Авторусь, Kia
828 مراجعات
أبريل 17 ، 2022
Проходил то-1 в этом салоне не советую навязывают что не надо все медленно по приезду домой обнаружил на заднем сиденье грязь еле оттер
4
يوليو 26 ، 2023
Вежливый и опытный персонал
أغسطس 22 ، 2023
Оперативно, ненавязчиво
فبراير 24 ، 2021
В течении месяца искал автомобиль Киа церато. Товарищ посоветовал обратиться в салон Авторусь Бутово. Менеджер Размик Сакеян - человек знающий своё дело, имеет индивидуальный подход к клиентам. Преобрел автомобиль тот что хотел. Молодцы ребята так держать!!!
3
2
ديسمبر 12 ، 2023
Огромные очереди на сервис!
أبريل 27 ، 2022
Делал диагностику и ремонт ходовой, без очередей. Сделали то, что действительно надо было заменить, спасибо мастерам!
3
يونيو 24 ، 2019
18 июня в автосалоне Авторусь-Бутово приобрела автомобиль Киа Оптима Лига Европ 2019г. Все очень понравилось. От показа автомобилей в салоне до приобретения моим личным менеджером был Дмитрий Атинов. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию, очень серьезный, ответственный, вежливый молодой человек. В общем, салон очень понравился, большой выбор машин, все четко и быстро. Благодарю.
3
3
يوليو 27 ، 2023
Все достойно! И в заявленное время!))
1
سبتمبر 25 ، 2023
Качество работы, отношение к клиентам
1
1
سبتمبر 13 ، 2020
Все было на хорошем уровне. Профессионально, четко, быстро и вежливо. Общался с мастером- Соломатиным Павлом Валерьевичем.
2
فبراير 23 ، 2021
Я довольная. Не смотря на то, что после дифектовки остались не очень приятные ощущения. Ремонт после удара в задний бампер сделали за день, хотя при сдачи в ремонт, сказали 5. Сделали отлично, как будто и не было ничего.
3
3
ديسمبر 2 ، 2021
Отличный сетевой магазин. Русь, вообще, очень хорошая сеть магазинов.
2
1
يونيو 25 ، 2020
Ужасный салон.
Покупаю уже 4ю новую машину за всю жизнь, есть с чем сравнить,
такого бардака не встречал.
Приехали за машиной с ребеноком, ждали 30мин пока менеджер наговориться по телефону. К другому менеджеру переводить отказались. ЗАРАНЕЕ Заказали вместе с машиной зимние шины, на день выдачи авто резины не было, предложили приехать еще раз. (140км)!!! Или платную доставку.
Менеджер на конкретные вопросы отвечал размыто, не компетентен в технических деталях. Только про опции авто может рассказать.
Постоянное маральное давление: когда приедете, когда приедете?
ПТС было в наличии, а нам наврали что его нужно заказывать за 2дня. Менеджеру было так удобно организовать выдачу под удобный ему день.
Как только мы примерно знали дни когда сможем приехать за авто, опять звонки и давление, и сразу нашли ПТС.
В целом остался не доволен.
Данный салон не советую. Есть салоны намного привлекательнее.
А положительные отзывы написаны самими сотрудниками или их друзьми за деньги.
Хотите проблемную покупку вам в киа Юбутово.
Заказаные оплаченные зимние шины которые салон не привез вовремя можно забрать только тому кто оплачивал под роспись. То есть курьера вы отправить не сможете.
" Шины по паспорту "- бред какой-то.
4
1
يونيو 24 ، 2020
Отличные менеджеры все показали всё рассказали Особенно большое спасибо продавцу Владимиру побольше бы таких отличный автосалон Хорошего вам процветания.
3
يونيو 19 ، 2022
Хороший сервис . Вежливый персонал. Спасибо Дмитрию.
2
2
أبريل 27 ، 2022
Все как бы вроде нормально,как говориться обм… но не сильно,и медленные что пипец,с 10 утра до 17 вся сделка длилась 🤦
3
2
مايو 15 ، 2020
Салон дяди Ашота , выросший из магазина Русь. Делал как-то ТО на автомобиль Киа Церато по незнанию у этого "дилера" - цена оказалась выше, чем у всех дилеров Киа в Москве. Облезший руль по гарантии делать отказались. После этого обратился к другому дилеру Киа и обшивку руля поменяли БЕЗ ВОПРОСОВ . Общение наглых менеджеров Руси тоже не понравилось. К армянскому дилеру АвтоРусь после этого больше не обращался, благо дилеров Киа в Москве много и конкуренция присутствует - есть и цены ниже и отношение и качество намного лучше
7
أكتوبر 4 ، 2020
Приезжал на тест драйв. Менеджер, Владимир, встретил всё объяснил и продемонстрировал. Записывался на прокат только одной модели, но по приезду захотел проехать на альтернативной модели, которую тоже ранее рассматривал. Менеджер любезно, без лишних вопросов, согласился её тоже протестировать, благодаря чему выбор стал более понятен и осознан.
