Bali SPA Lux
244 مراجعات
فبراير 12
Впервые посетила «Бали Спа Люкс» по подарочному сертификату и вышла оттуда только с хорошими впечатлениями. Атмосфера максимально приятная и расслабляющая. Девушка-администратор проводила до кабинета, рассказала что и как. Уточнила, какие зоны трогать не стоит. За это отдельный плюс. Мастер Путу, делая «Балийский массаж», расслабила все что можно и не трогала ту зону, о которой я предупреждала. Очень она мне понравилась, в дальнейшем буду ходить к ней. По таймингу все четко, раньше не закончили)
أبريل 8
Хороший массажный салон.
Всегда чисто, уютно.
Мастера высокой квалификации, всегда учитывают пожелания.
После массажа предлагается ароматный чай с финиками, что оставляет приятное «послевкусие» от процедуры.
Всем рекомендую
فبراير 1
Была на программе "Уход за телом и лицом 3 ч", мастер Путу. Очень приятные впечатления! Антураж, атмосфера, чистота , сопровождающая сеанс музыка - все настраивает на отдых и спокойствие. Мастер Путу - профессионал и умничка - массаж очень понравился! Спасибо большое, обязательно приду снова🌸
1
مارس 18
Что-то на очень спокойном, умиротворяющем 💫
Место силы, вдохновения, расслабления, отдыха. Это был потрясающий массаж, золотые руки у мастера! Атмосфера невероятная, переключаешься с городской суеты и правда отдыхаешь.
مايو 25
Была вчера на тайском массаже у Нани и осталась в полнейшем восторге! Администратор супер вежливая и приятная, мастер учла все мои пожелания. Салон предоставляет всё что нужно для процедуры, главное прийти самому. Я удивилась, что прошел всего час, мне показалось, что часа три 😅
Спасибо за мой приятный вечер! Точно приду ещё
أبريل 29
Отличный спа-салон. Вежливый персонал. Всегда чисто. Атмосфера располагает к расслаблению и релаксу. Спа-программы хорошие. Также очень нравится косметолог Анна. Однозначно рекомендую
فبراير 18
Не понравилась работа администратора.
Были записаны 15го февраля на 15:00 с молодым человеком на программу "Бали на двоих". Мч раньше в спа не бывал, а мне есть с чем сравнить. Немного задержались, зашли в двери в 15:05, админ была занята в предыдущим гостем, с нами никто не поздоровался. Даже когда она освободилась, продолжала сидеть за стойкой, за которой её вообще не видно, инициативу никакую не проявила, из-за чего чувствовали себя потерянно – куда одежду вешать и тд. Соглашения на подпись она сначала искала, выдала молча, никакого устного сопровождения. Пока нам их искали, пока мы их подписывали, пока в комнату привели, пока выдали минимальную информацию уже в комнате, уже было 15:17, только тогда мы начали переодеваться и вот это всё. На вопрос "когда начнётся массаж после бани, ответила "ну, вы опоздали на 15 минут, баня у вас до 16ти". То есть уже на 15 минут меньше оплаченного отдыха в бани, даже если учесть, что мы опоздали на 5 минут. А если бы мы пришли ровно в 15:00, то общение с администратором закончилось бы в 15:12. На наше замечание об этом в конце посещения ответила сухо "ну вы же на запись к врачу приходите за 5-10 минут, это же очевидно". Нет не очевидно, что время на общение с админом (которая нам даже ни разу не улыбнулась, хотя это буквально её работа – быть лицом заведения) будет минусоваться из времени процедур. Никто при записи не уточнил "приходите за 10-15 минут до начала сеанса". Без этого уточнения, извините, конечно, но подразумевается, что вас провожают, а потом уже включается таймер.
Второе: если уж это такая политика компании - соблюдать тайминги несмотря ни на что, то непонятно, почему массаж без учёта комплимента (лицо-голова) закончился не в 17:20, а в 17:10.
