Azuma
العنوان
جهات الاتصال
+7 (929) 650-46-46
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 12:00 ص
الاتجاهات
Воробьёвская улица
129 m
15 مراجعات
مايو 12 ، 2024
Суши ехали очень долго, доставкой не доволен, мягко говоря НЕ САМЫЕ СВЕЖИЕ РОЛЛЫ, после которых жена не выходила с туалета в ближайшие сутки, лучше поискать другой сервис, привезут быстрее и не повторится наша ситуация
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
مارس 26 ، 2023
Не буду расписывать все мое негодование, но хочу чтобы многие узнали.
Время обещанное 1.5 часа уже три раза и всех заказов (10 раз) можно назвать условным.
Возмутил последний третий раз(предыдущие аналогичные).
Заказали в 13:00 время назначено тоже 1,5 часа, спустя условное время заказа нет, 30 мин вежливости звоним: отвечает оператор- искренне удивляется что не привезли, обещает связаться с доставкой и перезвонить(либо сама или курьер точно позвонит). Прошло еще 30 мин вежливости, того 2,5 часа, звонка по прежнему нет, звоним - пуще прежнего удивляется что не связались с нами, на объяснение причин( голодные гости, остывшая пицца из заказа) не реагирует, а скорее даже начинает грубить и язвить, в силу воспитания стараюсь держать себя в руках и не опускаться на тот же уровнь, по истечению 3 часов привезли, благо радушный курьер сгладил негатив .
Холодная птица в заказе была разогрета в микроволновке, и отдана гостям на объедение( сырная так и не съелась, грибная тоже не очень), вообщем разносортный народ не распробовал. Ролы не плохие, как у всех не лучше не хуже.
Планируете время с запасом , судя по отзывам проблема встречается часто.
Руководителям филиала(вдруг читаете), готовить операторов колцентра тщательнее . Неприятно общаться, совета по продаваемой продукции не дождаться все очень быстро рассказывается - приходится переспрашивать( о индивидуальном подходе речи не идет)
2
مارس 18 ، 2023
Бессовестные одним словом. Последние два заказа показали истинный уровень азума суши. Сначала муж сделал заказ, попросил, чтобы привезли к 18.00, сам поехал за мной встречать после работы, пока ехали позвонил курьер. Мы объяснили, что едеем, что просили к 18.00. Сказали, что будем через 5 мин. Приехали карьера нет. Прождали час, сидим голодные. Звонили и менеджеру и курьеру. В итоге курьер приехал и сказал что не привозить им сказал менеджер. Я не пойму, что в голове у менеджеров? Настроение было испорчено абсолютно, а хотели устроить романтический ужин. Ну мы это проглотили. Следующий заказ. Хорошее настроение, решили себя побаловать, да и дети давно просили. Сделали заказ. Прождали 1.5. Звонили выясняли, ждали.Сами роллы уменьшились, соуса кот наплакал. Привезли наконец, выложила, поняла, что одной порции не хватает. 2 штучки уже съел сын. Звоним. Говорят сделайте фото. Что за бред??? Ну вот как тут, если уже раскладывать стали. Всё на веру, а зря, нужно всё проверять. Обманули детей в итоге...
Испоганили в очередной раз настроение. Никогда не будем у них заказывать. Мой совет, проверяйте всё внимательно, во-первых, а если будете у них заказывать, о-вторых, ждите накладок и свинского отношения.
1