3
ديسمبر 11 ، 2019
Ребята работают отлично, без вопросов консультируют, во всем помогают, спасибо!
Мы занимаемся доставкой, компания ETGO.RU. отправляем им одну машину на обслуживание, вс нравится, супер!
سبتمبر 11 ، 2022
В сервисе устанавливают не оригинальные запчасти, лучше проверить что поставили
2
3
مايو 31 ، 2022
Делал ремонт по направлению Страховой компании, всё сделано отлично, в срок, качественно.
4
أغسطس 28 ، 2021
Очень приятный, отзывчивый персонал. Можно попить кофе, чай, если пришлось подождать
2
ديسمبر 10 ، 2022
Всем доволен,обслужили быстро и кпчествено
3
1
أكتوبر 30 ، 2021
Очень люблю этот салон,покупаю уже 2 авто в нем,обслуживаю ТО . Всем довольна!) Спасибо ,ребята)
3
2
يناير 16 ، 2024
Хороший автосалон
ديسمبر 18 ، 2020
Удобное расположение. Вежливый персонал. Все машины находятся в помещение, что важно при выборе и осмотре
4
3
سبتمبر 2 ، 2021
Не оказывают экстренную поддержку. Сервисный центр принимает исключительно по записи. Приехал в связи с чп, сказали, что запись на неделю вперёд. Бестолковая служба не имеющая возможности срочно провести диагностику.
4
أكتوبر 11 ، 2020
Хороший дилерский центр, весь модельный ряд KIA, грамотные консультанты. Выбирали себе там машину, в итоге не купили, но в целом, обслуживанием довольны.
1
3
أبريل 15 ، 2023
Постоянно обслуживаю свой автомобиль здесь!👍🏻
3
1
سبتمبر 3 ، 2022
Все делаю быстро , качественно и аккуратно
3
2
أكتوبر 12 ، 2021
Хороший салон и сервис КИА, вежливый и доброжелательный персонал.
1
أبريل 21 ، 2021
Приобретал автомобили для предприятия. Хочу выразить благодарность сотрудникам корпоративного отдела, за профессиональную консутацию и индивидуальный подход. Рекомендую!
3
2
يونيو 2 ، 2020
Разочаровался.... Представители салона позвонили и сообщили ,что подходит срок планового ТО 2. Уточнил стоимость у администратора. Сообщили, что стоимость указана на сайте. Зашел на сайт, вбил VIN и узнал , что стоимость работ будет составлять около 4500 руб. ( материалы и расходники приобретались мной отдельно, за исключением тормозной жидкости). Вообщем рассчитывал уложиться в 5000 руб. Каково же было мое удивление когда специалист сообщил, что стоимость работ составит 7600 рублей. На мой вопрос почему такое резкое подорожание , получил удивительный ответ - ПАНДЕМИЯ!!! Автомобиль супруги уже точно в этот салон не пригоню. Да и знакомым сообщу о "подводных камнях". Странно, почему мне при записи не сказали о завышенных тарифах представители салона? Впрочем ....уже попрощались.
4
يونيو 2 ، 2019
Сервис удобен по расположению, отзывчивый и вежливый персонал. Однако, есть одно веское НО: ремонтируют авто нескольких марок (киа, опель, фольцваген и т.д), соответственно работы у сотрудников валом, что отражается на сроках сдачи в ремонт/техосмотра/самого ремонта! Ремонт по каско еще не начат, а с момента дтп прошло уже 3 месяца! Пока разговаривал с менеджером о ремонте авто, телефон у него не замолкал ни на секунду!
Данное обращение направленно конкретно руководству: судя по потоку автолюбителей, сервис приносит хорошие деньги, стоило бы расширить автосалон, нанять новых сотрудников. Иначе рискуете потерять ценные кадры, а также клиентов и их доверие.
Надеюсь на понимание и грамотное решение возникших трудностей. Добра, развития и процветания!
9
5
مايو 11 ، 2022
Хороший салон,вежливый персонал,цены адекватные.
3
1
فبراير 19 ، 2023
Отличный автосалон. Не одну машину здесь брал.
1
يونيو 18 ، 2020
Менеджер Жвиков Александр - просто супер ! Все по делу, с юмором . Абсолбтно все объяснил при покупке , на следующий день позвонил узнать все ли понятно по машине .
Это не первая моя машина , но однозначно лучший менеджер ! Спасибо ему и начальнику отдела продаж Тупикову Александру!
