Банк Открытие это что то. Когда звонишь тебе говорят, что телефон не зарегистрирован в базе. Позвоните с другого Телефона. Это как? Меня это " страшно" улыбнуло. Далее. Чтобы попасть на прием нужно в интернете выбрать время. Выбираем. Ими... Кнопка записаться или как то так становится неактивной. До чего все докатилось? Везде роботы, участие человека отсутствует . С проблемой не знаешь куда обратиться. Это касается всего в жизни.зато везде кол центры. Как это бесит. А самое страшное, что дальше будет только хуже.
إظهار رد العمل التجاري
erazumovskaya
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Самый лучший банк, компетентные сотрудники, очень понятные программы. Хотелось бы офисов побольше. Сотрудники в офисе на Ковалихинской 8 всегда всё подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Петрова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Обсуживаемся в банке ФК Открытие в г.Нижний Новгород как юр.лицо уже более 2х лет. Последнее время стали учащаться проблемы с исполнением платежных распоряжений (на основании того, что нет основных средств на ЮЛ), требуют огромный пакет документов для подтверждения и проведения платежных операций. В 2024 году будет поглощение ФК Открытия банком ВТБ. Так что скорее всего такие же проблемы будут возникать и в банке ВТБ.
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Иванова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Банк закрывается, но ещё ведь не закрылся! Возникают вопросы, а дозвониться до оператора невозможно!!! Только автоответчик, который отсылает в офис!!! Вот такой подход?? А я нахожусь в другом городе!!! Хорошо, что больше этой организации не будет, меньше проблем по жизни.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Макарова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Отделение только для юридических лиц. К сожалению, об этом узнаете, только когда туда придёте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Морозова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Банк хороший, ничего лишнего, в стиле "хайтек", все для людей и в шаговой доступности
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тутубалин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
сотрудники банка на горячей линии не выполняют обещаний. Документы в установленный законом срок не возвращаются по требованию представителя взыскателя. Позор.
2
إظهار رد العمل التجاري
ShTORM_RG
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Очень доброжелательный коллектив, работают профессионально и эффективно. Большое помещение, удобные диванчики для ожидания. А летом сидеть одно удовольствие - кондиционер и водичка прибавляют баллов отделению банка.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
E
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Я приехала из Москвы в Нижний Новгород специально, чтобы получить справку об остатке на счете. По счету у меня задолженность и справка нужна для суда, по поводу этой задолженности. По телефону горячей линии сказали, что получить справку я смогу только в отделении, тк только там ее можно оплатить. Приехав без печати, у выдаче справки мне было отказано и предложено обратиться с заявлением через личный кабинет. После часового разговора с РАЗНЫМИ сотрудниками горячей линии и сотрудниками офиса на Ковалихинской меня уверили, что да, такое возможно и справка будет направлена мне в нужное мне отделение (в Московскую область) и там я смогу ее оплатить. Я уехала обратно. И по приезде меня ждет новость, что все таки это невозможно и мне надо за этой справкой все таки ехать в нижний.
Никто ничего не знает. Все врут. Вопросы решать не хотят.
Если можно платить наличкой за эту справку в нижнем, почему нельзя оплатить в Москве. В Москве деньги хуже пахнут?? нет ответа
Почему нужно писать заявление на бумаге с печатью, чем заявление из личного кабинета не подходит??? нет ответа
Открывать счет в этом банке никому не советую
Банк для бизнеса не должен так работать
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Вишневская
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
На горячей линии сообщили, что исполнительный лист можно предъявить в любом отделении банка. Приехав в отделение на ул. Горького, 152 Нижний Новгород, и прождав там 40 минут, операционист мне заявила, что исполнительные листы принимаются только по адресу Нижний Новгород, 18, Которое работает до 18:00 и до его закрытия осталось 5 минут. Позже выяснилось, что действительный адрес отделения Ковалихинская 8, а не 18 как сказала сотрудница банка. Некомпетентность, безграмотность, халатность с признаками деградации) не советую данный банк.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Странный банк. Пришла менять данные из-за смены паспорта. Попросили сделать первыпуск карты. Девушка что-то через мой личный кабинет нажала, сказала позвоните через неделю по горячей линии. Позвонила, там сказали, что у меня не был заказан перевыпуск. Захожу через личный кабинет, нажимаю заказать перевыпуск. Мне говорят, что карта уже перевыпускается. А когда ее получить мне никто не сказал. Придется опять тратить время и приезжать туда, выяснять
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Данилова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Там работают красивые девчонки, которые все сделают как надо, с удовольствием и вежливо, работают до последнего клиента
