Удобное расположение, из моего номера был очень хороший вид - угловой семейный номер. В номере вода, кофе, чай, принадлежности для душа, халат, тапочки. Неплохая еда в лобби и на доставке в номер. Есть паркинг. Хорошая звукоизоляция, не слышно, чтобы хлопали дверью, разговаривали соседи и так далее. Из минусов - количества персонала явно недостаточно для поддержания жизнедеятельности отеля. Все время очередь на ресепшн, даже если тебе просто надо взять талон на выезд с парковки, стоишь 15-20 минут, что неприемлемо. Из-за такой загрузки, конечно, кто-то начинает мелкие вопросы пытаться решить вне очереди, что заставляет перегруженный персонал на стойке регистрации отвечать не очень-то вежливо) вероятно, многие операции можно было бы автоматизировать, т.к люди в очереди, чтобы что-то оформить, заполняют кучу всяких бумажек, заявлений, что-то ждут… В номере центральный кондиционер почти не работал, что не давало выспаться в жаркие летние дни. Оставила заявку на ремонт кондиционера, а когда вернулась в номер, весь пол был усыпан грязью и какой-то побелкой после ремонта. Так и оставили грязь на месте. И кондиционер все равно ничего охлаждать так и не начал. Ещё пример клиентоориентированности. Я состою в клубе постоянных клиентов azimut, но почему-то при оплате отеля не пробился номер постоянного клиента. Я написала о том, что скидка не прошла, в отель и попросила учесть разницу, включив мне завтрак в эту стоимость проживания. Стоимость как раз была соизмерима. На это мне ответили отказом(

Роман К.

مستوى 6 خبير محلي

Останавливаюсь в отеле постоянно. Отель современный, номера большие и чистые. В номерах есть чайник, капсульная кофемашина, телевизор. Wi-fi работает отлично. Завтрак(шведский стол)входит в стоимость номера. Яичница, омлет, суп, каша, нарезки сырная, мясная, овощная, большой выбор выпечки, вообщем голодным не останешься. В отеле действует накопительная система привилегий, таких как ранний въезд, поздний выезд, комплимент при въезде ( фрукты, сладости и т.д.) и даже повышение категории номера (стандарт- до полулюкс, полулюкс - люкс) без доплаты. Уборка номеров раз в день, чистенько. Пару бутылок воды в день приносят. Чайный и кофейный набор пополняют ежедневно, как и набор для ванной. Сервис на высоте.

Ольга Орлова

مستوى 8 خبير محلي

Шикарная еда и шведский стол, и в номер, и в лобби, в номерах чисто, в целом недалеко центр и метро - по 15-20 мин пешком. Что важно - в номере тихо и не слышно соседей, отличный вид из окна. Есть камера хранения вещей после «выселения», можно оставить вещи и чемоданы. Номер попался с душем, который от напора лили в стену,- пришлось самой закрутить все «винтики и гайки». В раковине вода не уходила, затычка все время затыкалась - вынула, потом при уборке ее починили. В остальном все чисто, убрано, есть всё необходимое. Ещё один недостаток- штора, которая не перекрывает оконный проем. В период белых ночей не хватало полного закрытия, чтобы свет не попадал в комнату. В целом отелем довольна, но московский азимут радовал больше.

AZIMUT City Hotel Saint Petersburg

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

9689 مراجعات