Вы лучшие))
Владимир и Ольга , киа спортэйдж
3
1
يوليو 7 ، 2021
Хорошая станция. Красил по страховке, всё в срок. Но минус есть, он пожалуй у всех дилеров наверное - долгое ожидание при сдаче и получении а/м.
3
2
فبراير 20 ، 2020
Если у вас будет выбор ремонтировать машину у Ашота в гараже или в сервисе Авторусь Бутово, то лучше выбирайте дядю Ашота! Сдала в ремонт машину ( таксист влетел в меня) 11.12.2019 г. Машине еще года нет. Обещали закончить ремонт после нг праздников. Ремонтировали по КАСКО. Машину тщательно осматривали 2 сотрудника ГИБДД, я, мой муж, ну и мастер приёмки Авторусь. Все повреждения были скрупулёзно выявлены и описаны, составлен акт. Менеджер приёмки заверил нас, что перед ремонтом машину еще раз тщательно осмотрят и в случае обнаружения дополнительных повреждений нам сообщат и включат их в смету ремонта. Промурыжили нас до 19 февраля! Приехали забирать машину, осматриваем, это просто ужас!!! На капоте после окраски подтеки краски и она висит каплями!!! По всему капоту точки закрашенной пыли! На вопрос к менеджеру что это??? Ответ его просто убил. А вы что ожидали? Идеальную покраску? Нет же! Я ожидала именно такую! Кисточкой и гуашью! Далее.. открываем капот.. на Планке над радиатором огромная царапина до " мяса", деталь рамы окрашена поверх грязи!!! И краска отвалилась, про зазоры и щели, подгонку деталей после окраски отдельная история. Менеджер говорит.. мы сейчас отшлифуем, все исправим, ждите. Через 2 часа повторный осмотр. Подходим к машине с правой стороны и видим вмятины на заднем правом крыле!!!!! Спрашиваем это что??? Отвечает, да так было!!! У меня фотки есть. Мы после мойки ее фотали. Показывает фото с этой вмятиной, с датой 11.12.2019. Тут без комментариев. Говорим, ну ок, допустим это вы не вчера сфотали, а в декабре перед ремонтом, почему вы нам не сообщили, почему вмятину ремонт обошел стороной? А потому что вы ее не указали в повреждениях!!!! На вопрос как мы ее могли указать, если ее не было!!! Ответ: вы ее не заметили! Ни я, ни муж, не 2ое полицейских, ни мастер приемки, никто не заметил, только фотограф!!! Ну и постеснялся мне об этом сообщить. Я же очень люблю многократно обращаться в страховую по КАСКО, не люблю все ремонтировать в один заход. Менеджеры сервиса несли такую чушь, что даже писать об этом бреде не удобно. А, еще... они сказали, мы вам там натяжитель ремня безопасности не доделали, но потом как нибудь заедите....Написали претензию. Сказали ждать 2 недели рассмотрения у руководства. Я подожду несколько дней, 3 месяц уже жду!!! Эти 2 недели я не собираюсь ждать. Я начну помогать данной компании. Обязательно подам заявление в суд на компенсацию материального ущерба, независимую экспертизу. Обращусь в контролирующие и проверяющие органы, мне это совсем не сложно. Просто надо помочь ребятам наладить работу. Я знаю, что они очень хорошо работают по заявлению граждан. Начиная от пожарной безопасности, выполнение требований кзот, санпина, финансовой дисциплины и все по порядку. Надо же найти причину такого отвратительного сервиса. Опыт помощи таким организациям у меня огромный. Надеюсь все у них наладится с моей помощью. Они поиздевались надо мной и моей машиной, а я им наоборот окажу помощь и поддержку.
16
فبراير 10 ، 2023
Всё было быстро и качественно
3
1
أبريل 20 ، 2021
Отзывчивые менеджеры. Всегда готовы ответить на все вопросы, даже самые дурацкие.
Приятно возвращаться сюда на ТО.
3
3
يوليو 2 ، 2020
Сегодня оформлял заявку в отделе урегулирования ущерба на предстоящий ремонт. Мне очень понравилась работа Андрея. Профессиональен, корректен, владеет полной информацией по всем интнрисующим меня вопросам. Я не знаю вашей шкалы оценки, но по моим баллам - отлично.
1
3
يوليو 22 ، 2020
Качественный сервис. Делала ремонт по страховке. Все быстро, любое удобное время. Квалифицированный менеджер сервиса Максим. Спасибо!
2
3
يونيو 3 ، 2020
Отличный салон и автосервис.яМашину покупала в хэндай и обслуживаю её только в этом сервисе.Внимательные и вежливые сотрудники.Всё оперативно.