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр фирсин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Поставил 2 звезды исключительно за чистоту и удобные диванчики, как в прошлом отзыве!! В остальном полный провал!!! Обслуживание юр лиц на уровне плинтуса, старшая в операционном зале настолько глупая, что бедные девчонки не могут что то сделать. Элементарные вещи не знает! Худший руководить в банке с которыми приходилось общаться, зато симпатичная!! Лицо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Полудин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Заказал размен со счета как юр лицо, пришёл, мне крупными выдают, говорю, - мы ж размен заказывали, отвечают - это заранее надо говорить. Хотя оператор говорил - приходите, размен есть. Ладно, заказал на другой день, пришёл в 17:20 - а банк до 17:00, хотя здесь и в 2гисе написано, что до 18:00. В итоге начислили пени 500₽ за то, что не пришёл.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Савельев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Не берите карту банка с кеш беком 11%,оплачивали выбранную категорию,кеш бек не был начислен, представитель банка говорит что организация обладает другим МСС кодом, находят все возможные оправдания чтобы не платить кеш бек,жаль что пришлось иметь дело с этой картой и банком,не рекомендую эту карту не кому
إظهار رد العمل التجاري
Нина Александровна Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Много лет пользовалась услугами этого Бинбанка (две карты VIZA и МИР - дебетовые), объединились с Банком Открытие... Последнее время разочаровалась - задолбали (извините, но вежливо не скажешь!) введением новшеств: было по договору 7% на остаток средств - сделали 4%, сейчас вообще сделали 0%. Было бесплатно СМС_сообщения - сделали 59 руб... Сменили реквизиты - теперь нужно ехать передавать новые реквизиты в организацию, которая перечисляла мне деньги на этот счет(принимают только в распечатанном виде)... Завтра какой "сюрприз" этот банк готовит своим клиентам? Не рекомендую. Буду закрывать счет.
6
2
Вася П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Абсолютно убогий банк. Отделения закрываются без причины, рабочее не найти. Вот в данный момент закрыто.
Не связывайтесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
анатолий
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Отлично просто отлично, быстро и без задержек решили все проблемы
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Очень неграмотные сотрудники. Медлительные, в базах программы разбираются плохо, дают неверную информацию, документы оформялют по 2-3 дня постоянно меняя правила, до руководства дозвониться невозможно, грамотно решить вопросы не могут. Осблуживание ужасное,одна видимость, красивая обертка от конфетки,а внутри Г...о.
12
2
Вера Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Самый Жуткий банк Никак с ними не разделаешься. Карту закрыли давным-давно, деньги снимают. Безобразное обслуживание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Всегда чисто, вежливый персонал. Чтобы попасть в банк нужно пройти 4 двери и подняться на второй этаж по лестнице.
Ужасное обслуживание,приходится часами сидеть в очереди,при условии,что перед тобой в ней только 2 человека.Руководителю отдела по работе с физ.лицами это откровенно безразлично.На жалобы не реагирует.Ни кому не советую это отделение банка
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Egorova
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Банкомат не работает, деньги пришлось долго через кассу вносить. Но все очень вежливые и стараются помочь
1
Сергей Косарев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2020
Хороший коллектив, но для сотрудников нет парковочных мест для авто.
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Д.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 21 ، 2018
Красивый, удобный офис. Сотрудники встречают сразу, подсказывают. Огромный минус, как и везде в центре города - это нет парковки!!!
Инна Завьялова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Сотрудники очень медлительные, никогда не торопятся. Как ленивцы в Зверополисе )
3
1
Артём С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Отвратительные сотрудники
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сухарева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Хороший офис, но можно долго ждать когда освободится менеджер...
Евгения Брагина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
пока.. у меня с этим банком очень хорошие взаимоотношения
1
Бенджамин Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Неправомерно держат деньги клиентов под любыми предлогами
2
S.A.
مستوى 20 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
раньше был БинБанк, а после объединения и ремонта работает под вывеской Открытие
Вацлав Епифанов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Грязно и воняет портянками
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Егорова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Все очень долго и непрофессионально
9
Алексей Зыбов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2013
23.10.2012г. выплатил последний платёж по кредиту. Перезвонил сотруднице банка спросил кредит закрыт, что нибудь еще надо оформить??? Получил положительный ответ, сотрудница подтвердила моё выполнение обязательств по кредиту и сообщила что всё в порядке. (Я живу в Москве, а кредит взял в Нижнем Новгороде по месту регистрации). 27.04.2013г. родители сообщили мне что звонили с БИНБАНКА и сообщили о задолженности в сумме 2000 руб. Где был банк в ноябре, декабре, январе, феврале, марте???? Как это понимать???? Полный обман!!!!!!! У меня есть распечатки тел.звонков и все квитанции. Буду подавать в суд!!!!