Плохое отношение операторов при разговоре бросают трубку. Чтобы дозвониться нужно потратить 30 мин.
Приложение не работает, счита удалились и говорят ваш банк виноват через который вы переводите нам деньги.
1
Евгений В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Пытался снять с дебетовой карты Русского стандарта крупную сумму в банкомате Русского стандарта. Банкомат выдал чек "По техническим причинам в операции отказано", но в личном кабинете деньги были списаны. Подошел к сотруднику банка, он попросил подождать 10 минут и деньги вернуться. Деньги не вернулись. Прошло 3 дня - денег нет. Писал в техподержку каждый день. Ответ один "нужно подождать", сколько нужно ждать не говорят. В истории операций то самое снятие в банкомате помечено как "Операция ожидает подтверждения". Сколько нужно ждать неизвестно, а деньги нужны уже сейчас.
1
Марина Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Здравствуйте, обратилась в Банк Русский Стандарт за консультацией по кредитованию . Обслуживанием осталась довольна. Все быстро , четко, грамотное информирование . Удобное месторасположение.