
Прекрасный дилерский центр. Ездим на ТО уже 4-ый год. Обслуживаем машину у мастера Андрея Катаева. Всегда на связи. Все доброжелательно.
Спасибо!)
مارس 25
Молодцы!!!
Мы приехали на нулевое ТО.
Всё быстро и оперативно , сделали!!!
Были у нас вопросы и небольшие нюансы, на что так же быстро и оперативно, нам ответили и провели проверку. Даже не знаю как написать, вот просто отнеслись по человечески, с ПОНИМАНИЕМ. Что сейчас очень большая редкость. ♥️♥️♥️♥️♥️
1
نوفمبر 20 ، 2024
Спасибо Дмитрию Родионову за быстро и качественно выполненный ремонт. Отличная бригада - отличная работа! Спасибо огромное!!
نوفمبر 23 ، 2024
Чинили ходовую часть в данном сервисе - 2 года прошло, полёт нормальный, теперь приезжаем и на регулярные ТО. Наш менеджер Лия Зорина - внимательный и чуткий человек, опытный и умный профессионал! Теперь обслуживаемся только здесь!
سبتمبر 29 ، 2024
5 лет обслуживаю Лада Ларгус. Благодаря сервис-менеджерам Максиму Козыреву и Дмитрию Чебалину машина всегда в идеальном сосстоянии, помимо регламентных работ всегда получаешь грамотную консультацию, было пару неисправностей, очень быстро и точно всегда производилась диагностика и устранение и ремонт. Благодаря профессиональным сотрудникам остаюсь постоянным клиентом ООО "Автогермес"
يونيو 29 ، 2024
Выражаю благодарность сервисной службе за прекрасно проведенную работу. Не так давно приезжал к ребятам проходить нулевое ТО.
Большое спасибо за отличное отношение к клиентам.
Во-первых, мне заранее позвонили и предупредили, что заканчивается срок моего бесплатного сертификата (о чем я забыл) и назначили удобный день и время.
Во-вторых, хотел выразить особую благодарность своему мастеру Скокову Евгению. Принял чётко по времени, все рассказал, ответил на интересующие вопросы, дал советы по обслуживанию автомобиля. Всё максимально вежливо и профессионально. Отдавая машину, я уже был спокоен) Евгений был со мной на связи и сообщил, когда можно прийти за авто. Взял у него визитку, на следующее ТО только к нему.
Катаюсь уже больше недели, нареканий нет.
1
1
نوفمبر 28 ، 2024
Обращался с неполадками системы омывателя стекол. Диагностика и исправление были выполнены в течении 1.5 часов. Спасибо мастеру Катаеву Андрею. Все быстро, профессионально и доброжелательно.
أبريل 15
Покупал автомобиль который висел в продаже несколько дней, перед отдачей денег в кассу покупал автотеку, билось одно по пробегу, после покупки через некоторое время в автотеке появилось отметка продажа у дилера и пробег указанный совсем другой. То что на площадках продавалась не бьется, а вот у дилера отметка появилась. Такое ощущение что специально сделали так после того как купил. Не одна площадка так не работает как эти некомпетентные товарищи! Полезный отзыв для тех кто в теме!
1
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный автосалон!
10.11 приобрёл ниву легенд.
Адекватная цена на автомобиль и дополнительное оборудование.
Очень порадовала услуга регистрации авто, удобно, можно забрать машину сразу с номерами и полным пакетом документов.
Отдельная благодарность менеджеру Олегу Толстых, активно консультировал и помогал на всех этапах сделки)
مارس 8
Выражаю огромную благодарность, автомеханику Внучкову Владимиру, за качественное и БЫСТРОЕ проведение ТО моего автомобиля
أبريل 27 ، 2024
Добрый день! Хотел бы благодарить сервисную службу за проведенную работу! Огромное спасибо мастеру-консультанту Скокову Евгению Ивановичу, за профессиональную консультацию, за то что организовал быстрый и качественный ремонт моего автомобиля. Автомобиль Нива 1998 года, в гаражных сервисах пугали, суммы называли какие то космические, тут же ребята подошли с умом и ремонт обошелся дешевле чем в гаражах, а самое главное качественно!
1
1
ديسمبر 13 ، 2024
Отличный, как по мне, сервис для проведения штатных ТО. Единственное - отсутствие по близости парковок, кроме непосредственно на территории
1
2
نوفمبر 22 ، 2024
Сервис не рекомендую, как у любого официала цены завышенные о качестве работ и внимательность речи просто нет. В рамках предпродажной подготовки ставили замок на капот, криво поставили бампер, не подключили противотуманки
1
أبريل 16
Отвратительный сервис, записывались на ТО заранее, запись отменили из-за болезни мастера, об этом не предупредили, в срочном порядке искали другое место. Оператор вообще ничего незнает, ни на один вопрос ответить не смогла. Единственный плюс на мой взгляд близость к дому и все.
