Дополняю свой отзыв. На данный момент вечер 20.08. Ч сегодня несколько раз звонил и пытался подтвердить запись. Информации так и не получил. ОНИ ВООБЩЕ НЕ ДАЛИ НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ.
Обратился в данный сервис по направлению от страховой в конце марта 2024 г. Осмотрели и сказали ждите 1 — 2 месяца пока пройдет согласование со страховой и поступят зап.части. После этого в течение ма-июня звонил несколько раз - зап. частей нет и неизвестно когда поступят. Позвонил 17.07. — сказали что зап.части давно поступили и непонятно почему с Вами не связались для записи на ремонт, а сейчас мы можем записать Вас только на 21.08.!!! Ну ладно, я смирился с такой космической скоростью работы этого сервиса и стал ждать. 16.08. мне позвонили из этого сервиса и сказали, что они переезжают и не смогут меня принять на ремонт по записи поэтому передают меня в другой свой филиал в Афонино и заверили, что со мной свяжутся из Афонино и подтвердят запись на то же время. Сегодня уже 19.08., мне до сих пор никто не позвонил. Я сам позвонил утром, услышал что моей записи вообще не видят и обязательно разберутся и перезвонят. До 15:00 мне так и не перезвонили, я снова позвонил сам, но мне сказали, что просто не успели выяснить! СКОЛЬКО ВАМ НАДО ВРЕМЕНИ ЧТОБЫ ЗАПИСЬ ПОДТВЕРДИТЬ?! Более того, сотрудник снова записывал под диктовку данные моего авто!!! Можно сделать вывод что данные о моем авто вообще утеряны!!!! Ужасное отношение к клиентам. ДО СИХ ПОР У МЕНЯ НЕТ ИНФОРМАЦИИ ПРИМУТ ЛИ МЕНЯ НА РЕМОНТ 21.08. А МАШИНУ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ИМЕННО НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ — ЗАРАНЕЕ ВСЕ ПЛАНЫ БЫЛИ ПОСТРОЕНЫ!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Козина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Автосалон очень хороший,большой выбор автомобилей.Долго искал где выгоднее купить автомобиль,а здесь очень лояльные цены и выгодные предложения,к тому же надежность салона и компетентность сотрудников не вызывает сомнения.Менеджер Олег профе ссионально оказывал помощь,грамотно отвечал на возникающие вопросы. Оформили все быстро,видно,что здесь ценят своего покупателя.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Боголюбов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3
Приняли на русификацию даже чуть раньше назначенного времени. Сделали в итоге быстрее, чем планировалось, но на мойку всё равно загнали, хоть машина и была лишь пыльной слегка. Мастер приемщик Артемий объемно отвечал на возникающие вопросы, грамотно объяснял тонкости процесса(хотя эти тонкости я конечно же знал заранее))). Если расценки на нулевое ТО будут адекватными, поеду конечно же сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Киндрицкий
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13
Купил воя(
7000 км выскочил чек отдал в сервис держали неделю ! После скандала обновили ПО отдали .
13000 стук при повороте руля! От дал в сервис. Спустя неделю сказали похоже на рулевую рейку. Написали китайцам сказали ждите ответ до 5 рабочих дней. После скандала китайцы ответили сразу. Сказали ждите запчасть- рулевую рейку сроки …..((( долго. Устно попросил вернуть машину не хотят отдавать!
Для красочного отзыва не могу подобрать цензурную лексику .
Сейчас рейтинг 4.3 значит кто то пишет отзыв и ставит 5.0 думаю не стоит читать! Заказные)
4
إظهار رد العمل التجاري
константин пугаев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25
Раньше был классный, сейчас к Хонде относятся так себе. Масло заменят, да,а в остальном... Приехал на ТО, подвеска подстукивала. Так и уехал,типа всё хорошо. Даже рекомендаций по ремонту можно сказать не дали. Я не доволен остался.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Агапов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
Обслуживаю там свою хонду срв 3.качество работ нравится, цены адекватные.персонал вежливый,мастера знают свою работу.если во время работ происходят нюансы, сначало позвонят скажут и спросят делать или нет и сразу с ареентируют по цене.так же в наличии есть запчасти что не мало важно.предлогают по запчастям не только арегинал но и хорошие аналоги если таковые есть....
