Avtomoe

تقييم 4.3
1359 تقييمات
قيِّم هذا المكان

591 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Много лет обслуживаю свой автомобиль в этой компании. В целом довольна, но есть нюансы. Удобно, но бывает тупо выманивание денег. Свои ошибки признают.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2019
Сервис "Автомоё" НЕ РЕКОМЕНДУЮ. На Свиязева 37к1 Втюхивают ненужные запчасти или просто не квалифицированный персонал. Автомобиль Mitsubishi ASX 2014 гв. Обслуживаюсь в этом сервисе года 2,5 - 3. Примерно год назад, при выезде из данного сервиса, начал подклинивать ручной тормоз, правое колесо. Вернулся, спросил про возникшую проблему, сказали, что поврежден пыльник троса ручника, в следствии распушился трос и начал клинить! Так как время вечер, устранять поздно, предложили перерубить трос (чтоб более не клинило), далее заказать новый трос (тогда просили 4700 рублей, дешевле не бывает, аналога нет+установка), приехать на установку. Год ищу трос, действительно дорого!! Собирался в гаражный сервис, передернуть тросик, сохранив старую рубашку троса. Так вот... Хорошо что не дал разрубить трос. 22.02 19 решил поставить сигу с запуском, парни дернули ручник и почти заблокировали правое заднее колесо. Поехал в ближайший сервис, с Паркового на ДКЖ, мелкими перебежками. Боялся загубить резину или тормозной диск! За 20 минут до закрытия меня приняли, хватило одной минуты, чтоб скинуть тросы с суппортов!!, и показать мне, что ТРОС РУЧНИКА В ПОРЯДКЕ!!!! Подклинивает механизм на суппорте!!! Нашли причину+диагностика БЕСПЛАТНО!!! Ремкомплект суппорта плюс работа 3000!!! А в Автомое, правая часть троса ручника, на которую меня разводили, СЕЙЧАС СТОИТ 9400 рублей! Не понимаю, как можно так доить клиента??! Не доверяйте или хоть проверяйте этот сервис!!!
7
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Обучите персонал корректно ориентировать клиентов по времени. Весь день в ожидании, сначала звонка по диагностике, потом по готовности автомобиля, потом непосредственно на месте, при выдаче автомобиля. Не профессионально!
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Был два раза и оба раза негативные впечатления, бездельники, а денег за ничего всегда рады взять
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Гнилой сервис, делали ремонт Опель Мокка зимой, замена тормозных дисков, по факту весной при шиномонтаже выяснилось что диски не поменяли, а деньги за данную процедуру взяли Также делали химчистку салона, два раза переделывали. Большинство отзывов рисованные
5
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
хороший сервис. но нужно всегда уточнять какие работы вы хотели сделать и что сделано
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Оперативно по средней цене
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Не плохо но цены взлетели и невозможно посмотреть что делают с автомобилем!
4
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Хороший магазин! Ночью срочно потребовался генератор курьеру на машину. Самая лучшая цена и лучший производитель, нашли в этом круглосуточном магазине!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Опытные специалисты, всё сделали быстро и качественно. Пока делали я наслаждался кофем и просмотром новостей.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Договорился по телефону о цене приехал Цену подняли не глядя больше чем вдвое.(Надо было проверить рейку рулевую на стенде)Сидят на приемке два к-а и объясняют мне что надо 30 литров масла испортить что-бы ее проверить.И думают звать или нет мастера,вдруг он не возьмется! Рабочий объем у меня 1литр.Стояли препирались,но позвать не рискнули!СПАСИБО!!Сервис Не Айс!!!
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
По качеству работ нареканий не было. В названные сроки укладываются в 90% случаев. После ремонта дают список других проблем, на которые реально стоит обратить внимание.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Классно всё зделали, бастро, дёшево, вез лишних слов всё кайф сделали без пафоса
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Покупал запчасть посоветовали приехал класс ремонт 4 часа просто стояла при возмущении выгнали без 2 передних гаек помолился доехал до магазина купил гайки славабогу избавился от сервиса
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Ужасное место , работают от текучки клиентов, набирают клиентов на один день в итоге все ждут, дозвониться по указанным тел не представляет возможности/, пытаются слукавить продать своим услуги по ремонту и запчастям .... попросил сделать конкретные работы мне предложили дефектовку подвески бесплатно - после чего конечно же нашли )))) трещинка резинки на рулевой тяге - приговорили обе в итого цена с 3700 стала 12000 руб .
