Приехали ночью, время было примерно 02:30
На ресепшене никого, разбудили девушку, которая не понимала, зачем мы пришли и что хотим, мы бронировали через сайт.
Сразу проблема на ресепшен, на наши 2 забронированных номера нет ключей!
Девушка-администратор не говорит на русском, цифры номеров говорит на казахском. Благо, нам удалось понять, что она имеет в виду.
Она дала 1 мастер-ключ для открытия двух номеров, находившихся в разных местах этажа, и без ключа в слайдере свет в номере погасал.
Спустились снова на ресепшен с вопросом, как мы будем действовать, девушка достала кипу ключей и оказалось, что нам можно дать дополнительный ключ.
Время около 03:30, мы уставшие с дороги, бегаем до ресепшн, чтобы просто лечь спать!
Номера просторные, но неуютные в виду того, что мебели очень мало, расстояние от кровати до выключателя (у двери) огромное.
У кровати одна розетка и стоит выбор - зарядить телефон или включить светильник)
В туалете тянет запахом сигарет, айкосов и всякой ерунды, потому что плохо работает вентиляция.
В душе вода меняет время от времени напор и температуру, испытываешь массу эмоций, гели и шампуни не добавляют изо дня в день
За питьевой водой спускались на ресепшн, потому что в номере её не обновляли.
Завтрак в пятницу невероятно скудный, на фото прикладываю то, что могла для себя выбрать, рисовая каша - вода с рисом и капнули молочко. Из выбора - 1 жареное яйцо, сосиски невкусные и гречки (кот наплакал), растворимый кофе, чай в пакетиках, огурцы с помидорами в одной тарелке под пленкой и яблоки с апельсинами, нарезанные под пленкой.
Завтрака в субботу не состоялось - спускаемся на ресепшен с вопросом: где завтрак? Девушка-администратор: не знаю, что-то повар не пришла ещё.
Естественно, не задумываясь, мы отправляемся из этого отеля куда подальше, сверкают пятки.
Прошу каждого перед поездкой в Актобе почитать отзывы и понять, что туда точно не нужно)
Обещанного бассейна, кстати, нет, хотя я так понимаю, это уже не первый год такая информация о бассейне у них выскакивает))
Радик Хамматов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15
Отвратительная гостиница, начиная с звезда. Девушка на ресепшене спит, по-русски не говорит почти, не могла нас заселить и говорила что нет ключей, всё потерялись. Потом дала один ключ на 2 номера, но освещение в номере без ключа не работает, пришлось возвращаться к ней. Номера большие и не уютные, потолки натяжные шумят всю ночь. Завтра отдельная тема для разговора, первый день было нечего есть, от слова совсем. На следующий день ресторан и вовсе не открылся, на что ресепшен ответила: а что-то повар не пришла!!! На вопрос возврата денег за завтраки она ответила: ну я не знаю! Выбирайте любую другую гостиницу, в этой на гостей наплевать.
naimansia
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Хорошая гостиница. Очень понравилось огромные панорамные окна в номере, а также сам номер огромный. Всё необходимое находится в близи. Персонал вежливый, исполнительный.
Светлана Истерина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21
Гостиница так себе , с виду красивая , а на самом деле номера не чем не отличаются от придорожных которые в три раза дешевле . Натяжные потолки висят как рваные шарики , в дырах ! Ощущение что тебя обманули по цене , т.к. платишь нормальные деньги , а комфорта не ощущаешь …
Лучшая гостиница в этом городе. Где цена и качество совершенно лояльны. Чутб чуть ресторан подтянуть и будет вообще шикарно. Радует что все необходимое есть рядом. Стоит посетить. Комнаты теплые, кровати не скрепят, не прокурены, чистота и порядок!
1
Игорь Александрович
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15
Хорошая гостиница большие номера. Все очень понравилось рекомендую 👍👍👍
Della L.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Просторный номер, есть все необходимое. Приятный персонал
Надежда Милаева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
Очень уютная гостиница, приветливый персонал
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Отель приятный,чистые номера,все что нам было нужно все давали,чайник,ложки,вилки,соль,воду каждый день! Девочки на ресепшене очень добрые и всегда найдут выход из любой ситуации! За небольшую плату можно постирать вещи,по запросу убирали номер и стелили чистое белье,свежее полотенце и халаты! Единственный недостаток это тонкие стены и то больше переживали потому что у нас маленький ребёнок и кричала часто😅 расположение очень удобное,в любую точку города за 5-10 минут можно доехать,отелю большое спасибо,если ещё раз будем в городе Актобе то поедем именно в этот отель
ПС. Номера по размеру очень большие с удобными кроватями,телевизором и холодильником
2
1
Жорик Пухлый
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24
Хорошее место, удобные подъездные пути, спокойно и завтраки вкусные, будем ещё заезжать.
1
Галина Нуркаева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Очень хороший отель, в стоимость номеров включён английский завтрак. Мы жили в большом номере, даже для троих взрослых он просторный. Персоналу, девочкам на рецепшен особенное СПАСИБО, все наши вопросы и пожелания тут же решались. Место расположение гостиницы очень удобное.
Нур Караблев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Гостиница не очень, натяжные потолки дырявые.
Завтрак с трудом добились, повар проспал, хотя сказали с 08.00. Мы и так опаздывали в дальний путь.
