Avtolajt
1041 مراجعة
أكتوبر 9 ، 2024
Я обращалась на приём по плановому техническому осмотру в автотехцентр, автомобиль ранее в нём же и покупали. Услуги были организованы быстро и без всяких проволочек, мою машину помыли и подсказали, что нужно сделать, дали рекомендации по уходу - всё хорошо.
1
1
أغسطس 18 ، 2024
Покупал авто в этом салоне. Менеджер Сардор, молодец, помогал во всём. Доброжелательный, оформил всё быстро, до сих пор оказывает содействие в решении вопросов. Есть буфет.
4
أغسطس 16 ، 2024
В автотехцентр я обратился для ТО своей машины и доволен отношением персонала, а так же оперативностью обслуживания. Они пошли мне на встречу, потому-что я немного просрочил свое время, ребята в неурочное время обслужили мой автомобиль.
1
مايو 19 ، 2024
Культурное, качественное обслуживание. Своевременное точное исполнение работ. Время ожидания стандартное, но тянется из-за того что в клиентской зоне, часто не работает телевизор, нет кофе. Ремонт качественный и своевременный. Обслуживанием и качеством осталься доволен. Менеджеры не навязчивые, все объясняют и рассказывают.
ديسمبر 18 ، 2023
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал вежливый, отзывчивый, обстановка приятная. Отдельное спасибо менеджеру Морозову Игорю за профессионализм и компетентность. Салону процветания.
3
1
أبريل 18
Записался на ТО-1 на ГАК ГС 8, 2023 года, при записи сообщил, что кондиционер не работают, точнее дует теплым воздухом . На улице лето, жара 30 градусов . Сразу понятно, что проблема не в отсутствии фриона, на что при приемке авто сказали, сделаем диагностику и выясним причину. После диагностики и проведенного ТО, мастер сообщил, мало фриона. На все мои убеждения , что он не мог за 9 тыс км испариться, ответили, так бывает и заправили по акции!!!! Спустя неделю снова теплый воздух, на улице 30+, кое как записали через 11 дней. Посмотрим что дальше будет. По итогу из-за некомпетентности сотрудников технического центра больше двух недель езжу без кондиционера !!! Из 10 балов это 0!!! Прошу обратить внимание руководства официального диллера на подобный подход к работе технического центра на Прокатной улице …
И снова здравствуйте! Апрель 2025 года и ситуация с неработающим кондиционером повторилась. Звонок на Прокатную и запись на диагностику ближайшая через месяц !!!!!! Ремонт по практике еще минимум 2-3 недели с ожиданием запчастей . Организация работы и обслуживая в данном заведении на ноле!
2
نوفمبر 27 ، 2022
Приёмка работает замечательно, езжу уже не один год, всегда приятно пообщаться с Дмитрием, на 5 с плюсом, на все вопросы всегда ответит, проконсультирует. Но с мастерами не всегда удачно складывается. То запчасть по гарантии забыли заказать, то теперь шиномонтаж на 3,5 часа, и все у одного мастера. Я только переобуваться езжу сейчас, удобно, что хранение есть. Но, что на лето переобувалась звук какой-то был, будто камень в колесе, или что-то такое, что сейчас на зиму переобулась, опять слышу. На днях поеду узнавать что за ерунда.
Да, кафе хорошее на 2 этаже.
3
2
مارس 24
Годятся для ТО и покупки новой машины. А если какая-то поломка уже вопрос.
Диагност денег взял, а неисправность не нашёл.
نوفمبر 24 ، 2023
Добрый день хочу рассказать об не очень приятной истории связанной с Автотехцентром Автолайт находящемся на Прокатной улице д. 7.
В данном автотехцентре делал техническое обслуживание ТО-2 на пробеге 10 000 км после проведение работ мне позвонил менеджер и сказал что работа выполнена, при подходе к автотехцентру обнаружил что мой автомобиль стоит с открытым окном и не до конца закрытой дверью, на обычной парковке на дороге, когда обратился к менеджеру с этим вопросом получил ответ сейчас разберёмся, после чего он ушел и через 5 мин вернулся с ключами сказав что все исправлено что это случайность забегались (предполагаю что ключи тоже были в машине), после снятия клемм с аккумулятора настройки панели управления тоже были не сделаны, при этом отзыв попросил оставить хороший и к сожалению я пошел на встречу.
