Ставлю 2 звезды только за сегодняшнее посещение. Являюсь постоянным клиентом, впервые столкнулась с равнодушием продавцов. До этого были наимилейшие люди. Поздоровались - да. Дальше ноль коммуникации.
Могу сказать про разницу в посещениях:
До этого каждый раз заходила в бутик в хорошей брендовой одежде. Сегодня - выходной, ездила в пещеры, после природы зашли в бутик в потрепанных кроссовках, простой куртке, волосы растрепанные, в целом - образ не для роскошного магазина. Вот поэтому такое и отношение. Противно.
09.05.2025; 18:36
Юлия
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Обожаю этот магазинчик.
Самые вежливые сотрудники.
Всегда встретят с добротой.
Спасибо, руководству за прекрасное отношение к своим клиентам. ❣️
Anna Dmitrieva
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Покупала мужу вещи - он доволен. Для себя из женского ничего особо не нравится, так как предпочитаю более женственные модели.
Блоггер
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12
Купила у них обувь, просто по качеству откровенный шлак! одела их буквально раз 8 от силы и то в основном в авто!!! Стерлось внутри пятки , мех - и оторвался мех сверху !!! Это как вообще?!?? И мне отвечают таким чудесным письмом! Так вот господа , я дарить вам деньги не собираюсь , мало того что я обращусь в роспотребнадзор, нужно будет и в суд подам плюсом выставлю вас везде абсолютно, я блоггер с не маленькой аудиторией. Это что за отношения к покупателям!!!??? Что это значит не вернем деньги?!
Вячеслав Пряников
مستوى 30 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
🚫Магазин хороший: вежливый персонал, но качество товара оставляет желать лучшего. Купил в марте 2023 сумку, а в августе уже молния стала расходиться. Сдали в ремонт. Делали около месяца. Через 2 недели опять сломалась. Опять в ремонте уже с конца декабря 2023 года, а сейчас 22.01.2024. Звонил по телефону и сказали, что не застегивающаяся молния - это не брак! Что за глупости? На что тогда гарантия: на кожу? Продукцию Baldinini не рекомендую: хлипкая молния!
2
1
Марина Городнова
مستوى 29 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Просто люблю эту обувь! Магазин удобен , уютен и чист . Везло и с продавцами!
2
Михаил А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
История звучит следующим образом, Купил ботинки 2 Января 23 года думал Италия крутой дорогой бренд у всех на слуху а по факту фуфел разпиареный , не носил от слова совсем с 5 числа просто стояли потому что уехал! Приехал чуть-чуть поносил одеваю с ложечкой и чувствую пальцем дырка в пятке !!! Отдал им же по гарантии на ремонт, залили клеем и пытались зашыть ДЫРКА осталось. Короче не хочу сними иметь дело вообще и вам не советую , поверьте на слово!! Ношу tj collection полёт нормальный!.
5
1
Дмитрий П.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Купил себе обувь в этом магазине, соответственно цена тут не бюджетная. После двух дней, обнаружил на ней вздутия кожи, с подошвы начал слезать верхний слой. Ощущение дешевой некачественной подделки. Гарантия на обувь в этом итальянском магазине 30 дней, вдумайтесь, не 24 месяца, не даже 12, как у конкурентов, которые стоят в два, а то и в три раза дешевле. Производитель просто понимает, что его товар больше не проживет.
2
Петр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Есть вопросы к персоналу
1
Евгений Сажнев
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Выбор обуви не порадовал - возможно, просто зашли не в сезон распродаж, но в московском аутлете без покупки уйти не смогли.
1
Дмитрий Пучков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Подошва кроссовок отошла через две недели носки, т.к. прошло 30 дней это не гарантийный случай( если всё-таки что то у них купили начинай те носить сразу, что бы успеть вернуть по гарантии) ужасное качество обуви.
2
1
Roman Fromichev
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Не буду говорить ничего по поводу товара в магазине, но скажу про обслуживание, а именно: когда зашëл в магазин, "оценили взглядом" и не удосужились поздороваться, со следующим клиентом, который зашëл сразу же за мной, поздоровались. Подходить оказывать консультацию даже не стали. Из чего делаю вывод, что клиенторентирование данного заведения осуществляется по прихоти консультантов. Был намерен купить у них обувь, но с таким отношением больше туда не стану возвращаться.
6
3
Екатерина Б
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Продали обувь низкого качества, от урегулирования разногласий уклоняются, никакого сервиса не предлагают при условии не низких цен на товары,претензии на месте отказываются принимать, ссылаясь на отсутствие полномочий (слова директора магазина, видимо нпходящегося там для "просто похлопать ресницами"), отписки пишут даже при условии доказательства производственного брака экспертным заключением. Не рекомендую к посещению.
5
1
Светлана Карытина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Подарила маме сумку, на след. день вытащив из чехла выяснилось, что сломаны крепления и цепь выпадает! Привезла в магазин, приняли в гарантийный ремонт ровно через 2 недели позвонили и вернули сумку с отремонтированным ОДНИМ КРЕПЛЕНИЕМ! А про второе сказали, нет болтов в наличии или так забирайте или вернём деньги. Я их с трудом уговорила поговорить с мастером и сделать второе крепление, это же подарок! И вот 3 недели мне никто не звонит, заеду сама конечно, но такой подход к клиенту и уровень сервиса очень раздражает! Больше ничего у них не куплю!
5
2
Алла Ладаняк
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Ужасное обсоуживание.В связи с требованием QR кода,продавцы забыли об основной своей работе.Бегают с телефонами,хотя покупатели уже в зале.Как с ума сошли.У меня три раза спрашивали,хотя я еще оставалась в зале.
3
1
Виталий Воронов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Сам обувь этой фирмы не ношу, только аксессуары иногда покупаю (качеством доволен). А вот мама покупает себе обувь, вполне довольна, но как по мне обувь Балдинини своих денег не стоит - даже ту что привозили из Италии. В этом магазине обслуживание покупателей всегда на уровне, очень вежливо и ненавязчиво, приятно и красиво)
3
Александр
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Стали продавать низкого качества вещи ,купил кроссовки кожа треснула на 1 й день носки ,супруге подарил сумку та же история кожа потрескалась через неделю. Причём ценовой сегмент товара ЛЮКс. Таких косяков не должно быть . ps деньги вернули без проблем .
3
1
Andrey
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Скажу так, обслуживание перед покупкой супер. Качество товара ниже плинтуса. Обуаь дорогая, отклеивается очень быстро ( у меня на 3 ден). Гарантии нет, а потом еще и затирается кожа от джинсов. Подумайте прежде чем покупать, то что продают и половины цены не стоит
5
1
Настя Смирнова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Цены для аутлета высокие, зимой покупала ботинки в магазине за 27000, а в аутлете сейчас 36000🤦♀️
2
2
Алексей Тихомиров
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Купил кроссы ) пока доволен
2
1
Николай Филимонов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Отличные продавцы . Не навязывают не пристают. Спасибо за пакет))