Цена 25.000 не оправдывает ожидания и можно найти лучше за такие деньги, раньше там останавливались, но с каждым разом ситуация все хуже и хуже.
3
1
Муска Даутова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Чисто. Персонал отзывчивый. Реагирует на все просьбы. Завтрак выбор скромный, но вкусно. В номере тихо. Кондиционер, телевизор, WiFi все работает
2
Polina A
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24
Очень сильная вонь канализации в номере ,а так не плох очень даже большой номер
Dmitry First
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отличная гостиница. Выспался замечательно. Очень понравились репродукции.
2
Аман Атраубай
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17
Я болады, жақсы көңілден шықты👍
Ольга Савенкова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Номер чистый, красивый, очень большой. Неплохой завтрак. Однако неудачное местоположение гостиницы - вдоль оживлённой дороги, окно не откроешь, шумно.
3
Ирина Овчаренко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Чисто окуратно, но потолок весь в дырках 🤔и очень тонкие стены, все слышно чуть привесишь голос начинают долбить в стены 🤦🏽♀️и ресторан работает только завтраки, захочется есть вечером или пообедать приходится искать рестораны, до ресторана ближайшего мин 10 хотьбы .
3
Андрей
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
2 взрослых, 3 детей. Предложили vip номер за 40 т. Тенге, но без одеял, для детей.
Оказывается у них 43 номера и всего 43 одела в отеле.
Собственники отеля, не будьте жадными ***, купите запасных одеял, чтобы ваши гости не мерзли.
Поругался на ресепшен и не стал заселяться
2
1
Almas Ualiyev
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Гостиница не для гостей. Сделано чисто для себя для галочки, типо у меня есть гостиница открыл по приколу.Дорого и тупо. Нет сервиса вообще нет. Предлагается только завтрак и все.
2
1
абеке абдрахманов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Классный отель.Большие номера ,чисто и аккуратно.
2
Аружан Абдирова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1
Я не посещала Но мои родители посещали им немножко понравились
2
Иван Широбоков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отличный отель! После долгой дороги заселились в данный отель и замечательно выспались.
Азат Афтахов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Номера большие. Завтрак хороший. Цены приемлемы. Wifi на парковке ловит. Приняли рубли
Автор
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Номера большие, белье чистое, в душе сильно пахло канализацией
2
1
Ольга В.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12
Всё чудно
сергей сергей
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Просторные номера
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Звукоизоляции нет совсем
С карты рассчитаться нет возможности
2
1
Эльвира Даутова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Супер отель, номера шикарные, большие, чистота везде, постель, полотенца кипельно белые. Завтрак разнообразный, вкусный. Персонал приветливый. Так не хотелось уезжать, что забыла ключ сдать и пришлось доплачивать за поздний выезд:))) Если ещё раз придётся быть в Актюбе обязательно выберу Baitau Hotel😃🙏❤️
2
A.A.S
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отель на 4. Посредственная звукоизоляция. Зато номера огромные.
2
Denis Lyakh
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Чисто, вежливо, не навязчиво !
2
Виталий Брусницын
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2019
Больший номер, есть стол для работы - очень удобно, светильник поломан, чайника нет, кофе/чай нет, бритвенный станок отсутствует, обычно в гостиницах такого уровня все это присутствует. Попросил плечики, развешивать рубашки 4 штуки (в номере была 1), ждал очень долго, пришлось напоминать.. принесли две... Попросил ещё две... Принесли.
3
Takhir Imenov
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Запах стоит так себе, все вещи пропахли
2
Андрей Ким
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Средняя гостиница можно пользоватся
2
Инкогнито 7332
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
👍чисто, уютно,спокойно.
2
ВОВ
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Завтраки не Алё
1
Vladimir Chernorutskii
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Роскошно и недорого. Завтрак так себе.
2
1
Andrei
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Удобный чистый цена хорошая + завтрак
nurtas00
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Гостиница норм, а вот завтрак нужно подтянуть
2
Канат Саутбеков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Очень плохо в комнате не имеется чай кофе как в других отели по скромным счётам все есть отдельно стоящий холодильник и напитками
3
Вадим
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2018
Отель очень понравился. Номера чистые, просторные. Персонал приветливый. Еда в ресторане вкусная и разнообразная!Рекомендую!
3
виктор пак
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Отлично
2
К К
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Большие номера
2
1
Владимир Залевский
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2018
Хороший отель для командировочных. Новый. Хорошие кровати. Так себе завтрак. Плохая шумоизоляция. Приветливый персонал.
1
Бекарыс Сагиндыков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Плохая звукоизоляция, зимой холодно, слабый сервис
3
Айдос Ентебеков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
В целом неплоxой отель! Но у ниx отвалился гардин! был прикручен к гипсокартону! За это просили 10000 тг, договорилсь на 5000. Шумозащита не очень. Завтрак средний!
2
1
Айнура Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2018
Приятный услужливый персонал!Чистые,просторные номера! И приемлемые цены!
3
1
Aidos E.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2018
Не плохой отель! У них гардин мне на голову упал! Ещё за гардин заставили заплатить 5000! Завтрак включён и вкусно.
3
Я
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Начиная от расположения заканчивая заканчиванием 👎