В Итоге через три месяца на следующем ТО-3 на пробеге 20 000 км в Автотехцентре Автогермес при проведении работ мне сообщили что защиты картера у меня нет и поэтому из стоимости работ вычли сумму по ее снятию и установки естественно на двух предыдущих ТО я это оплачивал.
При обращении а автотехцентр Автолайт на Прокатной улице д.7 в виду того что предыдущее ТО делал там услышал только что защиты картера у них моей нет, все проверено, Вы наверное ее потеряли, может она у Вас слетела, а может у Вас ее и не было (на это естественно сказал почему тогда взяли оплату за ее снятие и установку). В итоге мне пообещали перезвонить и на этом все закончилось. Так что прошу автолюбителей обращающихся в автотехцентр Автолайт на прокатной улице быть внимательнее при осмотре там своего автомобиля бывает и вот так.
9
أبريل 11 ، 2024
Ребята большие молодцы, особенно менеджер Тимур Ахмедов! Человек слова! Курировал сделку от слова "здравствуйте", до фото с машиной после получения ключей! Честно говоря до последнего думал где то обманут, что-то ещё дополнительное вставят. НЕТ! Всё прошло ровно так, как мы и договорились! Очень приятно иметь дело с таким автосалоном!!!! Спасибо ребята за нового члена семьи!!!!
1
مايو 18
При покупки автомобиля одним из допов в подарок была металлическая защита картера, так вот её не поставили и я при приеме не посмотрел!
أكتوبر 26 ، 2024
Приятное место! Менеджеры дают всю необходимую информацию! Салон ориентирован на клиента! Достаточная высокая оценка машины по трейд ну! Подарки к покупке машины
1
يوليو 6 ، 2024
Отличный салон и сервис по обслуживанию, грамотные мастера- консультанты, профессиональные менеджеры. Лояльные цены. Рекомендую!
1
1
فبراير 18 ، 2024
18.02.24 Прокатная 7.Приехали по гарантии хавал ф7, Обслуживание хорошее, Светлана приняла документы очень быстро, оформила, Алексей мастер забрал машину быстро сделали, рассказал что сделали и как пользоваться, очень хороший сервис, рекомендую
3
1
فبراير 4 ، 2023
Очень хороший официальный дилер автомобилей HAVAL. Покупал здесь HAVAL JOLYON 21.01.2023. Всё понравилось,сделали хорошую скидку и много подарков. Особая благодарность менеджеру Дмитрию Тельпиз, очень внимательный и отзывчивый сотрудник.Огромное спасибо за всю организацию покупки автомобиля и последующую поддержку по всем вопросам по автомобилю.
3
1
أبريل 3 ، 2024
Покупать здесь приятно, сервис и слесарный, и кузовной качественный, мастера-приемщики молодцы. Из минусов за последний год: кафе внутри закрылось и начались проблемы с парковкой.
يناير 30 ، 2024
Лучший автосалон Москвы однозначно.Выбирали покупку авто по отзывам,до этого посетили множество автосалонов,где на нас слетались ,как коршуны и навязывали совершенно другие авто и услуги.Приехали в воскресенье выбрали ,а в понедельник уехали на новой машине.Салон отличный, менеджеры молодцы, атмосфера очень дружелюбная.Никто не навязывает лишнего, только ваш выбор и бюджет,все помогут и подберут.Отдельное спасибо и глубокое уважение нашему менеджеру Морозову Игорю за помощь.А также хочется отметить работу специалиста Галкиной Натальи за понимание сути вопроса.Обязательно буду рекомендовать этой салон.Ребята Вас процветания
3
1
يوليو 30 ، 2024
Меня нормально и быстро обслужили в сервисе, где я и раньше чинил машину. Приезжал на дефектовку и теперь спокойно езжу на авто. Сотрудники сказали, какие нужно запчасти для ремонта заднего бампера и лобового стекла, заказали необходимое.
1
1
ديسمبر 21 ، 2024
Плохое сервис пропадают вещи в ремонтной площадь грязно.меняли жидкость тормозную сливают на пол.миняли масло в коробки перелили 2 литра .
يوليو 30 ، 2024
Все отлично. Сервис и сотрудники радуют. Удобное место ожидания.Ремонт и обслуживание без нареканий.
