Отличный сервис! Обращаюсь всегда только к ним! По всем вопросам (даже самым глупым) оперативно подскажут, расскажут и помогут!
Цены не кусаются, что очень радует.
Делают качественно и с душой!
Спасибо огромное!!!
Виктория Макарцева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14
Отличный автосервис. Грамотные мастера, всегда сориентируют по ремонтным работам и заказу запчастей (подсказывают, где дешевле). Главное отличие от других автосервисов - не навяливают лишнего.
Алексей Силин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5
С пониманием подошли к проблеме, в кратчайший срок неисправность была устранена. Услугами остался доволен, цена тоже порадовала. Сервис рекомендую, ребята работают качественно и ответственно.
Артем
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Обслуживал вариатор. Очень был удивлен компетенцией мастеров. Во время работы все показали и рассказали. Очень дружелюбная атмосфера. Отдельный плюс мастеру Михаилу. По приезду домой обратил внимание как он заботливо обернул канистру с маслом в стрейч пленку, что бы не испачкать багажник.
1
Kristina T.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14
Прекрасный сервис. Грамотные спецы и ценник вменяемый. Вежливые ребята, которые знают и делают свою работу на высший бал!!! Реалмендую.
Инкогнито 6998
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15
Отличный сервис. Все по делу. Нет бестолковой суеты. Доводят все до завершения, обращая внимание на мелочи. А это немаловажно. Я очень доволен.
Елена Леванова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24
Первый раз ремонтировала там машину. Надо было сделать срочно. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Запчасти заказала у них, ремонт произведён качественно и быстро.
Павел Е.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9
Ремонтировал машину свою китайскую , электрику, подвеску и много другое. Все четко! Спасибо
Андрей Зрелов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 6
Два дня назад приехал к ним 1 раз , заранее позвонил, нашли время ребята для моего авто менял ролики и ремень сделали все быстро , записался еще раз на замену жидкости антифриза)с промывкой , потом напишу как все прошло .
МММ
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Обслуживаю здесь своего китайца. Замена расходников, ремонт подвески и всякие там мелочи, которые иногда возникают при эксплуатации. Ни разу не пожалел. что туда обращался. Ребята грамотные, аккуратные. Никто пальцы веером не делает, в грудь себя не стучит, типа великий спец. Адекватный собственник, разумные цены, ну и соответственно от клиентов отбоя нет.
4
1
Сергей Поздняков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Посещал этот сервис первый раз с проблемами работы печки. Сказали, что там промывают радиаторы. Приехал, обратился с вопросом. В ходе разговора предложили осмотреть машину и уже в ходе осмотра было выявлено, что неисправность в электрике. Очень кстати в этот момент электрик был на месте и он стал искать неисправность. В общем ему удалось всё найти и устранить, через час я уехал в тёплой машине и с тёплыми воспоминаниями об этих специалистах. Что понравилось, это то, что они не стали пытаться сразу заработать побольше денег, а попытались найти реальную неисправность, и это им удалось. В общем рекомендую этот сервис, особенно электрика.
2
1
KZ.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17
На запрос цены (замена генератора на Тойоте Калдина) ответ был такой: "до трёх тысяч".
-Конкретно цену можете назвать?
-Нет.
-Почему?.
- Не знаю какая машина.
-Машина такая-то (даю всю информацию)
-Я особо не разбираюсь, не могу ничего сказать, надо смотреть по факту.
Стоит ли там ремонтироваться? Решать вам.
1
sof s.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хочется выразить огромную благодарность работникам СТО "Штурман' . Сломалась машина ,сам из королева. Ребята взяли машину в ремонт ,хоть все время у них было расписано. Вошли в положение, надо было возвращаться домой с детьми. Провели осмотр,выявили причину. Заказали деталь. Деталь пришла. При замене выяснилось что на моей родной детали просто отвалился провод. Припояли, проверили все отлично. Новую деталь сделали возврат,хотя могли и впихнуть . Честность и профессионализм рабочих на высоте. Так держать. Огромное спасибо. Остался очень доволен. Процветания вашей компании. Советую. Есть слесаря и главное автоэлектрик которых днем С огнем!!)))
4
1
Елена Гусева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Спасибо огромное Мастеру Роману за чуткость и профессионализм! Несмотря на загруженность, принял нашу машину, определил проблему,помог с ремонтом. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал.
1
2
Тимофей Молоканов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
О данном сервисе знаю давно, но всё не было повода туда заехать. Приобрел для мамы особый автомобиль, а именно Smart city coupe 1998 года выпуска! Да, это именно та самая двухместная погремушка, которая забавно тарахтит и вызывает тонну умиления, как щеночек или котёнок. Но не спешите умиляться, ибо знайте, что смарт это продукт мерседеса и шведской часовой компании, а значит в его генокоде есть те же белковые структуры, что и у гелика, S-класса и гоночного болида формулы-1. Короче, эта машина демон, мофь, фила и покоряется только смельчакам. Вот автосервису "Штурман" не повезло, эта ядерная шкатулка приехала к ним. И нет бы разбежаться с криками "спасайся кто может!", но нет, смелось и отвага с любопытвом взяли верх. Весь персонал с удивлением рассматривал диковинную консерву.