Так же присутствует зал ожидания с мягкими кожеными диваном.там же можно попить кофе и перекусить имеются автоматы с едой и кофе машина...там же установлен телевизор и экран где можно наблюдать за автомобилем...
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3
Официальный сервис Citroen, из плюсов есть соответствующее оборудование для диагностики и гибкость в ремонте (позвонили, предложили варианты, согласовали). Если машина старая, то искать запчасти придется самому, а сказать какие именно номера запчастей вам «забудут». На каждый этап ремонта своя запись, но если есть окно, то машиной займутся. Что же касается конкретно моего случая. Диагностирован блок предохранителей под замену. Сказали искать самостоятельно, я же должен знать все наименования и заводские номера. Ладно, спасибо одному сайту с цифрой 2 и опыту других владельцев, запчасть найдена, куплена и привезена в сервис. Через день машина была готова. В итоге четыре строчки в счете: диагностика, замена блока, замена свечей, ремонт проводки. Ну оплатил. Все работает. Через 4 дня перестал работать омыватель лобового стекла. Странно, подумал я. Но перед поездкой опять в сервис, решил проверить предохранитель в установленном, «проверенном» в сервисе блоке предохранителей. И что же я там увидел? Правильно, очень интересный предохранитель. И возникает ряд вопросов. Если этот предохранитель стоял в блоке ранее, то как его не обнаружили в процессе ремонта в сервисе? Услуги же качественные у них? Если же проверка была и все хорошо было на данном этапе, то появляются подозрения на то, что так «создается» клиентская база на дальнейший ремонт «у вас насос умер и он у нас есть по 100500 руб»
إظهار رد العمل التجاري
Roman Falmonov
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Менеджеры по продажам - адекватные, открытые люди. Мастера-прмемщики - непростые, к ним нужно искать подход. Мастера в сервисе с другой планеты. Дач все люди разные, возможно мне попалась такая смена. В целом, плохого не скажу ничего. Этот салон точно не как Нижегородец. Честно, я порекомендую всем, кто захочет искать авто, именно автолигу. Меня там не пытались супер завуалированно на+6ать, а делали все открыто. Я не против, все хотят есть и у всех своя работа. В любом случае, автолига - топ!
1
إظهار رد العمل التجاري
И В
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1
Работы по ТО выполняются Ситроен. Доволен. Гарантийные обязательства выполняют. Посмотрим. Как будут выполнять с чанган.
إظهار رد العمل التجاري
Герман Мишаков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Приехал поставить правое зеркало на машину, купленное в автозапчастях не у дилера, сначала сказали, что поставят за 1400р., но потом по их ней просьбе повысили цену ещё на тысячу, я согласился, но попросил , чтобы сделали всё... Итог:сделали, но при включении задней передачи стекло зеркала не реагирует, мне сказали, что не хватает какой-то детали в зеркале... Конечная цена с мойкой 3968р.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ч
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10
Хороший сервис был. Обращаюсь время от времени, что то дорого, что то нормально по деньгам. Я не доволен. Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Lotos
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Покупал авто в 2021, Honda cr-v, продали без каких-либо дополнительных «добровольно-обязательных» опций, большую часть денег внес наличными, сделали подарок на доп.опции в размере 50000 руб.
В целом персонал вежлив и профессионален, цены как и всех офф.дилеров.
Когда сдаете авто в сервис, не советую там оставаться и ожидать, а ехать прямиком по своим делам на такси, во первых зона ожидания не очень комфортна, во вторых, делают очень долго, прям все очень долго делают, от мойки авто, до замены масла, обычное ТО- минимум часа 4, неоднократно ругался с ними по этому поводу.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Купила машину-новую!!! На 7 тысячах пробега перегорела мультимедиа! В машине не работает ничего- ни камеры, ни музыка, ни обогрев/кондиционер ! Менеджеры данного салона никак на встречу не пошли! Теперь мне ждать деталь месяц, а может дольше. Езжу как на жигулях! В машине только руль, педали и зеркала!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Д.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Приезжал на то Чанган юни-к. Все четко, быстро и по делу, замечания не оставляют без внимания. Цены не кусаются. Персонал приветливый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Калиничев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14
Отличный сервис. Компетентные, ответственные мастера.
