Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры по телефону сначала одно говорят, потом оказывается совсем другое. Сделала заказ на санобработку кулера , менеджер за день звонит говорит , что забрать не могут вечером , только утром. Утром я работаю. Договорилась с соседями, чтобы они отдали.Сделала через два дня повтовторную заявку, сообщив менеджеру, что дома после 10.00ч. Менеджер приняла заявку. В 9.01 звонит водитель, что приехал за кулером. Такое вот у них отношение к клиентам
Александр Миронов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошая вода, когда приехал первый раз рассказали про все минусы и плюсы и посоветовали какую лучше взять приятная цена, модно оплачивать любым удобыным способом
АС
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Сервис работы с клиентами на нуле! Менеджеры грубые. Приложение работает не корректно, информация в приложении не соответствует действительности. Баллы в личном кабинете начисляются, но потратить баллы не возможно). Объяснения этому нет) "Можете, но не можете", примерно так. Плохие отзывы ниже почитала, полностью соответствуют действительности. Вероятно 5 звёзд сами менеджеры тут ставят. Школа была их клиентом на протяжении года, по воде в детский сад связываться с айсбергом не будем. Благо, есть отличные конкуренты