-а чо, мотор сзади?
- и чо внатуре 3 цилиндра?
- а почему кровь на капоте?
Эти и другие вопросы были заданы персоналом и клиентами. Но невозмутимостью обладал только Александр, владелеу сервиса и истинный штурман данного корабля, собственно он единствкнный, кого данный аппарат совершенно не удивил. На его волевом лице будто было написано, что смарт для него не проблема.
Собственно обратился я в сервис по причине отсутствия переключения передач. Мастера быстро определили причину в израходовавшем свой ресурс сцеплении. Да, машина имеет классическое сцепление, но вот переключение передач роботизированное. Оперативно демонтировав мезанизм сцепления и передав его мне, я отправил его на реставрацию в Санкт Петербург. В это время смарт стоял на территории смарта , любезно оберегаемый персоналом больше недели. Получив в свои руки восстановленное сцепление, оно тут же было смонтировано обратно. Я уже предвкушал как снова буду перегонять автомобиль обратно домой, но тут мне звонит Александр и говорит, что косвенное вскрытие показало проблемы с генератором. Это чтобы вы понимали уровень мастеров, они профессионалы и чутко относятся к клиенту, с заботой и вниманием относятся ко всем автомобилям. Предложили отремонтировать генератор. Я конечно же согласился. Не буду удлинять и так без того длинный отзыв, просто скажу, что мастерская по ремонту генераторов грубо подставила Александра, из за чего ему и его мастерам пришлось затянуть ремонт аж на целый месяц! Но я даже не напрягался и не нервничал, так как мешать мастерам самое глупое, что я мог сделать в данной ситуации , и всецело ии доверял. И моё доверие они оправдали! Они в конечном итоге разобрались в системе и принципе работы генератора( а он с принудительным возбуждением) и довели его до идеальной работы. Поэтому всем всем всем рекомендую ехать именно в Штурман , это лучший сервис в городе Александров, остальным нужно брать с них пример и доводить качество ремонта и отношения к клиенту до такого же уровня!
А мастерскую по ремонту генератора рекомендую обходить стороной.
3
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Лучший сервис в Александрове. Быстро и качественно это про них. Ребята мастера молодцы. Считается, что переделывать работу за другими самое сложное. Ребята справились на ура! Особую благодарность хочу сказать администраторам Саше и Паше. Всегда найдут время для быстрого ремонта) мастерам Диме и Мише-Вы молодцы! Если что, то сразу к вам!
2
1
Анастасия Евдокимова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Были у электрика, решил проблему с проводкой всё объяснил и показал какая проблема была. Персонал вежливый, работу выполняют быстро, приемлемые цены.
1
2
Надежда Егорова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Очень хороший персонал рекомендую. Всё сделали быстро качественно
1
Александра Тараканова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отличный автосервис! Пользуюсь услугами уже более пяти лет. Ни разу не пожалела! Работу выполняют быстро, качественно, по достойной цене.
1
3
Константин С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Менял втулки стабилизатора и шаровые опоры. Сделали быстро и не дорого, помогли с поиском зап.частей в магазинах города. Ремонт выполнял Павел, всё быстро, профессионально и со знанием дела. Рекомендую!
2
2
Андрей Сескутов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хотел обратиться в этот сервис. Сначала записался потом позвонили попросили перезаписаться на позже. Потом опять позвонили ещё раз перезаписался. Вэтоге приехал во время оказалось нет мастера просили подождать. Ждал 40минут он так и не появился. Вообщем контора ещё та. Больше туда не ногой.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Оцениваю положительно. Отношение к клиенту внимательное. Полное выяснение пожеланий клиента. Своевременное советы по ремонту. Время заезда на ремонт всегда совпадает с заказанным.,если занято предлагаются варианты. Нареканий после обслуживания (больше двух лет) нет.
2
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Частенько забывают закрутить, закрепить, перепроверить и потом приходится кататься к ним на доделки. Проверяйте лучше сами и на месте.
3
Андрей Шамо
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Был много раз все устраивает, даже при покупке запчастей которые не пригодились , в итоге забрали и вернули деньги обратно.
1
1
Вероника Ч
مستوى 18 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Купила автомобиль с пробегом и с целым букетом проблем. Спасибо Роману, помог разобраться с проблемами, объяснил как в дальнейшем ухаживать за авто. Цены приятные, большой спектр услуг
4
1
андрей новиков
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27
Хороший сервис, адекватные цены, хотя есть куда расти.
1
1
полина п.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отличный сервис, доверяю только этим ребятам свою машину! Найдут проблему, найдут запчасти, решат проблему. И все в кратчайшие сроки. Цены самые адекватные по городу.