مارس 10
Классные ребята.
Хорошо и быстро делают.
Однозначно 5.
1
سبتمبر 25 ، 2024
Делал антикор на Haval M6. Мененджер Алексей, просто красавчик!!! Всё проконтролировал, сделано очень хорошо!!! Я очень доволен!!!
2
1
أكتوبر 12 ، 2023
Я открыл для нашей семьи компанию Автолайт четыре года назад, Проведя анализ рынка, я пришел к мнению, что самые хорошие условия по бренду HAVAL предлагает кампания Автолайт. Мы стали постоянными клиентами компании, и купили у них еще две машины. Молодцы так держать. Но так держать оказывается не касается автосервису Автолайт, что касается автосервису Автолайт все ужасно! Поменяли на моей машине исправные детали на новые тоже исправные, за что заплатил четыре десятка тр., но проблема так и не была решена, я предложил исправить все за их счет, надеясь на понимание компании, но не добился ничего, в ответ мне предложили снова пройти диагностику я отказался и решил свой вопрос в другом авторизированном сервисе за сумму в 10 раз меньше, чем оплатил за замену исправных деталей в сервисе Автолайт. Поэтому мною было принята решение больше не сотрудничать с данной компанией.
6
يوليو 11 ، 2024
Первое впечатление было положительным. Потому с рабочим ларгусом записался на замену масла и передних тормозных дисков. Приехал немного раньше оформил. Отдал ключи. Спросил сколько будете делать ответили около часа. Пошел гулять. Через час машина стояла там где оставил. Типа для Жигулей нет места. Провел на сервисе почти 4часа. Уехал с защитой от двигателя в багажнике. Но денег взяли 8400 за замену масла и передних дисков. Согласен на хорошем сервисе нужно платить. Так надо сразу оповещать что вашем жигулям и ларгусам у нас не место.
3
أبريل 21
Отличный автосалон.
Приобрели машину год назад, все на высшем уровне.
أكتوبر 26 ، 2022
Побывал в Автолайт весной, прокатился (тест-драйв) на всём, на чём только можно было) Ребята из отдела продаж работают четко и ненавязчиво, без излишней назойливости. В итоге, недавно, получив звонок с рассказом о новых поступлениях и акциях, приехал снова и приобрёл у них авто. Автосалон мне понравился. Настроение не портят и всегда готовы к диалогу. На территории есть кафе со всякими плюшками, детский уголок и т. п. , это для тех, кто захочет приехать с детьми и женами, как это сделал я) Особенно хочу похвалить сотрудников кредитно-страхового отдела!!! Девочки большие молодцы!!! Всё быстро и чётко, без навязывания лишних продуктов, с прекрасным пониманием как своей работы, так и чаяний клиента. Выслушали и предложили лучшие условия. Сама сделка прошла за 30 минут, такой скорости я еще не видел нигде) Спасибо вам!!! Советую посетить автосалон и убедиться в профессионализме его сотрудников.
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Всем добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Автолайт за качественное и душевное отношение к своим клиентам.Мое первое общение началось с телефонного разговора со Смирновым Максимом(рассматривала покупку Черри).Даже на первом этапе очень понравилось отношение сотрудника,очень доброжелательное!Поехала в салон и уже встретилась с Сергеем))вот,прошу прощения,не помню фамилию😅 спасибо Сергею за то,что предложил хавал джолион☺️в итоге,я его и купила☺️ это моя первая машина❤️Огромнейшее спасибо Армену за Последующее сопровождение покупки авто,спасибо,что терпели наши вопросы и всегда на них отвечали, довел все до самого конца сделки. Сами понимаете машина первая😅 Успехов салону и отличных продаж,держите уровень!!!
4
1
يونيو 10 ، 2024
Менял фары. Так умудрились в одной фаре пружину кое как зафиксировать. При смене лампочки пружина отпала, т.к. была кое как зафиксирована, еще и резинка защиты лампочки была оплавлена от такой установки. Из бачка омывателя вытекала жидкость. Взяли конские деньги за ремонт. Через полгода снова потекла. До этого 11 лет не вытекала. Замена передней подвески у них - теперь проблема с ABS. Вроде исправили и ошибка ушла при забирании машины из сервиса. Теперь временами возникает ошибка. Загнать снова к ним - возьмут деньги за "новый" ремонт. Результат - нет гарантии что снова что-то не отвалиться через некоторое время после их "ремонта". Не рекомендую как сервис Honda.