В итоге, минус 10 минут там, минус 10 минут сям. И вместо 2 часов 20 минут, программа длилась ровно 2 часа. То есть 85% от положенного времени отдыха по пакету услуг, а оплачено было за все 100% 🙃
Да, допустим, мы выглядим как студенты, но мы такие же гости и клиенты, которые платят не только за услуги, но и сервис. А администратор не показала сервиса настолько, что я не могла перестать об этом думать ещё долгое время, неприятно. Вот даже отзыв плохой оставить захотелось. И на выходе ей об этом тоже не скажешь, тк ни улыбки, ничего, интонация такая, будто мы ей чём-то обязаны 🙄. К обратной связи на месте не располагает вообще.
К самой бане и массажу нареканий не было
(И если вам покажется моя претензия смешной или мелочной, то переведу эти 20 минут в проценты от стоимости услуги: 1242 рубля – вот столько, строго говоря, я бы попросила компенсировать нам за неоказание услуги, в соответствии со статьей 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" из закона "о защите прав потребителей" при заполнении заявки на сайте роспотребнадзора)
6
2
مايو 28
Испортили настроение в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Заранее выбирала себе спа в Зеленограде, чтобы утром в день рождения расслабиться, себя порадовать, отзывы были очень хорошие, ну я и записалась.
Встретили хорошо, на первый взгляд было чисто, аккуратно, все принадлежности дали, о пожеланиях спросили и оставили в комнатке готовиться.
В итоге:
- спа находиться на первом этаже, окна выходят во двор, шторы полностью окно не закрывают, есть щелки, есть вероятность засветить своим телом;
- мастер не постучалась в дверь, просто зашла в тот момент, когда я переодевалась;
- я была первый раз на подобной программе с нерусским мастером, но я не думала, что я вообще не буду понимать ничего, ни на русском ни на английском, просто мастер показывала пальцем и пыталась что-то сказать, кое-как я ее понимала;
- кедровая бочка супер, претензий нет, скраб изумительный, сам массаж, ради которого я и пошла сюда, мне не понравился, он был просто никакой, никакого расслабления не было, было даже местами больно и всё (хотя я записывалась и говорила, что хочу расслабляющий массаж);
- меня вначале девушка администратор спросила, массаж головы делать с маслом или без, я сказала, что с маслом, в итоге мастер делала массаж полотенцем и это было не то что неприятно, а больно, благо это быстро закончилось и я пошла в душ;
- в душевой кабине были принадлежности, но вот полотенце было тоже, которым я уже вытиралась после скрабирования (хорошо, что я свое взяла на всякий случай), в итоге мылась я в душе по щиколотку в воде, было ужасно противно и неприятно;
- чай мне не понравился (на любителя конечно), финики были не очень чистыми, мятыми и в открытой плошке, не понятно как их туда накладывали и как давно это сделали;
- найти розетку для фена - был отдельный квест, искала несколько минут, вышла позвать кого-нибудь, ко мне пришла моя мастер и просто молча взяла мой фен и воткнула в розетку в углу комнаты, где даже нет зеркала;
- программа закончилась раньше на 15 минут, потому что, как оказалось, если брать кедровую бочку, там одно время, а если сауну , то другое, но конечно же об этом не предупреждают заранее;
- и САМОЕ большое РАЗОЧАРОВАНИЕ это то, что мастер с самого начала не улыбалась, не была приветлива, а просто весь сеанс от нее чувствовалось недовольство, хотя я к ней очень хорошо относилась и надеялась, что контакт наладиться, но УВЫ.
В конце я уже пошла на ресепшен, оплатила сеанс, сказала все недочеты администратору, на что она мне ответила только то, что мастер видимо не проснулась еще, и ВСЁ, мы на этом попрощались.
В общем не знаю за что такие хорошие отзывы, я бы еще раз туда не пошла, только настроение себе портить и деньги зря платить.
أبريل 30
Работают опытные массажисты из Бали и Тайваня. Высокое качество и опыт. Восстановление и релакс.
Чисто, аккуратно и красиво.
Внимательное отношение к пожеланиям и предпочтениям.
يناير 20
Не первый раз посещаю этот салон. Традиционно получаю подарочный сертификат на день рождения, как и в этот раз.
