Купил машину нужно было срочно поставить лобовое стекло, позвонил сказали есть в наличии и установка в порядке очереди приехал около 16 00 оплатил стекло и установку, менеджер сказал что возможно сегодня установим мы вам позвоним заранее не позвонили приехал на следующий день в 12 00 как там с очередью менеджер сказал через 3 ч, уже вечер не кто не позвонил приехал опять на следующий день уже утром в 10 00 менеджерьу отдал бумаги и сказал сделайте мне возрад славу богу сделали но деньги придут в течении 3 суток еще под вопросом придут ли они 🤔 я и за них регистрацию не сделал . Не советую это чисто моё мнение , выводы делайте сами
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Черкасов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ужасное отношения к клиентам, оплатили лобовое стекло с установкой на грузовой автомобиль в Кемерово, сами находимся на работе за Ленинск-Кузнецкий, машина была в работе, созвонились по телефону с менеджером компаний на придмет есть ли возможность установки и есть ли очередь, что бы не гоня машину за сто с лишним километров за зря, менеджер с уверенностью сказал конечно пригоняйте мы работаем до 19:00 успеем поставить вам стекло что установка займёт всего сорок минут. И что вы думаете снимаем машину с работы пригоняем на установку а нам говорят сегодня стекло ставить не будем очередь. Приходиться по вине этой компании терять дополнительные деньги на размещение водителя в гостинице и следующий день работы машины. Вот такое отвратительное отношение к клиентам у данной компании... И теперь думайте стоит ли обращаться в эту чудо компанию...
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кинёв
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличный сервис, цены приятно удивили, вклеили стекло быстро и качественно, большое количество стёкол в наличии. Спасибо за выполненную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Русских
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Самые доступные цены , что мне всегда нужно было, всегда было в наличии, что очень радует , время от времени если езжу, то только туда, спасибо, персонал хороший.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бобринев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Часто покупаю у них запчасти для своего автомобиля. Ценник вполне адекватный, многое имеется в наличии. Советую. Спасибо. Удачи.
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Приехал за 200км поменял лобовое стекло (30.03)
31.03 стекло лопнуло, полезла трещина( никаких сколов на стекле нету) от водительской стойки. Позвонил, говорят приезжай, что бы определить заводской ли это брак. Приехал 03.04 вышел менеджер который сидит за стойкой и оформляет заказы (не мастер, который устанавливал стекло) и с помощью тактильных ощущений определил(минут 15 наверное определял), что имеется не большой “шерчок“ якобы возникший от попадания камня.
Написал претензию (согласен был на замену лобового стекла). Должны были перезвонить в течение 10дней. Звонка так и не дождался. При попытке позвонить и узнать ответ на претензию, был переведён в отдел по претензиям(ожидание пока соедянят с отделом составило 40 минут, после чего звонок был завершён, так и не скем не сооеденив меня) при повторных звонках выяснилось что за ответом на претензию мне нужно приехать самому за 200км.
В итоге в замене отказали сославшись на механическое воздействие на стекло!
Отвратительное отношение к клиентам! По факту выкинул деньги на ветер.
Интересно что это за такой может быть камень(очень мягкий видать) что он не оставил скола на стекле, но смог разбить его.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Игнатов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хороший магазин автозапчастей, приветливые и интеллигентные сотрудники, быстро и оперативно подобрали мне запчасть на автомобиль, качество работы по установке стекл на высшем уровне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Колмаков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Нормальный магазин есть практически всё и на все модели персонал вежливый все довольны рекомендую всем. Чтобы продажи не падали не когда
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хороший магазин . работники молодцы менял стекло сделали все быстро качественно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Петров
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Возникла необходимость заменить разбитое стекло, в сервисе на Мартемьянова вопрос решился положительно в кратчайшие сроки, ребята работают чётко, слаженно, на мой взгляд, профессионально, доброжелательны к клиентам, цены соответствуют. Хочу сказать спасибо за работу.
Большие вопросы к операторам, которые отвечают по телефонам, как я понял, это федеральная сеть. Эти товарищи разговаривают, переплёвывая через губу, почему-то проинформировали, что нужное стекло отсутствует, короче, осадок от общения остался.
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей колков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
В декабре менял лобовое на х6. Вроде всё было нормально. Но в январе при мойке авто заметил, что верхняя щель внешняя очень большая. Около 5 мм. Мизинец могу засунуть. Приехал на сервис. Прошу посмотреть и исправить. Девочка админ зовёт установщика(!), чтобы он и оценил качество своей работы. Конечно ,говорит, все ок! Настаиваю на устранении. Говорит, что можно переклеить, приезжай завтра утром. Подхожу к администратору. Говорит - работа платная. Т.е. как? Вы видите, что щель большая и устранение за мой счёт?
Пошел звонить на горячую линию. Висел на телефоне полчаса. Так никто и не взял трубку из руководства.
Перезванивает местный админ и просит прислать фото. Ей позвонили из центра и накрутили гриву.