7
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Полный отстой!!!! Отношение к клиентам отвратительное. Только по телефону вежливые. Даже в туалет туда не пойду!
3
أكتوبر 9 ، 2019
Ужасный автосервис, привезли машину на диагностику перед покупкой, сказали если некоторые проблемы, дали рекомендацию, работа по их словам выходила + запчасти на 35000 в итоге, загнали в другой сервис и обнаружили столько неполадок, оторванные тросы и т.д, Итог они даже не залазили внутрь машины толком,снаружи осмотрели и хватит, сейчас ремонт машины уже обходиться в 80000, куда смотрели что делали, за что деньги взяли не понятно, не советую этот автосервис.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Ничего не делают, если нет вин кода автомобиля
4
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Опытные мастера, чинят быстро, объем работ согласовывают по телефону после диагностики. Вся "история болезни" авто хранится у них. Делают скидки, баллы.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
После ремонта в этом сервисе появился стук в движке. При обращении у меня его забрали 11.30 и сказали что зделают. Ближе к 18.00 думаю приду подожду там. Прихожу а мой авто стоит на улице. Через 20 минут подхожу к менеджеру спрашиваю в чем дело почему не звоните. В ответ мы только выгнали. Хорошо идем в машину, менеджер мне говорит всё хорошо не чего ни стучит. Завёл стук есть!!! Что вы делали 6 часов ????? Забрали опять сижу жду.....
3
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2018
Добрый день! Представляю Вашему вниманию подробный отзыв о качестве обслуживания в сервисе Автомое на Свиязева, 37. На обслуживание принимал менеджер Баранов Александр. Автомобиль hyundai sonata 2.7 ТАГАЗ 2006 г. в. Обратился с просьбой продиагностировать работу генератора, а именно был не естественный шум от двигателя, свист. Подробно описал менеджеру Александру Баранову, что генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя. Также просил заменить масло в двигателе, масло автомое. Масло просил залить idemitsu! День первый. Вместо 2х часов работы, почти 3 часа ожидания возврата автомобиля. Обратился в сервис 12.09.2018 в 17:30, уехал в 20.25 (((. Дальше интересней масло залили другое, а именно Kixx! Объем залито го масла не соответствует тех документации на авто. На вопрос Почему мало масла залили, менеджер сказал больше не влезло. Вы меньше слили что-ли? Далее фото предыдущих ТО, всегда 4,5 л! А не 4 л, как в данном случае. Дальше меня порадовали, сказав, что шумит обводной подшипник, а не генератор! На улице, встретив мастера, уточняю точно обводной подшипник? Мастер заверяет - Точно, проверяли прибором! Измученный временем ожидания, уезжаю домой. День второй. 13.09.2018. Бегу в магазин покупаю ролик обводной, в автомое (1170 рублей оригинал). Ключ на 24, ключ на 17, 5 минут времени, завожу. Ааа ааа, ни чего не изменилось ((((, свист остался. 18:00 по записи я в Автомое на Свиязева у менеджера Александра Баранова. "Это не ролик! Верните 1170 рублей и найдите причину свиста." 18.10 машина в сервисе. 18:30. Машина стоит ни кто не подходит. "Что происходит?" - "Остывает", "Зачем?" - "Лучше слышно свист будет." 19:00. Машина стоит. Иду к менеджеру говорю о моих предположениях издевательства над клиентом. 19.01. Я в сервисной зоне. Мастер предлагает приехать завтра. Я в шоке. Говорит, что генератор не проверял, что менеджер Александр Баранов симтомы и предположения перед диагностикой не озвучивал. Я в шоке, слов нет. Нахожу в себе силы озвучиваю проблему: "генератор установлен новый, после установки появился шум в виде свиста на холостых оборотах, предположительно шумит генератор, при снятии приводного ремня шума нет, попросил подтвердить мои предположения либо указать причину шума, несвойственного при работе двигателя". 20:00 Вердикт -" Шумит генератор ". Вывод:" не грамотная работа " (предыдушие слова заменены) менеджера Александра Баранова. Надо быть автомехаником, чтобы обращаться в сервис Автомое на Свиязева!