Массаж выше всяких похвал!
Очень приятно, что оперативно разрешаются недоразумения, возникающие с администраторами.
Спасибо за внимание и профессионализм.
مايو 4
Чистый, теплый и атмосферный спа салон. Была на Балийском массаже у Путу, мастерство на высшем уровне 🙏🏻
После массажа и спа процедур, не снимая халатика, можно попасть в солярий, это очень удобно. Мощнее ламп в Зеленограде не встречала
مارس 1 ، 2024
Записалась впервые на комплексную программу с сауной, массажем и уходом за лицом. Персонал весь очень приятный, атмосфера умиротворенная, чисто и приятно. Процедуры на уровне. НО, снимаю одну звезду за помещение, в котором я располагась и в котором проходил массаж с уходом, было прохладно. В сочетании с прохладными кремами при скрабе было даже холодно. Не знаю то ли мороз на улице в -27 в этот день, то ли что еще, но я считаю, что такое должны учитывать. А также покрывало, которым укрывали не спасало от прохладного помещения. Но в итоге, впечатления остались положительными и есть желание прийти еще.
2
أبريل 6
В пору дикой усталости выбрала данное место по отзывам и такого обширного перечня предлагаемых услуг. Остановилась на Балийском массаже в 2 часа. Так как посещала впервые, администратор любезно уточнила есть ли противопоказания (может есть зоны, которые нельзя трогать), делать ли массаж лица и головы, и допустимо ли применение масла для них. Массаж был потрясающий, вышла с приятной легкостью во всем теле. Единственное, что не понравилось - очень неприятная ткань, которой покрывают.
ديسمبر 17 ، 2024
С мужем посетили салон брали программу сладкая парочка , мы в восторге , 3 часа как в сказке , очень заботливый персонал , профессионалы своего дела , получили кучу эмоций и удовольствия , огромное разнообразие процедур , я такого не в одном салоне не встречала. Супер рекомендую всем
Будем ходить регулярно ❤️
2
يناير 21
Реальная возможность в нашем городе получить максимальный релакс и удовольствие. Я люблю балийский, а муж тайский массаж). Системно хожу как к массажистам, так и к косметологам. Мне очень помогает не только снять стресс, но и эффект вижу. Отдельный респект за солярий с хорошими лампами, долго искала.
يوليو 31 ، 2024
Посещаю салон Бали спа люкс в течение нескольких лет, очень импонирует хорошее обслуживание, приятная расслабляющая атмосфера, высокий профессионализм специалистов: массажистов, косметологов! Советую этот салон всем, кто хочет провести время с пользой для здоровья и красоты и получить удовольствие.☕️💦☀️
Приезжаю в Зеленоград в этот салон, хотя живу в Москве.
Ольга К.
1
فبراير 24
Ужасное отношение начиная с порога , пришли на программу для двоих , администратор не поздоровалась и не подняла головы когда с ней поздоровались. Сами искали где раздеться , администратор так же не обратила внимание , когда зашли в кабинет программы , на сразу предупредили что массаж будет на 10 мин короче так как мы опоздали , хотя заранее предупредили об этом . Она объяснила тем пока вы тут раздевались уже больше времени прошло , почему в услугу не включаете момент времени на раздеться , заполнение соглашений и далее , и было бы быстрее если бы администратор сориентировала немного . Сервис отвратительный испортили впечатление с самого порога . Что повлияло на всю дальнейшую процедуру . Полностью не рекомендую данный салон . В массаже ни чего особенного , массажистки были не очень приветливые , и все действия делались с какой -то неприязнью и негативом . Складывалось впечатление что они устали и хотели побыстрее как нибудь отработать .
4
1
مارس 10
Отличный массаж, два года пользуюсь услугами салона. Но общение со стороны администраторов всё хуже и хуже. Крайне неприятный процесс записи - информацию о наличии окон приходится буквально выпытывать, отвечают нехотя, интонация на грани грубости. Думала, что получится избежать этот неприятный процесс, записываясь по смс. Но и там после общения ощущение такое, что хочется извиниться за беспокойство администратора. Прошу, будьте вежливей и обходительней, в этом ведь и есть смысл сервиса. Особенно в месте, цель которого по идее в предоставлении возможности расслабиться.