يوليو 26 ، 2024
Прекрасный автосалон! Очень внимательное отношение к клиентам. Особую благодарность хочу выразить специалисту салона девушке Лие, оперативно помогла со всеми вопросами. Буду обращаться снова!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное место, обслуживаем автомобиль у Покатило Дмитрия. Всегда готов помочь, подсказать, ответить на все возможные вопросы. Всегда приветлив и доброжелателен.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Много лет обслуживаю автомашину в данном сервисе, я доволен. Спасибо большое мастеру Сорокину Станиславу!!!
أبريل 24
Главная задача - содрать побольше денег с клиента, навязать ремонт задорого! Прежде чем обращаться, рекомендую сравнить цены у других дилеров...Разочарован в гермесе...
Ещё после обращения к ним активизировались спам звонки от мошенников, совпадение- не думаю...
1
أبريل 9 ، 2024
Благодарю Автогермес Lada на Сормовской улице за техническое обслуживание моего авто, где я покупал автомобиль и вот уже 4ый раз приезжаю в этот салон на ТО и всегда остаюсь довольным. В особенности хочу выразить благодарность мастеру Учватову Артуру! Отношение к клиентам у Артура всегда профессиональное, внимательное, чуткое и вежливое. Очень приятно приезжать в этот салон, когда там работают такие замечательные сотрудники. Спасибо и до новых встреч! С уважением, Данияр.
1
أبريل 13 ، 2024
Добрый день! Была сегодня на Сормовской 21 А, по замене зимних колес Chery Tyggo 4 pro, хочу выразить благодарность мастеру Ерёмину Станиславу за его хорошую работу. Быстро принял машину без задержек.
Сюда обращаюсь не первый раз. В прошлый раз было нулевое ТО, Зорина Лия супер специалист.
И вообще первый мой автомобиль куплен Здесь . У Вас отличная команда 👍. Всегда всё чётко и быстро!
Ещё раз благодарю всех
Буду всем рекомендовать этот сервис и этих специалистов! Так держать!
1
مارس 10 ، 2024
Один из немногих дилерских центров где все по серьёзному без обмана и втюхивания. Лучший дилерский центр. Лучшие менеджеры. Помните: Вы не за хлебом в булочную пришли. Оформление документов на автомобиль это кропотливая и занимающаяся достаточного времени работа. Наберитесь терпения, и в течении 5 часов Вы будите обладателем нового авто.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Просто ужас !!!!!Зам .директора не умеет общаться с клиентами вообще.Приехал на 0 ТО , попросил присутствовать сказали НЕТ(есть какие-то внутренние правила ). В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы вправе присутствовать при техническом обслуживании своего автомобиля в сервисном центре. Для этого нет необходимости дополнительно подтверждать свои права как владельца автомобиля!!!!!!!Зам.директора вообще не умеет общаться с клиентами от слова совсем .
1
نوفمبر 11 ، 2024
Сегодня приехал на сервис спустя два года.Всё очень понравилось.Особенно как работает мастер приёмщик Катаев Андрей.Очень душевный человек и как мастер профессионал.Грамотно и понятно озвучивает суть проблемы в автомобиле!Даёт точные рекомендации!Очень рекомендую обращаться с Чери к нему.
1
مايو 21 ، 2024
В прошлый раз написал не очень положительный отзыв (3*) и хотел его поправить после посещения на более положительный (после звонка из Гермеса и извинения и обещания исправить ситуацию), но увы не могу.
Только еще понизил.
В прошлый раз приехал на пол часа раньше, машину взяли в ремонт только через час. И делали очень долго, через чур долго. Но все сделали и по этому поставил 3* (за долгое ожидание). Думал это разовая проблема и в след. раз все решится (потуверениям службы поддержки).
На следующее посещение решил не торопиться (все равно по времени не примут, как было прошлые 3 раза) и приехал на 13 минут позже (в 13:13), чтобы не ждать, на что мастер Козырев Максим сообщил что ждать буду час, так как он уже взял в работу следующего по записи клиента (со слов мастера).