3
2
نوفمبر 29 ، 2022
Спасибо мастеру приемщику Артёму и мастеру цеха Алексею. Помогли решить вопрос , с которым не мог справиться другой дилер.
3
أكتوبر 22 ، 2020
Добрый день! Оставляю отзыв в помощь тем, кто стоит на пороге покупки автомобиля, а так же для руководства KIA АВТОРУСЬ Бутово – Официальный дилер KIA (Чечёрский пр., 1, Москва)
Так сложилось, что решив купить автомобиль, мы столкнулись со всеми проблемами, которые только могут возникнуть. ..
Итак, Актуальные проблемы в настоящее время (октябрь 2020):
1. Отсутствие в наличии авто. 2. Завышенные цены на автомобили в наличии. 3. Навязывание доп. Оборудования по космической стоимости. 4. Крайне Неприкрытая ложь о сроках, наличии, планах, и т.д.
Успели пообщаться практически со всеми официальными дилерами… и были более чем разочарованы. Казалось бы, машин нет, цены космос, ждать … да можно уже и не ждать…
Ииии ВУАЛЯ! Буквально один телефонный звонок KIA АВТОРУСЬ Бутово решил все проблемы. Мечта сбылась!
KIA АВТОРУСЬ Бутово полностью соответствует всем требованиям покупателя нового автомобиля, осталось крайне приятное впечатление, это достойный образец опытной организации.
Но, что есть организация без сотрудников?
Наш менеджер- Владимир Петряев. Не просто менеджер по продажам, а Специалист с большой буквы, профессионал! Владимиру выражаем особую Благодарность за внимательность, порядочность и честность, доброжелательное отношение. Владимир владеет абсолютно всей информацией об авто, знает свое дело, с полуслова понял наши пожелания. Качественный сервис 100%.
Автомобиль ЗАБРАЛИ уже через 3 дня с доп. оборудованием, которое САМИ выбрали!!! (салоны сейчас грешат предустановкой «пакета опций», и не отпускают машину без них или не позволяют тем самым установить допники, подходящие именно вам. )
В итоге :
1. Приобрели желанный автомобиль в максимально сжатые сроки.
2. Здесь на нас не давили, не разводили на услуги и допы, не запугивали повышением стоимости и не обещали лишнего.
3. Стоимость автомобиля и дополнительного оборудования - максимально приятные!
(еще раз спасибо)
4. На месте оформили все страховки, выехали из салона уже на застрахованном авто.
5. Комплектации, доп. Опции- рассказали и показали все в деталях.
6. Владимир выдал автомобиль в удобное для нас время. Максимум информации.
7. Удовлетворены все наши пожелания. Владимир сопровождал от первого телефонного звонка до шлагбаума при выезде на нашем новом автомобиле.
Покупка авто стресс?? Оказалось, что нет) Нужно знать правильные места.
Покупка Автомобиля в удовольствие)
Рекомендую салон- достойный сервис!
Отдельная рекомендация всем кто обратится- менеджер Владимир Петряев!
Владимир! еще раз спасибо! Приятно иметь дело!
Всем Добра и Удачи на дорогах)
3
3
مارس 4 ، 2020
Работает персонал который может обслуживать только киа рио максимум. Хотели пройти ТО на киа сид ГТ 1.6 турбо 204л.с. как юридическое лицо, деньги за ТО с нас взяли ( хотя договор об оказании услуг не сделали ) но даже показывая пп с банка в сервисе нам отказали( сказали пока деньги у них программа 1с не увидет никакого обслуживания) . Примерно дня 3 сказали надо ждать. Вот это сервис))).Но дальше интереснее, мы пишем письмо на возврат денег и отказываемся обслуживаться у Них и теперь ждем свои деньги больше 2 недель. Машины хорошие но обслуживание у якобы официалов ( на самом деле конторки все частные) ужасное!!!!!! Прошу обратить внимание официальному представителю КИА в России на то как их машины ( а они стоят 2 млн и более некоторые модели) обслуживают и отношение к клиенту такое как будто у меня 10 летнее РИО.
2
2
سبتمبر 12 ، 2022
Качественно работают, хорошее отношение к клиентам!
3
فبراير 23 ، 2020
Добрый день! Менял свой свой автомобиль по трейд-ину на подержанный в этом автосалоне. Читал отзывы, чаще всего неположительные. Однако в действительности все оказалось иначе. Всё заранее обсудил по телефону с менеджером Ильёй. Приехав в салон, получил достойную оценку своего автомобиля. Все вопросы решались на взаимовыгодной основе. Поменял Киа Рио на Нэндай Ix35. Всем доволен. Спасибо всем сотрудникам автосалона.
5
3
ديسمبر 20 ، 2021
Сделали ТО1 на К5. Были небольшие нарекания по работам, но после моих замечаний дилер всё исправил.
3