Чистое небольшое помещение, оборудовано так, чтобы никто никому не мешал.
Вежливый персонал. По первости, я немного терялась в работе электронной очереди, мне спокойно, благожелательно объяснили как пользоваться этим автоматом и проконтролировали, чтобы я всё сделала правильно. То же самое с вкладами, понятно, ДОСТУПНО, объяснили в чём разница, плюсы и минусы и при этом не давили, и ничего лишнего не навязывали. Очень комфортно себя чувствую при таком обслуживании, не стесняюсь переспросить, если что-то не поняла.
Время ожидания разное. Когда были очень выгодные условия для вклада, то в банке, действительно была очередь, но когда условия стали примерно такими же, как в других банках, то ждать в очереди не приходится.
Про ставки, кредиты ничего не скажу, всё это слишком быстро меняется.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Позвонили на телефон, предложили кредит, нажал 1, прислали смс "кредит до 966 000 на горящие цели. Ставка от 8.9% ib.open.ru" Взял паспорт пришёл в офис, итог - отказано. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, спросил, чем банк покроет моё личное время и почему меня ввели в заблуждение. Ответ: у нас нет бонусной программы на этот счёт, можете оставить негативный отзыв. Пожалуйста, вот и он...Так действуют ***, жаль что банки тоже делают так. Не могу приложить фото телефон без камеры, интернета и подключения к компьютеру.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мискачева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Большие очереди, нет возможности все сделать быстро, зато есть банкомать, в котором можно снять наличные с любой карты без процентов