سبتمبر 3 ، 2023
В данный сервис на ТО как к официальным дилерам faw, обратилась в первые и осталась довольна. Мастер консультант Дмитрий Покатило, все подробно рассказал и объяснил, бесплатно предложил чай или кофе,так же сказал что можно побывать непосредственно в зоне где делается сервисное ТО как проходит процесс , как говорится мастер своего дела, большое ему спасибо. ТО по счету 6 по времени как и сказали 4.5часа,оно относительно большое и по сумме, но обзвонив накануне других официальных дилеров здесь цена намного ниже как оказалось.
Клиентская зона хорошая, можно перекусить, выпить чай, кофе за отдельную плату, тут так же можно на экране наблюдать за процессом в самом сервесе, есть детский уголок, телевизор, кулер с водой. Wi-Fi. Здесь давольно чистенько и уютно.
Рекомендую!!!!
أبريل 23
Спасибо большое Внучкову Владимиру за обслуживание моего чери 7промакс
Лучшуй из мастеров
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший салон. Очень классный персонал. Александр Овчинников лучший менеджер!
1
2
مارس 16 ، 2024
Все сложно. Как и везде. Цены завышены. Ожидание запчастей утомительно, крайний раз провел в салоне с 9.00 до 19.00. За запчастью поехали только в 16.00. Был один специалист на 2=е машины, что увеличивает время работы. Пишу это для того, чтобы что-то изменилось к лучшему. Я в этом техцентре с 2015 года. Но, воз и ныне там, как говорится...Рекомендовать не буду, потому что будет больше клиентов, а значит мне придётся дольше ждать...
مارس 13
Спасибо большое механику Внучкову Владимиру за обслуживание и ремонт моего чери тигго 7 про. Ремонт только у него
2
يوليو 11 ، 2023
Покупали машину с сестрой в этом автосалоне в воскресенье. Менеджер Иван был предельно вежлив, корректен и терпеливо нам все рассказывал и объяснял. Специалист кредитного отдела Юлия, так же была очень внимательна и вежлива .помогла оформить и кредит и страховку ОСАГО. Машину мы брали не дорогую, но менеджер был на высоте! К таким работникам салона хочется приехать ещё раз! Они дали нам прочувствовать всю важность от нашей покупки! Спасибо, так держать!
يونيو 30 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Работают действительно профессионалы, вся работа по автомобилю сделана качественно и самое главное в срок. Очень доволен сервисом. Мастер Лия Зорина, супер-консультант. Очень помогла в решении сложных технических вопросах.
يونيو 30 ، 2024
Делали ТО на машине, мастер Зорина Лия, всё быстро и чётко организовала, ответила на все интересующие вопросы .По времени всё сделали быстро, позвонили и выдали машину без задержек. Спасибо большое за чёткость и оперативность
أغسطس 26 ، 2024
Пригоняла свою машину на ТО, все понравилось, мастер Дмитрий Родионов опытный и профессиональный сотрудник, буду обращаться только сюда. Спасибо.
أغسطس 14 ، 2023
Вынуждена ездить на обслуживание автомобиля... Тк гаражные мастера не могут справиться с "роботом нашего российского автопрома". Менеджеры и мастера - приемщики в основном приятные ребята. Но пару раз осталась крайне недовольна. 4 часа менять масло - это, конечно, нужно быть тем ещё виртуозом... А потом позвонили через пару дней и "напомнили" о годовом тех осмотре. Ну так себе удовольствие. В последний раз в сервисе провела с 11 до 17 или 18, при этом сначала делали диагностику, потом заказали запчасть, в итоге, запчастей не оказалось, хотя вроде всё было в наличии по базе. Уехала ни с чем. Думаю, всё зависит от руководства. Нужно наладить правильные остатки, чтобы мастера - приемщики не чувствовали себя неловко перед заказчиками. До последнего адаптировали сцепление, хотя я жаловалась на запах гари. В итоге, по истечению 33000 км предложили поменять сцепление, т. к гарантия закончилась
أبريل 10 ، 2024
Отличный салон, все выполняется быстро и качественно. Отдельная благодарность Покатило Дмитрию за качественно проделанную работу!
مايو 24 ، 2024
Спасибо огромное команде Автогермес на Сормовской и в частности мастеру консультанту Покатило Дмитрию Андреевичу! За обслуживание моего автомобиля Chery!
2
أغسطس 26 ، 2024
Выражаю благодарность всему коллективу Автогермес, особенно Родионову Дмитрию, не первый год прохожу техосмотр в этом центре!
أبريل 21 ، 2024
Добрый день.
Хотел бы выразить благодарность мастер-консультанту Максиму Козыреву, за то что отнесся с пониманием к сложившейся ситуации и помог оперативно решить неожиданно возникшую проблему.