Balto
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Solntsevo
990 m
Музыкальная школа
196 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
123 مراجعات
يناير 8
Вожу двух своих йориков уже больше года в этот салон. Очень рада, что нашли « своего мастера». Людмила!!! Только к ней, она волшебница!!! Всегда идеальные стрижки! Отзыв написан на на салон proхвостики и к салону Балто не имеет никакого отношения. Proхвостики закрылись в декабре 24 года. И мы, кстати, ушли за ними, а вы присвоили чужую оценку.
أكتوبر 15 ، 2024
Огромный минус и единственная причина поиска мной другого салона - администратор. Сказать, что её клиенториентированность равна нулю - ничего не сказать. Я звонила несколько раз, пытаясь записаться, но она все время параллельно разговаривала по другому телефону. Вероятнее всего, не с клиентами. Каждый раз она обещала перезвонить и не перезванивала. Я звонила вновь, и вновь эту барышню отвлекла... Я ненавязчиво писала на вотс-апп с просьбой записать нас к мастеру, у которого стриглись ранее, но мои сообщения не читали. Я перезвонила в последний раз, после чего администратор, ссылаясь на то, что ей нужно проверить вотс-апп, кидала трубки, потом перезванивала, говорила что-то невнятное и опять кидала. Потом написала мне в вотс-апп, что мастер в отпуске. Я перезвонила ей и пыталась уточнить, когда мастер вернётся. Мне ответили, что в ноябре. Я сказала : "Ого!", после чего администратор стала требовать, чтобы я не лезла в личную жизнь сотрудников, что мастер вышла замуж....
Что это было, я не поняла....
Я бы и до ноября подождала, мне и в голову не пришло узнавать, что, да как там у мастера. Уровень неадеквата администратора критически высокий. Я ей сказала, что после такой агрессии к ним не придём, а она сказала: "Да пожалуйста", и бросила трубку. Видимо, переобщалась она с собаками))))
Что ж, найдём другой салон, благо нынче они на каждом углу.
Сегодня мне написали из салона и требуют быть объективной и изменить отзыв, параллельно угрожая привлечением к ответственности за разглашение личной информации (которую я, кстати, узнала от администратора))))) Я изменила - удалила имя мастера (а то, вдруг хорошего мастера у них переманят) и 2 звезды исправила на 1. Теперь уже точно буду отговаривать всех от того, чтобы доверять своего питомца подобным людям.
Кстати, вчера мы постриглись на ГМС, 5 (Если что, в этом не содержится никакой информации рекламного или идентифицирующего салон характера), все отлично!
3
أكتوبر 21 ، 2024
Выбирала между тремя зоосалонами. И решила позвонить и узнать информацию по телефону, про мастеров не могу ничего сказать, так как в итоге не попала в данный зоосалон. Мой визит остановил администратор! Я если честно вообще не понимаю как можно поднять администратору телефон и не представившись просто сказать ‘Алло’?! Я что подруге позвонила? Или знакомой?! Для кого-то это может бред, а для меня это важно. Для меня админ это ЛИЦО салона! И мне хотелось бы чтобы со мной общались соответственно! Ничего личного, никого из данного салона знакомых не имею. В итоге из трех зоосалонов в одном только общались соответственно! Туда сегодня мы и идем. Кто какой мастер в данном вопросе мне не важно, так как у меня просто вычес кота без колтунов и всего прочего. А клиент я хороший))у меня 4 питомца) дополнение вам ответом! Не всем салонам а именно вашему и еще одному! Стесняться мне нечего, для начала научитесь работать не зависимо от вашего настроения и принимать плохие отзывы!
1