Очень не понравилась административная часть конторы. Записался на 9 утра, предварительно обговорив по телефону стоимость услуг и время работы по замене лобового стекла на форд фокус 2. Приехав мне сказали что надо еще 1200 за молдинг доплатить. Мне вот не понятно, я ведь не первый кто на фордах приезжает, почему по телефону нельзя было сказать, что возможно надо будет доплатить, из-за невозможности снять целым молдинг? А если бы я взял только ту сумму которая обговаривалось по телефону? Далее, приняв автомобиль и поставив в бокс к мастеру, я поинтересовался у мастера сколько займет время на замену, на что тот мне ответил 2,5-3 часа. Прождав в Ашане 2,5 часа вернулся в сервис, где обнаружил, что моя машина отставлена в сторону и работы не произведены. Спросил у приемника в чем дело, тот мне ответил что привезли не то стекло и везут новое. Ну почему меня нельзя было об этом уведомить? Я потратил 2,5 часа в ожидании, это нарушило все мои планы на день!!! Очень не профессионально. Я потерял рабочий день. Надо было позвонить и я бы скорректировал свои планы. Нет ничего страшного что задержались, страшно что не предупредили. По работе( замене стекла) пока нареканий нет
Андрей Жданов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Обратился по рекламе на странице у лично знакомого руководителя Андрея.
Была трещина на лобовухе. Быстро. Без всяких допов и тягомотины. Сделали все качественно.
Отмечу очень качественное профессиональное общение всех сотрудников с клиентами. Спасибо
1
Кирилл Титов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Попал в Автостеклофф по рекомендации друга. Быстро сориентировали по стоимости и записали на оклейку автомобиля. В заказе было 8 позиций (бронь разных элементов + тонировка). Сделали все оперативно и качественно, вопросов не было. Персонал дружелюбный. Рекомендую)
Андрей (руководитель) на связи и лично отвечал на вопросы, что тоже порадовало.