3
1
يوليو 20 ، 2024
Отличный салон, покупаем там второе авто GAC GS8. Рекомендую менеджера Сергея Макарова - грамотный и ответственный! Лучший)
يناير 29
Хороший автосалон, нравится обслуживание, но дороже, чем в других местах.
يونيو 14 ، 2024
Прошел первое ТО.
Быстро, дружелюбно. Все рассказали. Дали советы по эксплуатации.
Отдельное спасибо МК Кабанову Сергею за проведение ТО и Маслову Денису за продажу автомобиля.
فبراير 26 ، 2024
Отличный салон. Тут покупала свой Haval. Тут его и обслуживаю. Очень приемлемые цены. Делают быстро и качественно. Если что,рекомендую. За три года с ними проблем не было.
1
1
مارس 28 ، 2023
Приобрели в данном салоне вчера автомобиль Chery, огромное спасибо менеджеру Василию! Мало сейчас людей так ненавязчиво и профессионально работают! Приятно с такими иметь дело. Корректно получены ответы на все вопросы, касаемо авто и продуктов салона! НО!!!!! Неприятный момент в оформление добавила юлия, такого высокомерного отношения думаю клиент не заслуживает , вопросы, которые не нравятся ей- нет ответа, либо полное недовольство! Ну нельзя так себя вести, абсолютно и портить отношение клиентов к салону в целом
1
ديسمبر 23 ، 2023
Заехали в Автолайт Haval, менеджеру Игорю огромное спасибо. Машину и комплектацию подобрали. Провели тест-драйв , Игорь сделал нам хорошую скидку + подарки. В итоге уехали на новой машине. Все прозрачно и без проблем. Очень довольны.
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
Решив обновить автомобиль обратился в Атолайт-восток. Менеджер Владислав Баранов очень внимательно и не навязчиво(что порой раздражает) помог с выбором авто Чери. В итоге покупка была совершена. Спасибо. Покупкой доволен.Отдельно хочу поблагодарить менеджеров из Трейд Ин Олега и Александра. Очень внимательно отнеслись к приемке и оценке автомобиля. Оценка меня очень устроила. Деньги были приняты в зачет оплаты нового авто. Также была оказана помощь в возврате забытых вещей в авто. Огромное спасибо.
1
1
يونيو 17 ، 2024
Автосервис неплохой для новых машин,но как только машина становится старше то начинаются проблемы,то ценник на запчасти запредельный,нужно привозить свои,то работу переделать приходится несколько раз, нужно всегда проверять, так что рекомендую очень хорошо полумать стоит ли всегда верить на слово мастерам!!!!!
أبريل 1
Отличный салон. Всегда все вежливо и быстро.
فبراير 7 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Игорю, который по телефону решил больше вопросов, чем менеджер в городе Саратове при личном визите, приехали в салон в оговоренное время и все уже было готово, оформили два беленьких f7 и счастливые довольные отправились домой, цена полностью соответствовала той что обсуждали по телефону, ни копейки не пытались добавить!!!
2
1
فبراير 22
Красивый чистый салон с вежливым персоналом.
مارس 23 ، 2024
В январе 2024 был записан на ремонт электрики автомобиля Чери Тиго ТОЛЬКО на 23 марта (!!) 2024. Накануне позвонили и сославшись на то, что электрик высвободился - перенесли запись на 1 час раньше. Хорошо! Но... какого же было моё удивление, что за 1,5 часа мой автомобиль даже не доехал до технической мойки! Всякое бывает, скажете вы. Поразило ДРУГОЕ: ДО РЕМОНТА АВТО НИКОМУ НЕТ ДЕЛА! НИКТО НЕ КОНТРОЛИРУЕТ ЭТОТ ПРОЦЕСС! Смысл было записываться почти за 2 месяца и потом переносить на час раньше? Что это? Равнодушие или полный пофигизм? И кто вернёт потраченное время?