Удивляюсь, что она сама их не могла сделать, когда я был у них
Делаю фото. Посылаю на Ватсапп.
Далее уже неделю тишина. Никакого ответа
Вывод. Хотите дешевле и сердито - вам сюда.
Но качества и сервиса здесь нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Спасибо, всё сделали быстро и качественно, рекомендую, вежливый персонал. Единственное что не очень понравилось это то, что работа ведётся по живой очереди, не удобно, нужно посвятить весь день для замены стекла на авто, при том,что сама замена занимает 1-1.5. Было бы удобнее если бы работали по записи, для экономии времени клиентов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1738
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Меняю лобовое стекло, пытаюсь! Цены в разы больше, чем обещали на сайте! Сначала оплата и ждите- живая очередь. Сказали 1,5 часа. Я жду уже 2, 5 часа- оказывается передо мной ещё двое, ждите- хуже чем в поликлинике! Если бы не оплатила- уже бы уехала!!! Отношение к клиентам-и вроде не послали, но и с тоном- что приперлись! Надеюсь хотя-бы установят нормально! Хотя с таким отношением - уже переживаю! Жаль оплата сразу! Неприятно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Чепуров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Есть Wi-Fi, большой ассортимент запчастей, удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Дановский
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Ага.на ул. проездной не очень приветливый колектив,особенно на кассе и выдачи товара,вечьно чем то недовольные...както вот.😎😜🚘
إظهار رد العمل التجاري
Кемерово
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Хороший ассортимент продукции автомобилестроения
Как оригинальная так и на неплохого качества аналоги.
Имеются свои три бокса установки стёкол,
В общем и целом неплохое место автолюбителям. Заезжайте и приценяйтесь
Минус в том что нет кузовных на русские шушлайки
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Комаров
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Сервис 0. Приехал, записался. Сказали ждать очереди час. Взяли деньги за стекло. При установке сказали что надо докупить молдинг. Оплатил. В результате обещали одну цену, а оказалось на 1500 больше. Одна звезда за то что гарантия 5 лет. Но ещё надо дождаться.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Чернов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ставил стекло, по живой очереди простоял около 4 часов. Дали гарантию, посмотрим сколько походит. Персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Севская
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Отлично работают парни, слажено, чётко. Когда я приезжала на замену, было 6 машин одновременно, загоняют по 3-4 шт, поэтому очень быстро движется очередь. Хорошо поменяли лобовое стекло. По деньгам - вполне доступно. Понравилось, что при замене каждую машину берегут: в салон постелили одноразовые чехлы, крылья закрыли ковриками. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Курак
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Магазин хороший, но наверное лучше заказывать сначала запчасти по тел. Есть дерзкие менеджеры. Заказывал стекло лобовое, они мне кружили мозг, месяц, то я не там расписался то не там заказал, то они перепутали номера заказа.. В итоге вернули деньги , в итоге 1,5 месяца ожиданий
إظهار رد العمل التجاري
Павел Постников
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Мне понравилось! Цены относительно не высокие, сервис на уровне, качество работы будет видно потом но пока не вижу недостатков. Единственное что не понравилось это отсутствие записи по времени, только живая очередь как в моем 1983))
3
إظهار رد العمل التجاري
Nike
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Быстро и качественно заменили лобовое стекло. Вежливый сотрудники. Приемлемая цена за работу и само стекло.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Колмыков
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Спасибо ребятам быстро и кач.поменяли бампер на авто и главное недорого для меня пенсионера.Респект!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Крупина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Пока точно не знаю. Только заменила лобовое стекло. Но, система работы с клиентами оставляет лучшего. Записи нет клиентов, приезжаеш и по живой очереди ждеш. Машин много по 40 минут примерно делают и сколько ты просто не известно и попадеш ли вообще. Туалета нет. Пока ждеш уже и есть захочеш. Мне повезло приехала с утра была вторая и то мы где то около 3 часов прождали.
