Персонал некомпетентен, скорость обслуживание как на почте, на элементарные банковские операции потратил 40 минут, так и не дождавшись результата. Визит в 16-10 мин сегодня.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Вольфсон
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Это просто возмутительно, меняли рубли в евро в этом банке, потом пришли с их же купюрами через какое-то время для обмена обратно в рубли, купюры не принимают из за пятен!!! Вы выдаете купюры, которые сами не принимаете? Кассирша отвечает, чтобы в следующий раз просили проверять через Детектор. Это просто нонсенс!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Телин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Банк которого не должно в принципе быть , это моё мнение . одни минусы, плюсов нет
إظهار رد العمل التجاري
Натали Че.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Раньше была лучшего мнения об Авангарде , но после того , как кассир отказалась принять евро , 100 номиналом, новейшую купюру , сказав , что валюта ветхая ( старая) 🤬 слов нет!!! Видимо женщина первый раз вообще валюту увидела!))) Купюра кстати так же приобреталась в этом банке, новая, чистая. Думала там работают профи , а не абы кто с улицы! Офис в 7 Звездах в Тракторозаводском районе! Неприятно , хотя мы являемся клиентами банка не один год ! Купюра была в идеальном состоянии! Видимо со зрением большие проблемы , жаль
2
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Оганисян
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Была впервые. И сразу обратила внимание на чистоту в помещении👍 нужно было сделать перевод в другую страну, все четко, оперативно, организовано место для ожидания (это я так называю😄), в общем все понравилось, девушка на кассе очень приятная, тактичная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Высоцкой Ольге Валентиновне, за профессионализм, внимательное отношение.
С наступающим Новым годом!
3
إظهار رد العمل التجاري
диана х
مستوى 20 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Давно там не была,но когда пользовалась их услугами нравилось отделение.быстро,очередей практически нет,чисто,сотрудники все консультируют грамотно
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Костенко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хочу написать про персонал банка.
В моей жизни случилась неприятность и мне срочно понадобилось поменять деньги.
Я была немного в растрепанных чувствах.
Зашла в ваш банк поменять валюту. Мне обменяли деньги. Я расписалась. И уже уходила. Но меня окликнула девушка - операционнист.
Я по расстеренности оставила папку с документами. В ней вся моя и детей жизнь.
Очень улыбчивая и внимательная девушка. Зовут Ольга Высоцкая.
Ольга, если вы это читаете, то огромное Вам спасибо. За внимание, понимание, за вежливость. В нашей бурной жизни, иногда доброе слово и дело, могут поменять ход событий.
Хочу поздравить Вас, Ольга, и весь персонал Банка Авангард с наступающим Новым Годом.
Хороших Вам сотрудников, благодарных клиентов. Процветания на долгие годы.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кобец
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
В офисе на Рабоче-Крестьянской отвратительное обслуживание, 5 сотрудников, двое болтают, одна просто ходит, одна работает с клиентами в кассе. При практически пустом офисе приходится долго ждать, хотя фактически в наличии 2 кассы. И прошу руководство донести до охранника, что не нужно хамить посетителям, зашла с ребёнком с самокатом, причём ребёнок большой, вёл себя тихо. Охранник на меня набросился, практически с пеной у рта, начал меня воспитывать. Неадекватно себя вёл. Прошу принять меры!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Б.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Давно клиенты этого банка, все сначала было замечательно, платили только за платежки. Потом ввели комиссию ежемесячную. Но это сейчас во всех сейчас банкам примерно одинаково. Нравится интернет банк. Отношение в офисах нормальное, вам помогут, расскажут, пакажут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Сердюкова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Нет очередей, обслужили быстро. Прохладно.
إظهار رد العمل التجاري
ГоСТ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отвратительный банк. Решил в выходной осуществить перевод с РС организации на карту ФЛ Сбера. Оператор тех.поддержки говорит-кидайте на текущий счет Авангарда ФЛ, а с него на Сбер. Я кидаю на теккщий счет Авангарда и деньги блокируют, а это 50000. На след день звонят с банка и предлагают самому решать вопрос с оператором банка, и отправляют по несуществующему ИП деньги в ФССП другого города. В ФССП принимают обращения только письменно, или личном присутствием. Письменное рассмотрение после получения-30 дней. Деньгам привет. Пожелал этим некомпетентным людям всего оч плохого. Блокирую все в этом гадюшнике, всем оч НЕ СОВЕТУЮ.