2
نوفمبر 16 ، 2024
Была у вас на Балийском традиционном массаже, очень понравилось обстановка, персонал, мастер Деви умничка проработала все зоны, нашла проблемные и с этим поработала, очень удобно в салоне есть солярий, сауна, джакузи, кадровая бочка, можно выбрать как доп услугу. Спасибо, обязательно к вам приду ещё.
يناير 22 ، 2024
Посещаем салон Бали СПА уже не один год, очень довольны и благодарны, что качество остаётся на прежнем высоком уровне! Девушки-администраторы очень внимательны и вежливы. Очень красивый дизайн помещения. Я достоверно знаю, что организаторы действительно заботятся о своих массажистках, это говорит о человечности и приятно осознавать, что массаж для тебя выполняют руки мастериц, которые рады поделиться своим умением для людей, а не загнаны в угол работой в чужой для них стране. В салоне есть различные виды массажа и массажисты из разных стран, часто бывают скидки, на некоторые слуги, что приятно для нас, клиентов. В наше суматошное время это островок умиротворения, где можно восстановить свои силы и зарядиться энергией. Спасибо за создание такого прекрасного места в городе❤️🙏
5
2
مارس 1
Отношение к клиентам не понравилось:
• массажистка мыла ноги и взаимодействовала со мной так, как будто это для галочки, но расположенность и добродушие я не почувствовала
• во время записи на «горящие часы» мое сообщение было раньше, чем сообщение другой клиентки, но записали ее, а мне не предложили никак компенсировать эту ситуацию
На мой взгляд такое обслуживание недопустимо в «люксовых» салонах.
2
1
يناير 17
Первый раз у них побывали с женой, но больше ни ногой туда. Можно будет подумать, что у меня зуб на них, но реально не угодили ничем. На спа человек приходит удовольствие получить. А здесь нам ни обертывание ни понравилось ни массаж (не умеют, от слова СОВСЕМ). Скраб вообще просто намазали и всё. У массажисток, у обеих запах изо рта.
Одним словом, еслиб знал, за бесплатно не подошёл бы к ним, время тратить.
2
2
أبريل 25
Ходила на массаж по подарочному сертификату. Делала мне массаж девушка с Бали и массаж был классический балийский, раньше такой не пробовала. Мне понравилось, хорошо промяла все мышцы
نوفمبر 26 ، 2024
Отличный массажный салон, персонал вежливый. Хожу по абонементу на RSL скульптурирование, результат небольшой , но есть (4 процедуры прошла). Два разных мастера, делают массаж по разному, но оба хорошо).
Цены приемлемые. Рекомендую!
أغسطس 1 ، 2024
Я Хожу всегда с удовольствием в салон бали Спа , мне здесь нравиться и обстановка и отношение к клиентам.
Всегда прихожу к мастеру Тик на тайский массаж ойл. Она Профессионал своего дела , хорошая школа (северного Тайланда) . Мастера Тик рекомендую людям , кто хочет проработать все мышцы и косточки после физ нагрузок. Если сравнивать с салонами Тай массаж в Москве на Тверской, то предпочтение отдам технике Мастера Тик в Зеленоградском салоне Бали Спа. :)
2
أبريل 2
Иногда посещаю салон, массаж прекрасный, но администратор это кошмар.
Записываюсь по телефону через администратора, девушка откровенно хамоватая, сервиса никакого.
На все вопросы отвечает нехотя в грубой форме. Никаких подробных рассказов о процедуре, да еще и выставит дурой за уточняющие вопросы.
Больше нет никакого желания посещать данный салон из за процесса записи, хотя мастера хорошие.
أبريل 3
Являюсь частым гостем салона. Получаю действительное расслабление после сеанса массажа. У меня есть любимые мастера и стараюсь попасть в их руки. Жаль что не всегда администратор может предложить удобное время, поэтому приходится записываться заранее.