1
إظهار رد العمل التجاري
А К
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Приехал до закрытия 1.5часа осталось. сказали поставим стекло было 3 машины в очереди но и мне на opel insignia поставили я доволен спасибо мастерам всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ч
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Менял и покупал лобовое стекло заодно купил дворники ,цены дешевле чем у конкурентов поставили за час ребята работают профессионально и из комнаты для клиентов видно всю работу супер рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Белый
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Менял лобовое, персонал молодцы-специалисту своего дела, администратор красавица очень любезная девочка! Выполненной работой остался доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Ребята сейчас буду оценивать не продукцию sat, а именно сам магазин. Сегодня пришёл в магазин, нужно было купить воздушный фильтр на toyota funcargo, дождался своей очереди и говорю мол надо воздушный фильтр и протягиваю фото стс на телефоне, (оригинал благополучно забыл в машине), в свою очередь он берет телефон, подбирает фильтр, и уже на кассе слышу как 2 продовца обсуждают предыдущего покупателя, передо мной, да и ещё и с матом, это 1 удар по мне (реально очень не приятно слушать, когда они буквально в 30 см от меня), ну вот я расплатился, получил фильтр, чирканул свою роспись и полетел, а сейчас уже сидя в машине вижу, что этот продовец который обслуживал меня, взял и поставил галочку, что мол подобрали со слов клиента, хотя уже не первый раз у них, и не первый раз прихожу с фотографией стс. Ну и напоследок умудрились подговнить, хотя это вопросы уже к SAT, по контору фильтра идёт углубление, в которое попадает в пазы пластикового корпуса и крепиться в нем(фунтаводы меня поняли), так вот в пару местах нет этого углубления, и идёт целиковый пласт. Вот так я сегодня сходил в автотрейд, всем спасибо за внимание
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня Чеплева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Сервис ужасный. По телефону сказали живая очередь,приехали с другого города встали в очередь. В итоге приезжают какие то машины и заезжают без очереди. Приехали в 8:30,а заехали в бокс в 13:00. Рабочий персонал хороший,а административный видимо пускают вне очереди.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Молодцы обслуживания 👍 классные с уважением к вам и с большой благодарностью за скорость и плюс живая очередь
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хотел отремонтировать скол на лобовом стекле. Позвонил, спросил можно ли подъехать сейчас (буквально в течение 15 минут). По телефону сказали, что подъезжайте, сделаем, очереди нет. По факту, когда приехал- ожидайте минимум 2 часа, очередь из 12 машин (!!!). Это как? Это нормально, по телефону говорить одно, по факту прямо противоположное! Если у вас многокональный телефон и оператор не знает реальную обстановку , так соедините тогда напрямую с сервисом.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Худший сервис, поставили стекло спустя 1,5месяца стекло лопнуло. Никаких Соколов и внешнего воздействия на стекло не было. Лопнуло от верхней кромки. Но несмотря на это в услугах по гарантии отказались.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
corp-ppkrasnoiarskenergo50138
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Нет кондиционера, при заселении не предупредили!! При 30 градусов жары находиться в номере сложно, а об отдыхе с дороги, так вообще сложно...
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Петров
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Менял здесь лобовое стекло, всё очень понравилось, очень оперативно, качественно и по деньгам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Калиолла Бегимов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Запчастей очень много, есть выбор между Корей и и оригиналом запчастями, менеджеры хорошие фигню не втюхивают. Капиталил две машины запчасти брал здесь, очень доволен компанией молодцы.
4
إظهار رد العمل التجاري
Remi Mob
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Постоянно беру запчасти для своих автомобилей все нравится! Но однажды пришлось менять стекло лобовое это какой то ад, приехал в 7 утра для того чтобы занять очередь попал на замену только в 16.00
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1589
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Менял лобовое стекло на газоне. Супер,40 минут. Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Lyba Plotnikova
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Благодарность автосервису. Минимум времени ожидания, хотя было бы удобно приезжать по записи. До этого 2 недели не могли записаться.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Реально хороший сервис по замене стёкл, позвонил спросил о наличие, сказали есть. Предложили сразу поменять пока очереди нет, выехал сразу. По дороге девушка менеджер перезвонила и предупрела, что одна машина уже в очереди. При оформлении уже на сервисе сказали время ожидания около 30 мин, заехал через 25. Поменяли за час. Молдинг хоть и предупреждали, что может понадобиться, но решили оставить, т.к. мой в порядке, без повреждений. Рекомендую. Быстро, качественно, недорого.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Заехал залечить сколько на лобовом стекле. Ребята сработали быстро и качественно. Главное недорого. Работают по всем крупным городам России. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Маркова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Минус долго, сделать бы побольше боксов , народу много едет , не которые торопятся охото побыстрее ))))
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Е.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Вклеивал заднее лобовое,ребята все сделали быстро и качественно работой остался доволен
Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел (______)
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличный сервис. Мастера супер. Детали и стекла всегда в наличии и на любое авто. Все быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3330
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Всё отлично. Обслуживание класс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Пономарева
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Быстро оформили документы, ждали не долго, минут 30-40 по живой очереди. Работали мастера быстро слаженно. Цены устраивают.. будем советовать другим
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Приехал на замену лобового стекла, заменили за 30 минут, всё сделали аккуратно, молодцы, вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тимофеенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
По телефону сказали , приезжай, все сделаем за два часа. Приехал за 150 км. А там очередь как в мовзалей. Администратор говорит , что ни сегодня ни завтра не получится. Спрашиваю , почему вчера не сказали . Плечами пожала и всё. Ну и как их называть после этого ?
3
2
إظهار رد العمل التجاري
VasKhod
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Менял стекло на новое и покупал тут же. Отлично, быстро, аккуратно. Единственное, что стойку в салоне замарали грязными руками при установке стёкла.
إظهار رد العمل التجاري
Юля Громова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный сервис и мастера молодцы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Богаченко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Нашел по интернету, заказывал лобовое стекло, там же установил.