Здравствуйте!Обратилась впервые в ваш банк,пишу негативный отзыв,обратилась 25 июля к менеджеру Алишер на ул.Сарайшик 11,неделю ждала ответа по моему запросу,пока сама не позвонила и не попросила дать мне ответ,что за менеджеры у вас работают?льют воду в свое оправдание,что не могут дозвониться и т.д ,почитала отзывы и на своем примере,хочу отметить,что не стоит обращаться в этот банк,т.к работники не работают со своими клиентами от слова совсем.Жаль потраченного времени,никому не посоветую этот банк,из за халатного отношения и бездействия со стороны сотрудников.
Гульмира Шерьязданова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14
Брала кредит на 10 лет под залог
квартиры. Платила без просрочек 8,5 лет. В сентябре погасила досрочно. До сих пор не могу снять залога. То дадут оригиналы документов, письмо банка о снятии залога забудут дать. Письмо дадут, доверенность забудут. Доверенность дадут письмо составлено с ошибками. Сегодня исправили ошибки. Завтра снова пойду ЦОН. Надеюсь примут. РБК Банк на Сарайшик, Астана. Из 10 баллов ставлю 1
чингиз жунусов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Доброжелательные и компитентные сотрудники, уважительное отношение к клиентам, ожидание в очереди не занимает продолжительного времени. У меня лично сложилось хорошее впечатление после посещения банка.
МАК
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Хороший банк со своими плюсами и минусами, вежливое тактичное обслуживание, восхитительно приятная и уютная атмосфера, прям уходить не хочется. Специалисты стараются решить любой вопрос
Марк В.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27
Пожалуй худший банк которым мне доводилось пользоваться. Что поддержка, что личное посещение - одни сплошные негативные эмоции. Создается впечатление, что сотрудники специально проходят курсы по токсичности.
1
Алмат Нуртазин
مستوى 15 خبير محلي
مارس 4
Даже не знаю что и написать, брал кредит, проценты бешенные. Почему скажете вы я поставил им оценку 4 звезды, так это из за того, что это единственный банк который одобрил мне кредит.
Аркадий Комаров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Отказали в переводе частному лицу за рубеж.
88vom
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Сотрудники 👍, быстрое решение , понимание и реактивно принятое решение проблем, все супер 👍. Банк РБК банк КАК НАДО💪👆💯
Иностранцам за открытием карты не сюда. Хотят 450 000 тенге за выпуск карты + другое уже не стал слушать
4
Svetlana Demidova
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Это ужас какой то никакой вопрос вообще не возможно решить. Одни сотрудники говорят одно. Другие другое
1
Future23
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Пытаются наживаться на нерезидентах, комиссии и курсы очень плохие.
Apple
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 4
ОТличный банк
Филипп У.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Приехал из России сделать карту в этом банке. Выставили условия 50000 тг за месяц обслуживания, выпуск карты 10 дней.
Пошёл в другой банк (называть не буду) сделали карту за 10 минут с обслуживанием 1500тг в год.
Руководству с такими скотскими условиями удачи желаю.
11
Andrey Petrov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хорошее отделение, приветливый персонал, нет очередей
1
Николай С.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Отделение мне понравилось, персонал хороший, я пришёл почти под закрытие и девушка все очень оперативно открыла счёт и решила все вопросы! Я все успел и был доволен
1
3
Никита Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
К сожалению очень не приятная ситуация вышла с консультантом РБК банка
Дал ложную информацию!
Просто обманул.
4
Titov Sergey
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличное обслуживание!
Анара
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Обращалась к ним несколько лет назад.
Быстрые, "7-20-25" за 3-5 дней делают, а не месяц как другие.
2
Алексей Островерхов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Это какой-то ужас, неделю не могу мобильное приложение подключить