Bank Otkritie
الاتجاهات
Oktyabrskaya
284 m
Метро Октябрьская
271 m
199 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2023
Абсолютно не клиентоориетированный банк. На сайте указали рабочее время с 4 по 6 ноября, но забыли опубликовать информацию о том, что кассовые операции 6.11 работаю с 12.00!!! Когда уже банк будет предоставлять клиентам информацию заранее, а не тогда когда человек приехал, потратив на дорогу час (не поверите, не все живут в пешей доступности), затем проведя в очереди 30 минут и всё для того, чтобы уйти не с чем. Не работает касса и оплатить вы не можете!!! Дурдом, в отделении нельзя людей информировать???? Или переломятся сотрудники написать объявление или устно предупредить людей???? Поучитесь у Тинькофф и Райффайзенбанка!!!!
3
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший банк. Обслуживание по записи или талончикам, быстро и вежливо. Ненавязчивые, грамотные специалисты все подробно расскажут и пояснят
3
سبتمبر 13 ، 2023
Самый ужасный банк ,обращаюсь 10-15 раз изначально для вывода денежных средств и разблокировки карты ,но для этого мне выдали список пакета документов которые мне нужно собрать .Пришла с документами спросили для чего я их вообще им принесла 🤦♀️ Сделали запрос о разблокивки карты. Далее ждала месяц ответ о разблокировки.Обратилась в очередной раз мне сказали что заблокировали навсегда.Далее вывод денег сказали нужно закрыть счет ,завести карту не втб чтоб могли перевести .Завела карту Тиньков , сказали все заново будем делать так как нужно видите ли обращаться к одному и тому же сотруднику так как информацию им отправляют лично .Написала по новой заявление о закрытие счета сказали напишут как ответ придет ,ну как вы поняли никто мне не написал .Я обратилась еще раз по новой отправили документы ,позвонили сказали что открыли доступ приезжайте выводить деньги. Приехала в этот же день через час ,сказали (ой а доступ закрыт почему-то извините), и так меня приглашают уже 4 раз .Завтра поеду уже общаться с директором банка
5
1