Baden

4.0

99 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Л.

مستوى 3 خبير محلي

Обувь этого бренда производится в Китае, а цены ставят как у хорошей качественной обуви. Босоножки купила за 4 000 руб., проносила 1 неделю и стерлась подошва на носу. Продавец говорит, что у меня ноги не как у всех. Эксперт в заключении написал , что нос у обуви острый нога туда не проходит, а также, что было воздействие чего-то твердого. Естественно я ходила по тротуару. Причем, на работе я переобувалась. Т.е. только доходила до остановки и от остановки до работы и обратно. Деньги возвращать не хотят, говорят сделайте на подошву профилактику. Продавцы хамят. Зав.магазином встречаться не желает.

Инкогнито 8216

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, Татьяна Викторовна. На протяжении 5 лет с удовольствием приобретала товар в Вашем магазине. Приятно удивляла вежливость и компетентность продавцов, обслуживали с удовольствием, без покупок не уходила… Сегодня 8 декабря 2023 года в вашем магазине столкнулась с хамством, токсичностью управляющей Ольги( отказалась представиться, сказала читать на бейджике). Попросила порекомендовать обувь потеплее, грубо ответила- всё перед вами…. Ни предложений, ни рекомендаций… на весь магазин я была одним покупателем в окружении двух ваших работников. Печально встретить такое отношение к покупателю. Из- за управляющей Ольги я к вам ни ногой.

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Купили недешевые, якобы из натуральной кожи, женские босоножки в магазине "Баден" по адресу г. Саратов ул. Московская 152. Спустя 10 дней начали расклеиваться, причем в двух местах. Пришли сдавать обувь обратно с претензией. Продавец Оксана сразу сообщила, что принимать письменную претензию на возврат товара с браком она не будет, т к будто бы она на это не имеет права и сказала "приходите через 3 дня, будет директор магазина, ему (ей) все и предъявите". Очень плохо, что Оксана не знает Закон о защите прав потребителей. Оксана постоянно убегала из зала в подсобное помещение и звонила якобы директору. Продавец совсем не знает правил возврата бракованного товара, не осведомлена об алгоритме своих действий в такой ситуации по Закону. К сожалению, нам самим, покупателям, пришлось ей рассказывать, как и что она должна сделать. Это удивительно, что человек работает в торговле и не знает самого главного Закона, по которому она работает. И позор руководству, что не доносят таких простых и обыденных вещей до своих подчинённых, ведь они каждый день сталкиваются с этим Законом. Может быть, руководители, а именно ИП Орехова Татьяна Викторовна, тоже не знают законов РФ? Попросили поставить подпись и печать на экземпляре претензии, Оксана сообщила, что у их магазина просто нет печати. Понимаете? Её не существует! После этого она в очередной раз побежала звонить в подсобку руководителю. Видимо, произошёл форс-мажор!)))) Очень не понятно, как организация (ИП и магазин) существуют без печати! Может быть, этот магазин никто и никогда не проверяет? РосПотребНадзор Саратовской области, например? Кстати, Оксана также предложила записаться на приём к их директору, это просто очень смешно!!! Обратите внимание, РосПотребНадзор Саратовской области, на магазин "Баден" ИП Орехова Татьяна Викторовна!!! В магазине имеется и ещё одно существенное нарушение: на стенде информации для потребителей правила торговли и закон о защите прав потребителей аж за 2018 год! Это с 2018 года ничего не меняли!!! Книга отзывов и предложений не ведётся в соответствии с Законом! Это возмутительно! Обувь наинизшего качества, как в принципе и персонал данного магазина, не образован, грубит и хамит, переговаривается, огрызается, элементарными законами не владеет! Почему-то продавец забывает, что говорит с клиентом, который и вносит непосредственно лепту в её заработную плату! Прошу РосПотребНадзор г. Саратова проверить данный магазин!

