Не советую данную ТК! Не первый раз сталкиваюсь с этой ТК по работе. В первый раз получала груз и со стороны отправителя в другом городе исковеркали мое имя и фамилию, ошиблись где только можно. Чудом нашли мою посылку. Ну что, бывает - подумала я и забыла. В следующий раз, т.е. 26 ноября 2024 г. пришла за посылкой, забыла дома паспорт. В отделе где сидят менеджеры присутствовал работник склада. Я начала беседу с Ольгой. Она проинформировала меня, что без паспорта не получится, я предложила фотографию паспорта, они отказали, а потом менеджер Ольга предложила показать свой профиль в госуслугах. Я открыла и отдала свой телефон с открытым приложением госуслуги, а сотрудник склада начал читать мне лекцию, что выходить из дома и находиться на улице без документов нельзя. Я пыталась объяснить, что так вышло случайно, что забыла их, но он не унимался и продолжал мне твердить, что без документов выходить нельзя из дома. Меня начало это раздражать и я сказала чтобы он мне не указывал как мне нужно жить. На что он мне ответил, а вы мне тут не указывайте. И посылку вам просто не отдадим. После такого отношения и хамства я начала ругаться. Попросила менеджера Ольгу, чтобы сотрудник склада мне ничего не говорил, а он продолжал свою тираду о документах и о посылке (понимают, что я в безвыходном положении, значит можно давить). Почему нельзя было просто мне сказать: "Извините, но без паспорта не получится забрать". Для чего было спрашивать госуслуги, брать мой телефон в руки, сверять данные и знать при этом, что посылку мне не отдадут, не понятно. Зачем сотрудник склада вообще вступает в диалог с клиентами, грубит в момент оформления документов? Свое ценное мнение лучше держать при себе. После таких диалогов у меня отпало желание совсем забирать груз. Я не хочу заказывать доставку, чтобы еще платить этой конторе. И ехать в офис не хочу. В жизни больше не пойду в эту ТК. Дополняю отзыв. Сегодня 12 декабря, со мной так никто и не связался. Супер сервис. Номер ТТН 230830 от 12.11.2024 г.

إظهار رد العمل التجاري

Артем М.

مستوى 2 خبير محلي

Умудрились потерять доверенность, хотя я ее уже привозил. Офисному персоналу нужно научиться вежливому обращению с клиентами! Никому не советую! Сейчас большой выбор транспортных компаний, более адекватных и приятных в обслуживании.

إظهار رد العمل التجاري

Регина М.

مستوى 3 خبير محلي

Услугами данной транспортной компанией пользуемся давно, очень довольны, никогда не подводили, приятный вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Azbuka logistiki

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

18 مراجعات