Купила дымоход для котла в данном магазине. Сотрудники очень вежливые и профессиональные, они действительно заботятся о клиентах. Мне помогли выбрать нужный вариант, учитывая все детали. Ассортимент оказался разнообразным, и я быстро нашла то, что искала. Теперь котел работает как часы. С удовольствием рекомендую Балтгаз всем, кто ищет качественное оборудование и дружелюбный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29
Никому не советую. Я думал такое уже закончилось в 90-е. Вызвал мастера посмотреть колонку. В назначенное время не приехал, перенёс встречу. И все равно не приехал. Потом встречу переносили несколько раз. Каждый раз какие-то нелепые рассказы про пробки, занятость и что-то ещё. Полное дно. Компетенции нулевые. Даже не посмотрели, а советов нелепых куча. Оператор сразу сказал покупайте новую колонку. И мастер то новую покупайте, то меняйте детали в цену всей колонки. Короче развод на деньги нелепый. Ещё хихикают как нарклманы. Таких людей вообще страшно подпускать к газовому оборудованию. Скорее всего из-за таких мастеров дома взрываются по всей стране
Данила У.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Покупал колонку Нева 4513Е более года назад и вызывал мастера на починку. Мастера очень грамотные и вежливые, объяснили сразу что к чему. Как ухаживать и пользоваться. Спасибо отдельно мастеру Леониду!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Не покуп айте. Полгода проработал котел. Настаивают, что проблемы не в котле, а в отсутствии тех обслуживания. Спустя подгода?! Серьезно? После манипуляций с котлом и отвратительным поведениес сотрудника сервиса, проблема была решена. Не получив ответа на точную причину неполадки, заплатила 6500. Без гарантии того, что завтра не произойдет то же самое.купите лучше дороже, но другой фирмы
1
إظهار رد العمل التجاري
Smith Kup
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Магазин Балтгаз на Энгельса 43 удобно ра сположен, рядом автобусная остановка и относительно недалеко метро.
Продукция отечественная, что очень радует и означает, что с запчастями проблем не будет.
Менеджер по продажам Елена посоветовала газовый водонагреватель, который мне подошёл и по мощности и по габаритным размерам, а самое главное - по цене и ещё она помогла с вызовом мастера на дом. Елена оставила заявку, мастер пришёл на следующий день и установил колонку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sabrina
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Мне очень понравилась колонка НЕВА5514. Сейчас стали смотреть еще колонку бабушке. Рассматривали импортную, но оказалось, что на них часто не бывает запчастей. ТО есть если колонка словмеается, то починить ее будет невозможно. Поэтому мы выбираем нашего проверенного производителля, у которого всегда и колонку можно найти, и трубы и если надо отремонтировать
1
إظهار رد العمل التجاري
София Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень хороший магазин. Брали запчасти на старую Неву. Еще пару лет поработала. В этом году решили менять колонку. Приехал приятный, вежливый мастер. Очень быстро поменял всё на аналогичную колонку, настроил. Цена средняя, зато знаем, что нормально всё сделали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
В магазине балтгаз приобрела газовый счетчик. Не проработав и года счётчик вышел из строя. Из за неисправного счётчика остались без отопления в самые морозы. На заявление о возврате денежных средств и срочном рассмотрении данного вопроса (было подробно описано, что из за не исправного счётчика полностью отсутствует отопление в доме) была получена отписка через месяц!!!! что все вопросы о неисправном счётчике необходимо решать непосредственно с производителем, а магазин тут не при чем!
И до сих пор по прошествии трех месяцев ничего не изменилось.
К слову о продавцах в самом магазине, им наоборот можно поставить 5 звёзд. Грамотные, все объясняют и помогают с выбором , но к сожалению мой вопрос решается на уровне руководства.
Подумайте, прежде чем что то покупать в балтгазе.