Евгений Владимирович

مستوى 3 خبير محلي

Этот магазин занимается SMS спамом, который не может остановить даже центральный офис BADENа. BADEN:СУПЕР-СКИДКИ на ВСЮ ОБУВЬ до-50%! ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА! Московская,152

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин, качество отличное, уже много лет покупаем обувь в этой фирмы. Большое спасибо! Рекомендую

833365 Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин есть что выбрать, но мало места внутри.

Владимир Иванов

مستوى 8 خبير محلي

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ, Татьяна Владимировна, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ОТЗЫВ. Я очень давно приобретаю изделия в Вашем заведении, всегда очень РАдовало качество и изящный вид обуви, а так же сумок. Но сегодня столкнулся с вопиющим случаем безобразия и хамства ! Совершив покупку двух товаров вчера, обратился сегодня в магазин дабы произвести возврат товара и заново его пробить дебетовой картой на которую начисляется кешбек за покупки. Озвучив это консультанту евгении, услышал в ответ "так нельзя делать, если купили то ужё всё" От консультанта по имени ольга услышал "как вам не стыдно", при чём изначально я не высказывал каких либо нареканий в чей либо адрес. Однако данный консультант ольга вела себя грубо и бестактно, очевидно она не способна клиентоориентированно представлять интересы Вашей организации, поскольку по мнению ольги, постоянному потребителю должно быть стыдно за желание использовать законное право на возврат. Кроме этого заявление на возврат изначально заполняла другая консультанка, но ольга подбежав к ней выхватила из её рук бумагу и порвала её, протянув мне с ехидной улыбкой чистый лист бумаги. Считаю такое поведение не уместным, прошу провести проверку, если у Вас возникнет желание более обстоятельно ознакомиться с этим инцидентом, готов любезно предоставить видеозапись сделанную в ходе общения с этим ходячим недоразумением.

Женя Шаровар

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие цены и качество Покупали дочке ботинки на зиму по хорошей цене купили натуральную кожу и мех

Сергей Терехин

مستوى 14 خبير محلي

Поставил 3 потому что искал Мужскую обувь. Оценка Субъективная, сразу говорю только из-за этого. Персонал вежлив, приветлив, целый зал Женской обуви. Удобно, красиво, цены нормальные для этой обуви. Можно зайти и прикупить

Юлия С.

مستوى 4 خبير محلي

Купила летние босоножки 04.06.23 по итогу проходила в них чуть больше месяца и не каждый день,они превратились непонятно во что! Замечательное качество,спасибо

Елена Курышова

مستوى 9 خبير محلي

Обувь всякая по качеству, продавцы вежливые, всегда есть какие то скидки, выбор большой!

Инкогнито 2198

مستوى 10 خبير محلي

Всегда качество устраивало, но с зимней обувью не повезло

Ирина Мурадян

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая обувь. Качественно. Нормальные цены. Вежливый персонал. Большой ассортимент

Аленка😜

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший магазин, приветливые продавцы и очень удобная обувь по приемлемым ценам 👍

Чапа Алекс

مستوى 5 خبير محلي

Карту скидок не приняли утверждая что она не та старая и вообще не их магазина.После покупки обуви выдали точно такую.10% скидка пропала.

Оксана К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится этот магазин, всегда ухожу с покупкой, качество обуви хорошее, цены доступные.

Оксана Мокшанова-Еремина

مستوى 3 خبير محلي

Была сегодня в магазине Baden в Сиесте, продавцы просто не реагируют на посетителей, собрались "кучкой" и просто обсудили внешний вид покупателя и обсмеяли, не стисняясь того что покупатель увидит или услышит! Отвратительное поведение! Покупать или выбирать что либо пропало желание! Из ПОВЕДЕНИЕ оскарбительно для посетителей! ! Я являюсь постоянным Вашим покупателем, имею дисконтную карту постоянного клиента, приобретала обувь в Ваших магазинах на каждый сезон! Просто отношение ни какое- зашла в шубе- сразу консультанты активизировались, а пришла в пуховики и валенках- ОБЬСМЕЯЛИ!!!!