Рекомендую на мойке ввести протирку кузова. Остаются белые пятна на стёклах и лкп.
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel Anisenko
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Нормальный автосалон, запись ко времени, лишнего не навязывают, посидеть подождать есть где.
Хотя есть проблема, в зоне ожидания с розетками проблема, если хочешь что то зарядить
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
В сентябре приобретал автомобиль в этом салоне, все предварительные договоренности приходилось обсуждать удаленно,т.к.проживаю в другом регионе. Менеджеры основательно и ответственно подходят к своему делу,постоянно были на связи и учитывали все мои пожелания и требования. Отдельное спасибо двум Алексеям из Ситроена! Ребята молодцы, но без косяков,конечно не обошлось,хотя тут больше вина мастеров по установке допов. Сигналку поставили не ту,что обговаривали,поставили криво как обычно. Бронепленку наклеили на плохо помытую поверхность,на белом авто желтые пятна под пленкой очень заметны. Если отзыв читает Максим-то по сигналке это камень в его огород,надо быть внтмателней к желаниям клиентов и лучше контролировать мастеров по выполненным работам!
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Хорошее место для обслуживания автомобиля. Цены нормальные.Здесь покупала машину и здесь обслуживанию уже 10 лет.Хорошая зона отдыха. Обслуживанием довольна🤗Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Новак
مستوى 13 خبير محلي
مايو 30
Делал ТО на Ситроен. Все отлично. Рекомендую. Не дорого. Дешевле чем у других.
إظهار رد العمل التجاري
Maniak
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
После покупки Honda Accord 9, обслуживаю автомобиль только здесь! Лояльные цены, обслуживание на высоком уровне, все подскажут, дадут рекомендации, сделают визуальную диагностику, и скажут о моментах которые даже можно и не увидеть.
Отдельное спасибо Мастеру-Приемщику Евгению Кузнецову, за помощь в обслуживании автомобиля!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Горюнов.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Обслуживаю там свой черик, всё отлично, очень доволен
إظهار رد العمل التجاري
Олег Бектяшкин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
+ Мастера отличные, подробно и доходчиво объясняют, комната ожидания комфортная. Качеством работ доволен.
- Цены высокие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Николаев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Ремонтировал Honda .Обращался по ремонту АКПП, надо было снять и после ремонта в другом сервисе установить. Ребята все сделали на 5+Игорь Рубцов и его команда молодцы. Вошли в положение, так как с ремонтом произошли задержки. Спасибо, до новых но надеюсь только встреч для ТО
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты, цены на ремонт ниже рыночных
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 12 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Обслуживают и ремонтирую свое авто в этом автосервисе уже не первый год. Вообще этот сервис перевернул мое отношение к сервисам в принципе. И отношение к клиенту, и качество и наличие запчастей(почти всегда в наличии), все на высшем уровне. Конечно цены не много выше чем в других, но оно того стоит. За качество приходится платить. Убедился точно в одном, от них уезжаешь довольным. Красавцы. Так держать. Удачи и процветания.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Грачков
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Хорошие специалисты своего дела, как приемщики так и механики, точная диагностика, лишнего не навяжут, но то что надо менять скажут точно, скидка на работы для возрастных машин, очень приятно. Обслуживаюсь 5 лет, всегда доволен, в итоге выходит всегда дешевле, чем сделать в гаражах тяп ляп, а потом переделывать. Автомобиль Хонда, правый руль
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сучков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Приезжал на замену механизма и моторчика дворников по отзывной кампании на Citroen Ccrosser. Также предложили поменять ролик натяжителя, запчасть оказалась в наличии. Работы выполнены профессионально и честно! Спасибо мастеру приемщику Кузнецову Евгению.
