Ужасное впечатление о банке возникло из-за некомпетентных сотрудников этого отделения во главе с управляющим, которые «футболят» клиентов в центральный офис банка.
Просидел полчаса в ожидании своей очереди, т.к. сотрудницы по каждому вопросу бегают к управляющему для консультации. В итоге вместо того, чтобы принять судебный исполнительный лист и заявление и перенаправить внутри банка куда следует, как это делают в других отделениях банка адекватные сотрудники, здесь Вам предложат покататься по городу. Вот это клиентский сервис!
4
إظهار رد العمل التجاري
Хмиль Витана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Отвратительное обслуживание, все очень медленно, работают молодые девчонки, которые сами не знают что делать, если бы не тот факт что мне приходится открывать зарплатную карту, я бы сюда не обратилась к ним.
Все делают максимально в слоумо, собирается куча людей, а места в отделении мало, не куда сесть
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Очень долгое обслуживание клиентов, помоему ни в одном банке такого нет. Талон взят в 11:48, а пригласили в 11: 42 и то сказали ожидайте, сейчас вернётся прежний клиент с ним ещё закончить нужно. Это какое то издевательство! Внутри очень душно.