Ничего ужаснее, в плане цветов и обслуживания, ещё не встречала.
Итак, ситуация: 11 декабря около полуночи мой супруг приехал за цветами (12.12 у меня день рождения), в полночь подарил цветы (девушка заверила, что стоять будут долго).
Цветочки благоухали и были прекрасными на вид, но ночью, уже ближе к трём часам, я заметила, что один цветок начинает немного "грустить" и опускаться, думаю, ну ладно.
Встаю утром 12.12, подхожу к цветам, а там два цветка опали, обнажив сердцевину... Это было ооочень не приятно (хотя до этого из другого магазина цветы 5 дней простояли)! Опять думаю, ладно, может случайно такие продали.
Поехали в магазин, привезли цветы, показали, объяснили ситуацию, спокойно, без претензий, на что был ответ - "вы видели что покупали!"
Никакой клиентоориентированность, ничего, чуть ли не посыл в пешее путешествие.
К вечеру цветы, конечно же, совсем завяли.
ТО ЕСТЬ нам специально продали не свежие цветы, заверив, что они ещё долго простоят, а потом ещё и признались в этом своей фразой - ВЫ ВИДЕЛИ, ЧТО ПОКУПАЛИ.
Я никому НЕ СОВЕТУЮ брать здесь цветы, даже если очень поздно или у вас безвыходная ситуация, посетите лучше нормальный магазин с хорошим обслуживанием, а не эту забегаловку, где обманывают людей, втюхивая не свежие цветы, и ещё и хамят.
Праздник успешно испортили, спасибо, Азалия. Вы просто худший цветочный в мире 👍🔥
Кстати, удивительно, как отличаются оценки в Яндексе и 2гис - там отзывы "цветы сразу завяли", а тут все хвалят. Наталкивает на мысли)))))))
Кирилл Тимкив
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Большой выбор цветов, отзывчивый персонал, оперативная работа продавцов и курьеров, рад, то что есть люьт которые делают мир лучше, дай бог им здоровья...
УЧАСТНИК СПЕЦИАЛЬНОЙ ВОЕННОЙ ОПЕРАЦИИ
1
da_ya_
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Прекрасные цветы, но больше всего радует персонал, вежливый и всегда поможет с выбором, отдельное спасибо флористу Олесе, замечательная девушка!