Сегодня пришла в банк поменять валюту. Говорят перерыв. Хорошо, ждём окончания перерыва. Захожу говорю, что мне нужно обменять 600$. Кассир отвечает, что могу обменять только 400 на одного человека. Говорит приходите, возьмите с собой еще одного человека, что бы обменять. Как оказывается, еще паспорт не обязательно нужен. Через час возвращаюсь в банк с подругой. Мне говорят, типа у них там какая то инкассация еще ждём 20 мин, пока в другой комнате, кто то долго сидел смеялся. Пришла кассир, прошу обменять деньги. И тут начались придирки, что типа купюры 2006 года обменивать не буду, опять отказ. Объясните пожалуйста, почему действующие деньги опять отказались принять, ссылаясь не понятно на что. Закона РФ на запрет обмена купюр 2006 года нету. Просто отвратительное отношения к клиентам банка. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Отвратительный банк и отвратительное отношения к клиентам банка.

Ксения Кравц

مستوى 5 خبير محلي

Благодарю за оперативное и профессиональное решение возникшей проблемы. Детализированные объяснения сотрудников позволили быстро урегулировать ситуацию. Ваш банк — единственный, где я всегда получаю корректное и честное обслуживание.

Лариса П

مستوى 2 خبير محلي

Потрясающее место и сотрудники,особенно Наталья Ш. Помогла мне оплатить кредит через банкомат. Я планировала в кассе, но забыла паспорт. Просто чудо ! Спасибо большое, что вы есть !!!!

Bank Russkiy Standart

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

132 مراجعات