أكتوبر 25 ، 2024
Была первый раз на комплексной процедуре кокосовое удовольствие) я осталась под приятным впечатлением, администраторы вежливые, массажистки качественно выполняли все этапы процедуры, мне очень понравилось, не пожалела что выбрала именно вас )
2
أبريل 10 ، 2024
Хорошее обслуживание, уютная обстановка, чистота и красивая музыка. Давно хожу в этот салон на массаж и кедровую бочку, нравятся мастера - понимают русскую речь, если нужно, сделают массаж помягче или посильнее, хорошо расслабляют зажатые мышцы. Администраторы помогают выбрать лучшее время, подбирают варианты согласно пожеланиям. Рекомендую Бали Спа люкс к посещению
أغسطس 17 ، 2024
Регулярно хожу в Бали спа на массаж.Очень нравится этот салон!Приятная атмосфера и очень приветливые администраторы!Так же попробовала аппаратный массаж Rsl для коррекции фигуры и была в восторге!👍🏽Рекомендую!
1
مايو 6
Позвонила с целью записи на услугу. Администратор явно не заинтересован в клиентах, отвечает грубо, на вопросы ответить не может. Задала конкретный вопрос «в чем отличие тайского от балийского? От обычного массаж спины?» в ответ услышала «ну я откуда знаю, девушка, а?» на вопрос цены - пару раз тяжело вздохнула и спустя полминуты выдала ответ. Спасибо, отбили все желание идти к вам!
1
أكتوبر 25 ، 2023
Это рай для души и тела! Приятная атмосфера, которая ещё с порога окутывает вас магией релаксации! В холле и комнатах играет тихая приятная музыка, девушки на ресепшн и администратор доброжелательны и обходительны, создают ощущение, что вам здесь рады и всегда вас ждут! Мастера-массажисты просто волшебницы! Они, как будто, чувствуют каждую вашу мышцу, которую прорабатывают тщательно и результативно.
Я была в салоне несколько раз одна и один раз с подругой - печатления разные. Одной проще расслабиться и погрузиться в свои ощущения, не думать ни о чем.
Вдвоём - можно поболтать, поделиться впечатлениями от процедуры, за чашкой чая, которую вам предложат после массажа.
Очень рекомендую к посещению спа-салон Бали! Уделяйте внимание своему телу - оно этого заслуживает!
3
3
مايو 25 ، 2024
Записались на программу Спа для двоих, это был лучший подарок для нас обоих, остались в полном восторге😍
Встретил приветливый администратор, проводил в комнату с прекрасной атмосферой, мастера потрясающе выполнили свою работу🤗 в конце угостили невероятно вкусным травяным чаем с финиками🤤
Обязательно вернёмся ещё и уже подарили сертификат свои друзьям☺️
1
أغسطس 29 ، 2024
Обожаю этот салон. Все баллийки просто чудо. Раньше проводила много времени на Кипре и посещала Балтийский салон там. И вот именно в Бали Спа нашла точно такой же качественный баллийский массаж. В салоне все очень чисто, менеджеры очень вежливые. Посещала и другие салоны в других городах России, но этот однозначно лучший
فبراير 10
Приятное и чистое место, отличный массаж, куча СПА программ для двоих! Все очень понравилось спасибо!)
أبريل 28
Я в салон водила свою дочь на день рождение,у нас была массажистка по имени Сити , после окончания массажа спросила у дочери как ей она сказала что очень довольна,вроде и подход у нее к детям очень добрый.Комната была прибрана.Дочка сказала вернётся ещё.
مارس 12 ، 2024
Очень люблю этот салон: замечательные мастера, очень вежливые администраторы, всегда готовые помочь и посоветовать, чистота и уютная расслабляющая обстановка! Отличные спа-программы 👍🏻 Всем советую подарить себе и любимым поход в это прекрасное место для расслабления, красоты и здоровья!
2
1
فبراير 22
Брали спа комплекс. На др дочери, она осталась в восторге. И в бочке попарилась,и массажи поделали, и скрабиками потерлись. Суперррр.