Nata151512

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная обувь... Лопнул протектор на подошве нога НАСКВОЗЬ мокрая Пыталась вернуть но эксперт не признал это браком!!!!!! И такое тут не первый раз Больше сюда не ногой

софа

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная «работа» консультантов в данном магазине! Буквально умоляешь принести померять обувь,аксессуар… а они «с барского плеча» соизволят дать на примерку свой размер, плохо знают ассортимент товара, от слова совсем. Консультанты больше разговаривают о своем, чем занимаются делом, как писали выше-касса самообслуживания и продают плохой фабричный Китай, который, последние годы, выдают за натуральную кожу…Про систему скидок вообще молчу 🤫 0/10

РЭМ64rus

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин. Достаточно неплохой выбор обуви по хорошим ценам.

наталья кузьмина

مستوى 2 خبير محلي

Была в магазини на Московской 152,остались ужасные впечатления от его посещения. Я бы зказала что это магазин самообслуживания при нахождения куча продавцов консультантов ни один не соизволин подойди,кучно стояли и обсуждали свои личные проблемы.Я сама выбрала себе сумму, подходя на кассу думала хоть кто-то подойдёт нет,и тут пришлось проявить самостоятельность и позвать кассира что бы меня расчетали ,куда сомотри руководство не понимаю!!!!!Ну на этом моё неготивные печеления не закончилось,ровно через 10 дней у суммки слез кусок кожи.Товар сдала ,и долго ждала результат экспертизы,ну и в этом мне было отказано.При этом ни каких объяснений, спросила кординаты руководство, ну администратор ответил в грубой форме.Ужасное обслуживание, некачественный товар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ирэн

مستوى 17 خبير محلي

Расположен в удобном месте между остановками и напротив парковки. Частое обновление ассортимента, но в последнее время очень маленький ассортимент именно этого бренда. Теперь в основном производитель Китай.

Алла

مستوى 20 خبير محلي

Качественная обувь. Грамотный персонал. Советует действительно, ту ведь, которая идет покупателю, а не которую выгоднее продать.

Евгений Спицын

مستوى 17 خبير محلي

Отличный вариант

Алексей Сутягин

مستوى 29 خبير محلي

Хороший выбор , удобной обуви

Елена

مستوى 24 خبير محلي

Ужасный магазин ,оказывается что продают дешёвую китайскую обувь отвратительного качества .пыталась вернуть бракованные ботинки и столько агрессии в свой адрес получила ....кошмарное отношение!!!!!обувь которая так изуродовала ноги эксперты не признали бракованной!!

vovastic73

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная обувь....сплошной некачественный Китай....пытался вернуть так эксперт не признал брак...походу платят эксперту чтобы не возвращать товар

Вит Боб

مستوى 8 خبير محلي

Выбор мужской обуви скуден

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Отличная обувь!

оксана Фадеева

مستوى 18 خبير محلي

Большой выбор обуви. Бывают приятные скидки

Алия Мухамбеткалиева

مستوى 13 خبير محلي

Недорогая обувь, на вид хорошая. Пока ношу.

Эксперт

مستوى 14 خبير محلي

Хороший магазин. Но персонал сонный))) учите продавцов продавать!

Светлана Екимова

مستوى 17 خبير محلي

Уютный магазин, обувь хорошая.

Дарья Крыночкина (Луговая)

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин обуви! Достаточно часто там нахожу необходимое.

ктото

مستوى 22 خبير محلي

Редко появляется чтото новое. Старые модели. Качество так себе. Цены ща это качество так себе

Виолетта Х.

مستوى 9 خبير محلي

Обувь симпатичная и даже удобная, но на 1 сезон

Роман Евгеньевич

مستوى 14 خبير محلي

Нормальная обувь по приемлемым ценам

Baden

37 مراجعات