1
1
Соколов Иван
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Пользуюсь картой этого банка нареканий нету всегда можно приехать в точки обслуживание этого банка работники приветливые выслушают и помогут в работе приложения банка не испытываю
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Аленка
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Лет пять назад банк был гибкий и клиентоориентированный. Сейчас ни один вопрос не решают, ставки по торговому эквайрингу не снижают, не кредитуют, тариф на рко тоже дорогой. Не советую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ким
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хороший банк, очереди небольшие, обслуживание вежливое и быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Оганесян Армен
مستوى 18 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Чистый и опрятный банк. Работают быстро, без лишней волокиты. Руководитель энергичная женщина, которая является профессионалом своего дела. Одним словом, рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Горностай
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Отвратительный банк. Выплатила всю задолженность по кредитной карте, но не закрыла счёт, так как была не в курсе. Естественно сотрудники банка тоже об этом не сказали. Через 4(!!!) года решили, что я, оказывается им ещё должна. Занавес...
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Всегда вежливая отзывчатая и всегда доступно может объяснить операционист блондинка не помню имя к сожалению , спасибо ей большое.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Фритч
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Жду перевод из Европы и только сейчас узнала,что берут комиссию 100& за перевод,например,если перевод 100&-получите 0😱,если 500&-получите 400& Грабеж!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Целковикова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Отличное обслуживание и самые низкие комиссии для физлиц при переводах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Буланов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание, обещают одно-два деле совсем другое.
Непрофессиональный подход к своим обязанностям персонала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Пильгуев
مستوى 30 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хороший банк! Пару раз обращался!
إظهار رد العمل التجاري
Давид Э
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Научите своих персоналов общаться с иностранными людьми они люди а не собаки чуть что сразу начинаете орать на них, это иностранцы им трудно разговаривать на вашем языке надо относиться к этому пониманием
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Силина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Доступные платежи. Возможность скачать платежи. Благодаря банку собрала платёжки предыдущих периодов. В Сбере таких сервисов нет. Очень удобное меню по систематизации платежей. Спасибо.
4
2
Р А
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Имея код номер перевода и паспорт , не дали перевод.
Ходила за своими деньгами несколько дней!
Безобразие.
Банковские работники , проявляли бы такую бдительность, когда деньги чиновники выводят за рубеж, а не когда в страну заходят деньги!
1
Анатолий Томас
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Долгое обслуживание, Большие комиссии.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Рыбина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Викторов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Обслуживался в банке, как юр. лицо. При закрытии расчетного счета перевели все средства на закрытия кредита физ лица. Заявление сотоудник банка отказался принимать, хотя по законубыл обязан это сделать. Свой отказ мотивировал внутренними правилами, а законы РФ ему не указ.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Говоров
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Банк как банк, с не очень хороший репутацией
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
На счет юридического лица зашли средства от клиента, который сделал перевод по ошибке. Банк списал средства в свою пользу. Возвращать отказались, заявление принимать не стали.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 17 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Грубый персонал . Как иностранный гражданин приехал в Волгоград на выходные и не поменяли доллары якобы испорчены из-за маленькой печати , первый раз столкнулся с такой проблемой .
3
платон г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Обед всегда по расписанию)))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
По работе с переводами денег качественно обслуживают
3
إظهار رد العمل التجاري
Valdemarino
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2020
замечательное отделение, приветливые кассиры
2
2
Вит Али
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Хороший банк, единственный, наверное, где получить вестерн Юнион можно без проблем
3
оля юдина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Банк на торговом центре остановка построили в платную к дому.
2
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Отличный сервис!
2
Александр Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Редко дают кредиты
Если нет кридитной истории то скажут. "иди гуляй"