Спасибо.
مايو 21
Ходили с мужем на балийский, тайский, тайский на татами массажи, все понравилось, делают очень хорошо и точно заявленное время
مايو 24 ، 2024
редко получается дозвониться (по разным номерам) это неудобно, но девочки на ресепшене милые, приветливые
Понравилась мастер София, отличный массаж на rsl! Ей все 5 звезд!
А вот балийка Путу не понравилась совсем, брала расслабляющий массаж, делала все в спешке, резко, ощущение, что опаздываем куда, расслабиться не получилось, так ещё и в этот же сеанс была многократно корябана ногтями, не понравилась вообще, впервые когда на массаже не засыпала
2
سبتمبر 29 ، 2024
Заказала сертификат в подарок дистанционным способом!
Спасибо большое за сервис, по телефону меня проконсультировали администраторы, в WhatsApp прислали примеры электронного сертификата и подарочного в фирменной сумочке. Я выбрала подарочный в сумочке, но у меня не было возможности ехать за ним и девочки без проблем оформили мне безналичную оплату по qr и отправили курьером!
Выбрала здесь сертификат в подарок, т.к. сама была здесь в качестве клиента несколько раз, мне нравится место!
1
يناير 6
Посещала несколько раз, довольна, получила массаж, расслабилась, убрали больше в спине. Сервиз хороший и обстановка просто раслабляющая. Свет приглущенный, свечи, ваночка для ног и запах.
يناير 21
Первый раз в этом замечательном салоне)Была на Балтийском массаже у Пату. Очень довольна, обязательно вернусь сюда снова) Спасибо.
أكتوبر 28 ، 2024
Проходила программу "Совершенство", рассчитанную на 3,5 часа. Понравилась атмосфера, массажист (девушка), уходовые средства приятные используются. Мне всё очень понравилось, долго не показалось, считаю, что это отличная возможность - уделить себе столько времени и отрешиться от всех проблем и забот.
1
أغسطس 13 ، 2024
Самый лучший салон в Зеленограде! Результат отличный и сразу! Была у Сити в последний раз - просто замечательно! Мастер расслабила мышцы спины и осанка опять идеальная! Рекомендую! Мастера все отличные! Благодарю!
1
مايو 30 ، 2024
Решила побаловать себя и сходить на массаж. Администратор по телефону подробно объяснила какие отличия в техниках массажа. Выбрала балтийский - хотелось релакса. В салоне приветливые администраторы и приятная атмосфера.
Мастер Деви очень понравилась. После массажа в теле такая лëгкость, рекомендую!
مارس 5
Мне понравилось,но я не очень люблю тайский массаж,так сложились обстоятельства.Чисто,хорошо,приятно.
ديسمبر 5 ، 2023
Лепилова Наталья.Дети на день рождения подарили массажи в этот салон.Я в восторге от обстановки:чистота,уют,вежливые и доброжелательные администраторы.Массажи попробовала у всех мастеров,каждый уникален.Все массажи просто бомбические...Чувствуешь себя лёгкой,воздушной,здоровой.Массаж успокаивает,восстанавливает нервную систему,поднимает настроение,улучшает сон и качество жизни...
Благодарю своих детей за этот подарок и пусть салон работает,процветает и дарит всем здоровье!!!!
3
2
ديسمبر 30 ، 2024
Была на тайском массаже у мастера Лаки! Релакс получился на высшем уровне! Аура расслабления и комфорта на все 100 процентов!
1
أغسطس 28 ، 2024
Хожу уже около 3х лет, полюбилась массажистка Сити❤️. Перед эти пробовала разных мастров в салоне. С Сити полная гармония, она чувствует что нужно делать! И каждый раз по другому! Полный релакс и кайф))
Желаю салону обновить интерьер до «люкс», сейчас он уже устаревший, халатики, полотенчика, дверцы в душевых, улучшить шумоизоляцию🙏🏻
Хорошо что в Зеленограде есть такое место для души и расслабления тела)
4