3
2
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Я не люблю много писать про качество оказания Автоуслуг Я просто ни кому и не чему не верю в отношении рекламы ( без доказательст )
И вот поэтому я сам лично поехал в этот Автосервис
Машина у меня : старое корыто .........я хотел ее уже перед тем как заехать в этот Автосервис сдать ее в ЧерМет ..........но ......не тут то было
Автосервис Штурман подарил моей старушке ВТОРУЮ АВТОЖИЗНЬ
Вобщем господа проверьте и убедитесь сами без прочитки кучи отзывов и разных мнений
Я прекрасно знаю что такое """"Сарафанное радио"""""....................... спасибо Вам за внимание
Перегорела лампа заднего фонаря . Позвонил чтобы узнать по возможности устранить данную проблему . Подьехал и увидел что у электрика все загято( 2 машины стояли в боксе ). Обьяснил ему свою проблему и человек решил ее за 5 мин.. Да это мелочь! Но днем ранее обращался к другим и везде был отказ и занятость :)). Человек все сдела хотя мог бы тоже сказать что оооччееннь занят! Такие мелочи характеризуют подход к клиентам! Большое спасибо и процветания Автосервису.
4
3
Игорь
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Ремонтирую автомобиль только в Штурман. Цены адекватные. Мастера грамотные. Рекомендую
1
2
сергей свой
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Хуже сервиса не встречал, много пиара в соцсетях, а на деле машину ремонтировали больше месяца причем запчасти все было в наличии, цены вроде как и везде, качество ремонта оставляет желать лучшего
11
6
Юрий Х.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Внешне место ужасное, зато сервис лучший в Александрове. Очень всем доволен, замечательные электрики: грамотные, уважительные. Вспоминаю сервис на Двориковском шоссе 7/2, где мастер передо мной сделал вид, что он слепой и глухой, во внуки годится. Не место красит человека, а настоящее уважение к клиенту. Спасибо ребята!
6
3
Борис Мирзаев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Не советую обращаться в данный сервис. Из всех мастеров, единственный нормальный это Павел. Если от безысходности решитесь к ним ехать, то делайте только у Паши.
8
4
Максим Емельянов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Всегда помогут решить твои проблемы
За одыкватнные деньги
3
1
Илья паркет
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Я остался доволен патл сервисом .
Специалист Роман, авто электрик , просто человек от Бога.
Рекомендую !!!!
3
2
Боюн Котов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3
Хорошие специалисты.Ремантировался там.Делают не хорошо не плохо.А как надо.Рекомендую.
Сергей Сер
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Быстро, качественно, удобно.
1
3
Макс Е.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Поленились взяться за работу
О том, что не взялись узнал, когда сам пришел, сказали машину не поднять без повреждений(порогам моей машины плохо)
Но сам лично на домкрате её поднимал
Другой сервис взялся без колебаний
7
4
Михаил Коротков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Очень правильный сервис, русские, делают быстро и недорого.
Очень рекомендую!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Ануфриев Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Высокое качество работы, доброжелательность, индивиуалный подход.
3
3
Дмитрий Бакке
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
спасибо этим специалистам
1
2
Asd Z.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Менял там масло и думал все хорошо. Переехал в другой город, поехал менять масло - пробка завернута не по резьбе, шлицы сорваны. Попал на замену поддона на ровном месте.
9
2
مراجعة مجهولة
مارس 15 ، 2021
Мастера знают своё дело. Цены реальные, берут за работу как положено. Замена масла 350 р. Везде дороже. Обслуживаюсь 6 лет. Машина - француз. Проблем никаких. Спасибо мастерам.
4
4
Сергей Ерёмин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Не доброжелательное начальство!!!!!
За свои поступки отвечать не хотят!!!!
Не рекомендую….
Только пиарят себя….
11
1
Анна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Отличный сервис! Беспокоил стук в передней части авто. Сразу нашли проблему, ей оказался передний ступичный подшипник. Сделали осмотр и порекомендовали также заменить все колодки, которые оказались в ужасном состоянии. Сдала машину в 14, а в 16.30 уже все было готово! Очень удобно, не пришлось самой искать запчасти. Дали рекомендации по возможным предстоящим работам, ничего лишнего не навязывали. Категорически рекомендую этот сервис!
4
5
ESTERproduction(by sonyapenkin)
مستوى 18 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
были в городе периодически, случилась проблема - спасибо, что пришурупили защиту картера
4
2
Константин Черенов
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2018
Был первый раз, по многочисленным положительным отзывам друзей. Понравилось, буду там постоянно починяться. Дороговато и долговато, но мне кажется сделано было всё качественно, но качество требует времени и денег. Мне понравилось, даже стул принесли, чтобы не стоять, я даже не ожидал, хорошие и умные ребята. Подсказали и показали, что в будущем нужно будет поменять...