3
5
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Даже не знаю как оценить автосервис? Девять часов меняли колеса на зимние, плюс диагностика авто.
4
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Есть запчасти в наличии и они работают круглосуточно!!! Убрал звезду т.к. цены на запчасти завышены.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Все замечательно✨
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2019
Это самый медленный автосервис, какой я только видел! Отдал машину (opel corsa d) мастеру со стуком в двигателе, в районе четвертого гидрокомпенсатора в 8:00 для выявления причины стука. Ближе к обеду мне сообщили, что проблема с кондиционером, предложили решение, со словами: "Часов в пять, шесть вечера будет готово". Я после работы (17:30) приезжаю в автосервис, в надежде забрать автомобиль, узнаю что он ещё не отремонтирован, но до конца их рабочего дня (21:00) мне все отремонтируют. Предлагаю обсудить предстоящий ТО, просят подождать, говорят что через два клиента примут. В итоге сижу до 21:00, узнаю что машина не готова, но завтра в районе обеда все будет хорошо! На следующий день в 15:30 звонят и говорят, что кондиционер не подлежит ремонту! Спрашиваю, когда я могу забрать свое авто, отвечают, что через два - три часа! Отлично! Как раз после работы! Еду, жду, жду, ещё жду, ближе к 20:00 вызывают!!! Показывают, что сделали, отдали сломанную запчасть. Задаю вопрос, где хладагент, говорят откачали, но какая разница, вам ведь его при установке нового кондера заправят! А ни че, что в прошлое обслуживание, я платил за заправку и отдельно за хладагент? Усираются, доказывают , что хладагент включен в стоимость заправки! И что? Это значит меня в прошлый раз обули, я же чеки с прошлого ТО смотрел!? Разводят руками, делают скидку. А про ТО, о котором я вчера хотел поговорить, так ни кто и не вспомнил! Беру распечатку о вы полных работах и чуть со стула не падаю! На бумаге чернота закрывающая часть текста, работы прописаны не все. На словах откачка/заправка хладагента, съем/установка кондиционера, замена подшипника, подшипник, а на бумаге заправка/откачка хладагента и съем/установка кондиционера. Прошу перепечатать и указать все виды работ, удивляются, в чем разница, и зачем мне это. Не перепечатали. Итог: медленный автосервис с желанием где то и на чем-то обмануть. Почему сразу нельзя сказать, что как сделаем позвоним!?
13
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2019
Назвать работу магазина на свиязева катастрофой это очень мягко.. 28апреля выписан счёт на запчасти Тут же оплачен. Но до сих пор запчастей нет и непонятно когда будут. Взяли мой номер телефона обещая перезвонить, звонка не дождался приезжаю каждый день, мне говорят завтра будут запчасти, на следующий день тоже самое.. Прям как день сурка. Каким то образом компенсировать мне моё ожидание и ежедневные поездки в магазин даже не предлагают,. Думаю отказаться от сотрудничества с данной компанией и всех своих партнёров и знакомых отговаривать от данной работы с данной сетью
8
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2018
Все хорошо, но эти заказы и оформление очень долго + ко всему почти не смотришь как тебе делают ремонт, не видишь нюансы своими глазами, они только приносят счёт о выполненной работе и говорят что все сделано, можно конечно пройти и посмотреть во время ремонта что и как, но для настоящего владельца и для тех кто ценит свое время и деньги, этот салон не подходит, он для тех кто не хочет заморачиватся отдал и уехал
6
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Клиентская зона просто супер,даже х-бокс есть.обслуживание и сервис качественно и ответственно.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Очень хороший автосервис. Всё сделали быстро и качествено. Особенно хочу отметить работу человека, который принимал машину, - Андрей Олифер спасибо, Вам, большое за ваш профессионализм!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Лучшие просто !!! За наклейку скидочка 10% . Советую всем!!!