Покупка прошла супер. Отличные менеджеры, ответили на всё вопросы по авто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Цапаев
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
В автомобилях я человек не очень опытный, доверился «официозам» - оказалось зря! Развели. Навязав кучу всего ненужного и неосязаемого. В итоге поменял масло за 65 тыс руб. теперь езжу туда только на адаптацию кпп - и то только потому что кроме них никто больше не умеет этого делать. Это место Не рекомендую никому - кроме Адольфа Гитлера
5
إظهار رد العمل التجاري
Lunio
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Вот казалось бы, рабочий день у них указан до 20:00.
Вчера 25.11.2021 пробили колесо, думала - как хорошо, что хоть рядом с сервисом это случилось. Помогут.
В 19-46 позвонила, спрашиваю:
-Работаете?
- Да
- Шиномонтаж есть?
- Да.
Объясняю ситуацию, что пробили колесо, можно ли подъехать, мы прям в 100 метрах от вас.
- Рабочий день окончен - тут же говорят.
"Спасибо ребята за отзывчивость, что не бросили на трассе в темень за 15 минут до конца рабочего дня" - табличка сарказм.
1
2
Алексей Козлов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Ремонт по Каско очень долго делают.4 месяца уже...
إظهار رد العمل التجاري
Дионисий П
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Отличный сервис. Не дешево, но платишь за профессионализм и качество. Хорошие люди работают. Всегда можно решить сложный вопрос, всегда пойдут на встречу. Обслуживаюсь несколько лет!
3
إظهار رد العمل التجاري
Корнейчук Сергей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Менеджеры работают плохо разводят клиентов и обманывают по продолжительности работ и времени их выполнения раньше было намного лучше и качественнее отличное расположение но от Хонда осталось одно название машин там Хонд не осталось
3
إظهار رد العمل التجاري
алексей марков
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Все не понравилось. Принимали авто красиво. Дальше только развод на деньги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Несколько лет обслуживаем наши авто в этом автосервисе (в семье их несколько). Ни одной навязанной услуги или работы, ни одного нарекания к качеству выполняемых работ. Каждый раз мастер-приемщик Никита с тщательным вниманием и аккуратностью относится ко всем пожеланиям и возникающим вопросам. Ездим только к нему!
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил П.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Адекватный и доброжелательный персонал. Проходили несколько раз обслуживания авто. Чисто, удобно географически.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Все неплохо - доброе отношение, вежливость персонала, до кучи бесплатное такси вечером. Ведь персонал заинтересован в клиенте ))
Однако, как и любой дилер, цену выставляет иногда даже совсем неожиданную.
По обслуживанию машины несколько раз позвонят, объяснят и предложат наиболее подходящий вариант.
Одним словом - хорошо. Остаётся лишь вопрос цены ))))
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Нормальный дилерский центр. Уютное место ожидания для клиентов.Есть скидки для обслуживания не новых машин. Обслуживался три раза. Все устроило.
إظهار رد العمل التجاري
Толик
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Люди хорошие. При нулевом ТО облили датчик кислорода на коллекторе, машина перестала ехать. Запись через 3 дня. Помогла служба проверки качества обслуживания. Отремонтировали без записи, но осадок остался.
1
Алексей Удалов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17
Ок.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
71707 Клементьев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Много слов, мало дел. Обещают одно, в итоге другое. И все очень долго по времени.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
В целом всё норм.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Болушев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Пользовался услугами автосервиса, приятный приёмщик, ремонтом доволен
إظهار رد العمل التجاري
Александр Маслов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Это лучше место для авто!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ч
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Честный автосалон.
Был, покупал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лашманов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Качественно. Отличный профессиональный персонал по Хонде
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav lyashenko
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Хорошие мастера, сделали ТО быстро и выявили болячки авто на будущее на что нужно будет обратить внимание. Я доволен , рекомендую!)
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Орлова
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Отвратное хамское обслуживание, из раза в раз, то по ТО ответить не могут, трубки бросают. И фразочки типа "Вас таких много". Бонусом после последнего посещения оказалось не озвучили неисправность которая ка бельмо торчала в прямом смысле... Собственно и сервис хонды не один в городе. Свою машину обслуживаю в другом центре и отношение небо и земля, а вот родителям не повезло с сервисом. В очередной раз выслушав будем обслуживать теперь в другом месте. Не советую.