Мы всей семьёй с 2010 года по 2025 включительно, пользуемся услугами данного туроопера, по оформлению как заграничных тур поездок так и по России, и выражаем большую благодарность руководителю Кулинич Н. Ю. и сотрудникам за четкое, качественное и быстрое обслуживание клиентов, а также поздравляем их с наступившим Новым 2025 годом и желаем им здоровья, счастья и дальнейших успехов в их деятельности. Николай.
Анна А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Летали в Болгарию с Балканами несколько лет, никаких нареканий по билетам и документам. Вежливый персонал, все вовремя. Хочется вернуть старые времена, когда задолго до лета на сайте можно было подобрать удобные даты на билеты
1
Екатерина Мания
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Замечательная компания! Наша семья пользуется их услугами уже второй год. Ни разу не подводили. В этом году визу пришлось ждать дольше, однако все выполнили по высшему разряду. Сотрудники всегда вежливы, владеют всей актуальной информацией. Спасибо за Вашу работу, рекомендую всем!!!🤗
sveta d.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Подавала документы на визу 27 января, обещали перезвонить по готовности. 14 февраля пыталась дозвониться, ответил московский офис, сотрудник попыталась посмотреть готовность визы. Не получилось. Дозвонилась на следующий день, Еле нашли паспорт, да еще и отказ. Забыли при сдаче в консульство уточнить, что старый паспорт заканчивается. Подали повторно. Уже звонила каждый день. Пришлось уговаривать сходить в консульство, никакой клиентоориентированности. Срок ожидания визы- месяц. А я считала себя постоянным клиентом, обращалась в третий раз. До этого нареканий не было.
1
3
Ирина И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Отличная, проверенная годами компания! Грамотные сотрудники. Ни разу не подвели.
Alina Babkina
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Подавали документы на визу. Оплатили. Сначала сказали что повысили визовый сбор, доплатили, потом на следующий день что инвалиды полностью платят визовый сбор. Доплатили, скинули чеки на почту. через три недели в колл центре сказали приходить, все готово. Пришли, а виз нет. Документы не подавали. Написали заявление на возврат. Прошла неделя, денег нет. Точно не буду обращаться когда либо еще.
1
Лидия
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Получили здесь визу , но очень долго ждали , персонале всегда владеет информацией
Наталия
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Добрый день!
Сначала не предоставили трансфер.
Затем неделю не предоставляли никакой информации, не извинились.
Теперь неделю нет подтверждения, что получили заявление об отказе услуги обратного трансфера по причине утраты доверия.
Вы закрываете компанию? В ликвидации? Вам клиенты не нужны?
1
1
Влад Борец
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
За день позвонил и убедился что работают во вторник. (не праздник). Предупредил что буду. Но пришёл в закрытую дверь. Позвонив ещё раз со мной связался офис из Москвы который вызвонил по личному номеру сотрудника из СПб. Вежливо попросили подождать. Она скоро будет. Спустя час никого нет. Ещё звонок, ещё ответ "она уже подходит". Через пол часа повторяем упражнение и получаем ответ что её не будет вообще. Делаем вывод.
Вежливые менеджеры Москвы 4/5
Брехливые менеджеры СПб 0/5
Таким людям доверять визы, туры и путёвки однозначно не стоит.
2
Сергей Юрин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
Все ок.
Анастасия Бест
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Подали документы 19 мая 2021 года на визы для собственников недвижимости в Болгарии. Сегодня 01.06.2021 визы готовы, дали всем членам семьи на 3 года. С нами ещё подал документы родственник, который никогда не был за границей вообще - ему с первого раза дали мультивизу в Болгарию сроком на 1 год. Спасибо большое, все отлично.
3
1
Виктория Лобатюк
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошая турфирма, если вас интересует Болгария, можно доверять, обращается много лет
1
stone
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Пользуюсь услугами не первый год - пока не подводили.
Алексей М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Ответственные сотрудники. Продают билеты в Болгарию и бронируют отели в Болгарию. Визы сделали очень быстро
1
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2019
Уже много лет летаю в Болгарию только с этой фирмой, все на высшем уровне, надежно, приятные сотрудники.Всегда подскажут , как выгоднее приобрести билет. С визой никаких проблем, делают быстро. Всегда рекомендую знакомым.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Прокофьева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Ценник сейчас атомный на авиабилеты, но девчонки тут не причём, стараются, работают...
1
Андрей Николаевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Молодцы, хорошо работают.
1
Ирина Вятчинова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Быстро, четко и понятно все рассказывают, собирают нужные документы, готовят , все хорошо
5
1
Игорь Косарев
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Всё отлично! По базе прошлых бронирований нашли номер карточки, которой с собой не было, и сделали скидку. Спасибо!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Все отлично, только парковку можно 40 минут искать, а по работе нареканий нет.
4
1
Elena K.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2019
Дважды заказывала в этом офисе авиабилеты в Болгарию и тансфер от а/п до дома в Болгарии. Все на высшем уровне.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Полунов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2018
Нужна была срочно виза в Болгарию. Сделали за один день!