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Всё хорошо, но долгое обслуживание.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2018
Всем доброго дня! Приехал на ТО в автосервис на Свиязева, 37 к1, в ТО входила диагностика подвески, я еще сказал менеджеру то что есть стуки спереди, после ТО сказали то что все впорядке, а я говорю "ну стуки же есть на кочках", а мне в ответ "Вы поездите и стук проявит себя" ну думаю ладно, уехал! Потом приехал на замену ступичного подшибника и попросил еще раз проверить этот же стук, после замены мне говорят то что с подвеской все в порядке! Поехал после них в другой сервис, сделал диагностику и мне говорят то что износились передние втулки стойки стабилизатора! Я позвонил в сервис в Авто Мое и спросил сколько стоит замена с запчастями, мне девушка сказала то что 380р. втулки за штуку и работа 750р., записался к ним, приезжаю, сижу в жале ожидания 15 мин. меня зовут и менеджер говорит то что втулки стабилизатора нету у них и типа оставляйте машину, я говорю как так, отпросился с работы, время потратил, и не могу оставить машину так как нужна, он говорит перезаписывайтесь, там через парковку у них свой же магазин по автозапчастям, я говорю давайте позвоню и принесу оттуда, сказал звоните, начал звонить и он мне то что сам сходит в наличии есть, потом менеджер подсунул заказ наряд на подпись без озвучивания цены, спросил у него а сколько вообще будет стоить то, он озвучил " 380р втулка за штуку и 1100р. работы итого 1860" я ему говорю то что мне озвучили стоимость работ с запчастями 1510р. (760+750), он стал пересчитывать и говорит то что будет стоить 1700! Я развернулся и ушел, не понимаю что у него было в голове или они в карман себе берут или качество и все остальное стало ухудшаться! Был постоянным клиентом все ТО проходил у них и друзьям всем советовал то что хорошая организация, но после такого буду говорить то что сервис не очень и не буду советовать ни кому, а сам буду искать другой сервис!! Спасибо и желаю всем чтобы Вы в такое не попадали!
5
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Не решил проблема
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Отличный сервис, качественное обслуживание, буду советовать друзьям, ребята молодцы!
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Ужасное отношение к своим обязанностям.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Поменяли переднюю ступицу за час с развалом схождения.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Приятный сервис, делаю техническое обслуживание своего автомобиля, сравнивал с официальным дилером, получается выгодней процентов на 30
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Записаться тяжело, но делают хорошо
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Ужасно!! Меняли масло в двигателе почти 3 часа! Написали кучу несогласованных доп.работ. То, что было по акции - БРЕХНЯ! За все я заплатил! Все напутали, обслуживание на нуле! Однозначно не рекомендую!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2019
Какой раз убеждаюсь , что нужно обходить их магазины и сервисы стороной. Менеджер продал мне стойки для лифана х60 типа аналог от чери тиго . Цена одной стойки 1500. Спрашиваю: это ведь неоригинал, раз полторы стоит. Менеджер: ОРИГИНАЛ. Я: Сколько гарантия? Менеджер: Две недели. О автосервисе и говорить нечего. 5 обращений и все с косяками.
24
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2017
Отличный сервис, всё быстро и недорого, всегда приятные и улыбчивые менеджеры! Хорошая зона ожидания, детская комната, кофе, большие ТВ. В магазинах Автомоё также всегда культурно и быстро обслужат, помогут и подскажут.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Ужасный сервис, приехал без записи, не разрешают даже машину оставить у них до ремонта. Ремонтируют очень долго.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
В этом сервисе быстро и качественно ремонтируют мою машину. В магазине Авто моё действуют скидки для постоянных клиентов.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2017
Добрый день, спасибо за работу, отличный сервис, спасибо профессиональным работникам, бесплатный чай, кофе, массажёр! Записался, приехал, сделали! Всем доволен и обязательно посоветую друзьям и знакомым!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Очень медленные и не профессиональные мастера, делают все по старинке, чтоб выставить уровень масла в АКПП греют машину пол часа и выставляют на глаз, выдавило уже два сальника, и я так думаю это не последняя проблема с коробкой которая будет после этого сервиса.
4
5
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
хороший магазин запчастей,всегда все в наличии.!цены приемлимые но не самые низкие..
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Слишком долго делают машины
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
Ужасный сервис, делают все очень медленно. Обещали сделать диагностику за 20 минут, потратили более 2 часов и ничего не сделали. запчасти рекомендуют устанавливать своего бренда - голимый Китай не рекомендую тем, кто ценит свое время
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Дорого
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Плохо и очень плохо!!! Больше туда не поеду!!! Хотел, чтобы сделали ТО послегарантийное. Там длинная история
3
1