5
سبتمبر 1 ، 2023
Отличный салон! Покупали авто 20.08.23. Отдельное спасибо менеджеру Армену! Это не первый автомобиль который я покупал в салоне. Но это первый менеджер который не пытался впарить что то лишнее, вроде каких то непонятных страховок или продленных гарантий. Все объяснил по кредитной программе, рассказал про авто все что нужно, помог быстро оформить мой старый автомобиль в трейд-ин и приобрести новый на выгодных условиях. Все сделали за один день. И до сих пор постоянно на связи и готов помочь по любым вопросам. Огромное спасибо! Побольше бы таких честных и добросовестных сотрудников автосалонам. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
يناير 19 ، 2024
Приобретала авто сегодня (хавал джулион) прекраснейший автосалон. Отдельное огромное спасибо девочкам из кредитно страхового отдела за качественную и быструю работу и менеджерам по продажам.
2
2
يوليو 6 ، 2023
Все на высшем уровне, великолепный персонал, удобное место расположения.
Даже есть где перекусить, отдельное спасибо персоналу по кафе.
Все очень вкусно и красиво.
1
أبريل 26 ، 2024
Все супер, спасибо менеджеру Владиславу за новое авто на прекрасных условиях. Клиентоориентированность на высоте.
أبريل 11 ، 2024
Хорошее место. Приобретал там авто Хавал. Всё прошло быстро и чётко! Отдельное спасибо менеджеру Денису за организацию всего процесса!
3
يونيو 12 ، 2024
На удивление нашел живой автомобиль. Менеджер не скрывал все дал посмотреть, предоставил подъёмник. Есть нюанс, авто с пробегом в автосалоне все в залоге выкуплены через банк задаток 150.000 залог снимают через 2 дня. В целом неплохо
1
يناير 19 ، 2024
Отличный автосалон. Выбор и цена китайских авто лучшая в Москве. Спасибо за продажу и отличные условия моего нового железного друга. Рекомендую.
3
1
سبتمبر 13 ، 2023
Приехали в данный салон, встретил вежливый менеджер, большую благодарность хотели выразить Василию Журавлеву и Кредитному эксперту Юлии Прусовой . Всё рассказали по машинке, посчитали и нашли отличное предложение которое нас устроило и мы купили машину Черри Тигго 4 Про. Большое Спасибо. Хороший салон, Рекомендую
2
1
نوفمبر 16 ، 2023
Я не знаю, что случилось с этим некогда прекрасным местом, но такое ощущение, что произошла смена руководства и или же поменялись приоритеты или ещё что то.
В этом салоне покупал машину и сдесь же её 3 года обслуживал. Но сегодня произошло, то чего никогда не было. И так к сути: 1й момент, вышел из строя сайлентблок на одном рычаге и из за этого подъело одно колесо. Рычаг поменяли, но сход развал не сделали, сказав, что делать на этой резине сход развал не корректно. Надо менять резину и делать сход развал. Но есть ситуация 2 : на панели приборов стал загораться сигнал об низком давлении в шинах, но ошибка была плавающая, тоесть, то она есть, то её нету. При прохождении то, около месяца назад, проблема была озвученаи при замене рычага было предложено поездить пока ошибка не зафиксируется в постоянную , а там и шиномонтаж и замену датчиков и сход развал сделают одновременно .
Меня уверили, что бываает, садятся батарейки в датчиках, всё поменяют по гарантии, но надо, что бы ошибка была постоянная и светилась на щитке приборов. С пару недель назад, ошибка уже не пропадала, и я записался на ремонт, но в силу разных обстоятельств несколько раз приезд в сервис переносился.
Сегодня наконец то всё срослось, приехал по предварительной записи, машину приняли, быстро сделали сход развал и готовят к выдаче. Спрашиваю, а что с датчиками? А что с датчиками мы не в курсе. Да и помочь сегодня ни как не можем. У нас компьютер в ремонте...
Как??? Было несколько разговоров с оператором, что мне нужно и почему я к ним записываюсь.
И то что сделали сход развал на кривом колесе, это сегодня тоже уже нормально...
Короче, потерянный день, возможно ещё и деньги, на сход развал по новой.
4
1
أغسطس 7 ، 2024
Отвратительный салон и сервис !!! Купила новую машину Тиго 8 про мах , машина глохнет, на сервис не могу записаться по гарантии, то мест нет, то сотрудник не то сделал, что нужно, тянут кота за хвост уже второй месяц, ситуацию решать никто не собирается !!!
4